............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Банк ВТБ 

​Банки
4.6
184 оценки
​Реклама​ИП Худояров И. В. *Полная стоимость кредита (займа) 0–292%, ставка 0–0,8% в день, сумма от 1000 до 100 000 руб., срок от 3 до 365 дней. Допрасходов нет. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. ООО МФК «Джой Мани» и др.
ПАО Банк ВТБ
Контакты
Инфо
Отзывы
120
Цены
Фото
4
4.6
184 оценки
120 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЛТ
​ЛАРИСА Томск​1 отзыв
Сегодня посетила филиал банка ВТБ на Суворова, 17 а. Очень уютный офис, очень доброжелательные сотрудники. Особая благодарность менеджеру Ольге Теус за профессионализм,за полезные и выгодные для меня, как клиента банка предложения. Желаю всем здоровья и процветания. Спасибо.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
ЛАРИСА Томск, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
РМ
​Ринат Муслимов​1 отзыв
Был сегодня в отделении ВТБ. Девушка Анна очень помогла проконсультировав по всем интересующим меня вопросам. Всё отлично, обслуживание понравилось.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Ринат Муслимов, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
​˙˙·٠•● марфушечка-душечка˙˙·٠•●​48 отзывов
Приятные в общении сотрудники, всегда помогут и сделают все что в их силах и возможности. Обращалась в разные филиалы банка, здесь мне понравилось больше всего.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
˙˙·٠•● марфушечка-душечка˙˙·٠•●, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады…
​Алена Кросс​39 отзывов
Разочарована в данном банке и не рекомендую с ним связываться. Во всех НАСТОЯЩИХ отзывах написано, что идет ну просто наглейшее навязывание и подключение доп платных услуг! Ответ от компании : передадим информацию в офис ! Время идет ничего не меняется! Моя мама пенсионерка, при посещении офиса обманным путем подключили ей все возможные доп платные услуги , а подписку аж НА ГОД ! ВТБ, зачем трогать пенсионеров? А потом всем офисом пишут на один негативный отзыв, двадцать положительных ☺️☺️☺️ Ни кто же не заметил 🫢 Если банк сам себе пишет положительные отзывы, обрабатывает пенсионеров, без моего ведома оформляет на меня кредит , как ему можно доверять ? Очередной раз убеждаюсь , что не телефонных мошенников нужно опасаться, а банк ВТБ!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 ноября 2025, официальный ответ
Алена Кросс, спасибо, что поделились с нами вашим опытом обслуживания. Сотрудники Банка могут предл…
ЯК
​Ярослав Кобзарь​1 отзыв
Огромная благодарность менеджеру Ольге Теус. Не в первый раз помогла решить возникшие вопросы . Спасибо ей большое.
БВ
Банк ВТБ
16 октября 2025, официальный ответ
Ярослав Кобзарь, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
​Борис Барсуков​11 отзывов
Ужасное отделение ВТБ. Мне необходимо было внести сертификат на мат.капитал в погашение ипотеки, а так как сертификат выдается матери, а ипотека на мне, то нужно было сделать личный кабинет супруге и чтобы она в нём дала согласие на эти действия. В данном отделении мне ответили «специалистов по ипотеке у нас нет, обратитесь в филиал на Ленина 26». И это мы зря приехали туда с грудным 3-месячным ребенком…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
11 февраля 2025, официальный ответ
Борис Барсуков, примите наши извинения за возникшую ситуацию. Со своей стороны, обязательно организу…
​Наталья Меркель​9 отзывов
Очень долго работают с клиентами.. ждала час чтобы забрать карту..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Наталья Меркель, простите, пожалуйста, что заставили вас ждать. Обсудим с руководителем данную ситуа…
ДЖ
​Даниил Журавлев​2 отзыва
всеми силами пытались впихнуть доп функции
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
19 февраля 2025, официальный ответ
Даниил Журавлев, сообщаем, что сотрудники Банка могут предлагать дополнительные опции или услуги, уч…
​Сергей Мальцев​1 отзыв
Ольга сотрудник ВТБ все хорошо 👍 рассказала
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
22 января 2025, официальный ответ
Сергей Мальцев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АА
​Александр Алябьев​1 отзыв
Глубокая благодарность за внимание.отзывчивость и професионализм Самофаловой А.Б.
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Александр Алябьев, спасибо, что выбрали Банк ВТБ !
ВМ
​Вячеслав Морозов​1 отзыв
Спасибо, быстро помогли, очень благодарны, сотрудник Анна.
БВ
Банк ВТБ
17 октября 2025, официальный ответ
Вячеслав Морозов, спасибо большое за высокую оценку и вашу лояльность. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания.
МБ
​Мария Белова​2 отзыва
Благодарю Ольгу за подробную консультацию и помощь. Доступно объяснила и помогла открыть счёт. Ещё рассказала много полезной информации, как расширенно пользоваться бонусами ВТБ банка.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Мария Белова, спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
H
​Hordebon​2 отзыва
Короче, приехали с женой сделать вклад в этом замечательном банке. Предварительно все нам рассказали, говорят - привозите деньги, закинете в кассе(самый важный момент) и все будет хорошо. На следующий день приезжаем с деньгами. А у них оказывается нет кассы. Ну что сказать. Банк то хороший, а вот это отделение ну такое себе. Плюс ещё девочки что там работают ну уж слишком громко обсуждают клиентов банка - из соседнего окна отошли парни, клиенты банка, а девушка давай смеяться и рассказать своей коллеге мол какие они стремные и страшные.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
23 декабря 2024, официальный ответ
Hordebon, мы приносим извинения за любые неудобства, которые возникли в результате визита в наш офис…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Была сегодня 1.04.25 в банке ВТБ на Суворова 17а, так как долго не пользовалась картой и приложением ВТБ , пришла всё восстановить, молодой человек Илья Сергеевич , к сожалению фамилию не запомнила , помог с приложением, сделал новую дебетовую карту, закрыл все старые карты , подробно рассказал про кешбек , как им пользоваться, так же рассказал и показал , про семейный пакет в приложении , как подключать, даже мою маму подключили сразу , так как она в вашем банке получает пенсию, моё обращение и обслуживание в вашем офисе прошло легко , быстро , так всё понятно и доступно была донесена информация, просто на вышем уровне, я рада , что обратилась именно в ваш офис, и большая Благодарность Илье Сергеевичу🙏
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 апреля 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что вы написали положительный отзыв.
АТ
​Андрей Толстиков​1 отзыв
Менеджер Алина очень помогла с оплатой квитанции, оставалось совсем несколько дней до срока и нигде не могли помочь с этим. Но тут мне помогли и огромное спасибо! Обязательно еще приду
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
3 апреля 2025, официальный ответ
Андрей Толстиков, спасибо за высокую оценку. Очень приятно, что вы оставили положительный отзыв.
​Никита П​6 отзывов
Уютный небольшой офис. Все сотрудники приветливые и вежливые. Молодой человек все рассказал, показал и научил меня пользоваться самостоятельно. Спасибо за профессионализм!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 марта 2025, официальный ответ
Никита П, спасибо за высокую оценку. Очень приятно получить от вас положительный отзыв.
ТА
​Тимофей Арышев​1 отзыв
Обратился в данное отделение. Сотрудник Капатская Анна блестяще обслужила, теперь на обслуживание только к ней. Доходчиво всё объяснила, предложила хорошие банковские продукты. Лучший офис в городе Томске.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Тимофей Арышев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТК
​Татьяна Калараш​2 отзыва
Все понравилось! Быстро, четко и по делу! Приятная девушка Анна все объяснила и помогла с выбором, отдельное ей спасибо!
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Татьяна Калараш, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
АБ
​Анна-Мария Бондаренко​2 отзыва
Отличный филиал, дружелюбная атмосфера, хорошее обслуживание. Отдельное спасибо сотруднице Анне за доброжелательность, качество и скорость проделанной работы.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Анна-Мария Бондаренко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
и
​игорь​1 отзыв
Был сегодня в данном офисе, ставлю максимальную оценку. Сотрудник Илья решил все вопросы. Рекомендую
БВ
Банк ВТБ
30 апреля 2025, официальный ответ
игорь, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
НК
​Наталья Казанцева​1 отзыв
Помогли закрыть счета и погасить кредитную карту. Спасибо огромное Ольге Теус.
БВ
Банк ВТБ
5 марта 2025, официальный ответ
Наталья Казанцева, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
КВ
​Катюха Василевская​5 отзывов
Аналогично, всеми силами впихивали доп услуги при получении карты. Были фразы, что это обязательно, страховку можете через 3 месяца приехать отключить. Мы отказывались, но по итогу всё равно в приложении обнаружили, что подключили платные уведомления. Раза 4 перепечатывали анкету, т.к. в ней каждый раз были некорректно проставлены галочки согласия. Пришлось согласиться с последним вариантом, т.к. сил и желания потратить ещё время не было. Оператор даже пожаловалась, что мы так внимательно читаем документы "обычно все подписывают и всё"
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
28 февраля 2025, официальный ответ
Катюха Василевская, сожалеем, что обслуживание в нашем офисе доставило вам неудобства. Обязательно п…
ОМ
​Оксана Малахова​10 отзывов
Хороший Банк, радует своими кэшбэками, много интересных условий , рекомендую 👍 спасибо оператору Теус Ольге, грамотный специалист, всё разъяснила и подсказала как правильно оформить и пользоваться картами 🌹🌹🌹🌹🌹
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 февраля 2025, официальный ответ
Оксана Малахова, спасибо за отзыв 😊 Нам очень приятно!
ап
​алексей павлик​3 отзыва
Сегодня 06.02.2025 , срочно нужно было забрать карту , приехал в 19.00 - девушка без проблем оформила карту , персонал замечательный,отзывчивый ,добрый! Очень, очень благодарен !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
7 февраля 2025, официальный ответ
алексей павлик, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Антон Шараев​51 отзыв
Огромнейшее спасибо и благодарность Виноградовой Ирине!!! Рассказала, объяснила!!! Зарядила позитивом!!! Спасибо ВТБ!!!!
БВ
Банк ВТБ
20 декабря 2024, официальный ответ
Антон Шараев, спасибо за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍 С наступающим Новым годом! Пусть сбываются Ваши мечты!
​Николай Петроченко​2 отзыва
Замечательный офис с хорошими сотрудниками. Был у сотрудницы Ирины очень помогла в разрешении моего вопроса. Все было быстро и оперативно! Рекомендую для обращения данный офис!
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
31 января 2025, официальный ответ
Николай Петроченко, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ро
​раотс оаосл​1 отзыв
Оформили карту все быстро сделали хорошие обслуживание спасибо Ольге
БВ
Банк ВТБ
30 января 2025, официальный ответ
раотс оаосл, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
ТШ
​Татьяна Шарафутдинова​1 отзыв
Все отлично 👍👍👍👍👍👍👍🥰
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БВ
Банк ВТБ
27 ноября 2024, официальный ответ
Татьяна Шарафутдинова, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
СК
​Сергей Казанцев​2 отзыва
Спасибо за грамотную работу Ольги Теус.
БВ
Банк ВТБ
20 марта 2025, официальный ответ
Сергей Казанцев, спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко нас оценили!
ИК
​Ирина Кондрашкина​2 отзыва
Была сегодня в банке на Суворова 17а, обслуживание на высшем уровне, всё подробно объяснили довольна, меня обслуживала девушка по имени Анна
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Ирина Кондрашкина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
ВБ
​Виталий Бородин​2 отзыва
Хочу сказать, что Ольга Теус, это лучший специалист, которого я когда-либо видел в своей жизни. Все легко объяснила и на понятном языке. Побольше бы таких специалистов в этом мире и он станет лучше. Если это как-то повлияет, может ей премию дать?
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 января 2025, официальный ответ
Виталий Бородин, так приятно, что вы поставили нам высокую оценку и отметили работу сотрудника 👍
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Обратились в банк, очень быстро все сделали, спасибо сотруднику Ольге Теус, специалист супер. Спасибо большое.
БВ
Банк ВТБ
17 января 2025, официальный ответ
Городской житель, спасибо вам за высокую оценку и положительный отзыв. Мы это ценим!
2w
​22 wice​2 отзыва
Хороший офис. Специалист Ольга проконсультировала и рассказала про все предложения банка, теперь у меня все отлично. Ольге прошу выдать премию, как лучшему специалисту нашего города.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
22 wice, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
АС
​Алексей Сагеев​3 отзыва
Все отлично)
БВ
Банк ВТБ
29 января 2025, официальный ответ
Алексей Сагеев, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно!
АК
​Анатолий Катков​1 отзыв
Спасибо за обслуживание, все быстро и понятно Теус О.
БВ
Банк ВТБ
18 декабря 2024, официальный ответ
Анатолий Катков, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
M
​Michelin​5 отзывов
Был в данном офисе, очень понравилась сотрудница по имени Ирина, полностью информирует и качественно консультирует. Очень мила, коммуникабельна и добра
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
10 декабря 2024, официальный ответ
BEGOTTEN, благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
АВ
​Александр Васильев​1 отзыв
Спасибо сотруднику, Ольга помогла принять приглашение в группу в семейный пакет.
БВ
Банк ВТБ
4 декабря 2024, официальный ответ
Александр Васильев, спасибо, нам очень приятно получать обратную связь!
​Максим Зуев​1 отзыв
Заказал ребёнку именную дебетовую карту, через неделю она пришла в офис. При оформлении и выдачи очереди не было. Карта контролируется через основное приложение ВТБ.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
26 ноября 2024, официальный ответ
Максим Зуев, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это очень ценим!
ВХ
​Валентина Холманская​1 отзыв
Не большой, хороший офис. Уютно, очереди нет, сразу пригласили, обслужили. Это очень удобно. Специалист Теус Ольга обслужила, доходчиво рассказала про выгодные предложения от банка. Теперь у меня дополнительный кешбэк +5% в супермаркетах. Благодарю.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
Валентина Холманская, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​евгений кичигин​1 отзыв
Спасибо за обслуживание Ольге.Пенсию перевели семейный пакет приняли приглашение от дочери.
БВ
Банк ВТБ
21 ноября 2024, официальный ответ
евгений кичигин, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Мы это ценим!
​Ева Бро​8 отзывов
Очень долгое обслуживание, за 2 часа не могли выдать обычную дебетовую карту.
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
2 ноября 2024, официальный ответ
Ева Бро, такое долгое ожидание действительно не красит нас, спасибо вам за сигнал. Обязательно прора…
cb
​cherry blossom​7 отзывов
Очень хорошие сотрудники, особенно порадовала девушка Ирина, всё объяснила и помогла
БВ
Банк ВТБ
28 октября 2024, официальный ответ
cherry blossom, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ВП
​Владимир Попов​3 отзыва
Спасибо Кириллу за хорошую работу, все очень подробно разъяснил, дал подробные разъяснения по продуктам банка.
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Владимир Попов, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
ЛК
​Людмила Коновалова​1 отзыв
Консультация и обслуживание было на высшем уровне, клиентский менеджер Кирилл
БВ
Банк ВТБ
25 октября 2024, официальный ответ
Людмила Коновалова, благодарим вас за отзыв. Так приятно, что вы поставили нам высокую оценку 👍
​Алина Юрьевна​18 отзывов
Просидела в очереди из 2 человек 25 минут При том что приехала, что бы написать заявление о прекращении спам рассылки их банка. Потому что по телефону как во всех банках это сделать нельзя 🤣« Мы любим тратить время клиентов» их лозунг !
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Алина Буховец, сожалеем, что вынуждены были потратить ваше личное время на ожидание в очереди. Прове…
СЭ
​Станислав Эдуардович​1 отзыв
Помог разобраться с кредитной картой вежливый Кирилл таких бы побольше сотрудников)))))
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Станислав Эдуардович, спасибо за высокую оценку и отзыв. Мы это очень ценим!
СА
​Светлана Андреева​2 отзыва
Заказала спикер и сразу его получила. Спасибо сотруднику Кирилу за помощь активации спикера и пояснение как оплачивать ЖКУ. Благодарю!
БВ
Банк ВТБ
23 октября 2024, официальный ответ
Светлана Андреева, спасибо за высокую оценку и отзыв. Мы это очень ценим!
А
​Алексей​4 отзыва
Самый не работоспособный филиал. Очень большие очереди, терминал постоянно не работает. Половина рабочих мест пустует, некоторые специалисты сидят на рабочих местах и клиентов не вызывают. В очереди сидишь мин 40-60
Читать целиком
БВ
Банк ВТБ
24 октября 2024, официальный ответ
Алексей, спасибо за сигнал. Обязательно организуем проверку в данном отделении на основании ваших за…
​Елизавета Буркова​10 отзывов
Все быстро четко и по делу . Доброжелательный коллектив)
БВ
Банк ВТБ
14 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали Банк ВТБ 💙
Ю
​Юрий​1 отзыв
Здравствуйте, был 11.07.2024 в офисе банка, хорошее обслуживание. Менеджер Дмитрий быстро все сделал. Спасибо большое
БВ
Банк ВТБ
11 июля 2024, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и за то, что отметили работу сотрудника 👍
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее