............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
3.9
56 оценок
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
40
Цены
Фото
10
40 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Вера Конькова4 отзыва
прошлая работа. были добрые любимки, а были как в отзывах тут Елизавета Весна. платят мало за дофига дел и оч много людей. давит морально именно загруженность этого пунктаЧитать целиком
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
СБ
Светлана Березина4 отзыва
Очень вежливая и милая сотрудница. Оперативно и быстро выдала товар, в целом нравиться этот пвз
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АС
Ангелина Сапрыгина2 отзыва
Ужасный сотрудник попросил паспорт при получение карты 💳 не отдал её с заказом пришлось прийти на следующий день делал карту минут 30 грязный пункт неприятный сотрудникЧитать целиком
O
Ozon
6 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ангелина! Если карту заказали через корзину на Ozon и выбрали доставку в пункт выдачи…
А-
Анастасия -3 отзыва
Пункт выдачи вполне адекватный, ходим постоянно. Но девушка, которая в нем работает иногда, абсолютна не профессиональна. Первый раз еще не ознакомились с товаром она уже провела оплату и сидела улыбалась. Благо товар устроил и не пришлось тратить время на оформление возврата. Очередной раз в недобрый день 21,10,26 было отказоно в примерке белья, на вопрос почему не смогла ничего ответить, тут же ширкнула на возврат, хотя отказа от товара еще не было, дальше можно было посмотреть товар так же приложить к себе или еще что-то. Ниче запрещаюшего и в карточке товара и по закону в этом нет померить на белье в магазине, в данном случае в пункте выдачи. На запрос о правилах пункта выдачи, жалобной книги, просто ушла с раьочего места и все это в пол оборота с ухмылкой. Неприятный осадочек от посещения с такими типа работниками, фу.Читать целиком
O
Ozon
22 октября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Уточните, пожалуй…
Н
Наталия5 отзывов
Сегодня 01.10'26 г(примерно в 20:15) сотрудница пункта выдачи категорически отказалась принять у меня возврат по браку, объясняя тем, что у сотрудников пункта будут проблемы, если они его примут. Я заказала парфюм (понимаю, что вскрытый товар уже не примут и это нормально!!!), но при вскрытии под камеру , на глазах у сотрудницы, я обнаружила брак. Вопрос, для чего мне нужен бракованный товар??? Сотрудница отказалась его принимать, отвечала мне очень дерзко!!! Я её просила оформить возврат , она так и не согласилась .После моего замечания начала хамить и выводить меня на эмоции. Получается , что данная "барышня" мне диктует свои правила.В зале было достаточно людей, которые видели и слышали этот конфликт. Прошу принять меры по отношению к данной ситуации. Считаю , что этот человек не должен работать в сфере обслуживания. У меня и моих друзей боль нет желание посещать этот пункт!!! Есть рядом еще много пунктов, где работают компетентные и порядочные сотрудники. И самое главное, возврат я сама оформила дома, за секунды мне согласовали.Читать целиком
☆лев☆26 отзывов
OZON хороший 👍
Елизавета Весна3 отзыва
Хочу оставить жалобу на точку выдачи по адресу томск ул. Мира 23. Смените сотрудника. Девушка вообще не в нашей реальности живет. Терпение закончилось сегодня. Работать не умеет, путает заказы,на все вопросы отвечает не знаю, грубит, разговаривает на "ты",она буквально всем видом не заинтересована в работе и её внешний вид, в особенности синие волосы совершенно не отвечают стандартам внешнего вида сотрудников. А это ваша визитная карточка компании. 2 звезды только за вынос вещей с ячейки.Читать целиком
O
Ozon
29 июня 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи…
Вячеслав Жданов6 отзывов
Пришел забирать 4 позиции товара, пакетов нет,на руках унести это максимально не удобно, дали коробку в 3 раза больше чем все заказы.
МШ
Маргарита Шевцова38 отзывов
Пришла сегодня в 9.02 ,пунт закрыт.На вывеске с 9ч часы работы.Специально до работы хотела успеть забрать заказ.Если не соответствует табличка часу открытия,измените часы работы.Недавно сюда перешла и уже все впечатления испорчены...Читать целиком
O
Ozon
22 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита. Спасибо, что рассказали. Понимаем ваше недовольство и как важно соблюдать г…
Sergey Vervolf23 отзыва
Отличный ПВЗ. Все всегда быстро и качественно по сравнению с многими другими ПВЗ. Отличные сотрудники!!
RK
Roma Kholodnaya4 отзыва
приятный, чистый пункт, вежливые работники, очередей нет вообще никогда. только сюда хожу, все всегда как надо 👍👍👍 спасибо вам ☺️
Alborova Inna42 отзыва
Хороший пункт, быстро отдали заказ!
Anna Litvinova5 отзывов
Самый уютный пункт выдачи) Чисто, и сотрудник вежливый. Всегда свои заказы забираю только здесь и точно не собираюсь это менять
Flamp
Алексей Юрьевич62 отзыва
Хороший пункт выдачи. Когда сменили работников стало гораздо лучше.Читать целиком
O
Ozon
28 февраля 2024, официальный ответ
Алексей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом…
Элеонора Лаврентьева34 отзыва
Всё супер, чисто и очень вежливый персонал
EL
Elizaveta Liss3 отзыва
Отличный пункт выдачи, удобное расположение, всегда чисто и приветливый персонал)
O
Ozon
13 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось качество обслуживания и расположение пункта выдачи. Приходите снова 💙
Наталья Трифонова10 отзывов
Отличный пункт выдачи и вежливые сотрудники. Екатерина, Вы лучшая!
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Наталья, добрый день. Очень рады, что вам всё понравилось в пункте выдачи, а также работа наших сотрудников. Приходите ещё. Ждём за новыми покупками.
K_
Karttii __3 отзыва
Идеальное расположение, персонал на высшем уровне, в примерочных очень чисто.
O
Ozon
23 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Признательны за отзыв. Здорово, что пункт удобен, а сотрудники радуют качеством сервиса. Ждём ещё 💙
Е
Евгения3 отзыва
Прекрасный пункт выдачи, доброжелательность и пакетик дадут если попросить, работают очень милые сотрудники, очень чисто, приятно забирать заказы))
O
Ozon
16 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 😊
Ксения Звягинцева6 отзывов
А мне пункт выдачи нравится, никогда не было проблем с выдачей и возвратами, сотрудники всегда приветливые и помогут, выдача проходит быстро, нет очередей как в других пунктах, чисто и уютно у вас находится. Сотрудники всегда помогут и объяснят если что-то не так, радует что есть памятка для клиентов, не в каждом пункте такое есть))Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Благодарим за такой прекрасный отзыв. Здорово, что посещение пункта оставляет…
Александра Ульбрих (Бондарева)2 отзыва
Очень проблематично забрать или вернуть товары. Грубят, при этом не выполняют своих обязанностей. Приходится по 2 раза бегать со штрих-кодами и доказывать что мой заказ именно в этом пункте выдачи. Молодая девушка вообще спит на ходу и вечно заливает в телефоне, когда заходишь складывается впечатление что она недовольна тем что ее отвлекают от занятия в телефоне. Про возврат вообще молчу, отказываются принимать, и приходится дарить просто так деньги за испорченный товар продавцу 🤦 Вобщем пункт выдачи мы решили сменить хотя живёт в 23 доме. Надеемся когда нибудь в этом замечательном пункте выдачи когда нибудь будут работать вежливые шустрые сотрудники к которым мы будем ходить с удовольствием.Читать целиком
O
Ozon
6 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пу…
МБ
Мираслава Богданова5 отзывов
Добрый день ,научите своих сотрудников здороваться и прощаться ,зашла за посылкой сидит с невозмутимым лицом ,пока сама не поздоровалась она так и молчала бы ,это элементарные правила приличия ,негативное отношение складывается даже с таких мелочей .Читать целиком
O
Ozon
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Мираслава! Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось столкнуться с некорректным поведен…
AY
Alisa Yvarova8 отзывов
Удобное расположение пункта, девчёнки молодцы быстро выдают поссылки, нету очередей и очень чисто, уютная примерочная)
O
Ozon
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса! Благодарим вас за отзыв. Очень рады, что остались довольны пунктом и персоналом. Ждём снова ♥
РК
Рома Кук1 отзыв
Работают 2 девушки попадаю то к одной то к другой. Обеим можно поставить хорошую оценку 5 из 5. Читал другие отзывы про то что не здороваются ... Частенько вижу людей с лицом кирпича не здороваются сами хотя по этикету входящий должен здороваться. А потом пишут гневные отзывы. Вы сами то нормально себя ведете? Я вот сам работаю с людьми и знаю что это такое... Слово не скажи не дай Бог не так посмотришь или выдохнешь. Будьте добрее и учитесь понимать людей. Всем хорошего дня и улыбок.Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Рома! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится. Ст…
АЕ
Александра Епифанцева2 отзыва
Очень удобное расположение пункта, девушка вежливая и всегда поможет)Читать целиком
O
Ozon
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Благодарим вас за отзыв. Очень ценим вашу высокую оценку нашей работы. Зак…
КД
Кирилл Дульцев3 отзыва
Сотрудник молодая девушка обслуживает очень грубоЧитать целиком
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Кирилл! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Н…
ナタリア ・トリフォノワ2 отзыва
Захожу частенько за посылками в этот пункт выдачи и всегда все на высшем уровне. Девушка менеджер всегда вежливая и видно что знает свои обязанности как сотрудник на 100%. Прочитала отзывы ниже и просто в шоке…Сотрудник не обязан помогать ВАМ сделать заказ с ВАШЕГО телефона, неужели вы этого не понимаете. Выдача всегда быстрая, ждать не приходится, заказываю только на этот адрес.Читать целиком
O
Ozon
23 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
Галина Штамова9 отзывов
Расположение пункта выдачи удобное, но молодая сотрудница, что там сидит, вечно с таким лицом, как-будто я не ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ ПРИШЛА ЗАБИРАТЬ, А ЧТО-ТО ИЗ ЕЁ ЛИЧНЫХ ВЕЩЕЙ! Никогда не здоровается, даже заходить не хочется, когда её вижу.Читать целиком
O
Ozon
21 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Галина! Спасибо за отзыв. Простите, что столкнулись с таким поведением сотрудника пунк…
РФ
Регина Фазлаева12 отзывов
Девушка пункта выдачи, очень недовольно и негативно обслуживает. Ладно было бы один раз, так это на постоянной основе, у всех бывают дни плохого настроения, но если работаешь с людьми нужно все же немного сдерживаться)Читать целиком
O
Ozon
13 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Регина. Спасибо за обратную связь. Для разбора нам нужны дата и время посещения пункта…
ВП
Валентина Павловская1 отзыв
Обслуживание клиентов на высшем уровне,сотрудники вежливые и приветливые. Приятно приходить за заказами 😊
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентина! Спасибо за отзыв. Приятно, что вы остались довольны качеством нашего сервиса. Ждём вас снова 💙
Sofiya Makarova1 отзыв
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал 🤗
O
Ozon
31 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, София! Спасибо за отзыв. Прекрасно, что работа наших сотрудников приносит вам радость. Ждём вас снова 💙
АМ
Алла Михайлова4 отзыва
Впервые столкнулась с таким обслуживанием. Всегда все было отлично. Пришла спросить как оформить заказ. Сотрудник пункта сказала это ваши проблемы и я тут не причём. На обращение за помощью как это сделать она просто замолчала. Ничего добиться я так и не смогла. Значит деньги снять это пожалуйста, а как доставили поломанный товар это ваши проблемы! Помогать я вам не собираюсь.Читать целиком
O
Ozon
18 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таки…
Ксения Манзурова4 отзыва
Лучшие сотрудники данного пункта, вежливые, всегда помогут. Спасибо вам за вашу работу❤
O
Ozon
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
Анастасия .6 отзывов
Очень хороший пункт выдачи, удобно расположен нету очередей, очень доброжелательная девушка поможет сделать возврат и перед закрытием всегда выдаст заказ. Очень быстрая выдача заказов😊Читать целиком
O
Ozon
5 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. П…
Иван Горбачёв51 отзыв
Мне нравится здесь получать. Всегда обслуживали вежливо пока. Удобное расположение, можно забрать заказ по дороге на работу или в магазин.
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Иван! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень приятно, что остались довольны. Будем искренне рады новой встрече.
МС
Макс Синицын1 отзыв
Плохой пункт: бабулька злая, как собака сидит и воняет, ещё и посидеть не дают. Злые какие то(Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2022, официальный ответ
Макс, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйста, номер зака…
ВК
Вова Ким5 отзывов
удобное расположение, приветливые сотрудники, в помещении всегда чисто - большего от пункта выдачи заказов и не нужно
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Elena21 отзыв
Очень удобное расположение пункта выдачи. Хотелось бы, чтобы Wildberries вернули возможность оформлять сюда доставку. Забираю здесь Wildberries и Ozon, всё устраивает - чисто, есть примерочная, стол для просмотра заказов.Читать целиком
Flamp
Ольга Сумцова1 отзыв
Очень удобный пункт выдачи товаров. А удобен он тем, что в одном месте можно получит заказ не только из Интернет -магазина Ozone, но и из Wildberries! Находится пункт на перекрёстке Мира и Интернационалистов, рядом с остановками, аптеками и магазинами. В пункте работают вежливые и доброжелательные менеджеры.Читать целиком
Cs
City spirit2 отзыва
Сотрудник ПВЗ украл заказ.Читать целиком
O
Ozon
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуации…
Карта
Томск
Пункты выдачи интернет-заказов
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии