Ozon

Пункт выдачи товара

4.2

96 оценок

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

76 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Диана Киярова9 отзывов

Хороший пункт, Алина всегда вежливая и быстро выдаёт заказы, процветания 🫶

Частый гость

Отзыв подтверждён

Елизавета Александровна5 отзывов

Чистый пункт , сотрудники приветливые и вежливые

7 посещений

Отзыв подтверждён

Ламия Гусейнова11 отзывов

Хороший пвз, Алина сотрудник лучшая, спасибо за работу ❤️ На пункте всегда чисто и нет больших очередей Алина всегда поможет и подскажет

Дарья Д.3 отзыва

Хожу в этот пункт выдачи уже несколько лет, и до сегодняшнего дня впечатления всегда были исключительно положительными. Отдельно хочу отметить Диану: она очень приятная, вежливая и корректная, всегда спокойно отвечает на вопросы и помогает, если что-то нужно. 16.08.2026 впервые столкнулась с сотрудницей Натальей, и, к сожалению, впечатление осталось совсем другим. В момент моего прихода она сидела на коленях у молодого человека, а на просьбу выдать заказ сообщила, что у нее сейчас перерыв и что она имеет право отдыхать пять раз в день. Сам по себе перерыв, разумеется, вопросов не вызывает, но манера общения была довольно невежливой и вызывающей. В дальнейшем все взаимодействие происходило в таком тоне, будто выдача заказа — это одолжение клиенту. Считаю, что подобное поведение сотрудника на рабочем месте и такой стиль общения с посетителями недопустимы. Очень жаль, что один неприятный опыт портит впечатление о пункте, куда я много лет ходила без каких-либо нареканий.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 августа 2026, официальный ответ

Дарья, здравствуйте. Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…

Анна7 отзывов

На пункте выдачи очень долго не могли найти мой заказ, так и не дождавшись, я ушла, расстроилась, так как товар нужен был в тот же день. Ситуацию спасла управляющая пунктом, очень приветливая девушка, извинилась, решила мой вопрос оперативно и я получила свой заказ. Благодарю за такое отношение. Редко, где встретишь такое ❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АА

Антон Арефьев3 отзыва

Часто закрыт пункт. Пишут перерыв 15 минут а вот сейчас ждём больше 40 минут

1 посещение

Отзыв подтверждён

Alina Karpenko3 отзыва

Всегда забираю тут заказы. Отличный пункт. Сотрудники приветливые и всегда вежливые.

АВ

Александр Волков62 отзыва

Хороший пункт. Заказ выдали достаточно быстро, сотрудница всё подсказала

Маша житель3 отзыва

Много лет посещаю данный пвз. Сотрудники доброжелательные ,знают свою работу на все 100💕

ВХ

Виктория Хафизова6 отзывов

Хороший ПВЗ,сотрудники всегда вежливые и знающие свою работу

Захар Сляднев1 отзыв

Отличный пункт выдачи,сотрудник Дмитрий очень общительный.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

25 августа 2022, официальный ответ

Захар, здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вам понравилось обслуживание 💜

Ave Wotan18 отзывов

Уже более получаса стою и смотрю на запертую дверь с табличкой «перерыв 10 минут»Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

11 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали информацию для п…

ВП

Виктория Пронищева4 отзыва

Даже одной звезды много. Я вхожу в положение каждого человека, но когда на протяжении нескольких месяцев забирая заказы сталкиваешься с закрытой дверью и бумажкой перерыв 10 минут, и стоишь надеешься, что через 10 минут ты попадешь в пункт выдачи, то это не про озон на Мокрушина. В этот раз стояли 30 минут и безрезультатно. Зашла написать отзыв, и поняла, что это на постоянной основе. А сотрудника как то поменять можно на добросовестного?Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

8 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Спасибо за обратную связь. Ситуацию не оставим без внимания. Уже передали ин…

Ксения Алехина10 отзывов

Мне нравится забирать здесь заказы, быстро и без проблем!

Юрий Тимофеев50 отзывов

9.37 сижу мин 15 нет никого причем не в первый раз .Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

5 октября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Юрий. Благодарны за отзыв. Простите, что вы пришли, а пункт выдачи был закрыт. Информа…

АВ

Анатолий Валерьевич1 отзыв

20:30 а уже никого нет, хотя написано до 9

Антон Асламов13 отзывов

Написанно что раюотают с 09:00 время 9:33 никого нет!

АК

Асияна Камаева1 отзыв

Уважаемое руководство данного ПВЗ, пожалуйста, замените вашу блондинку-зумершу на более вменяемого и компетентного сотрудника! Ту, которая работала 08.07 и 10.07 2024 года. Она перманентно витает где-то в облаках, постоянно куда-то торопится, и залипает в телефон. Она проводит заказы когда человек его еще в руки взять не успел! Але, люди хотят посмотреть то ли им пришло, проверить все ли в порядке, померить! Возможно они уже заранее отказываются, или пока еще оставляют заказ на хранении. Но это "чудо" уже все провело и деньги списаны, а товар "получен". Надо полагать она проводит сразу при сканировании штрих-кода. И не важно заберет человек или нет, не ее же деньги. А когда заказов много, она на руки выдает не все! Это надо обязательно проверять, сверяясь с приложением, потому что эта нехорошая девочка проведет все заказы, а вы потом будете доказывать что что-то не получали. Я уже жаловалась в техподдержке и в яндексе на ситуацию, которая произошла 8 числа. Она провела мне заказ, который не выдала. Их было много в тот день, а эта особа как всегда торопилась (на встречу с президентом, не иначе) и выгоняла меня. Я пришла в рабочее время, если что, а не за 5 минут до закрытия. Так же списала с меня деньги за 3 заказа, которые я оставила на хранении, не став смотреть и мерять. Слава богу, что вчера работала не она, и с другой сотрудницей мы нашли "выданный" заказ. 1 из оплаченных заказов я забрала, на 2 других мне без проблем оформили возврат и вернули деньги. Сегодня она снова не выдала мне 2 заказа, но я помнила что именно мне пришло. И пока сверялась со списком, стала свидетельницей отвратительной ситуации. Девушка спокойно проверяла свои заказы на столе покупателя, а когда подошла отдать их, отказываясь, узнала что "ой, ну я уже все провела, вы же их взяли". Это нормально, по вашему? У той девушки была дорогая люксовая косметика, которая ей не понравилась "вживую". На справедливое требование все отменить и вернуть деньги, блонд похлопал глазками "ну а что я сделаю, все уже, берите". Возмущенная клиентка здесь же, не отходя, оформила на все возвраты, а ей отказали в возврате на тени за 7 с лишним тысяч! С данной сотрудницей подобное происходит постоянно, я лично в ее смену теперь буду просто разворачиваться и уходить. Пожалуйста, примите меры. Такие сотрудники просто вынуждают заказывать в другие ПВЗ, это ужас.Читать целиком

АЛ

Анна Л19 отзывов

Раньше были приятные сотрудники, всегда вежливые, здравствуйте-до свидания. Что произошло сейчас, я понять не могу. Ни здравствуйте, ни досвидания, ощущение что я мешаю сотруднику потому что пришла забрать заказ. В следующий раз буду свой заказа отправлять в другой пункт выдачиЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

18 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анна! Благодарим за отзыв. Простите, за некорректное поведение сотрудника. Напишите, п…

Г С10 отзывов

Здравствуйте, подскажите как связаться с вашими сотрудниками??? На сайте стоит отметка что я товар забрала!!! Хотя я его не забирала он должен быть у вас!!! В данный момент не в городе и телефон указанный а дубль гисе не доступен!!!!Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

11 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, номер заказа, о ситуации подробнее в личные сообщения любого наш…

City spirit16 отзывов

Закрыто с утра (10.07) и после обеда (15.17)Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Самед. Спасибо за обратную связь. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные…

WERSEASH kenworth1312 отзывов

19.08.23 14:20 пункт выдачи закрыт!!!! 56536509-0059Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

20 августа 2023, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Сотрудники могут брать в течение дня 15-ти минутные перерывы…

АП

Артем Петров9 отзывов

09:50 филиал закрыт... Номер бесплатной КРУГЛОСУТОЧНОЙ поддержки "временно не доступен". Озон...аллло?! (заказ 04962362-0028)Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо, что выбрали нас. Напишите нам, пожалуйста, в https://vk.com/ozon или в…

Павел Локтюшин20 отзывов

9.30 пункт закрыт...

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

7 июня 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Павел! Благодарим за отзыв. Напишите, пожалуйста, номер заказа, а также дату и время посещения пункта выдачи. Будем рады помочь.

НМ

Надежда Медведева28 отзывов

15.12.22, в 13:30 закрыто, рядом стоит человек, говорит, что уже 20 минут никого нетЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

15 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Надежда! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежед…

Антон Шнайдер16 отзывов

11:30 никого нет, филиал закрытЧитать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

15 декабря 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы проверили — график работы пункта с 9 до 21 ежедневно. На…

ЭЖ

Эдуард Журавлев3 отзыва

Это просто какой-то космос а не пункт выдачи. Я пришел за посылкой меня сразу же встречает улыбчивый сотрудник Данил, предложил чай с конфетами. Быстро выдал мне заказ без каких либо проблем, потом долго с ним общались, ответил грамотно на все мои вопросы, очень доволен сотрудником, буду очень рад если OZON как то отблагодарит этого сотрудника, он сделал мой день ярким и насыщенным, вышел из OZONа с улыбкой на лице. 10/10 Оберегайте и поощряйте таких сотрудников как Данил.Читать целиком

Владимир Болтрушевич5 отзывов

Продаван лучший!

Кирилл Тенчинский1 отзыв

Отличный пункт выдачи, сотрудники отличные, как на подбор

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

5 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Кирилл! Спасибо, что оценили пункт выдачи и работу наших сотрудников. Приходите снова 💙

Андрей Ренумов1 отзыв

Хороший пункт выдачи а сотрудники просто секс

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

4 сентября 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💜

kavaynov:31 отзыв

хорошее местоположение, так же очень нравится сотрудник Дмитрий, очень общительный, быстро выдаёт посылки, так же всегда чисто и прибрано. ставлю лайк.Читать целиком

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Удачных покупок 💙

David Alexandrovich12 отзывов

Всякую дичь заказывал с Томска в Норильск. Приходило все в течении недели. За это 4, и за Дмитрия +1 Итого 5🖤

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

29 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Давид! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что приносим положительные эмоции. Приходите за новыми покупками 💙

МБ

Марина Баринова5 отзывов

Отличный ПВЗ! Удобное расположение, вежливый персонал.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

28 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Спасибо, что поделились мнением. Рады, что вы остались довольны. Приходите за новыми покупками 💙

Сергей Дудяков1 отзыв

Оличный пункт выдачи с отчисным сотрудником Дмитрием

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

28 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙

Серёжа Новоселов1 отзыв

Отличный пункт выдачи

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

27 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Спасибо за высокую оценку. Здорово, что вы остались довольный пунктом выдачи. Ждём новой встречи с вами 💜

Егор Мерзляков4 отзыва

Отличный пункт выдачи!

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

26 августа 2022, официальный ответ

Егор, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился 💜

Rusfa Devil1 отзыв

Хорошее обслуживание, притяный персонал. Выдаёт товар без задержки. Приятная музыка сопровождает получение посылки. Отличный чел в целом

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

25 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Приходите ещё 💜

Яна Мальчуковскоя1 отзыв

Хорошее место,работник Дмитрий вежливый,общительный.Быстро выдают заказ

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

25 августа 2022, официальный ответ

Стас, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника. Приходите ещё 💜

ДР

Дарья Растопчук2 отзыва

Прекрасный пункт выдачи. Все товары приходят вовремя,в помещении чистота и порядок!

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 💙

ГП

Григорий Портнов3 отзыва

Самый лучший пункт выдачи, лучшие сотрудники!!!

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

24 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Григорий! Спасибо, что поделились мнением. Приходите за новыми покупками 🤗

Иван Царев1 отзыв

Отличные сотрудники и сам пункт намного лучше большинства других

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Иван! Спасибо за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Ждём снова 💙

CROW x1 отзыв

Хороший филиал, сотрудники отзывчивы.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 🤗

Andrew Bydnikov1 отзыв

Отличный пвз

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за высокую оценку. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Ждём снова 💙

Артур Чапурин1 отзыв

хороший и вежливый персонал,везде чисто,посылки выдают быстро🤙🏻

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Артур! Спасибо за обратную связь. Прекрасно, что наш сервис вас порадовал. Ждём снова 💙

Марина Шатохина2 отзыва

все нравится,работники вежливы, очень чисто и приятная атмосфера!!

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Марина! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что сервис и наши сотрудники порадовали вас. Ждём новой встречи с вами 💜

Виктория Милькова1 отзыв

Всегда очень чисто. Хороший, вежливый и очень доброжелательный персонал)

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за обратную связь. Прекрасно, что сервис и наши сотрудники порадовали вас. Ждём за новыми покупками 😊

Victoria's mystery1 отзыв

Замечательный пункт выдачи, приятный персонал, видно, что поддерживается чистота, 5/5!

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что сервис и наши сотрудники порадовали вас. Ждём снова 😉

НП

Никита Потемкин3 отзыва

Лучшая точка выдачи азона. Диме дай бог здоровья 😆👌

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что вы остались довольны. Мы обязательно передадим ваш отзыв сотруднику 😉

АМ

Андрей Мех1 отзыв

Вежливый коллектив, соблюдена чистота

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Андрей! Спасибо за отзыв. Здорово, что наши сотрудники и сервис порадовали вас. Ждём снова 😉

АР

Анастасия Редько1 отзыв

удобное нахождение пвз, хорошие сотрудники, улыбчивые, всегда чисто.

OП

Ozon, Пункт выдачи товара

23 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны местоположением пункта выдачи и нашими сотрудниками. Ждём снова 💙

Карта

Томск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии