............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

К папе на`pizza 

Гастробар
4.7
2574 оценки
Пицца на дровах, бургеры, мясо на открытом огне! В выходные живой звук
РекламаОбщество с ограниченной ответственностью "Единая сеть питания" , г. Томск, ОГРН 1207000000470
4.7
2574 оценки
НГ
Наталия Гришаева5 отзывов
Павел Филатов2 отзыва
ЕО
Евгений Огородников2 отзыва
Забронил столик. Сперва мы стояли 10 минут на входе, ни кто не пришел, хотя официанты нас видели, потом по итогу к нам вышли, посадили за стол, минут через 15 приходит официант и говорит, что будете заказывать, а нам даже меню не принесли. Меню принесли и сказали, минут через 10 подойдут. Через 10 минут пришли и спрашивают, а точно ли мы бронировали стол….и начинают говорить, что это не наш стол и наш другой и пересадили нас, минут 5 прошло еще и к нам ни кто не пришел, еще через 5 минут пришли и сделали заказ, вынесли пиццу и чай, через минут 20 принесли салат одному человеку, а мне ничего, потом вынесли мясо другому человеку , а мне ничего, он уже все съел, и только после этого мне принесли мое горячее, при этом посадка не полная. В итоге я смотрел, как есть другой человек, а потом он смотрел как ем я…. Потом диджей врубил музыку на всю и мы ушли, тк слушать это невозможно
Читать целиком
Дашуля Новикова3 отзыва
Была в заведении 17.12 первый раз и очень разочарована посещением. Пришла с настроем попробовать что-то новое, так как в меню много интересных позиций. Однако выяснилось, что никто из персонала не в состоянии рассказать о них. Сначала я спросила у первого официанта о соусе, где по названию было тяжело догадаться о его составе, он, не ответив, ушёл на кухню «уточнить» и... исчез. Позже подошёл второй, и я задала уточняющий вопрос по другой позиции. История повторилась: «не знаю, сейчас узнаю» — и он тоже не вернулся. Наконец, появилась третья официантка, которая представилась нашей обслуживающей. Она также заявила, что не знает меню. В итоге, боясь экспериментировать без базовых консультаций, пришлось взять самый обычный бургер с курицей. Спрашивается зачем в заведении столько сотрудников, если их единственная функция — вынести готовое блюдо? Они не могут посоветовать, не знают состав, не понимают, что продают. Я человек, который всегда оставляет чаевые, ценя даже минимальное внимание. Но в этот раз не оставила ни копейки — потому что обслуживания, по сути, не было. Сама еда была вкусной, но впечатления от посещения испорчено.
Читать целиком
Мадина Боктыбаева9 отзывов
2 года назад часто ходила к вам на бизнес ланч, так как работала в этом же здании. Вернувшись вчера на то же место работы, и по прошлому опыту решила сходить к вам на обед. Все было хорошо, мне принесли салат и горячее, затем я ждала десерт, после чего по столу пробежал огромный таракан! Я впервые такое встречаю в ресторанах Томска! Я машинально его убила салфеткой, затем озвучила о случившемся официанту парню, который просто извинился и скорее убрал таракана. Затем девушка принесла десерт, я рассказала о случившемся и отказалась от десерта. Я скорее хотела уйти из этого ресторана, чтобы не случилось так, чтобы тараканы заползли ко мне в одежду или сумку, а потом бы я принесла их домой. И вообще мне стало так противно, что это тараканы или их продукты жизнедеятельности могли попасть мне в еду, меня сразу затошнило. Чтобы быстрее оформили возврат я подошла к кассе, девушка официант извинялась, было видно, что искренне, но вторая девушка (возможно, администратор) с таким видом, как-будто это было не в первый раз «извините, примем меры». И затем коллеги мне рассказали, что давно перестали ходить в этот ресторан, потому что не раз видели тараканов, и даже в еде. Вот такие, видимо, меры осуществляются Жаль, только что из-за шока я не сфотала таракана. Прикладываю скрин из банка о дате и времени посещения, время указано московское 18.12.2025 примерно в 15:00 по тск,
Читать целиком
К папе на`pizza, гастробар
19 декабря 2025, официальный ответ
Мадина добрый день, спасибо что сообщили о ситуации. Пришлиие пожалуйста свой номер телефона или поз…
Гж
Городской житель1 отзыв
ОМ
Ольга М4 отзыва
Мы с молодым человеком посещаем вас достаточно часто. Обычно по будням после какого-нибудь спектакля в драмтеатре. Жареха с телятиной и сковорода с креветками - всегда основа нашего заказа. Ни разу еще не разочаровались в выборе этих блюд. Обслуживание чаще всего хорошее, постоянно оставляем чаевые официантам. Даже если возникали спорные ситуации, то официант вежливо и тактично решал проблему. И делал это так, что мы, гости, уходили от вас в отличном настроении, сытые и довольные. Но в прошедшую субботу (22.11) визит был таким разочарованием для нас. Официант девушка на вид очень милая и приятная, но либо она стажер (тогда мы бы отнеслись с пониманием), либо совершенно не умеет делать свою работу качественно и хорошо. Я сама работала официантом и знаю, как должны выноситься блюда, сколько их готовят и уж точно могу понять, когда официант ошибся. Но хорошее и грамотное обслуживание - исправить ситуацию, а не пытаться запутать гостя (что у этой девушки не получилось). На крайний случай (если все пошло прахом) извиниться и признать свою ошибку, в данном случае это было бы приемлемо. Плюс ко всему - ооочень долгое обслуживание (хотя была не полная посадка). Под конец девушка, видимо, вообще не захотела к нам выходить и мы сначала очень долго ее ждали, а потом уже позвали, наверное, менеджера (одета не как остальные, но и бейджа нет, так что не знаю). Она все сделала так как нужно, быстро и без лишней болтовни, ответила на все вопросы, и у нас хоть немного, но поднялось настроение и мы готовы были еще подождать, если это необходимо. Рассчитывала нас девушка официант молча, даже «до свидания» в ответ мы от нее не услышали… В общем решили, что будем ужинать жарехой с телятиной и сковородой с креветками у вас только по будням, иначе это не отдых, а стресс. А девушке официанту хочу пожелать больше терпения и побольше поузнавать, что нужно делать в тех или иных ситуациях. Тогда и чай будет, и все будут довольны, и Вы будете чувствовать себя увереннее перед гостями. Добра:)
Читать целиком
Елизавета Палий6 отзывов
ДМ
Дмитрий Макаревич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее