33 пингвина

Киоск мороженого

3.4

19 оценок

Филиал временно не работает

Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.

Контакты

Инфо

Отзывы9

Фото19

3.4

19 оценок

РИ

Райса Иночкина2 отзыва

Какая-то грубая женщина Лариса на речном вокзале. Покупали сегодня, коктейль и мороженое. Акции,размещенные на буклетах - закончились. На мой взглчд, если человек покупает продукт по акции ( в нашем случает 1+1) то предупредить нго о том, сто она закончилась необходимо до оплаты. Всегда перед покупкой пробовала мороженое на ложечке на вкус, она отказала, сказав, что давно и такой услуги нет, не знаю, может и правда, но показалось это странным, ведь не такой большой объем на пробу дается. Заказ в итоге перепутала и начала не то мороженое доставать, но я в итоге вовремя заметила и поправила продавца. В общем, впечатление осталось неприятное

Читать целиком

3п

33 пингвина, киоск мороженого

16 июля 2025, официальный ответ

Райса, здравствуйте! Мы провели беседу с продавцом и очень сожалеем, что вы оказались в такой ситуац…

вику ся1 отзыв

4.07.2025 примерно в 19:30 пришла купить мороженое. На кассе работала женщина лет 65 и очень недобросовесно обслуживала посетителей. 1)на замок не закрывается холодильник с напитками 2) она минут 5 разбирались с мужчиной, который покупал воду, почему он взял оттуда воду и удивлялась тому что холодильник открыт После этого она не услышала половину моего заказа, сначала просто не хотела пробивать лимонад, потом на моё возмущение из-за этого начала мне хамить

Читать целиком

3п

33 пингвина, киоск мороженого

9 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Мы оценили ситуацию, просмотрев камеры на торговой точке. Действительно, хол…

Linlin Le22 отзыва

Очень вкусный коктейль. Добрая женщина пожелала хорошего вечера😃

3п

33 пингвина, киоск мороженого

16 сентября 2024, официальный ответ

Спасибо большое за отзыв 💛 Приходите в гости ещё 🙏🏼

Василина Сорока5 отзывов

Была сегодня 01.08.2024 в данном филиале, заказала шарик мороженого в креманке и молочный коктейль. Через пару секунд после оплаты заказа решила добавить в креманку второй шарик и соотвественно его оплатить. Продавец в грубой форме начала сообщать что второй шарик не поместится в креманку с одним единственным шариком, так же поспешила добавить что люди сначала думают, потом заказывают. «Сначала же люди думают, потом заказывают» цитата которую продавец повторила неоднократно выполняя заказ. Как закономерный итог я получила молочный коктейль и креманку с двумя шариками мороженого которые вполне удачно уместились в ней. Поработайте над правильным общением с покупателями.

Читать целиком

3п

33 пингвина, киоск мороженого

2 августа 2024, официальный ответ

Василина, добрый день! Мы рады, что вы выбираете нашу продукцию 🍧. Приносим свои извинения за несоб…

Наталья Балясова13 отзывов

Обслуживание без нареканий. Но! Солнце светит прямо в киоск, холодильники не справляются и мороженое тает прямо в ларях. Нужен или козырек или обслуживание холодильников для улучшение их работы

Читать целиком

3п

33 пингвина, киоск мороженого

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! О проблеме нам известно, уже принимаем все возможные мер…

Юлия Гануш5 отзывов

В филиале на Набережной 07.05.2023 днём работала женщина . Заказали два больших коктейля , а именно шоколадный и клубничный. Женщины приступила к приготовлению и я замечаю , что набирает мороженое «вишня в шоколаде». Я спрашиваю: « - Там в составе есть вишня?», на что получаю положительный ответ. Далее я повторяю, что мы просили шоколадный коктейль, а не вишню с шоколадом. В ответ я слышу: « Шоколадного нет». Я спросила: « -почему вы не предупреждаете , а готовите на свое усмотрение , у меня аллергия на вишню. Тогда приготовьте нам только клубничный коктейль, а вишню с шоколадом не нужно». Что сделала продавец? Закрыла просто перед мои носом окно и поставила табличку «перерыв». Мы все равно стояли ждали, думали , что может быть, нам отдадут наш клубничный коктейль. Мы все-таки простояли в очереди огромной и у нас приняли заказ. Через минуту ожидания окошко открылось и в ответ я слышу: «Девушка, я здесь целый день на ногах, мне некогда сходить даже в туалет, буду я еще ваши капризы тут слушать». Потом она закрыла окошко и просто ушла. Естественно , что дальше ждать мы не стали. Потратить время в очереди ради того, чтобы мне нахамили из за моих «капризов»? Спасибо, не очень приятно. Только потом , вызвав скорую помощь из за аллергии, я думаю , ваша компания бы выплачивала компенсацию , а все из-за того, что сотрудник делает все по своему усмотрению и хочет в туалет, и именно поэтому ей лень сообщить, что шоколадного коктейля в наличии нет. Спасибо , что мы заметили какое именно мороженое набирает продавец и все обошлось без медицинского вмешательства. К слову мы понимаем, что народа много, праздничные дни, но это разве повод хамить и рассказывать про свои туалетные дела мне? Мне вообще зачем эта информация была Дана?

Читать целиком

3п

33 пингвина, киоск мороженого

12 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Мы изучили инцидент по записи с камеры видеонаблюдения. Приносим наши извинения за слу…

ИК

Иван К.1 отзыв

Вкусные коктейли. Отдельный респект что делаете на молоке Семёнишна))

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

pashavostrikov652 отзыва

Покупал на днях мороженное и коктейль, продавец парень, очень вежливый и порекомендовал коктейль по акции, и быстро приготовил всё чисто и красиво.

3п

33 пингвина, киоск мороженого

2 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку!

ЕБ

Елена Б.1 отзыв

Вексное мороженое

Оплата Т-Банк

Отзыв подтверждён

🍪

Мы используем cookies подробнее

33 пингвина

Контакты

Инфо

Отзывы9

Меню

Фото19