............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

М.Видео 

​Магазин техники
4.4
370 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
260
Цены
Фото
23
4.4
370 оценок
259 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Илья Андреевич​43 отзыва
На этот раз более единицы не могу поставить. Оценка не сотрудникам, а политике магазина. Приобрёл планшет через Вайлберис в М.Видео. Сначала были небольшие засветы, ну, думаю, ладно, и планшет бюджетный, и особенность экрана. Но через 2 недели стало гораздо хуже: и засветы стали больше, и появились в новых местах. Если нажимать на экран в районе засветов, то они уходят. Вывод: экран некачественно установлен, это брак. Что интересно, решить вопрос возврата через площадку маркетплейса вы не сможете, продавец М.Видео будет отклонять и отправлять в физический магазин. Написать заявление на возврат средств вы тоже не сможете, только на ремонт. Через несколько дней пришёл ответ из СЦ: брак не выявлен. Интересно (: если ЭТО не брак, то что считать браком? Фото прилагаю, сами решайте, похоже это на брак или нет. И стоит ли приобретать технику в данном магазине, да и, вообще, связываться с Samsung, Благо, конкурентов хватает
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ИП
​Ирина Пашкова​6 отзывов
Консультант ничего не знает о товаре.Сказал что хороший. В итоге не сделали возврат, в первый же день хотели вернуть товар который не устроил. Сказала им почему сразу не предупредили при каких условиях не возвратна вещь. К сожалению махнули руками.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в официальную группу Вконтакте или в телеграм (@)mvideo_offic…
​Мария Позняк​8 отзывов
Постоянно приобретаю товар в этом филиале, но это фиаско. Взяли водонагреватель, в магазине не проверили, уехали. PS: никогда не проверяла товар на месте, доверие к магазину в том, что покупаю новый товар (по крайней мере визуально да и в работе в целом никогда не подводил еще). При вскрытии мастером, увидели использованный товар. Очень интересно как так получается в оф магазине, вроде не Авито, хочется послушать ответ управления. Б/У товар можно купить и по меньшей стоимости нового товара! Впервые с таким сталкиваюсь конечно🤦‍♀️ ps: притензия уже написана, жду звонка и ответа.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
13 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ЕГ
​Евгений Г.​1 отзыв
Это единственный магазин где я покупаю всю технику
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Анастасия Коробова​8 отзывов
Отвратительное обслуживание! Онлайн заказ не собрали, хотя пришло уведомление, что можно забрать Помимо того, что ждали 15 минут, когда его соберут… после этого товар даже не укомплектовали!!!!! Просто поставили коробку и товар и ушли. А вы как хотите сами складывайте
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
СА
​Сергей Александрович​2 отзыва
Пытались отдать Б/У товар с порванной упаковкой и следами эксплуатации не предупредив об этом. Естественно говорили, что это новое, после осмотра уже , что это витринный образец, хотя они должны и об этом предупреждать. В общем пытаются впарить бу товар любыми способами. Меняют время выдачи до сих пор и создают обращения каждый день которые я не вижу и никаких ответов нет.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
7 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
ДМ
​Дарина Мушинская​1 отзыв
Покупала недавно там планшет. Сотрудник сразу подощёл и помог с выбором. Всё понятно обьяснил и расказал. На кассе сотрудники очень вкежливые. Приятное обслуживание. Сразу помогли подобрать чехол и наклеили плёнку. Спасибо большое за такое эфективное быстрое и качественное обслуживание.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
ВТ
​Владислав Ткачев​2 отзыва
Хочу оставить положительные эмоции о данном магазине, а так же выделить в положительную сторону сотрудника магазина- Третьякова Жанна. Все подсказала, объяснила, подобрала технику по моим критериям. А так же, как выяснилось у меня оказались бонусы, которые мы применили. И я был приятно удивлен. Рекомендую вам в дальнейшем обращаться именно к этому сотруднику. Специалист с большой буквы!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
ЕН
​Екатерина Николаева​12 отзывов
Здравствуйте, 24.02.2026 покупали телевизор за 42135 в рассрочку,чек выдали на эту сумму но банк оплатил в магазин на 2388 больше, то есть всего 44515… на вопрос менеджеру почему разные суммы менеджер не смогла ответить и отправила нас в банк который выдал кредит (Совкомбанк), нам пришлось проехать в банк за разъяснениями, в банке объяснили что была отправлена запрашиваемая магазином сумма, без каких либо доп услуг… Оказалось, что М.Видео менеджер подключила пуш уведомления на эту сумму (2388) не предупредив об этом, так и на заданные вопросы и возмущение не смогла дать ответ, целые сутки мы мучались со сторонним сайтом в попытках отключить эти уведомления за 2388, параллельно переписываясь с оператором этого стороннего сайта. Когда мы всё сделали по высланной инструкции, на вопрос когда и куда вернуться деньги 2388, нам ответили что своими действиями мы отключили лишь рассылку, а вот на возврат средств нужно ещё написать отдельное заявление, о котором ранее опять же не говорилось!!! Хотя запрос был на возврат средств! Некомпетентность сотрудников это или предумышленное мошенничество, разберется прокуратура…
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Татьяна Цыпленко (Шадрина)​1 отзыв
Здравствуйте, 24.02.2026 покупали телевизор за 42135 в рассрочку,чек выдали на эту сумму но банк оплатил в магазин на 2388 больше, то есть всего 44515… на вопрос менеджеру почему разные суммы менеджер не смогла ответить и отправила нас в банк который выдал кредит (Совкомбанк), нам пришлось проехать в банк за разъяснениями, в банке объяснили что была отправлена запрашиваемая магазином сумма, без каких либо доп услуг… Оказалось, что М.Видео менеджер подключила пуш уведомления на эту сумму (2388) не предупредив об этом, так и на заданные вопросы и возмущение не смогла дать ответ, целые сутки мы мучались со сторонним сайтом в попытках отключить эти уведомления за 2388!!! Некомпетентность сотрудников это или предумышленное мошенничество, разберется прокуратура…
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку! Услуга смс информирования была подключена на первом…
​Милослава🔮​3 отзыва
Отличный магазин, покупали духовой шкаф, вежливый парень (к сожалению, имя не запомнили) все подробно рассказал, развеял мои сомнения, хорошо помог. С учётом бонусов и скидок, цена порадовала, спасибо
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы работаем, чтобы экономить ваше время. Спасибо, что оценили! 🚀
​Екатерина Попова​11 отзывов
Купили телевизор , посоветовали «хороший» браков практически не бывает , но и конечно же нам попадается бракованный . Неделю ждали когда к нам отправят людей которые его заберут. Позвонили , сказали как только доставляют телевизор в магазин , вы приезжаете и забираете новый (то есть другой телевизор , обмен ). В итоге еще неделю ждем что бы его забрать . То акты не приходят, то еще что то … бред , вы отправляете акты голубиной почтой? 21 век … это ваши проблемы что к вам что то там не приходит . Был куплен телевизор , оплата сразу же производится , а в итоге мы его даже не можем получить , будте так добры обменивать его сразу же!! Почему по вашей вине мы должны сидеть , названивать , ждать ?! Все хорошие отзывы куплены , печатаны не вашими покупателями .!!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Misha​20 отзывов
отврательная работа директора магазина НАФАНОВОЙ ЮЛИИ, не связывайтесь пожалуйста, купил неисправный товар, и хотел его вернуть, так как не выполняет свою функцию, в итоге послали куда подальше Надеюсь вы стали богаче продав мне неисправную вещь И счастливее не советую
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideo) или Телеграм (https://t.me…
​Дмитрий Сеченов​9 отзывов
Лучшие продавцы консультанты. Татьяна, Василий и Константин !!!! Грамотно простыми словами всё объяснили. Оформили быстро. Благодарен Вам Очень !!!
Мм
М.Видео, магазин техники
30 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
AA
​Anton Anton​8 отзывов
Много лет покупаю технику в этом магазине и советую друзьям, грамотные специалисты ответят на любые вопросы помогут сделать правильный выбор, советую.
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
​Валерия Прокопцова​11 отзывов
Классный магазин,очень приветливые и опытные консультанты,большой выбор техники,мы остались очень довольны,спасибо😌
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ВБ
​Владислав Барсуков​5 отзывов
Покупал в этом магазине новый телевизор. Цены адекватные, выбор огромный. Консультант помог выбрать модель с хорошей картинкой именно для моей гостиной. Доставили в тот же день, установили, все показали. Никаких скрытых комиссий или навязывания страховки. Остался очень доволен, буду обращаться еще.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
​Юрий Титов​28 отзывов
На днях покупали брату телевизор. Спасибо Юлии за вовлеченность в нужды покупателей. Подобрали то, что хотели получить и даже больше. Получилась хорошая скидка по бонусам еще и рассрочку смогли оформить. Думаю еще не раз сюда вернемся.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
​Владимир Филичкин​9 отзывов
Всем рекомендую, отличный магазин, грамотный персонал, хотел купить телевизор самсунг, в итоге купил хайсенс, за теже деньги оказался лучше в разы, спасибо!
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Добрый день. Хочу подать жалобу на непрофессионализм продавца Менякина Татьяна Федоровна. Ввела нас в заблуждение по списанию бонусных балов, утверждала, что списать можно, только установив приложение. Я изучила бонусную систему и списывать можно, как через приложение, так и по смс коду. В результате, мы купили покупку, не воспользовавшись имеющимися баллами. Претензия как по поводу того, что переплатили за товар, так и по поводу того, что утратили доверие к бонусной программе. Ольга
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Наталия Солдатова​21 отзыв
Хотим купить товар, но не можем получить консультацию!!! Один консультант на весь зал. Стоим уже минут 20-30 ждем пока хоть кто-то подойдет. Время 8 вечера и даже не конец рабочего дня!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мм
М.Видео, магазин техники
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
l
​lpsvoid​1 отзыв
29 сентября заказал телевизор с доставкой со склада, ориентировочная дата поступления в магазин 15.10.2025. 30 сентября приходит смс: ваш товар готов, приходите забирайте, но это витринный экземпляр с косметическими дефектами. Я не заказывал витринный экземпляр! Я целенаправленно заказывал товар со склада с заведомо более долгим сроком доставки, но абсолютно новый! Б/у с витрины меня не интересует. Теперь mvideo будет 10 дней крутить мои деньги прежде чем вернуть, хороший бизнес. Номер заказа 1597727555.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
4 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
​Дамира Скворцова​4 отзыва
Уже очень много лет покупаю всю технику в М-Видео, очень нравится именно этот магазин в ТЦ «Лето» уютно, красиво, вежливые продавцы-консультанты, всегда помогают с выбором товара👍 Спасибо Вам большое за Ваш труд ❤️
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
​Elizabeth P​13 отзывов
Покупала телефон, очень вежливый сотрудник оформил все бумаги) Покупала впервые, все прошло отлично, уже пол года пользуюсь и все в норме) благодарю за клиентоориентированность.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Гж
​Городской житель​59 отзывов
Купил фен. Забрал коробку. Приехали домой думаю проверить так как торопились в магазине не стали проверять. А фена нету. Остальное есть. Самого фена нету пришлось повторно ехать в магазин. Вот теперьне знаю. Выдадут.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
1 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
АС
​Арт Серв​1 отзыв
Хороший магазин, кладовщики молодцы помогли при погрузке
Мм
М.Видео, магазин техники
27 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
АК
​Алексей Кузьмин​4 отзыва
Лучший магазин бытовой техники города, остался в восторге от посещения! Спасибо вам)
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
​Степан Никулич​2 отзыва
Спасибо директору магазина за быстрое решение вопроса. Надеюсь кофе машина будет служить долго
Мм
М.Видео, магазин техники
14 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! Ждём вас снова😊
В
​Василина​3 отзыва
Отличный магазин, быстро выдали заказ. Спасибо девушке приветливой на кассе
Мм
М.Видео, магазин техники
13 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша оценка очень важна для нас. Спасибо за доверие! 😊
МО
​Максим Огневский​5 отзывов
брал здесь ребенку в подарок колонку алиса, все хорошо, дочь счастлива
Мм
М.Видео, магазин техники
6 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением сервиса! 😊
МК
​Манарбек Курманов​7 отзывов
Хороший магазин , грамотные специалисты помогут с выбором техники !
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
Гж
​Городской житель​9 отзывов
Магазин хороший, сотрудники вежливые, помогли с выбором телевизора, покупкой мы довольны. Спасибо.
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ИХ
​Ирина Худорошко​6 отзывов
Отличный магазин ! Вежливые консультанты! Большой выбор техники .
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
​Татьяна 🦊​4 отзыва
Продавец помог выбрать ноутбук, по характеристикам всё подошло. Спасибо)
Мм
М.Видео, магазин техники
20 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что оставили отзыв! Нам очень приятно знать, что всё хорошо!
​Ксения Z​17 отзывов
Отсутствие достаточной конкуренции рождает столь отвратительный сервис и ноль клиентоориентированности. Оформила заказ с частичной оплатой бонусами и полностью оплатила оставшуюся сумму. Пришло уведомление о готовности заказа. По приезде в магазин выяснилось, что у них заказ отмечен, как неоплаченный на сумму бонусов и вопрос они решить не могут. Ни магазин, ни служба поддержки внятного ответа дать тоже не могут. Сколько ждать, отменять ли заказ - не понятно. Ездить туда-сюда каждый раз такое себе, даже доставку не могут оформить, если решится положительно вопрос с оплатой. В итоге за прошедшие сутки вопрос так и не решился. Сотрудницы магазина - отдельная история, минимум компетенций, ещё меньше уровня сервиса и знаний процессов в компании.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
9 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
Е
​Евгений​1 отзыв
Приобретал месяц назад кондиционер, к самому кондею претензий нет, работает, свою функцию выполняет, но вот к установщику от М-Видео претензий вагон и маленькая тележка! Хамовато общался, без конца от него слышал фразы "да меня это не волнует", "мне все равно", и.т.д., неохотно объяснял какие-то моменты, всё приходилось вытаскивать из него клещами, в общем строил из себя самого умного, а по итогу промахнулся с выходным отверстием в стене на лоджии. Причём до этого обрисовывал что мол выйдем вот здесь в уголочек, всё будет тип-топ, аккуратно магистраль пойдет. В итоге вышел посередине декоративной стены, когда увидели уже исправить было невозможно, он же быстренько переобулся и стал делать вид что так и должно быть. Теперь имеем испорченный эстетический вид на лоджии. В идеале надо всё переделывать. В общем не связывайтесь с установщиком Ярославом, не дружит он с геометрией и рулеткой...
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (http…
​Нина В.​5 отзывов
Консультация на высоком уровне! Спасибо за помощь в выборе)
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
14 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Стараемся доставлять вам и всем любимым клиентам, только радость…
RK
​Rina Kva​3 отзыва
Продавец помог с выбором телефона, сама никак не могла определиться. Спасибо)
Мм
М.Видео, магазин техники
10 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам за высокую оценку! Рады, что вы довольны 😊
D
​Darzw​1 отзыв
Плохой магазин, долго ждали пока продавец ответит 🤷 такжи большие цены , Я покупал некоторые товары и порой не возвращают деньги хотя все норм с товаром я нечего не поцарапал и не возвращали , не покупайте там люди.
Читать целиком
Мм
М.Видео, магазин техники
25 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
Н
​Наталия​4 отзыва
Хороший магазин, вежливые менеджеры, помогли все быстро выбрать и оформить
Мм
М.Видео, магазин техники
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
ВВ
​Вера Водянова​11 отзывов
Спасибо за консультацию. Помогли с выбором телефона)
Мм
М.Видео, магазин техники
15 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за пятерку! Спасибо, что выбрали наш магазин для ваших покупок. Пусть техника служит вам исправно и радует каждый день!)
М
​Марина​2 отзыва
Хороший магазин и толковый специалист ☺️
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Нам очень ценно ваше мнение. Спасибо за поддержку!
​Karinka .​1 отзыв
Отличный кредитный специалист. Приду еще😊
Мм
М.Видео, магазин техники
28 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АС
​Андрей Слащев​6 отзывов
Хороший магазин, грамотные сотрудники!
Мм
М.Видео, магазин техники
22 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Рады стараться для вас. Спасибо за 5 звёзд! 👍
ИЛ
​Иван Лучков​7 отзывов
Отличный магазин!
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Добрый день! Читать такие отзывы — настоящая мотивация. Спасибо! ❤️
ВК
​Виктор Кирдяшкин​3 отзыва
Безупречный магазин, рекомендую
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Ваша обратная связь сделала наш день лучше. Спасибо!
АП
​Артём Прокопцов​10 отзывов
Отличный магазин, толковые консультанты!
Мм
М.Видео, магазин техники
21 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Мы счастливы, что смогли вас порадовать. Благодарим!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее