............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Sokolov 

​Фирменный ювелирный магазин
3.3
90 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы52

Цены

Фото10

3.3
90 оценок
​Алёна Своровская​3 отзыва
Менеджер Анастасия, очень приятная и вежливая девушка, сразу видно, что человек любит свою работу. Помогла в оформлении заказе и выборе нужного размера, так же проконсультировала на высшем уровне, подошла к выбору моего украшения очень трепетно. К тому же продала допом серьги, подбирала разные варианты по моему вкусу. Подбирала камни, которые подошли бы к цвету моих глаз 😊 Если прийти в её смену, то Вы точно останетесь довольны не только покупкой и обслуживанием, но и уйдёте с прекрасным настроением после общения с Анастасией.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!💖
​Антон Ребяков​26 отзывов
Не кому не советую туда ходить обходить стороной,там все отвратительно от обслуживание до покупок СОВЕТ ОБХОДИТЕ СТАРОНОЙ
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Пожалуйста, направьте и…
ДВ
​Дарья В​8 отзывов
Были сегодня перед закрытием, консультант молодая девушка очень милая. Спасибо! Все подсказала и рассказала🫶
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть Вас снова!
​Imma Spoelman​3 отзыва
В городе Томске во флагманском магазине SOKOLOV по адресу ул. Учебная, 48Д работает женщина средних лет (блондинка, часто использует красную помаду), которая крайне высокомерно ведет себя с клиентами, демонстрируя им свое презрение и даже ненависть. Более того, если клиент является счастливым обладателем купона от партнеров SOKOLOV на получение подвески в подарок, или если в приложении SOKOLOV появляется сообщение о возможности получить подвеску в подарок, эта женщина ВСЕГДА ВРЕТ, что «Вы этот подарок уже получали», подвески не дает, а неиспользованные по назначению купоны от партнеров SOKOLOV забирает и возвращать обратно отказывается. К разряду риторических относится вопрос, как я могла УЖЕ ПОЛУЧИТЬ подарочную подвеску, если купон на подарок мне выдали 30-40 минут назад, и магазины SOKOLOV я не посещала уже около трех кварталов? Нельзя также умолчать о том, что в других томских магазинах SOKOLOV (а также в SUNLIGHT и 585 ЗОЛОТОЙ) подарки выдают без осложнений и демонстрации неуважительного отношения к клиентам. Замечу в скобках, что подобное отношение к посетителям флагманского магазина SOKOLOV эта женщина в качестве старшего и опытного товарища передает как норму своей более молодой напарнице, культивируя в ней наглость и хамство. Женщины забывают или просто не знают, что в сфере облуживания трудятся они, а не зашедшие в магазин люди, выступающие в роли потребителей товаров и услуг. Если мне выдали подарочный купон (на бумажном ли носителе, в электронном ли виде в приложении), я имею полное право воспользоваться им. Нет тут ни моей вины, ни тем более состава преступления! Хотя пожилая сотрудница SOKOLOV всеми силами и пытается убедить напуганных клиентов в обратном. С другой стороны, я не только получаю в магазинах SOKOLOV бесплатные подвески, но и покупаю там украшения. Однако флагманский магазин SOKOLOV по адресу ул. Учебная, 48Д я из-за данной женщины средних лет теперь всегда обхожу стороной, и у меня внутри все сжимается при воспоминании о таком грубом сотруднике. Все эти бесплатные подарки – всего лишь мероприятия, стимулирующие людей посетить магазины, присмотреть что-нибудь, купить. Но немолодая сотрудница SOKOLOV своим воистину церберским поведением перевернула стимулирующие мероприятия с ног на голову: в филиале, где она работает, страшно на пороге показываться, не то что покупать товары! Прошу призвать вышеупомянутого сотрудника к ответу, научив его работать с клиентами.
Читать целиком
​Даниил Владимирович Прокопенко​24 отзыва
Не знаю чё все ноют, приехал, всё подсказали, проконсультировали и ушел довольный еще и с 50% скидкой)
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
15 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, будем рады видеть Вас снова!
​Надежда Лебёдкина​9 отзывов
Отвратильный магазин, не надо врать, что в акции товары за 3000, когда там подвеска за 500 рублей, никогда больше не куплю ничего в данной сети и никому порекомендую, научите продавцов не врать и не вводить в заблуждение.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
​Елена М.​9 отзывов
Консультанты обсуждают своих клиентов, не стесняясь покупателей (кто кому как ответил, кто на кого косо посмотрел). Считаю это не уважением к своим клиентам. Желание покупать что-то в этом магазин сразу пропало.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что визит в магазин вызвал у Вас такие эмоции. Мы стремимся к наилучше…
В🤠
​Виталий 🤠​19 отзывов
Ассортимент, обслуживание, консультация!Ну и богатый выбор украшений. Рекомендую.Главное с улыбкой встречать посетителей!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🤗
E
​Egor​4 отзыва
Место плохое потому что нужно приходить с взрослым но я получил в ВК промокод и я туда переехал сейчас чтобы мне сказали Приходите со взрослыми
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Подвески выдают только совершеннолетним.
​Мю Цефея Бетельгейзе​20 отзывов
Не писала раньше отрицательные отзывы, но сегодня уже просто накипело! Продавцы абсолютно некорректные, особенно женщина в возрасте - позволяет себе отчитывать клиентов, причём в присутствии других! 🤢 Заходить в этот отдел не хочется. Постоянно навязывают карту обмена, говорят, что изделие облезет, погнется, сломается и т.д. После таких предисловий, конечно, и забирать это изделие не хочется. Какой ценой вы навязываете эти карты! Вы же роняете в глазах клиентов качество изделий Соколов!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
ОЕ
​Олеся Ефанова​24 отзыва
В шоке от обслуживания. Пришли с конкретным запросом. Нашли кольцо на сайте. Когда показала продавцу, она с удивлением спросила: премиум? И дальше выделила стоимость, намекая, что оно дорогое. Позже, несколько раз сказала, что оно дорогое. Потом сказала, что в наличии премиум колец нет( а мы пришли именно померить и выбрать). Позже она начала заказывать, хотя мы ее об этом не просили. Не говоря уже о кольце мужа, которое она почему-то выбрала САМА! Я несколько раз просила дать примерить мужские обручальные кольца из наличия. Чтобы посмотреть хотя бы как на руке смотрятся, но она меня будто не слышала. Такое приятное событие портят такие некомпетентные консультанты. О бонусах и скидках она узнала от нас и удивилась(кто из нас работает в магазине этом-загадка). 03.04.25
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
Ю
​Юлия​6 отзывов
Вчера купила кольцо, прийдя домой открыла приложение и увидела в заказе ещё и карту Привилигея за 329 рублей. Т.е. продавец обманным путём навязала мне дополнительную услугу и на кассе озвучила конечную стоимость товара и услуги, не уведомив меня об этом! Будьте осторожны, здесь обманывают!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​василина гаврина​5 отзывов
Пришла сегодня забрать серёжки, девушка стоявшая за кассой начала начала говорить мне мол «это позолота, она сотрётся очень быстро, ляляля» подошла женщина постарше, начала мне так же засирать продукцию. Предложили оформить карту, типо бесплатный возврат в течение двух лет. Я отказалась, на что получила надменный взгляд и вопрос «а у вас что денег нет?» (карта платная если что). У меня вопрос, зачем вы вообще продаёте не качественные украшения, раз сразу начинаете не очень лестно говорить о них? И вы считаете нормальным клиентам задавать такие вопросы?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что такая ситуация могла возникнуть. Мы стремимся к наилучшему качеству обсл…
СО
​Сапык Омак​1 отзыв
Можно ли обналичить купоны?
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Могли бы Вы написать на почту support@sokolov.ru подробно описать ситуацию, какие именно купоны.
IG
​Imam Gorky​23 отзыва
Здесь работает очень грубая женщина лет 40-50, орёт на весь торговый центр, хамит, смотрит таким оценивающим взглядом. Муж хотел мне сделать подарок на день рождения. Эта женщина не давала толком примерить что-нибудь, забирала всё моментально и кричала, что мне это не подойдёт, будет не красиво. Я пыталась спорить, что это мне решать, что мне красиво, что нет, но было бесполезно. Я ушла в слезах.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Анна М​7 отзывов
Вежливый персонал. Всё отлично
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
31 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас. Были рады вас видеть 🌸
ДГ
​Дарья Гуркова​13 отзывов
Очень интересная политика Вашего магазина))) "Ничего не продать!" Имели неприятную возможность сегодня (21.01.2025) около 15 часов посетить данный магазин. При входе, нас встретила женщина, которая после "здравствуйте" подозвала к себе остальных консультантов и что-то им шепнула, после чего они засуетились, а одна подошла к витрине, которую мы планировали рассматривать следующей, и, стала доставать оттуда украшения, отворачивая их от нас😄 Увидеть что-то нам не оставили возможности, мы просто ушли. Отзыв хотела написать, чтобы руководство предприняло меры. Но, судя по предыдущим отзывам, ни кто ничего не делает. Тогда пускай люди будут знать о таком отношении и переходить к конкурентам. В Линиях любви консультанты отличные. Помогли определиться с выбором золотых серёжек 😉
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за обратную связь! Будем благодарны, если вы уточните дату и время в…
​Diana Celestial​12 отзывов
Фу, консультанты просто ужас. Я решила забрать свой подарок – бесплатную подвеску. Какая-то пожилая женщина посмотрела на меня с презрением и с высокомерным выражением. У меня возникает вопрос: как вы подбираете своих сотрудников? Вы вообще обращаете внимание, кого берете на работу? Или хотите отпугнуть потенциальных клиентов? Ужасный уровень обслуживания. Упали на самое дно. Работают исключительно грубые, обиженные на жизнь тётки. И зачем предлогаете свои бесплатные безделушки через магазины, которые так грубо отдают в ваших торговых центрах "Соколов"?
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону. Мы обязательно…
​Владислав Бутенко​7 отзывов
Подарочную подвеску не дали, мол "закончились". Подготовка к акции 0/5, ужас. Хотел сделать скромный подарок.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
29 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, все подарочные подвески находятся в ограниченном количестве. Спасибо за понимание!
​Нина Кучуганова​1 отзыв
Была в данном филиале 27.12. с подругой, честно, очень расстроены работой сотрудников. Пришли с конкретным запросом: золотое кольцо до 10 тысяч рублей, девушка-консультант показала два кольца и сказала, что больше ничего подходящего нет. Однако, стоило нам САМИМ обнаружить ещё, как минимум, одно, подходящее по критериям, кольцо и обсудить его между собой, как тут же рядом оказывается консультант с фразой: «А вот, кстати, ещё есть кольцо». Работа вышеупомянутого сотрудника Sokolov показывает не только незнание ассортимента и отсутствие компетентности, но и полную не заинтересованность. В итоге, купили прекраснейшее украшение в другом месте.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
14 января 2025, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Будем признательны, если вы сможете подробнее опис…
АТ
​Анастасия Трушина​7 отзывов
Сегодня покупали серьги за 23 тыс. (Изначально стоили 29) Сотрудники обманули с ценой т.к. в приложении были бонусы и промокод на скидку 20% + дополнительно к бонусам. Продавец зачем то попросила свою коллегу его записать и видимо пробила только 10%, о них она говорила, перед тем узнала о данном промокоде. Придя домой я очень сильно расстроилась, что во первых не вышло скидки, на которую мы рассчитывали (а магазин говорит, что бонусами можно списать 40%) ещё и от того, что в приложении эти же серьги можно купить дешевле на 7 тыс. Никому не советую туда идти. Или покупайте на сайте.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
17 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв! Приложим максимум усилий, чтобы по результатам следующего виз…
​Марина Тринева​4 отзыва
Неплохой выбор, кольца супер!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
​Екатерина Протасевич​7 отзывов
Очень приятный консультант Анастасия, пришли за подарком для подруги, а купили 5 позиций, настолько все хорошо рассказали и предложили подходящие модели, что захотелось ещё купить себе
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что оставили положительный отзыв. С уважением, команда SOKOLOV!
КБ
​Константин Богатов​3 отзыва
Самые лучшие консультанты , все расскажут, покажут , и помогут подобрать изделия 👍
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор изделий бренда SOKOLOV и высокую оценку!
АЗ
​Анастасия Закроева​9 отзывов
Два продавца видели, как я подошла к кассе, никто даже подойти не соизволил. Одна продавец мимо прошла, окинула презренным взглядом, ни здравствуйте, ничего и мимо прошла🤦‍♀️ Клиентоориентированность на высшем уровне 👎
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
9 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо Вам за отзыв, он не останется без внимания, мы всегда стараемся улучшать наш се…
​Кристина Черухина​15 отзывов
Грубый персонал
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление при обращении в магазин. Такое по…
В
​Василий​7 отзывов
Приятный персонал,чистый магазин с большим выбором товаров. Из всех филиалов всегда выбираю Смайл сити. А также нравится большое количество акций, подарков, всегда когда посещаю не ухожу без покупки.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за приятный отклик!!! Рады стараться ❤
​Виктор Юров​15 отзывов
Перед тем как идти, почитали отзывы и подумали, что сюда ходят обозлённые на мир люди. Сходили и сами убедились, что все правда — консультанты хамят. Уважаемые владельцы этот бизнеса, наймите, пожалуйста, нормальный персонал)
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
21 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
​Maria Bykova​14 отзывов
Была вечером 17.05, меня встретила милая девушка и очень помогла подобрать украшения! Она терпеливо проверяла, что ещё можно предложить, а также рассказала про дополнительную скидку через приложение. Девушке огромное спасибо, она невероятная, ассортимент порадовал, душенька довольна
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 мая 2024, официальный ответ
Дорогая Мария, благодарим вас за теплые слова о вашем визите в наш магазин! Мы рады, что вам понрави…
​Роман Иванов​23 отзыва
Комфортно. Доброжелательный пкрсонал.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за добрые слова о нашей работе 💛 Мы работаем для Вас💛
​Елена Викулова​12 отзывов
Являясь постоянным клиентом , на день рождение получила в подарок "купон на подвеску", сегодня решили воспользоваться этим купоном и получить подвеску. Зашли в магазин отстояли очередь, а как практически дошла наша очередь девушка на кассе решила спросить для чего мы стоим. Получив наш ответ, что мы хотим получить подвеску в подарок, девушка в натуральном виде по хамски отправила нас "Погулять". И что не будет сейчас нас обслуживать так как у них много клиентов на возврат и выдачу заказов, при том что наша очередь была следующая. Тогда вопрос к компании, для чего вы делаете рассылку предложений и услуг , если Вы не заинтересованы обслуживать клиентов, которые пришли воспользоваться Вашим предложением?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Юлия Я​215 отзывов
Не очень люблю украшения этого магазина. Очень редко покупаю. Но персонал приятный, в случае необходимости ненавязчиво помогают с выбором.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
19 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за отзыв, нам очень важно получать обратную связь.
VV
​Vorozheykin Vyacheslav​10 отзывов
Я хочу поделиться историей К качеству продукции у меня претензий нет, оттого и два бала. Так бы поставил меньше Оформил заказ на определенную сумму. Сказали: - что обмену подлежит только с картой, назвали сумму с этой несчастной картой, все ок - по готовности заказа прийдет смс В итоге ситуация из жизни. Заказал помолвочное кольцо. Еду в машине с девушкой, для которой готовился сюрприз. Звонит неизвестный абонент. Говорит, что от соколова. Тут все сразу понятно становится. А после пишет (здесь должен быть мат), «передайте своему другу, что заказ помолвочное кольцо пришел» Причем мне за день до этого уже звонили… Надеюсь, что больше никогда не воспользуюсь услугами данного заведения. Как минимум этой точкой точно И да, совсем забыл Финальная цена с картой в итоге вышла на 3 т.р. дороже, чем ожидалось Уважаемые представители. Если вы это читаете. Научите считать своих сотрудников что ли. И займитесь повышением компетенции в целом
Читать целиком
​Добрый Кот​23 отзыва
-можно к нам подойти? -нет, погуляйте пока. Надо объяснять почему единица?
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Нам жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Могли бы Вы написать на почту support…
​Андрей Соловьёв​2 отзыва
Приятный персонал, сотрудница вполне профессионально помогла выбрать украшение, все быстро и качественно, рекомендую!
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!
​Виктория Воскобоева​13 отзывов
Получили купон на получение бесплатной подвески за покупку в Зарине. Подошли к продавцу, она спросила номер телефона и код, который на него пришел. После этого сказала, что подвеску выдать не может, так как они еще не приняты, она одна и не успевает. Вопрос... зачем было спрашивать номер телефона и код, могла бы сразу отказать. Буквально через 15 минут после того, как мы покинули магазин, приходит оповещение о необходимости оплатить заказ - серьги, которые мы, естесственно, не заказывали. Очень интересная ситуация творится в этих магазинах, может продавцы эти подвески себе оставляют? Это уже вторая попытка получить ее. До этого буквально пару дней назад в Изумрудном городе сначала выдали подвеску, а потом забрали, сказав, что купон уже был использован. Интересно кем? И тоже из Зарины. Мы его выбросили, сейчас получили новый, но... и здесь ничего не получили.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
13 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Информация направлена специалистам в отдел…
RK
​Roman Kochubey​4 отзыва
Приятная обстановка, отличный персонал, демократичные цены. Хорошие скидки и акции.
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
26 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо вам за такой приятный отзыв 😌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
ES
​Exclusiv Smirnova​3 отзыва
Шикарный магазинчик,помогли определиться с выбором и заказали нужный размерчик,я довольна!)))
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
25 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​dmitrievna13​15 отзывов
Большой вопрос к владельцам магазина ЗАЧЕМ ТАКОЕ ЯРКОЕ ОСВЕЩЕНИЕ ? Я конечно понимаю что под ярким светом все украшения красиво блестят и тд, но после 5 минут нахождения в магазине у меня начали слезиться глаза от этой яркости, бедные продавцы как они там работают! Теперь о продавцах - зашла я за свадебными кольцами, кроме меня из посетителей никого не было (видимо всех ослепило) 2 консультанта разговаривали около кассы и когда наговорились одна решила уделить мне внимание вопросом - вы что-то хотели выбрать ? Нет б***, я пришла просто постоять тут поплакать от вашего света😂 ещё и сказано было такой интонацией как будто я ей что то должна. За кольцами я отравилась конечно в другой магазин , где обстановка поприятнее.
Читать целиком
Гл
​Городская легенда​3 отзыва
Сегодня приходил за акционной подвеской. Получил. Выслушал сопутствующие предложения (в отделе работали две женщины). Некоторые принял, от остальных отказался. Остались хорошие впечатления!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
11 декабря 2022, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за высокую оценку 😉 Нам очень приятно!
КR
​Ксения Raz​37 отзывов
Выбор хороший, цены и акции тоже радуют, но вот обслуживание ниже плинтуса! Была постоянным покупателем, к сожалению желания приходить в этот филиал больше нет.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
ГГ
​Галина Галина​5 отзывов
Очень профессиональный персонал, особенно хочется выделить директора бутика Нину, всегда улыбается, все расскажет, посоветует, объяснит. К нам очень внимательно отнеслись здесь, наш заказ пришёл вовремя. Качеством и обслуживанием остались очень довольны. Рекомендуем посетить этот магазин !
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
20 октября 2022, официальный ответ
Галина, добрый день! Спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку. Успехов вам ❤
​Ольга Филиппи​13 отзывов
Хороший выбор, прекрасные цены, великолепный персонал. Отдельное спасибо продавцу Веронике. Во всём помогла, на все вопросы ответила, была очень милой, вежливой и доброжелательной✨ 50% приятных ощущений от покупки — сами украшения, остальные 50% — невероятное качество помощи продавца.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за приятный отзыв и выбор нашего бренда! Ждем Вас снова!
​Анастасия Саренкова​47 отзывов
Искала подарок подруге, объяснила подробно что нужно. В ответ женщина нехотя начала показывать то,что есть, при этом демонстрируя свою пренебрежительность и надменность. Было очень неприятно. Естественно ушла без покупки. Рекомендую подобрать компетентный штат и объяснить,что такое сфера обслуживания.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Такое отношение недопустимо со стороны продавцов флагманских магазинов SOKOLOV. Нам оч…
​Ирина Алёхина​6 отзывов
нравятся украшения, стоят доступно, а выглядят очень стильно
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
23 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Николай Пивоваров​29 отзывов
Потерял обручальное кольцо, приехал в этот филиал купить новое. Огромное спасибо девушкам, работающим 26 февраля, за высшую степень клиентоориентированности и профессионализма, помогли подобрать нужный размер, сделали все верно) Требую поощрить их внеочередной премией!
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
5 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Мишка :)​43 отзыва
Покупала впервые в этом магазине подарок. Очень понравилось отношение к покупателям со стороны продавца Анастасии. Объяснила тонкости плетения разных цепочек, рассказала про разные акции, душевно и уважительно отнеслась при оформлении покупки. Спасибо, я это очень ценю :) приобрела цепочку, которую и хотела. Ассортимент товара разнообразен и по цене и по внешнему виду, любой себе сможет себе что-то найти. Сам магазин аккуратный, очень светлый.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
24 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам, что выбираете SOKOLOV. Будем рады видеть Вас в наших магазинах!
​Александра Ш​15 отзывов
Хотела приобрести кольцо. Выбор мне понравился. Но! Отношение менеджера ужасное, пренебрежительное. Менеджер - женщина средних лет. Началось все с того, что я показываю кольца через стекло какие хочу. Она открывает стекло и тыкает на другие. Я ей еще раз тыкаю на мои. Тут она начинает говорить, что не смейте так показывать у нас Техника безопасности и нельзя на них указывать с открытым стеклом!!!! Я говорю: как показывать??? Очень выбесила! Запоминай тогда кольца с первого раза. Далее менеджер не хотела давать примерять кольца, которые не твоего размера видите ли. Очень долго искала в своей базе размеры. А я что не смогу заказать свой на сайте??? Я хочу посмотреть как они вообще смотрятся на моей руке без какого-либо размера! Она просто не хочет работать и все. У меня вывод такой.
Читать целиком
Sф
Sokolov, фирменный ювелирный магазин
3 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения магазина. Ваш…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее