............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Smart Hotel 

Г. Томск
4.9
115 оценок
Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».
Контакты
Инфо
Отзывы
62
Цены
Фото
76
62 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Чечнева16 отзывов
Хороший отель на ночь,приятная цена! Чисто,персонал вежливый!Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
11 ноября 2026, официальный ответ
Добрый день, Елена! Благодарим за выбор нашего отеля и подробный отзыв. Мы стремимся сделать пребыва…
АШ
Александр Шалашников2 отзыва
Впервые в городе, заехал в ваш отель. Все понравилось. Был в общем номере. Администратор Виолетта помогла вызвать такси и посоветовала отличное кафе, спасибо!Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением…
ММ
Марат Мезенцев2 отзыва
По работе приходится останавливаться в г.Томск. При проживании на неполные сутки комнаты отдыха РЖД как всегда фавориты. Заселение в любое время, чисто, аккуратно. Следы эксплуатации в номерах конечно присутствуют, но куда без этого. Администратору Виолетте отдельное спасибо.Читать целиком
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Марат! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Нам очень приятно, что вы по достои…
МЮ
Муроджон Юлдашев1 отзыв
Понравился номер 3. Виолетта замечательный администратор, Внимателтная
Сбер
Сбер
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
СЧ
Суркурай Чалчикова8 отзывов
Отличное место, советую, если возникнут вопросы, решаются быстро и эффективно!Читать целиком
3 посещения
3 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
17 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Суркурай ! Огромное спасибо за ваш отзыв и рекомендацию Smart Hotel Томск. Приезжайте…
Гж
Городской житель6 отзывов
Останавливаюсь подчти постоянно, администратор Виолетта оформляет всегда очень быстроЧитать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
23 июля 2026, официальный ответ
Благодарим вас за преданность Smart Hotel Томск! Нам очень ценно, что вы останавливаетесь у нас регу…
ЛМ
Любовь Мальцева4 отзыва
Выражаю благодарность администратору Виолетте❤️Снимала номер с 19-20.06 2026. Прекрасная, милая, добрая и отзывчивая девушка, которая 24/7 на связи, всегда поможет и подскажет. В гостинице тихо, чисто, спокойно. Все, что нужно для приезжего гостя здесь вы сможете найти. Желаю Вам хороших и приятных гостей 🙏Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
26 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Любовь! Благодарим Вас за добрые слова в адрес Виолетты. Такие отзывы мотивируют на хор…
Гж
Городской житель1 отзыв
Приезжая в Томск ,всегда выбираю этот отель.Очень уютно ,удобн удобное расположение ,цены невысокие.Администратор Виолетта всегда приветливая,приятно и просто общается.))Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
25 августа 2026, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв и за постоянное доверие к нашему Smart Hotel Томск. Рады, что вы цените наш…
Анатолий Биттер60 отзывов
Хорошая гостиница, удобная локация
SH
Smart Hotel, г. Томск
29 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Анатолий! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Ольга Шабанова8 отзывов
Останавливалась для прохождения обследования, классный отель, цена приятно удивила, особо хочу отметить администратора Виолетту и весь персонал за шикарное обслуживание!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
5 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Спасибо, что оценили наш сервис. Для нас важно, чтобы гости чувствовали себя ком…
СУ
Сергей Ульянов1 отзыв
Заезжаю не в первый раз, встречают всегда с добром . Сегодня заселяла Виолетта, настроение было плохое, но встретив с добротой и вежливостью настроение поднялосьЧитать целиком
ВЕ
Виктория Ефремова4 отзыва
Комфортное, всегда чистое место . Вежливый персонал . Всегда найдется номер чтобы переждать время . Все номера разные но всегда со всеми условиями для проживания первой необходимости .Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Виктория! «Благодарим за отзыв! Приятно, что вы отмечаете чистоту, вежливый персонал и…
Катерина Владиславовна10 отзывов
Ужасный отель
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
25 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день, Катерина! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим Вас, за оставленный отзыв! С уважением, команда Smart Hotel
хот 20057 отзывов
Всё супер. Администратор максимально вежливая, всё объяснила, на все вопросы ответила. Цены соответствуют прайс-листу. Фактически за нумер в центре Томска, цена вполне приемлемая.Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
3 августа 2022, официальный ответ
Спасибо за отзыв, они помогают нам становиться лучше! Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле. С у…
Никита Рыжков3 отзыва
Чётко и всёЧитать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
3 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Никита! Благодарим за отзыв. Работаем именно так: чётко, быстро и на результат. Будем…
БК
Баходир Кундузов1 отзыв
Проживаем с женой в номере с удобствами. Окна выходят на железную дорогу с закрытыми окнами не сильно громко. Виолетта проконсультировала по общественному транспорту, большое спасибо вашему отелюЧитать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
1 октября 2026, официальный ответ
Добрый день, Баходир! «Спасибо за отзыв! Рады, что номер вам подошёл, а консультация Виолетты оказал…
юля романова1 отзыв
При заезде нас встретила очень дружелюбная и приветливая Виолетта, которая сразу создала приятное впечатление о пребывании.
SH
Smart Hotel, г. Томск
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
Royaa 🐚11 отзывов
Тот случай, когда сервис реально радует! Администратор Виолетта -очень позитивный человек. Ответила на миллион вопросов без малейшего раздражения. Номер на 2 человек с душем внутри просторно, уютно, отличные спальные места. Теперь знаем, куда ехать💕Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень приятно, что вы отметили работу администратора В…
Надежда Булышева5 отзывов
Останавливались в вашем отеле, всё на высоте! Особенно хочется поблагодарить администратора Виолетту. Встретила с таким позитивом, сразу почувствовала себя как дома.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
2 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Надежда! Большое спасибо за отзыв и рекомендацию! Очень рады, что всё понравилось, а ра…
ОА
Олег Антощук1 отзыв
Хороший отель! Благодарю администратора Нина, быстро оформила, помогла сделать заявку для маломобильного, помогла оформить доставку продуктов в дорогу! Очень уютно и очень душевно!Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
10 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, коман…
МБ
Максим Борисов1 отзыв
Останавливался на ночь в гостинице. Всё понравилось. Чисто. Уютно. Спасибо большое Виолетте за гостеприимство.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Огромное спасибо за высокую оценку. Наша главная цель — окружить гостей забото…
Дарья Мингалеева5 отзывов
Моя бабушка постоянная гостья вашего отеля, всегда останавливается в многоместном женском номере. Очень приятно, что её здесь помнят и встречают по-доброму. Отдельное спасибо администратору Виолетте. Всегда помогает донести вещи до номера.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
21 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за такой трогательный и приятный отзыв. Для нас огромная честь…
АТ
Асхаб Тамаев4 отзыва
Отель кайфЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
19 апреля 2025, официальный ответ
Мы искренне благодарны Вам за высокую оценку нашей работы. Ваши положительные отзывы вдохновляют нас…
Ангелина Комина5 отзывов
Спасибо администратору Виолетте — её позитивный настрой сделал пребывание особенно приятным!
SH
Smart Hotel, г. Томск
31 августа 2026, официальный ответ
Добрый день, Ангелина! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
СК
Станислав Колобов1 отзыв
Останавливался на ночь все понравилось Администратор Виолетта молодец оформила все быстроЧитать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
17 сентября 2026, официальный ответ
Добрый день, Станислав! Для нас такая обратная связь — самая ценная. Мы обязательно будем и дальше с…
еш
елена шангина1 отзыв
Хорошая гостиница, чисто , уютно. Спасибо администратору Виолетте , быстро заселила и ответила на все вопросы. Будем проездом обязательно останемся у васЧитать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
23 июля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день! Большое спасибо за отзыв и за то, что выбираете Smart Hotel Томск! Нам очень при…
И
Ирина1 отзыв
Была в гостях , до электрички оставалось 6 часов воспользовалась услугами вашего отеля. Любезный администратор Виолетта подобрала хороший номер, спасибо!Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
23 июля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за отзыв и выбор нашего Smart Hotel Томск. Мы рады, что смогли о…
НГ
Нина Голещихина1 отзыв
Останавливаюсь не первый год, в вашем отеле я чувствую себя как дома! Цены приемлемы, обслуживание на высшем уровне, всегда с удыбкой! Администратор Нина всегда отзывчивый и внимательный сотрудник! Все сотрудники помогут и подскажут, рекомендую всем кто приезжает по делам останавливаться только в этом отеле! Спасибо огромное всем девочкам за заботу и внимание!Читать целиком
ЛП
Людмила Попова1 отзыв
Хочу выразить особую благодарность гостинице Смарт Хотел! Администраторы вежливые, профессионалы своего дела, обходчивы с клиентами! Особую признательность выражаю Виолетте, она добрая, вежливая, обходительная, добросовестная, ответственная и готовая придти на помощь! Всех очень люблю!)Читать целиком
ЕК
Елена Коновалова1 отзыв
Заселялись с ребенком на сутки , все понравилось. Коллектив хороший, администратор Виолетта оформила быстро
ИБ
Ирина Быкова7 отзывов
Останавливались на почасовое заселение перед автобусом, номер просторный, чистенький, остановиться и отдохнуть перед поездкой самое то; удобное расположение. Отдельная особая благодарность администратору Виолетте за доброжелательность и решение вопросов)Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили просторный и чистый номер, удобное…
Людмила Змага (Плохих)35 отзывов
Приезжали с семьёй в Томск, остановились в ближайшей гостинице. Встретила нас приветливая Виолетта, оформила быстро без лишней суеты и вопросов, всё по делу. Виолетта отвечала спокойно и грамотно на все задаваемые вопросы, без раздражения, с улыбкой. В номерах тихо, чисто, убирают качественно. Желаем Виолетте сохранять душевное равновесие, удачи во всех проектах, а коллективу процветания.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Людмила! Благодарим за отзыв и добрые слова в адрес коллектива и администратора Виолетт…
Марина1 отзыв
Проживали в данном отеле с мамой. В номере чисто, уютно. Хочется выразить благодарность администратору Виолетте за приветливое отношение и помощь в решении многих вопросов.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Марина! Благодарим за отзыв. Приятно, что вы отметили чистоту и уют номера, а также раб…
МО
Мария Островская1 отзыв
Очень приятная атмосфера, всё чистенько, комфортные кровати, можно принять душ👌 нам всё понравилось, РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
SH
Smart Hotel, г. Томск
30 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Мария! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
АЛ
Александр Любчиков1 отзыв
Выражаю благодарность Виолете За профессиональное и корректное обслуживание клиентов. И за Качественные и удобные номера в вашей фирме.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
17 июня 2026, официальный ответ
Добрый день, Александр! Большое спасибо за отзыв и благодарность в адрес Виолетты! Мы искренне рады…
ivan mironov1 отзыв
не принялиЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
SH
Smart Hotel, г. Томск
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вы остались неудовлетворены отдыхом в нашем отеле…
ЕК
Елена Кирпитнева6 отзывов
Совершенно не клиентоориетированы, приехала в Томск с дальнейшим отъездом за границу, не смогла остановиться в этом хотела по загранпаспорту Очень расстроена...Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ав
Аня видео22 отзыва
Наличие мест на сайте не соответствует реальному положению дел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ГЕ
Гренц Екатерина2 отзыва
‎Останавливалась в жд вокзале Смарт Отель Томск. Хочу выразить огромную благодарность коллективу, всё было уютно и чисто. Следующий раз даже думать не буду о гостинице, сразу поеду к Вам, спасибо всем сотрудникамЧитать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
23 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы нашего коллектива! Мы искре…
Alfiya Shaynurova41 отзыв
Отличная возможность отдохнуть после дороги, особенно когда поезд приезжает поздно вечером. Очень интересно расположение, удобно, удобства все есть. Чисто, тепло, спасибо!Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
4 ноября 2024, официальный ответ
Alfiya Shaynurova,Благодарим Вас за отзыв . Будем рады видеть Вас снова . С уважением, Марина осипен…
Alexandr Sergey12 отзывов
Это не отель а комната отдыха. Не вздумайте сюда идти! Туалета в комнатах нет, душа подавно, а ломят как за гостиницу.
SH
Smart Hotel, г. Томск
2 ноября 2023, официальный ответ
Alexandr, спасибо за отзыв. С уважением, Вероника Гуселетова Менеджер по работе с гостями Smart Hotel Томск
ПР
Павел Родионов7 отзывов
Хороший отель, пускают бесплатно с маленькими детьми. Персонал вежливый, номера чистые. По ценам средненько так. Не очень удобный вход - через центральный вход вокзала, с проверкой багажа на ленте досмотра. Ну и и просыпаться с утра под шум поездов лично мне понравилось.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
4 октября 2022, официальный ответ
Павел, спасибо за положительный отзыв! Мы рады стараться для наших гостей. Будем рады видеть вас вно…
Кристина житель10 отзывов
Супер мне понравился номер 2 одноместный
SH
Smart Hotel, г. Томск
16 января 2026, официальный ответ
Добрый день, Кристина! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Smart Hotel
АФ
Алла Фаделл6 отзывов
Это не отель, а комната отдыха на вокзале. Вывески нет, нужно проходить через рамку, каждый раз, когда заходишь. Спросили у дежурных здесь находиться отель, сказали, что не отель, а комната отдыха. Прошли на второй этаж, нашли эти комнаты, нам говорят, с порога, что у них заезд с 14-00. Время было 9 утра. На сайте у них указано, что заезд с 0-00 и выезд 0-00. Не предложили, доплатить за ранний заезд, не предложили вещи оставить или как-то по другому решить вопрос. Одним словом, ночлежка. Если выезд ночью с вокзала, то ещё можно остановиться. Если пожить, то не рекомендую. Мы отменили в 9 утра бронь. Отель содрал штраф как за полные сутки проживания. Переговоры ни к чему не привели.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
2 ноября 2023, официальный ответ
Алла, спасибо за отзыв. Вы забронировали номер со стандартным временем заезда в 14:00 и выездом в 12…
Алексей Зайченко4 отзыва
Хороший хостел.чисто и тихо.что ещё надо чтоб отдохнуть.удобства на этаже..быстро оформили и заселили.проблем никаких не было.единственное что это цены отличаются не много.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
4 ноября 2024, официальный ответ
Алексей Зайченко,благодарим вас за отзыв! Будем рады видеть Вас снова в качестве гостей нашего отел…
ЛЧ
Людмила Ч8 отзывов
Прекрасное место если вам нужно дождаться поезд, переночевали хорошо. Номер уютный, чистый, спокойно, выспались прекрасно. Персонал приветливый, все объяснит! Спасибо за доставленную комфортную ночевку.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
23 августа 2024, официальный ответ
Людмила, спасибо за то, что нашли время и написали приятный отзыв! Ждём Вас в гости вновь! С уважен…
АМПЕРАТОР .40 отзывов
Воды по утрам горячей не хватило,хотя персонал решал этот вопрос...
Кирилл Воронов4 отзыва
При бронировании через онлайн в наличии места были, оформлялось продление проживания, при оформлении уже оказалось что по одному месту можно оформить проживание до 5 утра, по второму в это время уже все оформилось. При попытке отменить бронирование и съехать администратор начал требовать возмещение позднего выезда, хотя выезд поздний был связан с тем что хостел ввёл в заблуждение при бронировании по количеству свободных мест и ко всему долго оформлял продление проживания. По итогу администратор незаконно удерживала двух сотрудников в хостеле, не давала им покинуть его. Ввели в заблуждение по количеству свободных мест для проживания, долго обрабатывали онлайн заявку, после чего предложили не те условия которые были указаны на сайте и далее потребовали за это все компенсацию, после чего удерживали сотрудников. Крайне не рекомендую заселяться в данное место, обходите стороной данный хостел.Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
11 июня 2024, официальный ответ
Кирилл Воронов, благодарим Вас за отзыв! Прошу вас написать на почту uliana.simanova@hotel-smart.ru…
РД
Руслан Джамбозов1 отзыв
Маленький уютный отель, вежливый персонал, отлично подходит переждать поезд, гибкая график заселения!Читать целиком
SH
Smart Hotel, г. Томск
5 апреля 2024, официальный ответ
Руслан Джамбозов, благодарим Вас за отзыв! Будем искренне рады видеть Вас вновь! С уважением, Ульян…
Юрий Альбертович Студёный460 отзывов
Я сегодня ночую здесь и полностью доволен апартаментами. Вокруг тепло и тихо. А что ещё для сна надо?
Карта
Томск
Гостиницы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии