............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Самокат 

​Служба доставки
3.5
47 оценок
Скидка 400 ₽ на первый заказ в «Самокате» от 900 ₽ — промокод «GIS400»
​Реклама
Контакты
Инфо
Отзывы
34
Цены
Фото
11
3.5
47 оценок
34 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕЗ
​Евгений Земляков​5 отзывов
Отвратительная доставка !!! За хранение товара не следят !!! Приносят полный шлак!!!🤮🤮🤮🤮 Служба подержи предложила в качестве скидки вернуть мне мои же деньги 🤦‍♂️ вернуть деньги за некачественный товар это считается скидкой 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️ Заменить товар, у них такой опции нет так ответил оператор 🤬🤬 🤬. Прежде чему заказывать здесь еду подумайте трижды стоит ли оно вашего времени и нервов !!!! Сервис отвратительный 🤮🤮🤮🤮🤮
Читать целиком
Самокат, служба доставки
1 июля 2025, официальный ответ
Евгений, понимаем ваше беспокойство. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить процесс доставки…
​Игорь Ляшко​30 отзывов
Ну мне есть с чем сравнить. По этому адресу мне реально привозят за 15 минут. Вот недавний огромный заказ привезли за 12 минут. Поэтому все супер, самокатом уже 4й год пользуюсь
Читать целиком
Самокат, служба доставки
13 декабря 2025, официальный ответ
Игорь, спасибо за ваш отзыв. Всегда ценим обратную связь от наших клиентов 🩷
АК
​Алексей Квашнин​3 отзыва
Постоянно опаздывают. Причем на 30-60 минут. Худшая доставка
Читать целиком
Самокат, служба доставки
30 ноября 2025, официальный ответ
Алексей, хотим зафиксировать ваш отзыв и принять меры по доставке. Пожалуйста, напишите нам в один и…
АЧ
​Алексей Чернобаев​1 отзыв
Перестала работать доставка на мой адрес, хотя в соседний дом доставляют спокойно, логики никакой
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 июля 2025, официальный ответ
Алексей, пожалуйста, напишите нам в один из официальных каналов связи, указав точный адрес доставки…
​Дарья Мандракова​14 отзывов
Стабильно везут заказ, от момента оплаты, 35-50 минут. Ни разц не привезли во время. Заказываю самокат на работу, киевская 105б, хотя бы раз во время все доставили. В октЯбрьском районе никогда такого не было, максимально, сколько я ждала, было 20 минут. Но самокат в этом районе - отстой
Читать целиком
Самокат, служба доставки
19 мая 2025, официальный ответ
Дарья, мы очень обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших о…
Д*
​Дарья ***​5 отзывов
В который раз заказываю набор продуктов, среди которых есть мороженное. Приезжает оно не то, чтобы растаявшим, а раздавленным. Поставили 3-х килограммовый порошок на и без того бедное мороженое.Почему не берут во внимание такие продукты.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
2 мая 2025, официальный ответ
Дарья, мы обеспокоены данной ситуацией. Пожалуйста, отправьте этот отзыв через один из наших официал…
​Влад ос​4 отзыва
Ребята оперативно работают, даже в другой конец города быстро привозят
Самокат, служба доставки
12 июня 2025, официальный ответ
Профи на маршруте, улыбка на входе 😊
Л.
​Людмила .​15 отзывов
Перестала работать доставка именно на мой адрес. На дома вокруг работает.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
8 апреля 2025, официальный ответ
Мы активно ищем помещения для открытия новых дарксторов и принимаем во внимание пожелания по зоне до…
​Толер Топский​3 отзыва
В большинстве случаев, с заказами всё в порядке, но бывают исключения. Срок доставки составил около часа, вместо 15 минут. Поддержка бездействовала, оказывается, что доставка в 4 раза дольше прописанного времени - это норма.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 января 2025, официальный ответ
Обеспокоены ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения через ВКонтакте: https://vk.com…
​Инна Тубалова​3 отзыва
Раньше не было никаких проблем с доставкой. Продукты не всегда супер, но чаще норм. Последнее время, видимо, сменился администратор? Постоянно курьеры не замечают кнопку "оставить у двери". Если клиент ее использует - видимо, занят? Но самое главное - подряд два случая недоставки товаров. Сначала "курьер не нашел Вал адрес и не дозвонился", потом - без объяснения из семи товаров два. Пожалуйста, поработайте с персоналом!
Читать целиком
Самокат, служба доставки
28 сентября 2024, официальный ответ
Инна, здравствуйте. Обеспокоены ситуацией. Обратитесь, пожалуйста, по этому вопросу в личные сообщен…
​Valentina Zinoveva​34 отзыва
Если на Киевскую 96 вы доставляли заказ, вчера, то простите, а что с бананами они внутри не то что чёрные, красные вкрапления, лимон весь сморщенный в пятных, виноград дамские палочки почти все с тёмными пятнами, в соседнем спаре и то намного вкуснее и лучше! Качество прям заметно упало( хлеб чиаббата с чёрными подгоревшими пятнами, ю (заказ от 10.09), совсем не пышный, сморщенный какой-то, ужасный, не как на фото, в прошлый раз был пышный вкусный. Конечно, готова платить за доставку, но тогда будьте любезны качественные продукты, не подпорченные, закупайте, хочется аж вернуть деньги за эти испорченные продукты
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина. Напишите, пожалуйста, нам в Telegram-бот: https://t.me/SamokatSupportBot ил…
1"
​12345678Аа "​57 отзывов
Не знаю как в целом, но именно этот филиал ужасен, каждый раз пробую заказать , и каждый раз опоздание, хамство, товар не свежий. Вчера вечером какой то бородатый не то курьер не то алкашенок пахнущий приезжал, примерно в 10 на Осипенко. Скорее бы вы закрылись
Читать целиком
Самокат, служба доставки
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Обеспокоены случаем. Обратитесь, пожалуйста, в один из официальных каналов коммуникаци…
С☝
​Суть ☝️​14 отзывов
Находятся возле моего дома, и 45 минут ожидания!? В службе поддержки одна отговорка: «большая загруженность» Ну так и нечего заказы принимать, раз не справляетесь. Я заказал для экономии своего времени, в итоге остался без ужина. В приложении не указано время, обычно это 15 мин.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Стараемся уложиться в заявленное время, но из-за непредвиденных обстоятельств это не в…
​Анюта Зинакова​1 отзыв
Сделали сегодня заказ, прождали 2 часа😡 Больше желания нет заказывать, время ожидания огромное
Читать целиком
Самокат, служба доставки
10 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Напишите, пожалуйста, в нашу поддержку ВКонтакте https://vk.com/samokat_15min ил…
​Алина .​14 отзывов
Все звезды этой прекрасной доставке 🙏🏽😅 Курьеры вежливые , продукты свежие , доставка быстрая , ничего лучше не может быть . Спасибо вам🥰
Самокат, служба доставки
9 октября 2023, официальный ответ
Алина, спасибо за отзыв ❤️
​Евгения Фрост​5 отзывов
Будьте осторожны! Сырники, помимо творога, с острым инородным предметов внутри.
Читать целиком
Самокат, служба доставки
14 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ВКонтакте или в Telegram-бот: ht…
АХ
​А Хижняк​15 отзывов
Хорошая доставка, быстрая
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв 🙏👌 Мы работаем для вас ❤
​Евгений Пронин​5 отзывов
Быстрая доставка. Продукты свежие.
Самокат, служба доставки
15 сентября 2023, официальный ответ
Спасибо за добрые слова!!!
АШ
​Антон Шульц​37 отзывов
Все супер, быстро доставляют!
ГН
​Голиков Николай​6 отзывов
Очень быстрый сервис . Спасибо
​Валентина​1 отзыв
Люблю самокат. Вежливые курьеры, доставка в течение 10-15 мин, супер! Но в последнее время стали часто привозить продукты с истекающим сроком годности или испорченные фрукты/овощи, а ещё иногда не могут найти на складе какой-то товар, который есть в наличии, узнаёшь об этом уже постфактум, когда приезжает курьер. Понимаю, что фишка самоката именно в скорости доставки, но хочется, чтобы и качество сервиса не страдало. Или невозможно совместить приятное с полезным?
Читать целиком
​BuLi9I🇬🇪​163 отзыва
Поставил бы смело 5, если б не убрали доставку в ЮВ, под предлогом сокращения времени доставки до 30 минут. Да люди которым физически не выйти из дома в том числе с детьми и час, и два подождут. Просто всегда доставка была и резко перестали возить, хотя время доставки всегда было 30-40 минут, сомневаюсь, что кто-то жаловался на это.. Уже почти 3 месяца прошло, все место для даркстора найти не могут, тоже смех) В поддержке сказали в область перестали возить, так на Степановку тоже не возят🤷🏻‍♂️ Честными нужно быть с покупателями) А не выдумывать небылицы. Сделайте минималку 500-1000, вариантов выхода масса. Терять такие густонаселенные спальные районы как-то опрометчиво, что-ли… В Кировском вопросов нет, доставка 10-20 минут, курьеры всегда вежливые, опрятные.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее