............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
2.6
37 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото6

2.6
37 оценок
​Элла Элла​11 отзывов
Всё хуже и хуже ваш пвз, сегодня пришла получать товар, мальчик с длинными волосами искал товар, через 5 минут подходит ко мне и говорит, я не могу найти ваш товар. И всё. Иииии??? Объяснение почему не могу найти из-за чего не понятно. Я сказала, что ищите, мне нужно. Взгляд на меня был такой будто я миллион попросила мне отдать. В итоге пошел искать, со всеми вдохами, «пыхами» будто я что то еще должена ему. В итоге товар так и не нашли. Я спросила как его вернуть, мне не внятно ответили через приложение, а товар не возвратный, спрашиваю что делать… ну в общем тон не внятный, не понятный. Не понятно как вообще такое произошло, ведь товар сначала принимают в пвз, а потом он появлялся в статусе «можно» забирать. Такое впечатление сложилось, что его просто не нашли и всё) больше в этот озон точно не пойду
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим за ваш отзыв. Сожалеем о том, что вы столкнулись с такой ситуацией при пол…
​Светлана .​7 отзывов
Хороший пункт выдачи и рядом с работай, но девушка которая там сейчас работает, портит отношение к вашему пвз, почитала последние комментарии и полностью с ними согласна. Сейчас пришла забирать заказ, несколько клиентов там стоит, смотрят заказ и я зашла, она сидит в личном ноутбуке, с глубоким вздохом его убрала, не отпустив клиентов, дальше в нем сидит, рядом три не разобранные корзины, в которых лежит часть моего заказа, придется возвращаться. Часто забираю заказы, она с недовольным лицом вечно и заказы уже под закрытие разбирает, что очень не удобно, раньше всегда после 3-4 часов можно было забрать, теперь после 8 вечера. Проведите беседу или поменяйте сотрудника, а то складывается впечатление, что мы ей мешаем заниматься чем то важным.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЭН
​Эдвард Нестеров​2 отзыва
Пункт выдачи хороший, я как то участвовал в открытии пвз и представляю как это не просто, одно из самого не простого это искать персонал, я это понимаю, но пожалуйста, проведите беседу с вашей работницей, та что высокая, рыжая, молодая девушка, я знаю, что в пвз должна быть хоть какая то мусорка, и раньше она у вас была, все было здорово, да и сейчас, когда я прихожу и там другие работники, мусорка тоже всегда имеется, но почему то, когда я прихожу и работает эта молодая девушка мусорки никогда нет, когда я спросил, куда можно выбросить мусор, мне ответили, что на улице есть мусорка)) Честно я прифигел, мне конечно не сложно и домой с собой эти пакетики унести, но это ведь вопрос сервиса. Еще случай, с этой же девушкой, прихожу, а она сидит с подружкой и я вижу, что на входе стоит не пропиканый товар и я точно был уверен, что в последствии и оказалось правдой, там был мой товар, я тактично спросил, не получиться ли найти мой заказ или может допропикать всю корзину, мне так же тактично сказали НЕТ, к слову я сегодня был у вас и забирал заказ, и у меня была такая же история, я пришел она сидит играет, товар не разобран, я забрал часть товара, вторая часть пришла только через полтора часа, я согласен последняя претензия выглядит так будто я учу вас работать, прошу за это прощения, но лично мне показалось, что это какой то пофигизм, сделай работу и сиди занимайся своими делами, это ведь лишний раз тратит чужое время. В заключении скажу, мне нравится ваш пвз, я дальше буду ходить к вам и не потому что вы единственный в округе, просто мне привычнее ходить к вам, буду рад если я буду услышан))
Читать целиком
EK
​Elina Kovtunova​7 отзывов
Вопросы к рыжей девушке! Здороваться? Зачем? Общение с клиентами? Зачем, показала товар, у Рада в другую сторону, пока я осматривала другой товар, потом молча ушла что-то пикать. Я стою жду свой товар, мы с мужем уже в непонятках, окликаем ее, с третьего раза услышала. Показывает на товар, который стоит сбоку и говорит «я вам сказала», а осмотреть мне его не надо????? Она его уже провела и при этом без моих комментариев. Телефон ее интересует гораздо больше заказчиков, клиент ориентированность - 0!
Читать целиком
​Alina Bolotina​7 отзывов
Пришли возвращать ёлку , заявка оформлена , все по инструкции! Заказывали литую привезли из мишуры ! Рыжая девушка ( зовут Щеголихина Омелия) не смогла ни по фото , ни в живую понять разницу качества товара , сидела играла в телефоне , решила самовольно отменить возврат ! Сказала что товар соответствует характеристикам , хотя на сайте написано литая , прислали другую ! Она разницы не видит ( приложу фото ниже) Ни на один вопрос адекватно не ответила , просто твердила что это один и тот же товар Или вообще что устала или игнорировала , открывать при нас карточку товара и сравнить по фото отказалась , что странно ! На просьбу сказать телефон старшего менеджера пункта выдачи отказалась , сказала что не знает , она сюда из вайлдберис пришла ( дословно ) !
Читать целиком
​Марина Казанцева​3 отзыва
Почему в 20:45 уже закрыто .. не первый раз подхожу к закрытой двери
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Марина! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Арина …​21 отзыв
Как я поняла это частая проблема у Вас, что сотрудника нет на месте. Стою под дверью уже 30 минут, неизвестно сколько еще надо ждать Вашего сотрудника. Оставьте хотя бы норм телефона сотрудника, потому что бросить рабочее место и оставить очередь из 7 клиентов - это слишком. Так работать нельзя!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
2 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Арина. Спасибо за отзыв. Сотрудник имеет право уходить на небольшие перерывы в течение…
СМ
​Сергей Михайлович​2 отзыва
Все хорошо, но пакета не предусмотрено.
​Александр Бурковский​5 отзывов
"Пунктуальность" сотрудников на высоте
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
​дада я​60 отзывов
Отличный пункт выдачи, пару раз забирала заказ в 20:50-20:55, он еще открыт и мне спокойно отдавали товары
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
ДЛ
​Дима Лололошка​1 отзыв
Хороший пункт выдачи товаров OZON
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Спасибо за высокую оценку. Ждём вас снова 💙
ВМ
​Виктория Михайловская​4 отзыва
31 марта захотела забрать заказ, пришла в 17:25 - дверь закрыта, вернулась в 19:00 - дверь закрыта. Интересно, смогу ли я его сегодня забрать )
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
4 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Простите, что пункт был закрыт в рабочее врем и в…
Т
​Татьяна​2 отзыва
Быстро и вежливо
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
21 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Амелия Макарова​7 отзывов
Кажется пункт работает до 21:00, а не до 20:40/20:50!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
21 сентября 2022, официальный ответ
Амелия, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Передали информацию коллегам. Пожалуйста, уточните номер…
SM
​Sergey M​2 отзыва
Написано, что вы работаете до 21:00. Пришёл в 20:54 к закрытой двери
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарны за отзыв. Простите, что вы пришли, а пункт выдачи уже был закрыт. И…
АС
​Алина Суханова​2 отзыва
Ужасная девушка там сидит, грубое общение, закатывание глаз. Ощущение, будто я там работаю и должна все знать, а не она мне вежливо донести. Отвратительное обслуживание. Сильно не рекомендую этот пункт
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо, что сообщили. Уже передали информацию нашим коллегам. Обязательно пров…
YA
​Yaroslav Alexandrovski​19 отзывов
Отличный уютный пункт, вежливый сотрудник
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Удачных покупок 💙
ЕМ
​Екатерина Мориц​14 отзывов
Написано, что работаете с 9 в итоге закрыто вообще, ни объявления ничего не висит, время 10:02
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за уделённое отзыву время. Напишите, пожалуйста, номер заказа в лич…
AU
​Apple User​1 отзыв
Отличный пункт выдачи, все всегда вовремя и максимально удобно
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
АВ
​Алина Ведута​1 отзыв
Перерыв в 15 минут длится уже 40 минут
​Григорий Маслов​26 отзывов
Стал чаще заказывать и всегда забираю посылки в этом пункте. Никаких проблем не возникало. Обслуживают быстро и вежливо. Очень доволен. Прихожу в обеденный перерыв с работы или вечером и всегда быстро получаю посылку. Удобно.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее