............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3.1
52 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
39
Цены
Фото
8
3.1
52 оценки
37 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Леонид .​9 отзывов
Постоянно попадаюсь на двух женщин. Женщина с темными волосами в очках, просто добревший души человек, и поздоровается и поможет и подскажет, всегда добро настроена. Вторая бабулька со светлыми волосами постоянно хамит и негативит и не я один об этом пишу. Челик который написал «начните с себя», видимо ты не попадал(а) на эту женщину. Пишу для тех кто зашел в отзывы, мб кто жизу словит. 3 года я к вам ходил, никогда не здоровается, не прощается, всегда настроена как то по-злому, поправляет, если НЕ ДАЙ БОГ ты зашел за час до закрытия - Всё, ты враг народа, прокаженный и черт. И мое любимое, я заказываю одежду и часть одежды возвращаю, я максимально аккуратненько складываю вещи, чтобы она бедная не перетрудилась, закрываю упаковку прозрачную, она берет, вот ну показательно вышвыривает содержимое и складывает все ровно также и жди пока она все пере складывает и смотрит на тебе ещё типо вот ты падший челвоек, вещь не по размеру возвращаешь. Ни один работник пвз на моей памяти так не делает, если ты складываешь бывают даже благодарят. Короче поймал себя на мысли что я взрослый лоб при подходе к этому пвз начинаю волноваться «не дай бог там опять эта с белыми волосами, все настроение испортит» и блин портит. В общем, терпел я терпел, перейду в другой пвз, надо ей объяснить как с людьми работать не знаю
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и откровенность. Нам очень приятно слышать, что один из наших со…
ДК
​Дмитрий Кузин​2 отзыва
Ужасный сотрудник женщина в возрасте со светлыми волосами! Ни здрасьте, ни до свидания! Разговаривает так, как будто «че приперся». Хамит и не хочет выполнять свои обязанности! Почитал, уже не первый отзыв об этом человеке! Просьба провести беседу с этим сотрудником!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом. Нам очень жаль слышать о такой ситуации с нашим…
МЛ
​Мария Леонтьева​6 отзывов
Ужасный персонал, а именно женщина в возрасте. Ни здравствуйте, не до свидания. На все вопросы отвечает негативно, как будто это не ее работа, и она просто тут сидит. Приходишь за товаром и приходится ждать пока она закончит свои дела и обратит внимание.
Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Понимаем вашу обеспокоенность и искренне сожалеем, что у вас сложилось такое впечатле…
​Евгений Уразов​12 отзывов
Самый приятный ПВЗ, добровольно и быстро.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Vi Srs​23 отзыва
Прекрасные женщины там работают. Не понимаю негатива. Всегда улыбаются, разговорчивые, добрые. Возможно нужно начать с себя, и тогда в ответ тоже будет улыбка?
Читать целиком
O
Ozon
9 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Очень приятно слышать, что вы оценили работу нашей команды. Мы…
​Дарья Суворова​102 отзыва
Отвратительный пункт выдачи, надоело хамство женщины со светлыми волосами, все время недовольное лицо, все делает медленно, да ещё и товары путает и не те оплачивает. Лишнего вопроса задать нельзя- отвечает с агрессией. Только из-за неё сменили пункт выдачи, благо, их на каждом углу сейчас много, ещё и с нормальными примерочными, а не как здесь- всего одна, в самом пункте не развернуться, очень тесно.
Читать целиком
..
​. .​15 отзывов
Самый ужасный пункт выдачи. Возрастные женщины не справляются со своей работой вообще. Стоят как три березы и ничего сделать не могут, ничего найти не могут. Из за их успеваемости заказы отправляют обратно, потому что они не успевают их обработать, а они в ответ « ну ничего заново закажите» Дорогуша, а ничего что если заказать ЗАНОВО, то цена уже будет другая)) И еще эти ЖЕНЩИНЫ, никогда не здороваются, не отдают пакеты ( когда они оплачены) потому что они их не увидели в заказе))))
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо за отзыв. Извините за ситуацию. Передали информацию коллегам, чтобы с с…
АА
​А А​1 отзыв
Товар в ПВЗ,а бабули не шевелются, не отгружают товар
Читать целиком
O
Ozon
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Простите, что пришлось столкнуться с некомпетентностью сотр…
АА
​Артем Артемов​8 отзывов
Хорошие, добрые сотрудники
O
Ozon
28 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Людмила Клубничкина (Терешенок)​8 отзывов
Близко,удобно,быстро
O
Ozon
27 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Людмила. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
​Виктор Чувашов​6 отзывов
Ужасный ПВЗ. Зашел за заказом за 5 минут до закрытия, на что мне женщина в возрасте грубым тоном сказала: КУДАА… Я вообще-то уже компьютер отключила! Ни здарасти, ни ситуацию нормальным тоном объяснить . Постоянное хамское отношение, сотрудники заняты своим делом, порядка на пункте нет… Буду теперь заказывать в другой пвз…
Читать целиком
O
Ozon
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите…
​Тёма Шрейдер​54 отзыва
Пришел в рабочее время за заказом, ПВЗ оказался закрытым. Время посещения 15:04
Читать целиком
O
Ozon
26 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Тёма! Спасибо за обратную связь. Информацию передали коллегам. Уточните, пожалуйста, д…
А
​Александр​3 отзыва
Неадекватные работники, не здрасте, не достижения, скорость обслуживания ужасная, пока не сделают свои дела не выдадут заказ, пункт грязный, на полу какие то картонки валяются вечно, не рекомендую сюда заказывать
Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Для нас важно, чтобы получение заказов было макс…
RA
​Rintaro Artalis​3 отзыва
Удобное расположение и всегда приятные люди в лице работников.
O
Ozon
15 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень приятно читать такие отзывы. Будем продолжать вас радовать 😊
АБ
​Алина Беспечная​8 отзывов
Бесполезно писать отзывы, потому что, в этом пункте ничего не меняется, а ОЗОН отвечает готовыми скриптами о том, что они будут проводить беседы, сделают замечание и все в этом роде, но ничего не меняется. В основном негативный опыт с этим ПВЗ, персоналом и его отношение к клиентам. Хорошо, что открываются новые точки и теперь есть возможность сменить пункт выдачи. В этот я больше не вернусь!
Читать целиком
O
Ozon
4 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Очень жаль, что у нас не получилось оставить хорошее впечатление. Подскажите, что не п…
АТ
​Андрей Тата​21 отзыв
Обычный ПВЗ
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за приятную оценку. Ждём снова 🤗
Cs
​City spirit​7 отзывов
Вечно не довольный персонал, все очень долго приходится ждать
Читать целиком
O
Ozon
16 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за обратную связь. Мы рады каждому посетителю. Замечание учтём. На…
АГ
​Александр Гаврилов​6 отзывов
Всё хорошо и всегда вовремя)
O
Ozon
11 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Обязательно приходите снова, будем рады видеть вас 🤗
​Логинов Сергей​9 отзывов
Пункт озона рядом с домом. Никогда не возникало проблем с выдачей товара. Возвраты тоже принимают без проблем. Зачастую цены в озоне ниже, чем в магазине, рекомендую. Отдельное спасибо персоналу - случайно оставил часть заказа, мне позвонили и сообщили об этом, забрал
Читать целиком
O
Ozon
11 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за отзыв. Здорово, что вам пришлись по душе расположение пункта выд…
​Маша Дугина​68 отзывов
Отвратительная работа персонала - работают порой в 4 руки, но более долгой отдачи заказов нет ни в одном другом пункте выдачи. Это ещё терпимо, но недели две назад вообще отдали не мой заказ - обнаружила уже дома, пришлось возвращаться, менять на свой. Сегодня добили окончательно - просто не выдав одну из посылок, опять идти разбираться. Ну нет возможности проверять товары сразу в пункте, вечно очереди и элементарно нет для этого свободного места. Возьмите на работу нормальных людей наконец, надоело.
Читать целиком
O
Ozon
4 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Маша. Спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, номер заказа, а также дату и вр…
АК
​Алена Кириченко​4 отзыва
Писала уже до этого отзыв год назад на счёт персонала, обещали провести беседу, видимо безрезультатно. Отвратительное обслуживание. Особенно, когда попадаешь в смену женщины, которая работала 24 ноября. Зашла сегодня за одним небольшим заказом. Зашли с ребенком 3 года, поздоровались, в ответ тишина. Заказ искала долго, но успела сделать замечание в грубой форме маленькому ребенку, за то что он заглянул в пустую примерочную. Молчу уже о том, что пакетов в этом пункте не бывает НИКОГДА.
Читать целиком
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Алена! Очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно проведем дополн…
еж
​ежез жекми​5 отзывов
Ужасный персонал. Максимально долго отдают заказ. Ещё и грубят, на просьбу дать пакетик, которых у них есть. Заказывали на подарок вещь. Нам отдали мокрую посылку, которая уже затухла. А на возврате ответили "мы думали, вы не заметите... 😐 Могли бы и дома постирать сами". Мало того, что вещи были мокрые, так ещё испачканы маркером, а ответ персонала просто убил "ну купите в магазине жидкость для лака и сотрите, а не на возврат приносите" Максимально не приятно туда ходить, хоть и рядом с домом. Постоянно какой-то негатив на посетителей. Почему персонал на Лазо всегда вежлив и всегда на любые вопросы отвечает? И даже САМ предлагает пакетик, если видит, что у вас много посылок. На лазо всегда всё очень быстро и оперативно, одно удовольствие
Читать целиком
O
Ozon
30 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важен хороший сервис. Передали информацию колле…
АБ
​Алина Беспечная​2 отзыва
У них никогда нет пакетов. Я очень часто пользуюсь этим пунктом выдачи, уже около года, там никогда нет пакетов. Это отвратительно! Плюс, очень медленный персонал, которые подолгу ищут эти посылки. Надеюсь, что руководство это услышит и наконец-то исправит ситуацию.
Читать целиком
O
Ozon
11 октября 2022, официальный ответ
Алина, здравствуйте! Спасибо, что поделились. Передали информацию коллегам. Замечания учли. Исправим…
NP
​Nasty Pchelkina​1 отзыв
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, электронный адрес интернет магазина Озон Томска.
Читать целиком
O
Ozon
1 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за отзыв. Если возникают вопросы, напишите нам на почту help@ozon.r…
​Mad.Mr.Rabbit​27 отзывов
Хороший пункт выдачи и удобное расположение. Персонал вежливый. Всё чисто аккуратно. И когда я после работы вваливалюсь забрать заказ ближе к закрытию, то на меня не смотрят недовольно)
Читать целиком
O
Ozon
16 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Огромная радость, что вы остали…
​Наталья Приходкина​4 отзыва
К персоналу претензий нет, отлично работают, всегда вежливые и в пункте выдачи всегда чисто, а вот к руководству..., если у вас нет пакетов, сделайте возможность приобретения и не издеваетесь над своими покупателями!
Читать целиком
O
Ozon
5 июня 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что сообщили нам об этом. В ближайшее время мы вышлем в пункт выдачи новую пар…
​Андрей Терский​5 отзывов
Отличное обслуживание, менеджер Надежда максимально компетентный сотрудник пвз Суворова 1а
Читать целиком
O
Ozon
14 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Будем и дальше старатьс…
АН
​Анна Новикова​3 отзыва
Все устраивает. Главное рядом с домом.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее