Торта

Кафе-кондитерская

4.9

225 оценок

Контакты

144 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Сергей25 отзывов

Всегда выручает тортами

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

26 октября 2026, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Очень приятно, что выбираете именно нас 😊 До встречи снова у нас в гостях 💚

Аля ☆13 отзывов

Быстро и вкусно, вежливые сотрудники🫶

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

20 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте🌸 Очень рады быть приятной частью вашего дня! Будем ждать в гости ещё 🫶🏻

МЧ

Милана Чурбанова4 отзыва

Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, отличный кофе, приятный интерьер, быстрая и качественная доставка, адекватные цены, рекомендую.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

10 ноября 2025, официальный ответ

Милана, добрый день! Благодарим Вас за отзыв 🥰Очень приятно, что оценили наши десерты и интерьер…

МП

Маргарита Пономарева2 отзыва

История называется "Кровь из глаз как вкусно" Итак... У моей мамы 31го числа день рождения. Поехали с мужем 1го числа повторно в гости и решили по дороге к ней заехать за тортиком в ТОРТА. Там всегда вкусные тортики. На витрине стоит шоколадный, медовик и белый какой-то с красным украшением, не стала разглядывать, издалека симпатичный. Спросила состав - творожный сыр, груша и кедровые орешки. То что нужно - подумала я, мне упаковали и пожелали приятного вечера 😂 Приехали к маме, открываю коробку. - какие интересные пумпочки,- говорит мама - это торт с пельменями,- ответил муж. Смотрим - а это не пумпочки и не пельмени вовсе!!!! Это черепа, у которых кровища из глазниц вытекает 🤣🤣🤣 Мы конечно поржали от души и благо отношения в семье у нас хорошие. Но такого подвоха от ТОРТЫ я не ожидала. Торт покупался на день рождения, консультант не указал на необычный дизайн,а я, покупая тортики в этом заведении ни разу не сталкивалась с такими новшествами. И торт сам весь белый, сразу не понятно что там за декор . Либо сделайте отдельную тематическую витрину для таких эксклюзивов,либо предупреждайте консультантов о том,что клиент среди базовых позиций может не разглядеть тематический "шедевр". Сам торт вкусный внутри, шоколад в декоре пальмовый, "горка" для черепов масляная и неприятная на вкус. Впервые разочаровалась в этой кондитерской, тк много лет доверяла как единственному беспроигрышному варианту.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

3 ноября 2026, официальный ответ

Маргарита, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о походе к нам! Действите…

Arina Ten1 отзыв

Вы правда считаете, что это хорошая упаковка для торта и что он выглядит презентабельно? Я очень любила Вашу пекарню, но теперь желания у Вас что-либо покупать нет. Службы поддержки нет, почему-то отдел продаж (это их единственный контакт) берет на себя ответственность и службы поддержки и отдела продаж. Одним словом бардак.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

26 октября 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями. Для нас очень важна обратная связь…

ВЮ

Валентина Юрмазова2 отзыва

Вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал.Читать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

13 апреля 2026, официальный ответ

Валентина, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приятно, что оценили нашу продукцию и работу сотруд…

Данилка Денисов4 отзыва

Отличное заведения, всегда приветливый персонал, кофе всегда на высоте, а все плохие отзывы на это заведения проплачены конкурентами!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

4 января 2026, официальный ответ

Даниил, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Приятно, что оценили кофе и работу сотрудников! До встречи снова у нас в гостях 😊

Максим Красилов6 отзывов

А у вас существует служба поддержки? Или вы так, чисто на доверии работаете? Стоимость кусочка тортика 320 рубелей, засунули в пластиковую упаковку, откуда его надо выковыривать, первый раз в жизни такое вижу. Вид товара максимум на 100 рублей. Настроение испортили. Отдел продаж пытается оправдаться (хотя это не служба поддержки, не понятно чего хотят). Клиентоориентированность- ноль. Обидно, был постоянным клиентом.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

26 октября 2026, официальный ответ

Максим, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями. Для нас очень важна обратна…

АС

Анастасия Селиверстова11 отзывов

Хотите ждать напиток 15 мин., вам сюда. Очень долго готовят напитки. Какао, кофе 12-15 мин., если ты первый в очереди. Ужасное соблуживание! Не рекомендую, не как вялые мухи при таком-то качестве кондитерки. Позор, а не продавцы!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

4 ноября 2025, официальный ответ

Анастасия, добрый день! Наш менеджер Анастасия хотела бы связаться с вами для решения этого вопроса…

Ilia V16 отзывов

Лучшая кондитерская! Да, цены высоки на некоторые позиции, но они полностью оправдывают качество 👍🏻 Бариста всегда приветливые, за что им огромная благодарность 🙏🏼 Отличный кофе, что является залогом успешного начала дня. Со всеми работниками на дружеской волне - это придаёт кондитерской атмосферу домашнего тепла и уюта. Самый чистый и комфортный туалет во всём Северном парке!Читать целиком

Частый гость

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

27 октября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно, что оценили нашу уютную атмосферу кондитерской…

Динар Сабиров5 отзывов

Дважды в неделю с началом учебного года захожу в торту, пока ребенок на занятие. Беру латте и десерты, по десертам всегда все вкусное🩷. Кофе обычно тоже норм👌, сегодня принесли кофе и прям почти бросили кружку на стол🙈, но и сам латте был почти без пенки. Персонал прям видно чем то раздраженный , жаль что это переносится на клиентов😔.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

10 октября 2025, официальный ответ

Динар, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Провели работу с сотрудниками смены, в которую Вы посещ…

Ксения Горбунова17 отзывов

Цены космические. Маленький и не особо вкусный эклер стоит 180р. Не понимаю, откуда такое ценообразование?!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

20 сентября 2026, официальный ответ

Ксения, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! В наших десертах используется только натураль…

Сергей1 отзыв

Быстрое обслуживание, приветливый персонал.

Сбер

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

8 октября 2024, официальный ответ

Сергей, здравствуйте! Спасибо вам большое за теплые слова😊 Будем рады видеть вас вновь💚

Юлия Давыдова10 отзывов

Очень люблю это место… Так прекрасно зайти вечерком за любимым капучино на кокосовом! Так ещё и взять вкусняшку с собой, мой top- творожный сырок, с мааааком и варёнкой! Ещё ребята здесь хорошие, всегда с улыбкой и теплом встречают. Хочется отметить Руслана и Настю🤍 Беру также в TORTA торты на заказ, всегда на высоте! Забегайте к крошкам в TORTA в СП:)Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

12 апреля 2023, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Получить такие теплые слова от вас - радость для всей нашей большой команды!) Ка…

Дарьюшка 🐮13 отзывов

Обожаю Вас ! Кофе, сладости, хлеб - все очень и очень вкусно 💯 Спасибо за такое прекрасное место рядом с домом в Северном парке ) Девочки работают замечательные, всегда поднимут настроение 🖤 Сил Вам с капризными клиентами .. )Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

11 июня 2022, официальный ответ

Дарья, здравствуйте! Спасибо вам большое за такие теплые слова! Очень рады, что вам нравится у нас в…

Георгий Скоробогатов4 отзыва

Регулярно заходим сюда с семьёй во время прогулок по Северному парку. Всегда ароматное вкусное кофе, большой выбор сладостей и перекусов. Цены приемлемые.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

11 августа 2026, официальный ответ

Георгий, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями 💚 Очень приятно, что оцени…

СК

Сергей Кондрашов8 отзывов

Вкусно, быстро, рядом!!! Отлично

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

25 сентября 2025, официальный ответ

Сергей, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам у нас нравится! Будем рады видеть Вас снова! 😊

Le Chiffre32 отзыва

Доброжелательные люди,вкусные десерты 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

20 августа 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Будем рады встречи вновь у нас в гостях 💚

City spirit1 отзыв

Часто бывают здесь, уютное амосферное место,вкусный кофе и конечно же десерты на высоте😋 приветливый персонал все расскажут и покажут что вас будет интересовать💖Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

16 июня 2025, официальный ответ

Настя, спасибо за ваш отзыв! Будем рады новым встречам во всех наших кондитерских💚

Якакаши Мнуруками14 отзывов

450 рублей за маленькое и не особо вкусное пирожное, кофе где 30 процентов стакана не доливают. При том что у конкурентов и цены адекватнее и в стакан наливают до краев. Стали появляться унылые сотрудники с низкими навыками общения. Не хочется говорить что раньше было лучше, но к сожалению это так. Авторские кофе простые и не имеют ничего общего со вкусом который написанЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Диляра Измайлова14 отзывов

Я писал по поводу круассана. Директор так и не связался со мной. Клиентоориентированность на нуле просто, не хватило смелости даже позвонить или написать!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Тк

Торта, кафе-кондитерская

20 марта 2023, официальный ответ

Диляра, здравствуйте! Не получилось дозвониться до вас, наша управляющая свяжется с вами вотсапе или…

ЭН

Эллина Никиткина37 отзывов

Не разрешают пользоваться посудой на летнике. При этом в помещении душно. В итоге приходится выбирать, кушать и пить кофе из человеческой посуды, но в духоте, либо из бумаги и пластика. Управляющей стоит пересмотреть этот момент... В туалете отсутствует ВСЁ: и туалетная бумага, и салфетки, и сушилка для рук. Это уже совсем издёвка. Вы не можете уследить ни за температурой в помещении, ни за посудой на летнике, ни за элементарными удобствами. Учитывая ценник и репутацию Торты, хочется этому филиалу ставить одну звезду, но поставлю две, чтобы у вас не было возможности слить отзыв.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

12 июля 2026, официальный ответ

Эллина, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Провели работу кондиционера, он отлично работ…

Shine Shanti12 отзывов

Все вовремя, вкусно , красиво . Ребёнок счастлив - родители тоже . Спасибо кондитеру !

Тк

Торта, кафе-кондитерская

19 июля 2023, официальный ответ

Спасибо вам за выбор😍 будем рады новым встречам😊

ДК

Дарья Коваль3 отзыва

Потрясающий кофе, вкусные десерты, все отлично)

Тк

Торта, кафе-кондитерская

24 мая 2026, официальный ответ

Дарья, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями 🥰Рады, что оценили кофе и десерты! До встречи снова у нас в гостях!

Полина Смокотина8 отзывов

15.03 заехали с семьёй выпить кофе в этот филиал нашей любимой «Торты». К сожалению, в этот раз столкнулись с полной непрофессиональностью и некомпетентностью сотрудницы на кассе. Девушка не смогла ответить на элементарные вопросы: не знает объёмы напитков, а также не осведомлена о том, что для использования бонусной карты можно не только показать QR-код, но и назвать 6 цифр номера бонусной, из ТГ бота (в других филиалах, учитывая нестабильный интернет в нашем регионе, это обычная практика). При оформлении заказа я сразу указала, что один из напитков нужен в стаканчике с собой, а не в посуде. Когда сотрудница повторяла заказ, я ещё раз это уточнила. В итоге бонусы с карты так и не были списаны, хотя я также обращала на это внимание, а все напитки были приготовлены в посуде, несмотря на просьбу сделать один из них навынос. 3 звезды только за безупречно вкусный кофе 💛Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

16 марта 2026, официальный ответ

Полина, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими впечатлениями от посещения нашего ф…

ЛК

Лера Кузнецова1 отзыв

В отличие от вашей продукции, я не свежий ваш фанат. Давно предпочитаю именно ваши десерты для праздников, событий, и просто для кайфа. Но сегодня... Отобедав под сериальчик, приступила к вашему десерту... и поняла, что мне нужна тишина во всех смыслах! Такое наслаждение! Не должно отвлекать ни кино, ни музыка.. Выключила все источники звуков и видео, и наслаждалась ... Это оооочень вкусно!!! Благодарю вас!!! Давно не испытывала ничего подобного!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

28 февраля 2026, официальный ответ

Лера, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились своими яркими эмоциями 🥰Нам очень приятно…

ЕК

Елена Кожевникова6 отзывов

Доброго времени дня! Гостила я в Томске и очень хотела бы выразить благодарность и сказать огромное спасибо всем бариста вашего коллектива!!! Быстрое, вежливое, внимательное обслуживание!!! Всегда вкусная и наисвежайшая выпечка!!! Пробовала и кофе и какао и пироженки,очень вкусно и интересно!!! А также сама атмосфера в кафе- тёплая, домашняя, уютная!!!!! Как только буду в вашем замечательном городе, обязательно зайду к вам!!! Молодцы!!!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

9 февраля 2026, официальный ответ

Елена, добрый день! Благодарим Вас за столько тёплые слова 💚Очень приятно, что оценили нашу атмосфе…

Slava M24 отзыва

Очень уютное место, сотрудники вежливы и дружелюбны, капучино периодически получается очень удачными, выпечка на высоком уровне. Однако печалит отсутствие стаканчиков 200 мл, неприятно пить из полупустого стакана , не чувствуешь долгожданную пенку. Хотел бы видеть в наличии маленькие стаканчики 😄Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

26 декабря 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Очень приятно, что оценили работу наших сотрудников и продукци…

Виктория Дерябина13 отзывов

Все бы ничего, но постоянно нет в наличии Рафа. Часто заканчиваются сливки и вот уже третий день нет в наличии. Мне не понятна такая политика компании, если закончилась расходная продукция и долго идет поставка, почему бы не купить в магазине, чтобы не ставить товар на стоп и не расстраивать покупателей. Просила сделать сырный кофе с молоком вместо сливок, посчитать как раф, то есть готова была оплатить дороже, но мне отказали, потому что расход молока будет больше, чем посчитано. Не клиентоориентировано как то 😕Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

24 ноября 2025, официальный ответ

Виктория, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Данную ситуацию уже решили🙏Надеемся, что в следующи…

Настя Емеля8 отзывов

Заказываем торты, часто пьем кофе - все на 5+ Кассиры приветливые, бариста компетентные - варят кофе просто чудесно Но самый большой плюс - рядом с домом)Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

22 июля 2024, официальный ответ

Настя, здравствуйте! Спасибо вам за выбор🥰 надеемся долгие годы радовать вас своим качеством и вкус…

Наталья Нагай4 отзыва

Заказала торт на день рождения любимого человека. Очень понравилось и мне, и имениннику! Ели и сейчас второй день едим с удовольствием. Экспериментировать не люблю, обычно брала всё шоколадное, а вот сейчас решила взять красный бархат и немного отойти в сторону — понравилось :) Благодарю за грамотную консультацию менеджера Алину и кондитеров за работу, изделие. Все вышло красиво и вкусно 😌Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

18 июня 2024, официальный ответ

Наталья, здравствуйте! Спасибо вам за доверие🥰 Нам безумно приятно, что мы смогли воплотить вашу ид…

Ксения Снитко11 отзывов

Хорошая небольшая кофейня, кофе варят вкусный, девушки бариста дружелюбные. На улице есть лавочка под крышей, где можно расположиться, если например вы с коляской. Ещё из плюсов - бонусная система:)Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

12 июня 2024, официальный ответ

Ксения, доброго времени суток! Спасибо вам большое за теплые слова🥰 Наши девочки передают вам "Спас…

ЕЕ

Елена Елкина5 отзывов

Уютная кондитерская рядом с домом. Когда хочется чего-нибудь вкусненького, то, конечно же, идём в Торта! Очень люблю ванильные эклеры! Сегодня, накануне праздника, купили кулич. Уверена, что вкусный!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

6 мая 2024, официальный ответ

Елена, доброго времени суток! Спасибо за теплые слова и выбор нашей кондитерской в этот светлый праз…

Валерий Б70 отзывов

Забегаю раз-два в неделю за кофе, всегда есть кофе на альтернативном разных вкусов, иногда берём сладости себе или торты в подарок - все вкусное и свежее. Максимально опрятные и приятные ребята-сотрудники, всегда, все тактично и с улыбкой, даже когда много гостей. Люблю, когда все стабильно хорошо, хочется возвращаться🫶🏼Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

27 сентября 2023, официальный ответ

Валерий, спасибо вам за теплые слова! Безумно будем рады новым встречам🥰

Мария Аникина3 отзыва

Всё отлично, спасибо! Красивый, вкусный, дети довольны. Доставили вовремя.

Тк

Торта, кафе-кондитерская

30 июня 2023, официальный ответ

Марина, спасибо за ваш отзыв! Будем ждать вас вновь😊

Анастасия Шатохина1 отзыв

Заказывали радужный тортик дочке на ДР. Все наши пожелания по оформлению были учтены, доставка прибыла в оговоренное время, и, самое главное, торт ооочень вкусный) Рекомендую!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

30 июня 2023, официальный ответ

Анастасия, спасибо вам большое за выбор и за теплые слова! Обязательно будем ждать вас вновь за испо…

АФ

Алина Федорова1 отзыв

Спасибо за вкусное чудо!

Тк

Торта, кафе-кондитерская

19 июня 2023, официальный ответ

Алина, спасибо вам за возможность реализовать такую крутую идею торта!

Дмитрий Штумпф Екатерина(Денькина)1 отзыв

Большое спасибо за тортик шоколадное искушение! Очень вкусный и красивый! Ребенок доволен,сюрприз удался.

Тк

Торта, кафе-кондитерская

6 июня 2023, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Невероятно приятно, что вы выбираете нас и при помощи торта получилось порадовать ребенка!) Будем ждать новых встреч с вами!

ИН

Ирина Наливайко4 отзыва

Заказывали торт со своим дизайном 30 мая этого года. Всё отлично, торт красивый, как и заказывали, вкусный, всё хорошо, рекомендую.

Тк

Торта, кафе-кондитерская

6 июня 2023, официальный ответ

Ирина, здравствуйте! Благодарим вас за теплый отзыв, мы счастливы дополнять ваши праздники воплощать идеи!)

Анастасия Баклушина1 отзыв

Очень вкусный торт! Вежливый персонал👍🏽 Спасибо большое 🙌🏼

Тк

Торта, кафе-кондитерская

22 апреля 2023, официальный ответ

Анастасия, здравствуйте! Чудесный выбор торта!) Благодарим вас за приятные слова и будем ждать новых встреч с вами!

Полина Кельблер7 отзывов

Прекрасное место и чудесный персонал! Заказывала тут кулич, пришёл в лучшем виде и по вкусу очень вкусный! Отдельного упоминания заслуживают сырки с маком. Необычное, но очень вкусное сочетаниеЧитать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

17 апреля 2023, официальный ответ

Полина, здравствуйте! Нам очень ценно, что вы выбрали нас для празднования Пасхи и кулич, как и наши…

Алина Т.9 отзывов

Купила сегодня круасан с ветчиной и сыром. Стоимость около 180 рублей . Полнейшей разочарование 😞Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

3 апреля 2023, официальный ответ

Ангелина, здравствуйте! Нам очень жаль, что вы остались расстроены нашим круассаном с ветчиной и сыр…

Надежда B24 отзыва

Отличное место и потрясающе вкусные пирожные и пирожки

Тк

Торта, кафе-кондитерская

3 октября 2022, официальный ответ

Надежда, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв, нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашей кондитерской!)

Юлия Ермоленко37 отзывов

Уютно, хороший ассортимен. Вкусно.

Тк

Торта, кафе-кондитерская

23 сентября 2022, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашей кондитерской! Будем очень ждать новой встречи с вами!)

Athon Miki14 отзывов

Спасибо Торте за шикарный подарок! Медовая картошка полный шлак, в отличие от темной. Взяли на пробу несколько пирожных, не понравилось абсолютно всё.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

15 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация.. Наш директор очень хочет свя…

Olga142 отзыва

Оценка «нормально». К сожалению, тортики Ваши пока ещё не попробовали, но брали кофе и чай с собой. Неоправданно дорого. Да, было вкусно(просто вкусно, не вау), но ценник выше среднего. Персонал очень милый и дружелюбный.Читать целиком

Flamp

Тк

Торта, кафе-кондитерская

6 декабря 2020, официальный ответ

Ольга, добрый вечер! Спасибо, что делитесь мнением:) Подскажите, чего бы хотелось улучшить до оценки…

ЕК

Екатерина Киселева34 отзыва

Чисто, симпатично.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

23 апреля 2026, официальный ответ

Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о походе к нам 💚Приятно…

Руслан Асылбаев2 отзыва

Очень вкусно, спасибо!

Тк

Торта, кафе-кондитерская

26 марта 2026, официальный ответ

Руслан, добрый день! Благодарим Вас за отзыв! До встречи снова у нас в гостях 😊

ТС

Татьяна Симон7 отзывов

Вроде бы написано кондитерская. Зашла торт заказать, мне сказали, что нужно для выбора отсканировать куар код зайти на сайт и там ознакомится с меню, естественно, что я отказалась и ушла ни с чем, во первых Интернет плохо работает, во вторых терять сколько время время. Помощи от продавцов никакой, а главное нет бумажного меню, что сократило бы поиски. И ни у одного торта не указан вес на витрине. Вы совершенно не клиентоориентированы!Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

19 февраля 2026, официальный ответ

Татьяна, добрый день! Действительно, в наших кондитерских не представлено печатное меню, так как мы…

д8 отзывов

Заказала торт по телефону за два дня до дня рождения. Заказ подтвердили, озвучили время получения — около 12:00, точка на Мариной Цветаевой (Северный парк). Я специально выбрала этот адрес, чтобы не ехать через весь город. В 13:00 в день рождения мне звонят и сообщают, что торт не привезли и его не будет. Без предупреждения. Без альтернативы. После неприятного разговора мне предлагают самой ехать за тортом на другую точку. Я еду, стою в очереди — и мне из-под прилавка пытаются выдать заветренный торт неизвестной давности. На вопрос о свежести сотрудник отвечает: «Если не позавчерашний». Это происходило в мой день рождения. Мы уехали покупать торт в другое место. Позже я связалась с администратором — и внезапно выяснилось, что «потерянный» торт нашелся. Снова договоренности, снова поездки, снова путаница между точками и администраторами. За один день — несколько сотрудников, противоречивая информация, ноль ответственности и полное отсутствие человеческого отношения. Это не разовая ошибка, а системный бардак. Если вам важны сроки, свежесть и адекватный сервис — не рекомендую.Читать целиком

Тк

Торта, кафе-кондитерская

4 января 2026, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Да, действительно, в системе был потерян заказ, в результате э…

Карта

Томск

Кондитерские изделия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии