............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Аэрофлот-Российские Авиалинии 

​Авиакасса
2.6
6 оценок
ПАО Аэрофлот-Российские Авиалинии

Контакты

Инфо

Отзывы5

Цены

Фото2

2.6
6 оценок
Б
​Бурдумчик​115 отзывов
Во-первых, проблемы с информационной безопасностью - взломали, восстановиться не могут уже более недели. Для пассажиров это - невозможность войти в лк, купить что-то за мили, зарегистрироваться, изменить данные, выбрать место. Всё это невозможно. Висел на линии 40 минут первый раз, чтобы места выбрать. Места выбрали, зарезервировали за мной. Утром перед вылетом узнаю, что на оба рейса места изменили - посадили из начала самолёта в конец. На регистрации пересадить отказались, сославшись на отсутствие свободных мест. Как такое может быть, если, во- первых, место мне изначально забронировали, самолёт не поменяли-тот же Эйрбас с той же рассадкой, во-вторых, сайт с регистрацией, как и приложение, не работали - как люди могли раньше меня тогда все места занять? Короче бессмысленно становиться их привилегированными клиентами - никаких преимуществ не получишь. На горячей линии сказали, что выбор мест, даже за деньги, не гарантирует, что ты на них будешь сидеть😂 Полная бессмыслица. Во-вторых, в Томске 2 рукава построили. И, как вы думаете, где садит / выпускает Аэрофлот? Конечно же через уличный трап и, внимание!, автобус для 5 метров!🤦 Я плачу огромные деньги за перелёты и хочу получать сервис! Хватит мне говорить, что компании терпят убытки # это топ менеджеры недополучают сверхприбыли! Позорище!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Дмитрий Мозгунов​3 отзыва
Помогли быстро и вежливо
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Just Vadik​19 отзывов
В компании работают сотрудники которые плевать хотели на пассажиров. Не смогли войти в положение и спустя 3 минуты после окончания регистрации наотрез отказались регистрировать пассажира с багажом. Аргументируя тем что время регистрации закончено. При этом посадка началась только спустя 20 минут. Отдельное "спасибо" представителю компании Аэрофлот Ильяне, которой ну очень не хотелось спуститься с небес и зарегистрировать пассажира, ведь не царское это дело войти в положение и решить сложившуюся ситуацию с 3-мя минутами. В техподдержке Аэрофлота сказали сам виноват. Стоимость билетов в 34 000 отказались возвращать, при том что у меня была пересадка в Москве, второй билет тоже отказались вернуть. В общем компания ни денег ни вернула, хотя бы часть, ни в положение 3-х минут не вошли, даже билетов на другой день не предложили. Желаю что бы к сотрудникам компании Аэрофлот и в особенности к Ильяне в жизни относились так-же.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее