............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Томский областной онкологический диспансер 

​Амбулаторно-поликлиническое отделение
3.1
48 оценок
ОГАУЗ Томский областной онкологический диспансер

Контакты

Инфо

Отзывы37

Цены

Фото12

3.1
48 оценок
ГЮ
​Георгий Юшков​2 отзыва
Врачи хорошие. Тетки в регистратуре неприятные
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЕБ
​Евгений Баранов​2 отзыва
Обращался 01.03.2025 к онкологу-дерматологу в рамках оказания платных услуг. 18.03.2025 в 10:52 позвонили с +7 (382) 231-19-40 (звонок буквально секунда, принять вызов невозможно успеть). Перезваниваю тут же, жду 4 минуты, говорят что у них 800 сотрудников на этом телефоне, и понятия не имеют кто звонил. И вообще не смотря на звонок с указанного номера мне следует звонить на другой номер. Представиться сотрудник отказалась, на вопросы ответить не смогла, бросила трубку. Таким образом ориентированность на пациентов очевидно движется к нулю. В приемной главного врача прокомментировать ситуацию не смогли, разбираться с ней вряд ли будут, переключили на Александра Евгеньевича, который трубку тоже не взял. Видимо поможет претензия в письменной форме. UPD: по номеру отдела платных услуг предоставили информацию о готовности исследования и предложили потратить еще 3000 на проезд до Томска и обратно из-за того, что не додумались правильно составить согласие на обработку персональных данных, или разработать личный кабинет, что еще раз говорит об отсутствии пациентоориентированности. Знал бы что все так плохо, съездил бы в Новосибирск.
Читать целиком
А
​Александра​11 отзывов
Хорошие врачи, но дозвониться в регистратуру практически невозможно. Первая в очереди уже больше 20 минут
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
27 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Подскажите, пожалуйста, когда Вы обращались в Томский онкологический диспансер? И на какой номер был осуществлен вызов?
ZZ
​Zarin Zarin​21 отзыв
Сегодня посетила данный диспансер, приятно удивлена персоналом, все доброжелательные и приятные люди, проходила колоноскопию у Зырянова Ю.Н все прошло на превосходном уровне, благодарю также мед.сестру , которая была вместе с нами( к сожалению, не запомнила имя)🫶
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
11 ноября 2024, официальный ответ
Зарин, здравствуйте! Большое Вам спасибо за такой прекрасный комментарий, обязательно передадим сотр…
​Виктория М.​48 отзывов
Обращались по направлению. Были приятно удивлены отношением персонала, все очень доброжелательны. Ремонт современный, приятно находиться в диспансере. Врач расположил к себе пациента и неприятную процедуру сделал достаточно деликатно. Спасибо!
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
29 августа 2024, официальный ответ
Виктория, здравствуйте! Большое спасибо за Ваши слова 🧡 Берегите себя и свое здоровье!
ДС
​Дмитрий Старышников​3 отзыва
Приехали с другого региона чтобы сделать ФГДС, давно были наслышаны о местных врачах - Супер профессионалы! Ни капли не пожалели! Ну и внутри конечно космическая атмосфера
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
31 июля 2024, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Рады, что смогли Вам помочь. Берегите себя и свое здоровье 🧡
АА
​Алена А​28 отзывов
Нужно получить услугу. Пока, к сожалению, не понимаю как. Платные услуги - невозможно дозвониться. Несколько раз ожидания по 3-7 минут и это не один день! По телефону 89138216300 указанным как справочная!!!! разговор близкий по интонациям и содержанию к хамству - "Если у вас форма 0-какая-то, то звоните в регистратуру, если платный, то звоните по телефону платных услуг" вот и вся справочная!!! Зачем такая, якобы, справочная? Она даже не потрудилась уточнить какой у меня вопрос. Заказала обратный звонок в регистратуре, ровно через 35 минут входящий звонок от вас. Одна большааая проблема - звонок звучит так "Оставайтесь на линии, мы соединим вас с первым освободившимся специалистом." И я вынуждена несколько минут выслушивать музыку и ждать когда там снимут трубку. Чем это отличается от моего звонка вам, когда я жду на линии много минут и не знаю когда мне ответят??? Входящий звонок означает, что специалист ваш освободился и готов проконсультировать, а не то что будет поиск свободного на протяжении многих минут. Видимо, придется по старинке. Топать ножками и ругаться в регистратуре. p.s Почитала отзывы тут.. да эта ситуация постоянная оказывается. особенно "умиляют" официальные ответы "Пришлите точное время, мы разберемся" )) Видимо, разобраться не получается уже несколько лет.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
29 июля 2024, официальный ответ
Алена, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какого числа и с какого номера телефона Вы обращались з…
ЮФ
​Юрий Фролов​6 отзывов
Большое спасибо Ли Наталье Анатольевне за внимательность, отзывчивость и хорошее отношение к пациентам. Никогда не откажет в объяснении и добром слове. Спасибо!
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
17 июня 2024, официальный ответ
Юрий, большое спасибо за Ваш комментарий! Обязательно передадим Наталье Анатольевне 🧡 Берегите себя…
ДБ
​Дима Беляев​3 отзыва
Обращался по направлению от своего врача. Очень понравилось отношение специалиста, который проводил консультацию, приятная девушка, все подробно объяснила. Большое спасибо!
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
17 июня 2024, официальный ответ
Дмитрий, благодарим за Ваши слова! 🧡
ИН
​Инна Н​34 отзыва
К сожалению, невозможно дозвониться, чтобы отменить запись и освободить время приема к врачу. 9 минут слушала музыку и сообщение, что мой звонок второй в очереди. 16 марта 14:08-14:17. В остальном всё хорошо!
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Вероятно, в телефонии произошел сбой. Приносим извинения за сложившиеся обстоятельства…
​Валерия Дмитриевна​62 отзыва
Очень приятно удивлена! В регистратуре встретили как родную! Очень приветливо, вежливо, обслуживание быстрое, атмосфера приятная. Отдельная благодарность администратору Светлане за такой теплый прием 🥰 Врач Садакова Кристина Александровна - быстрая, четкая, понятная и на удивление теплая. Даже не верится, что я побывала в государственном учреждении. Молодцы прям! Наилучшие пожелания сотрудникам и руководителям!
Читать целиком
​Сергей Бабинович​17 отзывов
Проходил обследование под наркозом. Всё прошло на высоком уровне. Помимо обследования сразу же удалили "всё лишнее" что нашли в процессе обследования. Так что получилось "два в одном". Персонал приветливый, специалисты что со мной работали прекрасные, внутренний интерьер в здании на высшем уровне.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей. Благодарим за оставленный отзыв. Мы обязательно передадим его врачам и персона…
​Александра Муратова​6 отзывов
Добрый день. Звонила в платное отделение, чтобы проверить запись, 30 минут слушала музыку, так никто и не ответил, хотя робот говорил, что я первая в очереди.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
10 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день. Уточните, пожалуйста, звонок был совершен в день публикации отзыва, 10 марта? Также про…
​Julia R​215 отзывов
Была на платном приёме у дерматолога, пригласили по времени. Очень красивый интерьер и удобные места для ожидания. Врач быстро осмотрела, объяснила природу всех родинок и пятен. Тут же поставили обезболивающее и удалили нежелательные. Врач очень чутко относилась, было совсем не больно. Осталась довольна приёмом.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
6 декабря 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за теплые слова в адрес специалистов Томского областного онкологического диспансера!
​Марианна Луццатто​7 отзывов
позвонила,в очереди я 20,оставила заявку,чтобы перезвонили. спасибо большое,что перезвонили,да вот только когда я была 13 на очереди. прождала на линии больше 20 минут,а потом звонок и вовсе оборвался! сделайте же с этим что нибудь,пожалуйста!
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
19 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Марианна! Ваш комментарий принят. Пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого Вы…
🍒🍉
​🍒 🍉🍑​144 отзыва
Время ожидания по платной записи - 45 мин. Время приёма - 7 мин. Врач онколог не компетентен, груб, не вежлив.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите на почту pr@tomonco.ru Ваши ФИО, когда был назначен приём и у какого врача, а…
​Н а т а ш а​11 отзывов
Пришла на прием по напровлению от хирурга, врач Кормашова О.В. осмотрел мою проблему под лупой и ничего больше дала заключение,что онкологических заболеваний нет !!!!!(без проведения доп. анализов!!,видать глаза у неё видят насквозь человека) Заключение получила и записалась к ним же на удаление, записывая меня на приём женщина мне объяснила,что процедура бесплатная т.к я по направлению (хотя я спросила про стоимость процедуры),придя на удаление к этому же врачу....и вот здесь началрсь: Процедура оказалась платная и почему меня отправили к ней она не имеет представления,т.к. такая процедура проводиться в другом кабинете и в данный момент у них нет азота(за день они звонят и напоминают что завтра запись на определённое время). Всё что я сказала данному врачу,чтоб они сверили свои прайслисты и давали точную информацию. Подойдя в регистратору я попросила запись разговора. Хорошо,приняли мою просьбу,сказали свяжутся со мной в течении дня.....ни на следующий день ни потом они так и не перезвонили мне(хотя я звонила и напоминала что жду запись, ответ был один: "Мы вам сегодня перезвоним " Перезвонили спустя 1,5 недели и это после того как я дозвонилась до секретаря заведующей на Ленина (я так понимаю главный корпус), пригласили на прослушивание....приехала послушала и попросила скинуть мне эту запись,а нет не дают,только с разрешением заведующей(дозвониться до неё не реально) Страховая компания мне ответила на мою претензию сначала связаться с заведующей и перезвонить им сказать ответ,а я просто не могу дозвониться до заведующей данного центра Оценка моя вам не 1 звезда,а - 100 звёзд,не советую данную клинику,ужасное отношение к клиентам.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
25 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Наташа! Сообщите, пожалуйста на почту pr@tomonco.ru Ваши ФИО, дату рождения и адрес, э…
​Funtik Bad​24 отзыва
Запись за деньги не работает. Время записи ничего не значит. Врачи сами приглашают опираясь на свои понятия, а не на время записи. Естественно можно опаздать куда угодно. По сути шарага с накрашеными глазками.
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
19 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту pr@tomonco.ru свои контактные данные, дату приема и к к…
​Артур Магель​2 отзыва
Почему не работает 5.11
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
15 ноября 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Артур! 05.11.2021 был государственный выходной. Информация была заблаговременно размещена на официальном сайте в соцсетях.
​Дарья Золокотская​4 отзыва
Я могла бы оставить положительный отзыв, клиника красивая, врачи приветливые, хотя в платных клиниках ничего другого и не жду, но консультация врача, которая тебе не нужна, и на которой тебя по факту никак не консультируют - 850р (к итак неплохому чеку в 4 тысячи) - это перебор! Все, что у меня спросили в начале - это в связи с чем пришли, и куда будете ложиться на лечение, а в конце проговорили, что тот диагноз, который я назвала, действительно есть и все лечится.. на мой вопрос администратору «это называется консультацией?» она нагло ответила мне ДА (к сожалению, это уже было по телефону)! Между клиниками, где делают фгдс за 1500-2000р и вами , я выбрала вас, не взирая на стоимость, готова была и 15 тысяч потратить, но за что-то реальное, но тут просто сразу включают в стоимость консультацию, о которой и речи не шло, и на которой мне говорят 2 слова, спасибо! О таком нужно хотя бы предупреждать, потому что за день я звонила и мне сказали, что данная процедура будет стоить 4000тысячи + различные отщипы и тд, если будут, ни о какой консультации речи не было. Проверяюсь я стабильно раз в год, но к вам приду ещё вряд ли, в целом огромного отличия от других я не увидела, кроме того, что вы решили взять с меня сумму побольше, не предупредив.
Читать целиком
​Екатерина Райт​10 отзывов
Для чего указаны целых два телефона, если ни на один не дозвониться?
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
12 апреля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Приносим свои извинения. В данный момент все телефонные линии перегружены…
​maksem .​7 отзывов
Очень хороший ремонт в здании,всё стильно(не то что в обычных больницах где от вида хочется умереть).Красивые,вежливые и приятные на общение девушки сидят в регистратуре(чего не скажешь про отделение на Проспекте Ленина 115).К сожалению не помню имя врача принимавшего меня,но он тоже был предельно вежлив и приятен.Все выглядят цивильно.Сразу видно что людям хорошо платят:)
Читать целиком
То
Томский областной онкологический диспансер, амбулаторно-поликлиническое отделение
30 ноября 2020, официальный ответ
Спасибо! Мы очень рады, что Вам у нас понравилось!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее