............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.6
127 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
95
Цены
Фото
26
2.6
127 оценок
95 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Алина Кирова·24 отзыва
Понравилось
Хороший пвз! Добрые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Но иногда вечером очень много людей, а примерочных всего две, пуфик вообще один. Поэтому неудобно примерять, например, обувь.Читать целиком
Vladimir R·9 отзывов
В восторге
Очень вежливые сотрудники, чисто, много местаЧитать целиком
O
Ozon
16 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за такой тёплый отзыв. Очень приятно слышать, что вам понравились вежливые со…
Baboon Wertq·11 отзывов
В восторге
Норм
O
Ozon
24 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением. Мы рады, что вы остались довольны. Будем рады видеть вас снова 🩷 С уважением, команда Ozon
Виктория·11 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасный пункт выдачи, больше туда ни ногой !
Гл
Городская легенда·5 отзывов
В восторге
Девушка Кристина, сколько хожу, всегда помогает, объясняет, все быстро и позитивно) Хожу только из за этой прекрасной девушки
Svetlana P.·36 отзывов
В восторге
Отличный пункт выдачи, сотрудники очень доброжелательные, всегда на позитиве. И пакет предложат, и коробку сами выбросят) ну просто радует такая высокая клиентоориентированность! Всегда приятно к вам приходить, спасибо за вашу работу! 🌹Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Аля·25 отзывов
В восторге
Захожу в этот пункт редко, но персонал всегда попадается доброжелательный👍👍👍
АС
Александр Смирнов·4 отзыва
В восторге
Как всегда все отлично
АБ
Анна Биланова·3 отзыва
Совсем не понравилось
Что у вас происходит? 05.06 человек заказал пневматическую винтовку с патронами, и начал ее проверять. А если сотрудник или клиент, или ребенок пострадают? Вы в своем уме вообще? Мало ли, что в голове у человека. (Я не говорю, про того, кто купил и проверил. А вообще о данной ситуации)Читать целиком
O
Ozon
26 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна. Перешлите, пожалуйста, свой отзыв и адрес электронной почты сообщением в нашу гр…
ЕР
Екатерина Рукуйжа·7 отзывов
В восторге
Вежливые, приятные сотрудники.
КR
Ксения Raz·38 отзывов
В восторге
Доброжелательный персонал, в ПВ всегда чисто, ни разу не встречала больших очередей
Иван И·12 отзывов
В восторге
Чисто, убрано, вежливо
Irina Astova·5 отзывов
В восторге
Удобно забирать заказ, рядом с домом.
O
Ozon
10 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарим вас за уделённое время и оставленный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны. Ждём снова ♥
ДШ
Дарья Шкарина·1 отзыв
В восторге
Девушка со светлыми волосами, рост 155, работающая там просто чудо! Очень вежливая и милая, когда она на смене пунк очень чистый! Надеюсь ей повысят зп она этого достойнаЧитать целиком
O
Ozon
12 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады вид…
Павел Нагорный·4 отзыва
В восторге
Нормальный пункт выдачи. Девчата стараются. Исключения только перед праздниками - очереди могут быть. Но тут, мне кажется, люди, совершающие покупки, должны сами думать на какие даты они заказывают. А потом сами пишут: очереди, грязно, коробки и т.д. Потребители, короче. Будьте умнее и добрее. P.S. Я в этом пункте не работаю.Читать целиком
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Павел! Благодарим за обратную связь. Простите, что иногда приходится ждать в очереди…
Nn
Not name·5 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи, быстро выжали заказ, приветливые сотрудники
O
Ozon
12 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
М
Максим·7 отзывов
В восторге
Нормольненько))
O
Ozon
19 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Максим. Спасибо за отзыв. Рады, что наш сервис вас полностью устраивает. Будем рады видеть вас снова. Приятных покупок!
AY
Alia Yaroslavskaia·2 отзыва
Совсем не понравилось
Первый раз такая ситуация, я два раза за день заходила за посылкой, и оба раза мимо. Первый раз была днём, обнаружила табличку, что перерыв 25 минут. Вероятно, так можно делать, но для клиентов это совершенно неудобно, откуда я знаю, когда отсчёт этот временной начался? Второй раз вечером, в 21:35, но уже все было закрыто! Вы работаете до 22, на каком основании вы закрываетесь на полчаса раньше? У клиентов что, есть время по несколько раз в день ходить и выслеживать сотрудников? Пожалуйста,слелайте с этим что-нибудь. Больше через этот пункт выдачи Ozon ничего заказывать не буду.Читать целиком
O
Ozon
6 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алия. Спасибо за обратную связь. Ценим чужое время. Простите, что столкнулись с такой…
Алексей Мазур·15 отзывов
Совсем не понравилось
Самый безобразный пункт выдачи. Часто днем и вечером закрыт. Хорошо на районе открылись 3 других пункта. В данный пункт больше никогда не закажу.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
28 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходил…
ВА
Виктор Ананьев·5 отзывов
Совсем не понравилось
В данном пункте почти не возможно забрать свой заказ уже неделю точно, а то и больше. Народ стоит целый день в огромной очереди. Я это наблюдаю из окна или проходя мимо. Внутри полно народу и до самой улицы, как раньше стояли за хлебом. Просто пришлось отменить заказы, так как стоять несколько часов в очереди я не готов.Читать целиком
O
Ozon
10 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Виктор! Благодарны за уделённое отзыву время. Мы всегда рады видеть вас.
Kurg Al·2 отзыва
Было средне
В последнее время пункт работает из рук вон плохо, заказов скопилось столько, что коробки стоят в зале ожидания. Сотрудники поменялись, вчера пункт был вообще закрыт "по техническим причинам", несколько дней мои заказы просто переносятсяЧитать целиком
O
Ozon
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
Владислав Иванов·7 отзывов
В восторге
Все, было четко слажено люди компетентные, вежливые сотрудники, выдали посылку быстро, завал разгребли, молодцы ☺️Читать целиком
O
Ozon
24 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали качеством сервиса, а полу…
ТУ
Тим Урих·1 отзыв
В восторге
Добрый день. Девушки молодцы, стараются.
O
Ozon
22 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое время отзыву. Приятно, что вы высоко оценили работу наших сотрудников. Ждём снова 💙
НВ
Наблюдатель Ваш·18 отзывов
Совсем не понравилось
Почистите лестницу к озону! Я позавчера упала! Опухший синяк на ноге и порвала обувь! Заказ полностью не выдают, ссылаясь на народ и долго искать, предлагают придти потом как нибудь. Грязно, товар не разбирают, еще и закрывают когда хотят. Это девочки грязнули, мальчики работали хорошо.Читать целиком
PoPkorinka A·4 отзыва
В восторге
Девочки молодцы!!!! Смогли выдержать и разгрести завал! Теперь можно спокойно приходить. Моё вам большое уважение!)
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Благодарим за отзыв. Рады высокой оценке сервиса. Ждём за новыми покупками 💙
Cs
City spirit·3 отзыва
В восторге
Хороший пункт выдачи товаров
O
Ozon
20 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за обратную связь. Рады, что наш пункт выдачи и сервис вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё 😊
ТБ
Татьяна Б·29 отзывов
Понравилось
Вежливые сотрудники, быстро работают. Upd. Уважаемый владелец пвз озон, мне нравятся ваши сотрудники, я ровно относилась у очередями, но огромный косяк у вас это ужасная лестница вся в снежных наростах. Сегодня я подскользнулась, упала и очень сильно ушибла спину. Сейчас на пояснице огромный синяк! Ранее муж чуть так же не рухнул с вашей лестнице, а ещё раньше у нас на глазах с вашей лестницы упал мужчина! Срочно! ВОТ ПРЯМ СРОЧНО!!! почистить вашу лестницу ото льда и снега! В следующий раз я пойду снимать ушибы в травмочку и подам на вас в суд!Читать целиком
O
Ozon
22 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Круто, что сотрудники порадовали качеством сервиса…
мс
миша секин·8 отзывов
В восторге
🔥🔥🔥УНИКАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ! Встану за вас в очередь, или принесу посылку до квартиры. 89832302809 Михаил. Можно звонить и писать ватсап. Цена всего 250р за посылку.Читать целиком
ИП
Иван Пивоваров·1 отзыв
Совсем не понравилось
Огромные очереди
BuLi9I🇬🇪·163 отзыва
Совсем не понравилось
Отвратительно. Быстрее в городе забрать без очередей. Люди часами стоят на морозе, а после сами ищут свой заказ в коробках! Не нашел, не получил! Примерочные и зал до потолка заставлены коробками! Вместимость максимум 10 человек! Остальная толпа на улице.. Не советую заказывать в данный пунктЧитать целиком
Bu Bugaga·10 отзывов
Совсем не понравилось
15.12 Люди стоят по 2-4 часа,рекомендую делать отмену заказа и выбрать другой пункт.Заказы найти всё-равно не могутЧитать целиком
O
Ozon
16 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким серв…
И✨
Ира ✨·2 отзыва
Понравилось
Сегодня стояла два часа, думаю мне ещё повезло) Девочки молодцы, стараются, выдерживают весь негатив со стороны людей. Это очень тяжело как физически, так и морально, поэтому, пожалуйста, отнеситесь с пониманием и дарите друг другу улыбки) Это не их ответственность, что такой завал, не нужно срываться на девушках, они в такой ситуации также бессильны✨Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ирина! Благодарны за уделённое время отзыву. Очередь — это не норма для нас. Передадим…
ОС
Ольга Суенова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Невозможно Получить посылку, подарки детям, как бы не был испорчен Новый год
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Напишите, пожалуйста, о ситуации подробнее в личные сообщения любого нашего официального сообщества в социальных сетях.
Анастасия Маурер·9 отзывов
Совсем не понравилось
Даже одной звёзды для них много. Работа не налажена от слова совсем. Люди стоят в очереди по 3-5 часов, а менеджеры даже не пытаются ускориться. Ещё и умудряются в 18:00 сказать, что не успеют выдать посылки тем, кто ждёт на улице, хотя работать вам ещё три часа. В общем не заказывайте никогда на этот пункт, работают некомпетентные специалисты, так ещё и хамят. Если бы все работали так как работают сотрудники данного ПВЗ даже страшно представить что бы было…Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим инфор…
Olga Nikolaeva·12 отзывов
Совсем не понравилось
Я ждала больше 2,5 недель чтобы забрать свои товары, пришлось отменить заказ и перезаказать в другой пункт выдачи. Люди часами стоят в очереди на морозе, а когда подходят к заветной стойке, им говорят что либо ищите сами либо отменяйте. Я считаю это полнейшее неуважение начальника данного пункта выдачи. Он знает обо всем этом, можно было нанять больше людей, выходить самому и все это разбирать. Хорошо, что хотя бы сейчас закрыли пункт для заказа новых товаров, спустя столько времени наконец то додумались… После всего этого коллапса, заказывать на данный пункт выдачи ничего не буду, думаю также, как и остальные люди, которые не могут получить свои заказы. Проще съездить в соседние пункты или заказать рядом с работой.Читать целиком
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной п…
ncl Vld·24 отзыва
Совсем не понравилось
Займу очередь за 2000руб, 88005553535
O
Ozon
15 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию для дополнительной проверки.
KM
Katya Masterova·4 отзыва
Совсем не понравилось
Невозможно забрать свою посылку. От слова совсем. Простояли в очереди больше часа. Ушли, так как ждать ещё столько же в лучшем случае.
Дмитрий Ли·15 отзывов
Совсем не понравилось
Принцип работы ОЗОН под новый год: "Если пункт выдачи не может выдать то что прибыло, значит надо больше заказов туда принимать, это же денег больше. Соберем деньги и пусть люди ожидают. А за отмену спишем часть денег - тоже заработаем" Плевать, что пункт выдачи не рассчитан на такую загрузку и людям нет места стоять даже в помещении из-за завалов. И в -20С стоят на улице люди.Читать целиком
Анастасия Чабаевская·3 отзыва
Совсем не понравилось
Приходила за посылкой 7.12 около 16 часов вечера. В выдаче товара отказали, свет в помещении был отключён. Внутри сидели две девочки- сотрудницы, которые отказывали всем пришедшим в выдаче товара без объяснения причины, также не стесняли себя в нецензурной брани. Повторно заходила за посылкой 9.12, по информации на сайте товар на складе, по факту его потеряли. Предложили "поискать самой", либо сделать отказ. Обращаюсь к владельцу данного пункта. Работайте с персоналом! Выражаться матом и выгонять людей, устраивать истерики и отказываться работать - не подобающе для сотрудников в любой сфере. 3 года пользуюсь услугами озона, никогда не сталкивалась с подобным кринжом. К вам больше заказывать не буду, спасибо.Читать целиком
Михаил Глушко·7 отзывов
Было средне
Затрудняюсь с оценкой. С одной стороны, получить заказ нереально - почти 3 часа стояли, из которых 2 часа - на улице. С другой стороны, девушка вся "в мыле", а там коробки здоровенные. Так что оценка из двух частей, работникам за попытки работать быстро ставлю 5, а самому пункту, точнее его начальнику - 1! Ну и самому ОЗОНу рекомендация - открой уже второй пункт выдачи. А может даже и третий. Или только один, но побольше. В Южных воротах живет людей больше, чем на всем проспекте Ленина, а там эти пункты через каждые 500 метров натыканы.Читать целиком
Алексей А·2 отзыва
Совсем не понравилось
Огромные очереди.Люди на улице при -30° стоят по полчаса.
Илья Д·16 отзывов
Совсем не понравилось
Сделайте пункт не доступный для заказа до конца года! Заказ не возможно забрать!!!!
Татьяна Терешкова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Каждый день очереди, простояла 2 часа в итоге часть товара не нашли, посоветовали перезаказать (а то, что изменилась цена или нужен срочно ни кого не интересует). Раньше 2 парня работали все было быстро и ни каких очередей, сейчас работают девочки хохотушки, которым главное отправить человека со словами перезакажите в другой пункт, при этом не стесняются в вырожениях у себя в подсобкеЧитать целиком
ЭИ
Эдуард Истомин·2 отзыва
Совсем не понравилось
Работают только с 15:00. Люди стоят в очереди на улице по несколько часов, и выходят без заказов, потому что не смогли найти. Весь офис заставлен коробками.Читать целиком
Евгений Куреленок·34 отзыва
Совсем не понравилось
Просто жесть , очереди на улице человек 20, а еще только 13 декабря. Забрать заказ уже неделю не могуЧитать целиком
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за обратную связь. Мы стремимся сделать получение покупок максимально…
Иван Кузнецов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Дохера контейнеров
НК
Наташа К.·7 отзывов
Совсем не понравилось
Озон,вы что угараете??? Мы за заказом час стояли на улице в -18 и в итоге мне сказали что мой заказ не могут найти!!! Работники еле шевелятся. Если не справляетесь,не принимайте посылки,раздайте нормально то что есть. Третий день наблюдаю такую картину в окно.с 8:30 до 21 всегда очередь.Читать целиком
Илья Баландин·10 отзывов
Совсем не понравилось
Закрывайте эту шарагу, очередь из 30 человек, никому не выдают заказ, уважаемый озон, штрафуйте руководителя, закрывайте доставку в этот пункт.
Татьяна Фатькина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Сказать, что я в шоке- ничего не сказать! 4,5 часа простояла в очереди и ТАК НЕ ПОЛУЧИЛА ПОСЫЛКУ! Работают 5 человек, никакой последовательности действий и ускорения выдачи заказов! Такое ощущение, что они первый день все впятером вышли на рабочее место! Люди стояли на улице в ожидании забора своего заказа! После 21:00 вместо чтобы выдавать посетителям заказы и уйти со спокойной совестью домой, они просто ушли к себе в подсобной помещение и сказали, что заказы выдавать больше не будут! И им плевать, что люди столько часов стоят и ждут выдачу! За час сотрудники в состоянии обслужить МАКСИМУМ 2х клиентов! Кроме того, на вопрос о данных руководителя, сего потрясающего пункта, кроме имени Артур!!!!!никаких данных не знают или не хотят давать! Самому руководителю просто буква Ю на все происходящее! Любой другой адекватный руководитель приехал бы и помогал сотрудникам, раз сам набрал тех, кто не в состоянии справиться с потоком! В общем, надеюсь все же получить свою посылку в ближайшие дни, но больше в жизни не закажу ничего на эту точку! А Артурчику желают, чтобы он самостоятельно или с помощью озона прикрыл свою точку и больше никогда не связывался с бизнесом, это явно не его!!!!!Читать целиком
Tika Ty·33 отзыва
Совсем не понравилось
Работает не соблюдая график.Читать целиком
O
Ozon
13 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату и время…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее