Булавка

Магазин-мастерская

4.3

96 оценок

Контакты

61 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Андрей Р5 отзывов

Интересный магазин

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЕС

Егор Сарайкин2 отзыва

Покупал стиральную машину и холодильник. Очень приятное обслуживание. Адекватный товар (не хлам) за адекватные деньги. Дают гарантию. Остался очень доволен, всячески рекомендую, еще и помогли загрузить в машину🤗Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Бм

Булавка, магазин-мастерская

17 апреля 2026, официальный ответ

Добрый вечер, Егор, спасибо, очень приятно 🤝

ИС

Ирина Степанова3 отзыва

Хороший выбор техники, профессиональный консультант, ничего не навязывают, всё чётко и по существу. Есть доставка и трейд-ин.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бм

Булавка, магазин-мастерская

30 марта 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв и высокую оценку 🤝

Алёна1 отзыв

Купили стиралку за 11800 в отличном внешнем состоянии. Под крышкой протекающий механизм для залива воды. Подшипник стучит как отбойный молоток. Ремень не резиновый, а скорее дубово-стеклянный, порвался через месяц. Обманули молодую пару. На устную претензию некий Андрей посылает на все экспертизы. 02.06.2026 некий магазин подобрал аналог нашей стиралки. Бак они резали, клеили, сорвали головку винта подшипника. Меняли б/у запчасти на такие же. Программы глючат, с бельём не крутит, не сливает. Вода выливается через ржавый подшипник барабана. Получается, что внутри оказалось сборище бракованных б/у запчастей.Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

26 мая 2026, официальный ответ

С вашего телефонного обращения я понял, что ваши квартиранты купили стиралку ещё в марте 2025г, посл…

Маргарита Акимова16 отзывов

В срочном порядке искали недорогой холодильник. Просматривали несколько комиссионных магазинов, последний оставался «Булавка». Соглашаюсь с отзывом ниже о сотрудниках, что один краше другого. По началу все было не так страшно, выбрали холодильник. Договорились даже о доставке и вывозе старого. Выбрали время доставки с 13:00 до 15:00. 1. Задержали доставку почти на 2 часа. Никто не удосужился связаться и предупредить о задержке или договорится о переносе доставки. 2. Звонила им 4 раза и каждый раз со мной говорили в тоне « Девчонки, да не забыли мы про ваш холодильник! Привезем! У нас машина сломалась и потерялась, ждем! И воообще вы у нас не одни!» Зачем оказывать подобные услуги, если не можете рассчитать рабочие тайминги? Форс-мажоры случаются, это нормально. Но почему я должна дозваниваться и узнавать, где вы есть? В чем проблема позвонить/написать и предупредить, что доставка задержится или договориться о переносе? Мы у вас не одни? Так вы у нас тоже) есть работа и личные дела, а сидеть и ждать погоды у моря никто не хочет. Когда я звонила последний раз, чтобы потребовать вернуть деньги за доставку, потому что решила, что лучше заплатить на 1-1,5к больше знакомой кампании за перевозку, то сразу и машина починилась и холодильник привезли через 30 минут. Дедуля, который и продавал нам холодильник, видимо, манерам не обучен. Никакой скидки за задержанную доставку не было, ни «здравствуйте», ни «до свидания». Даже не удосужился извиниться за задержку. Только мужчина, что приехал с ним, извинился. За холодильник спасибо. Чистый, работает.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бм

Булавка, магазин-мастерская

21 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв, надеюсь у вас по прежнему всё хорошо работает

Т О11 отзывов

Приятное место, вежливое обслуживание.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Бм

Булавка, магазин-мастерская

22 июня 2025, официальный ответ

Добрый вечер, Local, благодарим за ваш отзыв и оценку 🙏👌 Всегда рады помочь 💛

Aleksey Rich16 отзывов

Вежливое обслуживание

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВА

Валерий Ахтулов2 отзыва

Прочитал ответы администратора магазина булавка на отзывы недовольных покупателей и честно скажу был приятно удивлен так грамотно излагать мысли. Ребята вы молодцы. Нет хамства и намека на грубость. И кто на вас вообще жалуется?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Альберт Пажин4 отзыва

Пришел в магазин увидел ГОРЯЩИе скидки и захотел попробовать старый утюг, так РАЗГОРЕЛСЯ, что продавцам пришлось вызывать пожарников 5 ЖГУЧИХ плоек из 5Читать целиком

Виталий1 отзыв

Зашел на неделе в эту Булавку, по-другому как ужасная лавка не назову! Вонь дикая,что от техники, что от табачного дыма, продавец один краше другого, такое ощущение зашел в какую- то колонию строгого режима, мат перекрыл все остальные слова, решил на Авито зайти глянуть фото товара, фото часть ворованных с другого магазина и видимо не местного, чтобы не смогли сравнить! Вообщем, товарищи место не для слабонервных! Боялся даже прикасаться к данным товарам! Продавцы не компетентны, не дают ответа на вопросы заданные 😊Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

14 февраля 2025, официальный ответ

Иногда люди, которые остро чувствуют свою вину, в целях самозащиты, демонизируют тех кого они подвел…

КС

Кемферек Сэм7 отзывов

спасибо большое, хорошее обслуживание, отзывчивый персонал

Reader Only8 отзывов

В последнее время заметил что холодильник начал барахлить, решил обратиться в "Булавку" и не пожалел. Приехал Сергей и поставил мой холодильник снова на ноги! Работу свою знает отлично, для меня словно мгновение прошло. Рекомендую!Читать целиком

Владислав Березин6 отзывов

Профессионал своего дела. Сергей отремонтировал мой холодильник за считанные часы. Очень доволен работой и ценой. Доставка по городу тоже на высшем уровне, все вовремя и аккуратно!Читать целиком

Федор Кондратьев10 отзывов

Отличный сервис. Обратился в мастерскую с проблемой стиральной машины, и Георгий быстро и качественно все исправил. Теперь она работает как новенькая! Рекомендую всемЧитать целиком

Богдан Беликов14 отзывов

Лучший ремонт в городе. Георгий помог мне с ремонтом стиральной машины, и я осталась очень довольна. Вежливый, профессиональный подход и разумные цены. СпасибоЧитать целиком

Владислав Постников18 отзывов

Качественный ремонт и отличное обслуживание. Обратился в мастерскую для ремонта стиральной машины, и Георгий сделал все на высшем уровне. Доставка по городу,это большой плюс! Теперь только сюда!Читать целиком

Рауль Залилов8 отзывов

Столкнулся я с этой Вашей БУлавкой, холодильник скупали больше недели, откровенно говоря выносят мозг своими завтраками, то машина уехала в другой город, то сегодня не успеем, то вообще не отвечают.Я не могу понять, это Вам или мне надо? Сотрудничество на высоте) не советую данную компаниюЧитать целиком

Aleksandr A.50 отзывов

Отличный сервис по ремонту и прокату бытовой техники. Вежливый и компетентный персонал. Адекватная ценовая политика, выполняют работы качественно и в срок. Всегда можно договориться о нюансах. Ремонтировали тут холодильник и микроволновую печь.Читать целиком

Юлия Гоморова7 отзывов

Огромная благодарность всем ребятам, кто работает в БУлавке! В короткие сроки переоборудовали стиралку для деревни, без моего участия ровно в срок отправили по месту доставки! Огромное вам спасибо! Сервис выше всяких похвал!Читать целиком

Василий Игоревич3 отзыва

Сам я женился, переехал вместе с техникой, а квартиру решил сдавать, поэтому технику купил б/у, в этом магазине. Стиралку, холодильник, микроволны. Все в презентабельном виде, чистенькое, по разумной цене. Спасибо!Читать целиком

Flamp

Анастасия Лебедкова9 отзывов

Покупала холодильник. У моего сгорел мотор-компрессор, а это дорогая деталь для замены, мой не стоит того. Купила тут бу, и очень довольна. Работает хорошо, почтм без шума, внешний вид хороший, а главное чистенький. Цена в три раза дешевле нового. Рекомендую.Читать целиком

Александр4 отзыва

Месяц назад купили холодильник, а вчера ещё и стиральную машину. Обслуживание на высшем уровне, сотрудники молодцы! Понравился основательный подход к делу. Всё чистое. Есть гарантия.Читать целиком

Flamp

Сергей Рубцов10 отзывов

Отличный ассортимент. Очень понравилась обстановка, яркий свет в помещении, ценники сразу с размерами и чистота продаваемой техники. Ко мне были вежливы. Цены соответствуют качеству. Съездил ещё в пару подобных магазинов, вернулся и купил именно тут.Читать целиком

ГЖ

Геннадий Жаров6 отзывов

Выбора никакого, зато в рекламе так всё красиво расписали Отзывы накручивают!!!Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Бывает что всё раскупают и ассортимент становится небольшим, но разве можно из-за этого ставить оцен…

Игорь2 отзыва

Мне все понравилось. Магазин и ассортимент отличный. Цены приемлемые. Видно, что не новое, но чистое, отмытое. Очень хорошее место, удобно расположено и доставка от магазина есть. Сотрудники, товар и обслуживание определенно заслуживают пяти звезд. Была поломка. Приехали по гарантии и починили на дому, в тот же день! Шикарный сервис и отличное отношение. Спасибо.Читать целиком

Flamp

Роман Кострыкин16 отзывов

Был тут выбирал стиральную машинку, рассказали что лучше взять и почему, оформили доставку, спасибо за работу

Камилла Нуриманова3 отзыва

Большой выбор стиральных машин и холодильников, другое не смотрела. Есть из чего выбрать, б/у, но в хорошем состоянии.

Flamp

Матвей Хоритонов3 отзыва

А я купил стиральную машинку в этом магазине в квартиру которую сдавал , нормально работает впринципе, ценник доступный, обслуживанием доволен!

Flamp

Артём Сайфулин1 отзыв

Нужен был отбойник, позвонил договорился. Приехал дали на выбор. Оформили за 2 минуты все просто и быстро. Рекомендую.

Антон Пастиев1 отзыв

Хороший магазин. Заглянул случайно, но сейчас заезжаю на съемку, и буду покупать технику тут, холодос уже взял. Респект магазину!!!

Flamp

Антон Ростов11 отзывов

моя машинка сломалась, а новую покупать не входило в планы и средств особо не было. Друг посоветовал этот магазин. Купил машинку бу, но в отличном состоянии, по нормальной цене!Читать целиком

Петя2 отзыва

Продавец хорошо проконсультировала. Объяснила какой лучше холодильник взять по моим размерам и бюджету. Выбор большой, есть из чего выбрать. Весь товар в отличном состоянии! Все холодильники, прям чистые-чистые, почти как новые.Читать целиком

Flamp

Павел Головин2 отзыва

Магазин хороший, красивый. Техника оригинальная. Отдельное спасибо менеджерам за их вежливость и клиентоориантированность. Заслуженные 5 звёзд

Flamp

ДТ

Давид Такаишвили2 отзыва

Брал инструмент в аренду, все прошло супер, спасибо ребятам, буду обращаться еще

Алексей В Антоневич15 отзывов

Ребята молодцы. Рекомендую

Антонина Огородникова1 отзыв

Очень хороший магазин. Покупали там и сами и знакомые наши! Продавцы доброжелательные. Была поломка в гарантийный срок. Мастер приехал в течении часа и всё починил. Заменил деталь на новую. Бесплатно! Не ожидали такого. Спасибо!Читать целиком

Flamp

НЛ

Никита Ларский14 отзывов

Очень понравились ребята в этом магазине — все сотрудники очень приветливые, вежливые, доброжелательные! Хотел сдать им мою стиральную машину на запчасти, но после консультаций с продавцом и мастером, отремонтировали мою у меня дома. Очень выгодно зашел, как говорится! 👍Читать целиком

РТ

Роман Тетерев8 отзывов

Выбирал в интернете стиральную машинку. Чтобы и недорого и с гарантией. Наткнулся на этот магазин Б/У техники, оказался рядом с моей работой. Решил зайти только посмотреть, но в итоге там и купил. Очень понравилось что всё у них как новое, отмыто до блеска, некоторые вещи от новых не отличить. И цены приемлемые. Вместо одной новой стиральной машины я за эти же деньги ещё и холодильник обновил. Старый, который шумно работал, у меня забрали Трейд-Инн, доставка по акции получилась бесплатно. Очень доволен.Читать целиком

Марсель Наумов2 отзыва

Отличный магазин БУ техники. В хорошем состоянии, цена доступная, спасибо, отличный магазин, ребятам только процветания!

Flamp

Андрей Кортунков1 отзыв

Очень понравился магазин, большой выбор. Хотел взять холодильник подешевле, но взял очень хороший почти новый в рассрочку. Работает тихо и в 2 раза дешевле нового. Есть гарантия, что тоже радует! Спасибо Татьяне за помощь с выбором!Читать целиком

Flamp

ОМ

Олег Маматов11 отзывов

Покупал стиральную машинку в этом магазине. Выглядит как новенькая, но в 3 раза дешевле. Претензий к работе никаких, установил уже как 2 недели, работает без проблем. Спасибо большое, а то новые сейчас стоят как слиток золота!!!Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

31 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Олег! Благодарим вас за такой приятный отзыв!!! Будьте здоровы!

АП

Андрей Петушков1 отзыв

Продали мне старую технику под видом починенной . Проработала два месяца и начал свистеть подшипник. Отдал за Samsung p 843 =8000 рэ.. Позвонил им, спрашиваю насчет починки, оказалось, что я не купил гарантию за 1000 рэ и теперь им должен за ремонт. Придётся покупать в другом месте, а эту сдать на запчасти (( Отзыв мой не фейк. Вот номер телефона 89836123425Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте Андрей. Ваш отзыв не фейк, Вы действительно приобрели у нас стиральную машинку. Все сти…

СК

Сергей Колокольцев1 отзыв

Техника в отвратительном состоянии, за которую просят баснословную цену. Никому не советую этот магазин

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Никак не можем вас вспомнить. Вы точно у нас были?

Андрей Путинца29 отзывов

Очень дорого !!! Платная доставка Цены с потолка берёте?Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Цены немного выше чем в среднем по объявлениям, но в отличии от частных лиц, в случае неисправности…

Дарья1 отзыв

Месяц назад покупали стиральную машинку, с нами мило беседовала продавец Татьяна и мастер Георгий. Все рассказали , показали документы что менялось и чинилось в машинке. Доставили на след день и все подключили буквально за 5 минут. С выбором не ошиблись. Так же по нашему совету покупали наши друзья холодильник, который в идеальном состоянии , но в три раза дешевле чем в магазине. Отдельное спасибо Татьяне - продавец консультант , все подробно объясняла и помогла с выбором .Читать целиком

Таня Рачкова8 отзывов

ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО ОТЗЫВЫ !!!!! Купили машинку , установку , гарантию . Все как полагается . В итоге из машинки ужасно воняет , вещи стирать не возможно , мастер пришел почистил и первую стирку было все хорошо . На 2 опять стоит вонь . При покупке не где не было сказано что товар не подлежит возврату . В гарантии тоже этого не описанно . Мастер сказал , что это не гарантийный случай . Номер директора не дают . Самая ужасная компания не советую .Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте. До сих пор помним ваш случай. Вам всё подробно объяснили: У вас заглушена или засорила…

МК

Мехрофарин Курбонов2 отзыва

Продовал телефон , отличное место

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Мы не занимаемся телефонами, поэтому вы наверное нас с кем-то спутали.

РД

Роман Дмитриев4 отзыва

Сразу договорились с фирмой, что вывезут старую технику с квартиры, оказалось на деле, просто занесли новую, извинились и уехали.Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

18 марта 2023, официальный ответ

Ещё раз извините, но мы не мусорная компания. Мы вывозим технику годную к восстановлению, а не черме…

ЕП

Елена Полякова1 отзыв

Получила запрос от 2ГИС на отзыв об этом магазине. Мне запомнилось их оригинальное название, и я решила откликнуться. Я купила у них холодильник в январе 2021г. Перед покупкой посетила несколько комиссионок. Выбрала именно эту, потому что дают гарантию. Доставили в тот же день, подняли и поставили на кухне, где я попросила. Работает тихо. До сих пор поломок не было. Ещё один плюс, что холодильники у них отмытые и не воняют - не пришлось мыть. В магазине был хороший выбор холодильников и очень много стиральных машинок, а вот электроплит не было ни одной.Читать целиком

ОП

Оля Петпова1 отзыв

Всем добрый вечер !!!! Хочу оставить свой отзыв по поводу данного магазина , первый раз решила что то купить БУ (купила квартиру и как то новое покупать было страшно) так вот прежде чем поехать, наверно как и все начала искать данный магазины и читать отзывы .... отзывы данной организаций конечно впечатлили НО, для меня было важно общение по телефону с менеджером продажником (сама могу продать все что угодно)))) ну так вот обзвонила не мало контор и мало где мне уделили время и фото (вот сап) что именно мне нужно ( искала стиральную машину и холодильник ) по телефону менеджеру сказала сумму какую я могу потратить и качество которое хочу увидеть !!! Менеджер все дословно мне объяснил ,подобрал, в вот сапе скинул фото ( фото именно тех мест технике что просила я)! Только после всех вот этих манипуляций я поехала в магазин !!!! Приехав туда я абсолютно не разочаровалось , договорилась о доставке .... привезли грузчики все подключили и пока все работает ))) (4 месяца прошло) но думаю если что сломается я позвоню и меня не оставят в беде !!!! Поэтому прежде чем ссылаться на отзывы ранее будьте сами бдительны и понимайте не новые вещи покупаете !!!! Всем удачных покупок !Читать целиком

Бм

Булавка, магазин-мастерская

21 ноября 2021, официальный ответ

Так как работаем мы уже достаточно давно, а отзывов мало, мы воспользовались услугой 2GIS (запросить…

Карта

Томск

Ремонт и установка бытовой техники

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии