............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.3
283 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы223

Цены

Фото23

4.3
283 оценки
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день. Хочу подать жалобу на непрофессионализм продавца Менякина Татьяна Федоровна. Ввела нас в заблуждение по списанию бонусных балов, утверждала, что списать можно, только установив приложение. Я изучила бонусную систему и списывать можно, как через приложение, так и по смс коду. В результате, мы купили покупку, не воспользовавшись имеющимися баллами. Претензия как по поводу того, что переплатили за товар, так и по поводу того, что утратили доверие к бонусной программе. Ольга
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Илья Андреевич​43 отзыва
На этот раз более единицы не могу поставить. Оценка не сотрудникам, а политике магазина. Приобрёл планшет через Вайлберис в М.Видео. Сначала были небольшие засветы, ну, думаю, ладно, и планшет бюджетный, и особенность экрана. Но через 2 недели стало гораздо хуже: и засветы стали больше, и появились в новых местах. Если нажимать на экран в районе засветов, то они уходят. Вывод: экран некачественно установлен, это брак. Что интересно, решить вопрос возврата через площадку маркетплейса вы не сможете, продавец М.Видео будет отклонять и отправлять в физический магазин. Написать заявление на возврат средств вы тоже не сможете, только на ремонт. Через несколько дней пришёл ответ из СЦ: брак не выявлен. Интересно (: если ЭТО не брак, то что считать браком? Фото прилагаю, сами решайте, похоже это на брак или нет. И стоит ли приобретать технику в данном магазине, да и, вообще, связываться с Samsung, Благо, конкурентов хватает
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Татьяна 🦊​4 отзыва
Продавец помог выбрать ноутбук, по характеристикам всё подошло. Спасибо)
Мм
М.Видео, магазин техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Дмитрий Жерноклеев​6 отзывов
Иванова Зарина, кредитный специалист, хороший !
Мм
М.Видео, магазин техники
19 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за 5 звёзд) Рады, что вам понравилось!
​Нина В.​5 отзывов
Консультация на высоком уровне! Спасибо за помощь в выборе)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
RK
​Rina Kva​3 отзыва
Продавец помог с выбором телефона, сама никак не могла определиться. Спасибо)
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
l
​lpsvoid​1 отзыв
29 сентября заказал телевизор с доставкой со склада, ориентировочная дата поступления в магазин 15.10.2025. 30 сентября приходит смс: ваш товар готов, приходите забирайте, но это витринный экземпляр с косметическими дефектами. Я не заказывал витринный экземпляр! Я целенаправленно заказывал товар со склада с заведомо более долгим сроком доставки, но абсолютно новый! Б/у с витрины меня не интересует. Теперь mvideo будет 10 дней крутить мои деньги прежде чем вернуть, хороший бизнес. Номер заказа 1597727555.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Антон Ходунов​4 отзыва
Зачётный телефон сяоми купил, цене соответствует
Мм
М.Видео, магазин техники
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
ДС
​Дамира Скворцова​3 отзыва
Уже очень много лет покупаю всю технику в М-Видео, очень нравится именно этот магазин в ТЦ «Лето» уютно, красиво, вежливые продавцы-консультанты, всегда помогают с выбором товара👍 Спасибо Вам большое за Ваш труд ❤️
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
Н
​Наталия​3 отзыва
Хороший магазин, вежливые менеджеры, помогли все быстро выбрать и оформить
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ВВ
​Вера Водянова​11 отзывов
Спасибо за консультацию. Помогли с выбором телефона)
Мм
М.Видео, магазин техники
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
​L P​14 отзывов
Покупала телефон, очень вежливый сотрудник оформил все бумаги) Покупала впервые, все прошло отлично, уже пол года пользуюсь и все в норме) благодарю за клиентоориентированность.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Гж
​Городской житель​60 отзывов
Купил фен. Забрал коробку. Приехали домой думаю проверить так как торопились в магазине не стали проверять. А фена нету. Остальное есть. Самого фена нету пришлось повторно ехать в магазин. Вот теперьне знаю. Выдадут.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Мария Позняк​8 отзывов
Постоянно приобретаю товар в этом филиале, но это фиаско. Взяли водонагреватель, в магазине не проверили, уехали. PS: никогда не проверяла товар на месте, доверие к магазину в том, что покупаю новый товар (по крайней мере визуально да и в работе в целом никогда не подводил еще). При вскрытии мастером, увидели использованный товар. Очень интересно как так получается в оф магазине, вроде не Авито, хочется послушать ответ управления. Б/У товар можно купить и по меньшей стоимости нового товара! Впервые с таким сталкиваюсь конечно🤦‍♀️ ps: притензия уже написана, жду звонка и ответа.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Ксения Z​18 отзывов
Отсутствие достаточной конкуренции рождает столь отвратительный сервис и ноль клиентоориентированности. Оформила заказ с частичной оплатой бонусами и полностью оплатила оставшуюся сумму. Пришло уведомление о готовности заказа. По приезде в магазин выяснилось, что у них заказ отмечен, как неоплаченный на сумму бонусов и вопрос они решить не могут. Ни магазин, ни служба поддержки внятного ответа дать тоже не могут. Сколько ждать, отменять ли заказ - не понятно. Ездить туда-сюда каждый раз такое себе, даже доставку не могут оформить, если решится положительно вопрос с оплатой. В итоге за прошедшие сутки вопрос так и не решился. Сотрудницы магазина - отдельная история, минимум компетенций, ещё меньше уровня сервиса и знаний процессов в компании.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Е
​Евгений​1 отзыв
Приобретал месяц назад кондиционер, к самому кондею претензий нет, работает, свою функцию выполняет, но вот к установщику от М-Видео претензий вагон и маленькая тележка! Хамовато общался, без конца от него слышал фразы "да меня это не волнует", "мне все равно", и.т.д., неохотно объяснял какие-то моменты, всё приходилось вытаскивать из него клещами, в общем строил из себя самого умного, а по итогу промахнулся с выходным отверстием в стене на лоджии. Причём до этого обрисовывал что мол выйдем вот здесь в уголочек, всё будет тип-топ, аккуратно магистраль пойдет. В итоге вышел посередине декоративной стены, когда увидели уже исправить было невозможно, он же быстренько переобулся и стал делать вид что так и должно быть. Теперь имеем испорченный эстетический вид на лоджии. В идеале надо всё переделывать. В общем не связывайтесь с установщиком Ярославом, не дружит он с геометрией и рулеткой...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ИП
​Ирина Пашкова​5 отзывов
Консультант ничего не знает о товаре.Сказал что хороший. В итоге не сделали возврат, в первый же день хотели вернуть товар который не устроил. Сказала им почему сразу не предупредили при каких условиях не возвратна вещь. К сожалению махнули руками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в официальную группу Вконтакте или в телеграм (@)mvideo_offic…
D
​Darzw​1 отзыв
Плохой магазин, долго ждали пока продавец ответит 🤷 такжи большие цены , Я покупал некоторые товары и порой не возвращают деньги хотя все норм с товаром я нечего не поцарапал и не возвращали , не покупайте там люди.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
СА
​Сергей Александрович​1 отзыв
Пытались отдать Б/У товар с порванной упаковкой и следами эксплуатации не предупредив об этом. Естественно говорили, что это новое, после осмотра уже , что это витринный образец, хотя они должны и об этом предупреждать. В общем пытаются впарить бу товар любыми способами. Меняют время выдачи до сих пор и создают обращения каждый день которые я не вижу и никаких ответов нет.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Анастасия Коробова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание! Онлайн заказ не собрали, хотя пришло уведомление, что можно забрать Помимо того, что ждали 15 минут, когда его соберут… после этого товар даже не укомплектовали!!!!! Просто поставили коробку и товар и ушли. А вы как хотите сами складывайте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Misha​20 отзывов
отврательная работа директора магазина НАФАНОВОЙ ЮЛИИ, не связывайтесь пожалуйста, купил неисправный товар, и хотел его вернуть, так как не выполняет свою функцию, в итоге послали куда подальше Надеюсь вы стали богаче продав мне неисправную вещь И счастливее
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Зубрик​95 отзывов
3-о марта заехали с супругой в этот магазин, захотелось купить новый телевизор, перед этим просмотрев разные модели на разных сайтах, решили остановится на определенной модели имевшейся в наличии в данном месте. Во время посещения к нам в буквальном смысле нагло пристал консультант, имени к сожалению я не увидел, потому что он своим хамский поведением совершенно отталкивал от себя. Данный субъект, совершенно не умеет себя вести с клиентами, во время разговора с ним, он высмеял наш выбор, назвав его откровенным гов..м, паралельно выясняя какая техника у нас дома, совершенно не желая слушать какие пожелания и возможности по характеристикам и бюджету у нас на покупку. Постоянно перебивал, давая понять что мы профаны в технике, что он лучше всех разбирается во всем. В итоге у нас пропало желание находится вообще в данном заведении, и мы просто ушли в ДНС и сделали покупку там. МВидео/Эльдорадо в последние годы и так не сильно вызывало желание покупать тут что то, а после этого случая вызывает полное отвращение к данной сети. Ни за что не порекомендую тут что то приобретать!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
3 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телегра…
​Полина 💓​5 отзывов
Алёна испортила всё впечатление от покупки, своими ухмылками и подтекстами. Просто делайте свою работу, возьмите пример с парней. Я у вас не каждый день бываю, чтобы точно знать, куда именно нужно подходить за заказом. И вместо диалога по заказу, говорить мне о том, что я могла бы и «догадаться куда подходить» - мне не интересно. Улыбаясь, закатываете глаза - это было очень непрофессионально.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
12 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Наталия Солдатова​21 отзыв
Хотим купить товар, но не можем получить консультацию!!! Один консультант на весь зал. Стоим уже минут 20-30 ждем пока хоть кто-то подойдет. Время 8 вечера и даже не конец рабочего дня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
​Александр Мартынов​16 отзывов
Приобрели телефон Хуавей. Нет гугл. Объяснили как скачивать гугл приложения. В процессе использования оказалось, что не поддерживает гугл сервис. У меня дочь диабетик и ей необходимо приложение для контроля сахара в крови. Приложение не работало и в поддержке сказали, что на этом телефоне работать не будет. Обратились в магазин и объяснили ситуацию. Они поняли нашу проблему и без проблем обменяли на телефон с гугл сервисом. Спасибо!!!!
Читать целиком
МТ
​Максим Траховцов​1 отзыв
Покупал на днях ноутбук Thunderobot. Продавец молодчина, проконсультировал и развеял мои страхи на счет этих ноутов. Ну и особенно большое спасибо специалисту, который настраивал мой ноут (установил оплаченный офис и при этом настроил систему, обновил драйвера и т.д.). Леонид, низкий Вам поклон! Сам бы я боролся с этим гораздо дольше и более криво. А тут приехал домой, включил и кайфую. Леонид дал краткие советы по использованию и некоторым нюансам оставшейся подготовки. Короче, радуюсь, как ребенок новой игрушке. Ноут «летает». Еще раз большое спасибо! Всем рекомендую именно этот магазин. Максимальная лояльность к клиентам.
Читать целиком
А
​Арт​8 отзывов
Ужасный магазин с продавцами которые врут нагло в лицо,обманывая и разводя на допы к покупке электроники
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
ЕР
​Евгений Рожнев​10 отзывов
Вчера покупал часы № 1594285499 . Придя в магазин за товаром , на кассе продавец обозвал мою покупку "Цыганские часы" .... В максимально пренебрежительной форме по отношению ко мне и моему выбору. Вот уважаемое мвидео , у вас и так продажи низкие , выручка падает , кредитная политика отбирает у вас клиентов , но таким отношением вы и оставшихся потеряете.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
AB
​Aii B​26 отзывов
Всегда технику покупаю именно здесь, да, консультантов найти сложно, иногда они навязывают товар подороже, но всегда техника лучшего качества, сегодня приобрела планшет, консультант, который помог выбрать нужный мне девайс не навязывал дорогостоящие продукты, а порекомендовал из бюджетного сегмента, но отличного качества товар, покупкой безумно довольна, и фильм посмотреть, и рисовать ❤️ Лучший филиал в Томске однозначно.
Читать целиком
​Андрей Лебеденко​43 отзыва
Продают витринные образцы за фулпрайс без коробки. Роман Суренин был менеджером и не предоставил вариантов решения ситуации. На вопрос, как мы будем дарить подарок в "пупырке" ответа не последовало.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Упаковки от витринных образцов не хранятся в магазинах по правилам пожарной безопаснос…
ГБ
​Галина Безрукавая​2 отзыва
Купили в этом магазине телефон. Дома не смогли разобраться с подключением электронной почты, приехали в магазин. Консультант Иван Малащенко очень долго терпеливо помогал, пытался настроить и подключил таки!!! Спасибо ему огромное! Вот такие должны быть консультанты. Другие консультанты так же очень доброжелательно и заинтересованно пытались подсказать все возможные варианты исправления ситуации. Но Иван довел работу до нужного результата. Попутно рассказал о некоторых характеристиках разных других аппаратов. Планируем покупать еще телефон, пойдем только в его смену. Процветания компании и Большую премию всему коллективу! Молодцы!!!
Читать целиком
​Семён​5 отзывов
К самой сети у меня претензий нет. Были в конкретном филиале, нужно было купить пару мелочей. В итоге простояли ~10 минут на кассе (пустой). 4 сотрудника в кассовой зоне и никто не сидит за кассой и в итоге так и не подошел. Ушли, потеряв время. Кричать, подзывать кого-либо желания у меня нет. В магазине две кассы и обе пустуют длительное время, встречаюсь с таким впервые.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее