............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
4
58 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
42
Цены
Фото
9
4
58 оценок
42 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АП
​Анонимный Пользователь​22 отзыва
Сегодня около часу дня на меня упал снег с вашего козырька когда выходил из ПВЗ. Довольно сильный удар, голова и шея сейчас болят. Что серьезно нельзя было почистить этот маленький козырек? Работы на 5 минут.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
10 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Чтобы мы могли разобраться нам нужен и номер заказа. Пришли…
​Bair Dambaev​9 отзывов
Расположение пункта выдачи для меня лично очень оптимальное, так как я сам в этом доме живу. Раньше в этом пункте работал парень (года 2-3 назад), очень хорошо выполнял свою работу, даже иногда жалко становилось, что он всё время один работает. Потом начали меняться сотрудники, к сожалению, были и такие индивиды, которые не совсем понимали, что такое взаимоотношения между сотрудником «Озона» и покупателем. К счастью, в последнее время новый персонал меня радует, вполне компетентный, мне кажется. Всё же мы все понимаем, что в таких местах работы, как правило, сотрудники приходят и уходят рано или поздно. Поэтому оценивать пункт, основываясь на работе только сотрудников, неправильно, хотя это один из ключевых моментов в сфере обслуживания потребителей. Что же касаемо самого пункта, то я уже упомянул о том, что по местоположению очень удобно. Но помимо этого следует отметить, что в этом пункте больших очередей не возникает. В самом помещении тихо и спокойно, окна выходят во двор, что психологически способствует спокойному осмотру товара без спешки (согласитесь, что большинству из нас всё же не нравится, когда люди подсматривают за нами). Учитывая большой поток людей и постоянный привоз груза, пол почти всегда грязный (с учётом того, что у нас многие не умеют вести себя культурно и не представляют понятия о том, что стоит перед входом элементарно встряхнуть обувь, это явление с полом для меня не удивительно, к тому же на смене один сотрудник, который при желании не смог бы убирать за всеми), отчего и коврики в примерочных в пыли. Поэтому, если вы заказали обувь или штаны, учтите этот момент, когда пойдёте забирать товар. Для распаковывания и осмотра товара под рукой лежат канцелярские ножи и ножницы. После осмотра, если необходимо обратно упаковать, там же на столе можно найти обычный скотч. Можно попросить и пакет. Мусор можно тут же на месте в урну скинуть. В связи с тем, что это не самый крупный пункт выдачи Озона, здесь нет пандуса (рампы). В общем, как-то так 🤷🏻‍♂️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ольга Матвиенко​10 отзывов
Хороший пункт выдачи заказов, девушки милые, внутри чисто, очередей почти нет!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о пункте выдачи. Рады слышать…
​Вика Карбышева​1 отзыв
Все отличное там моя подруга работает 🤣💖🫶🏻
​София Яловая​4 отзыва
Девушка не может выдать товар, потому что не знает где он находится(((( Предлагает прийти в другой день, когда будет сменщица, которая принимала мой товар. Я первый раз с таким сталкиваюсь... Тогда расписание создайте, чтобы знать когда можно приходить, а когда нет. Так мало того, что выдать не могут, ещё и упрекают. Меня очень удивляет - как можно быть настолько некомпетентной в такой простой работе.
Читать целиком
​Кристина​5 отзывов
Любила точку за ее расположение, живу в этом же доме, НО уже если честно стало надоедать. 1) сотрудники не приветствуют. Девушка была с черными волосами лицо вечно уставшей девушки, которой позер на все. Сегодня новая девушка тоже не лучше, ждала когда она договорит по телефону, что бы она наконец отсканировала штрихкод и принесла мне товар. При том выдала не все, и закатив глаза пошла за остальным. 2) постоянно получаю товар то порванный то грязный. забирала сегодня заказ, пакет был весь в краске, на что девушка ответила, может это у вас что-то протекло я вот разбирала товар все было ок, на полках у меня тоже чисто. Но не думаю что мое складное ведро с тазиком окрасило краской пакет с наружи. 3) многие пишут про день когда не было интернета, это ладно, я зашла там был другой человек и я поняла, что зайду попозже, и ладно мне удобно, а вот кому надо ехать до этого ПВЗ сочувствую. Один раз вспомнила, что надо забрать товар, было 11 утра, а пвз закрыт и горит сигнализация. В общем либо надо менять персонал, либо учить людей работать с людьми. Если честно уж лучше я буду заказывать в другое пвз и ходить чуть дальше, чем сюда. Уже просто нет сил. Раньше все на доставку собирала, теперь у меня ощущение, что просто в пвз с товаром обращаются отстойно.
Читать целиком
#g
​# garage42​41 отзыв
Время 10, филиал закрыт. Написано с 9, в два гисе тоже с 9
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Простите, что нарушили график работы. Информацию передали к…
​Александр Насонов​3 отзыва
Ранее работали хорошие сотрудники, после приветствия - всегда получаешь ответ и просьбу показать QR, всё было бы прекрасно, если бы не однА "но": Примерно с месяц работает совсем некомпетентный сотрудник-девушка с тёмным цветом волос, ни приветствий, ни каких-либо знаков внимания при заходе - Сидит в наушниках, заходишь и ждёшь, когда она откроет программку и смотрит на тебя с видом "чё надо?", ладно, это ещё терпелось. При выдаче заказов какие-то непонятные бурчания себе под нос, хорошо, думайте обо мне и том, что я заказываю что хотите - ваше право Но сегодняшний инцидент убил всю веру в будущее её карьеры: 1) Приехали на пункт в 9:40 (!!!), пункт закрыт, свет не горит, никого на месте нет 2) Приехали повторно в 11:30, благо, сотрудник был, но сразу же, как зашли в лицо кинулось с неуважением "мы не работаем, у нас интернета нет", даже не посмотрев в нашу сторону //мы - люди понимающие, все сталкиваются с техническими неполадками, но лично мои сотрудники всегда извиняются за это и просят подойти попозже// 3) Попросили повесить табличку на дверь, что интернета нет, всё же нам подумалось, что пункт не работал с утра в связи с этой проблемой, на что властная и самая важная шишка нам ответила "когда захочу, тогда и повешу", видимо она королева этого пункта и сама решает, что кому делать следует на территории её царства, а что - нет Прошу руководство отстранить от работы эту ячейку общества или отследить её проф. пригодность, в целях комфортного пользования услугами компании Ozon, для комфортного сервиса, как это и было раньше p.s. Прошу обратить внимание, что жалуюсь на эту сотрудницу не только я, но и предыдущие комментаторы
Читать целиком
​Sergey Belyavsky​46 отзывов
Хороший пункт выдачи, всегда все вовремя приходит, сотрудники и сотрудницы приветливые. Наверно потому что у меня есть хоть зачатки мозговых клеток, и я не прихожу за пару минут до закрытия))
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
ММ
​Моргейна Морена​2 отзыва
Абсолютно некомпетентный сотрудник. Практически каждый раз девушка выдает неуместные ворчливые комментарии при выдаче заказов. Сегодня же нас встретили словами: только давайте шустрее (до конца работы пункта было более десяти минут), после выдачи заказа "вежливо" высказали: только в ритме танца, вы же ещё проверять будете. Возможно, нас пытались пристыдить, что мы заставляем бедняжку работать, но увы. Увещевание к совести результатов не принесли, целостность заказа мы проверили. И даже в легенду "что мне нужно закрыть пункт раньше и помыть полы, так менеджер сказал" не особо поверили.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы всегда рады вам и хотим оставлять после себя только положительные эмоции. Для нас н…
​Viktor Kan​7 отзывов
Пришел 23.12.23 в 20:20 пункт закрыт, никого. Постоял - подождал минут 10. Глухо. Очень странные ребята работают исходя из отзывов.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор. Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Андрей Непомнящий​5 отзывов
Абсолютно некомпетентна одна из сотрудниц (к остальным нареканий нет, действительно молодцы). Месяц подряд благодаря ей в пункте выдачи выстраивается очередь, так как человек халатно относится к своей работе. Пришел за полчаса до закрытия пункта, забрать заказ. Получил ответ, цитата: "Вы знаете, я товар приняла, а положила не знаю куда, в один из ящиков. У меня осталось полчаса, я искать буду дольше, пожалейте меня." Думаю, за месяц стоило озаботиться тем, чтобы не возникало путаницы и подобных разговоров.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей. Спасибо за обратную связь. Простите, что не смогли получить заказ сразу. Уточн…
АШ
​Анна Шиманская​13 отзывов
Пришла в 13:25 в среду 22.11.2023 все закрыто, никаких объявлений нет!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
23 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо за обратную связь. Простите, что заставили ждать. Напишите, пожалуйста…
​Valentin Taydonov​7 отзывов
Всё ок, жалко открываются не в 9:00…
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Валентин. Спасибо за высокую оценку. Пункт выдачи должен работать с 9 часов. Уточните…
​Ира Киселева​1 отзыв
Потеряли посылку. На пункте выдачи мне сказали, что посмотрят. Прошло 15 минут, обслужили всех клиентов, я осталась ждать. После ещё 5 минут не выдержала и сама пошла к ним в подсобку искать свою посылку (там всего 2 маленькие комнаты). По итогу ничего похожего не нашли. А посылка, прошу заметить, пришла вчера за час до конца работы. Как они сумели её потерять за 14 часов ума не приложу. Сказали, что в течение 2 дней деньги вернутся обратно. Очень неприятно. 🤬
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ира! Спасибо за обратную связь. Понимаем ваши эмоции. Чтобы разобраться в ситуации уто…
​Ekaterina Ivanova​9 отзывов
Здравствуйте. Сколько не хожу за заказами постоянно нет света на крыльце в темное время суток, поэтому ничего не видно, при этом нижняя ступенька выше других!!! Один из разов, когда получала заказ, который надо двумя руками нести, из-за отсутствия света на крыльце чуть не навернулась: в темноте начала спускаться и шагнула мимо ступеньки, руки заняты, я падаю вниз!!! Хорошо что меня успели поймать рядом стоящие люди! Так же хочу отметить что девушка на выдаче не очень-то и вежлива, манеры какие-то не для работы с клиентами.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
28 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за обратную связь. Мы всегда рады вам и хотим оставлять после се…
​Ксения Евгеньевна​17 отзывов
Уже наверно раз 5 прихожу забирать товар в 9:05 пункт на сигнализации, объявления ни какого нет о смене графика работы и стою жду до 9:30... что за неуважение к чужому времени??? Поменяйте тогда время работы с 9:30 или уж с 10:00!!! Каждый раз одно и то же! Беспредел полный!!! Единственное за что 2 звезды это вежливые сотрудники и чистый пункт выдачи
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения. Благодарим за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Уто…
​Инфанта Секрет​1 отзыв
Уже не вперый раз даже в 10 утра пункт закрыт, работает сигнализация! Зря потраченное время. 26.07.23 плохо!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
26 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Простите, что пункт был закрыт. Понимаем ваше недовольство. И…
L
​Lubov​2 отзыва
Очень достойные сотрудники работают в данном пункте выдачи товаров: профессиональные, отзывчивые, добросовестные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
25 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Любовь Благодарим за отзыв. Рады, что вы отметили доброжелательность и оперативность наших сотрудников. Ждём снова 💗
AT
​Asa Tom​2 отзыва
Всегда вежливые сотрудники. Внутри чисто и вполне уютно. Если какие-то затруднения, обычно сотрудники не только готовы, но и знают как помочь. А также немаловажно то, что пункт работает строго по указанным часам работы ( иногда даже готовы немного задержаться, если приходишь незадолго до закрытия): к сожалению, так работают не все пункты города.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Супер, что пункт вам понравился, а сотрудни…
​lonat​2 отзыва
Добрый день. Хочу оставить слова глубокой благодарности сотруднику пункта выдачи товаров с Оzon. У меня пришла посылка очень объемная и тяжелая, я попросила молодого человека - сотрудника пункта помочь мне загрузить коробку в машину. И о , чудо он согласился сразу и помог мне, хотя в его обязанности это не входит. Спасибо огромное, Вам, не знаю Вашего имени, к сожалению. Это прекрасно, что в данном пункте Оzon, работает такой человек. Благодарю от всей души. Наталья.
Читать целиком
​Александр Александр​30 отзывов
Пункт закрыт! По графику время работы до 21:00, по факту приехали в 20:30 (13.03.23) - закрыто, свет включён, никого нет. Ехали с другого конца города в пустую. Не первый раз такое, что утром что вечером но полчаса/час позже открываются/закрываются
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
13 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инф…
​xxx xxx​2 отзыва
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда вежливые и отзывчивые!
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Спасибо, что поделились мнением. Приятно, что вы оценили сотрудников. Ждём за новыми покупками 💙
​Юля Аксентьева​4 отзыва
Удобное расположение пункта, вежливые сотрудники
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юля! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что оценили наших сотрудников, а расположение удобно. Приходите ещё 💙
​Олеся Звягинцева​4 отзыва
Удобное расположение пункта, вежливые сотрудники, все нраица
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Олеся! Спасибо за уделённое время на отзыв. Рады, что оценили наших сотрудников, а расположение удобно. Приходите ещё 💙
​Глеб Шанин​8 отзывов
Спасибо очень быстрое оборудование
​Мария Волжанская​22 отзыва
Забираю частенько из этого пункта. Всё нравится.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
20 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Мария! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
ЕВ
​Евгения Вдовенко​9 отзывов
Удобное месторасположение, практически никогда нет очереди, компетентные сотрудники.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны 🤗
T
​Tata​10 отзывов
Долгое время получаем заказы в этом пункте выдачи. Очень внимательные и вежливые сотрудники. Режим работы удобный. Быстрое и качественное обслуживание. Спасибо!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
4 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
ММ
​Мария Марьина​16 отзывов
Долгое время забираем товары, заказанные на озоне, именно в этом филиале. Хочется выразить благодарность персоналу. Чистое помещение, доброжелательные ребята, работающие оперативно и организованно. Заходили даже за 5 минут до закрытия и без проблем всегда получали товар. Спасибо озону в целом за качественную доставку и нашему маленькому филиалу в частности:)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 марта 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​A K​58 отзывов
Расположение удобное, вежливые молодые люди, чисто. Но сегодня меня поразила девушка менеджер, которая сразу вынесла 7 пакетов, а не искала их 10 минут. Остальные ребята молодцы, но так чётко найти все посылки не могут. Желаю всем брать пример с этой девушки, готовиться, раскладывать все посылки заранее по людям, экономить время клиентов. Девушке огромный респект. С таким подходом к работе она ьольшая молодец. (К сожалению не знаю имени.)
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас з…
​Л. Х.​56 отзывов
Очень удобное месторасположение, работники пункта очень быстрые, вежливые! Спасибо озон 👏🏼👏🏼👏🏼
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее