............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Росгосстрах 

Агентский центр
4.9
213 оценок
ПАО Росгосстрах
Контакты
Инфо
Отзывы
112
Цены
Фото
28
4.9
213 оценок
110 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ТМ
Тамара Макарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Обратилась после ДТП , въехал мне в задний бампер, на ровном месте, повреждения посчитали не верно, обманули по оплате , занизили стоимость запчастей, обманщики ужасная компания .Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
2 апреля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями. Мы ценим обратную связь и работаем над качеств…
АК
Алексей К·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Пользуюсь данной страховой компанией не первое десятилетие и как всегда сотрудники Томского офиса проявляют отзывчивость и подходят к решению проблем со всей ответственностью!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
31 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команд…
R
Ruslan·12 отзывов
В восторге
Кожевниково (Кожевниковское СП, Кожевниковский район), улица Калинина, 70/1 ст1а
Обращался в офис по ОСАГО, нужно было поменять данные после смены водительского удостоверения. Все сделали быстро, полис в приложении обновился минут через 15 👍Читать целиком
Ра
Росгосстрах, агентский центр
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
КК
Кристина Костикова·4 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Документы по страховому случаю подали через электронный личный кабинет без визита самой страховой компании. Фото повреждений автомобиля также сделали самостоятельно. Страховая оперативно рассчитала сумму ущерб и произвела выплату в течении нескольких дней. Средств хватило чтобы починить машину. Очень удобно, что для оформления документов не пришлось тратить время куда-то ехать. 👍👍👍Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
17 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда г…
Костя Блинов·1 отзыв
В восторге
Северск (ЗАТО Северск городской округ), Транспортная улица, 30
Цены приемлемые 💵 Сотрудники отзывчивые 🫶🏼 Всё расскажут, покажут, со всем помогут👍🏽 г.Северск
Алексей·4 отзыва
В восторге
Северск (ЗАТО Северск городской округ), Транспортная улица, 30
Лучшая компания!!! Низкие цены, приветливые сотрудники всегда готовые помочь! Рекомендую только Росгосстрах!!!
ТМ
Тарон Мнацаканян·4 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Рекомендую всех очень хорошая компания👍👍👍Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
АМ
Арман Мнацаканян·6 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Отличная компания ! Рекомендую 👍Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
6 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
Влад Си·2 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Делаю страховку не в первый и точно не последний раз! Качество обслуживания супер! Все прозрачно, компетентно, оперативно! Спасибо!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…
Гж
Городской житель·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Оформляю страховку на ипотеку много лет, всегда всё оперативно и чётко. Сотрудницы отдела ипотеки отлично работают.
Ро
Росгосстрах, офис продаж
19 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
ММ
Мария Мария·4 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Приём специалиста начался вовремя. Помогли разобраться с документами. Деньги после дтп перевели быстроЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
26 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
Виталий Мочалов·15 отзывов
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
До денег ужасно жадные, по дтп осмотрели только железо, по электрике их не касается. Судился с ними. Единственный плюс, суд их трясёт хорошоЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы стремимся к высокому уровню сервиса и учитываем отзывы для у…
Анастасия Кубрак·4 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Добрый день, в октябре купила полис Поехали для отпуска за рубежом. В Турции появилась необходимость обратиться к врачу. Отсканировала QR код на полисе и направила сообщение в открывшийся почтовый ящик. Оперативно со мной связались представители сервисной компании, из отеля и обратно привезли на авто, в мед учреждении попросили полис и оперативно направили у доктору. Доктор выписал рецепт и дал рекомендации. Купила препараты, которые по приезду в Томск компенсировала, обратившись в Томский филиал ПАО Росгосстрах. Все быстро и понятно, большое спасибо за сервис!!!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда г…
Надежда Титова·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Недавно оформляла страховку в этой компании. Процесс занял минимум времени, всё прошло гладко. Персонал очень вежливый, отвечал на все вопросы. Осталась довольна сервисом!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
16 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команд…
Irina .·10 отзывов
Было средне
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Сотрудники офиса вежливые и лояльные. Не понравилось что в 2Гис один график работы указан, а по факту другой. Укажите обед или актуальную вывеску делайте Так же абсолютно не удобно что нельзя внести онлайн человека в страховку, необходимо ехать в офис, а с месячным ребенком это сложно Еще для внесения корректировок нужно согласие, что еще продлило данную процедуру 😱 Компании еще много предстоит развиваться в данном направленииЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы придаем большое значение помощи людям и стремимся к…
Елена Кузнецова·20 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Выражаю огромную благодарность менеджеру Кужелевой Ксении за высокое качество оказанных услуг в рамках программы ипотечного страхования в страховой компании «Росгосстрах». Все этапы нашего взаимодействия проходили исключительно в удалённой форме, однако этот факт никоим образом не повлиял негативно на скорость обработки моих запросов и решение текущих вопросов. Напротив, вся процедура была организована таким образом, чтобы минимизировать временные затраты клиента и упростить процедуру оформления документов. ▌ Основные преимущества работы с «Росгосстрах»: - Высокая квалификация сотрудников, особенно хочется отметить компетентность и внимательность менеджера Кужелевой Ксении. - Удобство дистанционного взаимодействия, которое позволяет экономить время и силы. - Четкость в изложении информации относительно условий страхования и особенностей заключения договоров. Работа со страховой компанией оставила приятные впечатления, учитывая особенности моего графика и предпочтения к удалённому оформлению документов. Подход к обслуживанию отличается профессионализмом и вниманием к каждому обращению клиента. Советую обращаться в «Росгосстрах» всем, кто ищет надёжного партнёра для организации качественного и комфортного сервиса ипотечного страхования. Спасибо команде профессионалов за безупречную организацию работы и прекрасное исполнение обязательств перед клиентами!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
5 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
ЗМ
Захар Меньшиков·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
не так давно пришлось сходить в данную организацию. Ходил бродил по этажам, так как отправляли в разные кабинеты. Но в крайнем кабинете меня встретила Виктория, которая за 2 минуты решила все вопросы. Виктории респект!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
7 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда г…
ЕК
Екатерина Котова·5 отзывов
Понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Вроде всё хорошо, но очень душно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
24 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда готовы помочь! С уважением, команда «Росгосстрах»
Гж
Городской житель·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Приняли документы по ДТП (ОСАГО). Всё вежливо, дали заверенные копии документов, подачей документов довольны. Посмотрим как всё будет дальше происходить. Принимала документы Еременко Татьяна.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
15 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
AU
Apple User·13 отзывов
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Самая печальная организация,с которой я когда либо сталкивался,было три ДТП за мои 16 лет вождения,за каждое ДТП выплачивали на 100.000 меньше чем считал сервис,в последний раз насчитали 109.000 а выплатили 24.000,якобы авто было уже с дефектами,алло машине 20 лет почти,естественно она не новая,самое интересное это то что я подписал бумагу на 109.000,а выплатили 24.000.Обманывают людей,сколько я раз не был в данной организации,к ним идут потоки людей с претензиями.Делайте выводы самиЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
11 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим мнением. Мы внимательно изучаем обратную связь и исполь…
Александра Скирневская·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Все быстро, супер персонал
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
н
надежда·4 отзыва
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Произошёл страховой случай 06.02.2025года я позвонила узнать куда и когда можно приехать, на что меня очень уговаривали электронно подать, я сказала приеду в офис могу сейчас, была только середина дня. На что мне ответили вас не примут, только по записи, говорю хорошо запишите мне предлагают запись через неделю. Я объясняю, что я беременна мне скоро рожать и меня ложат в больницу, на что мне опять начали предлагать подать электронно. Я согласилась начала оформлять, сфотографировала как смогла и что увидела. Находясь на последнем месяце наклоняться тяжело и поэтому я и не увидела всех повреждений. Мне прислали соглашение, я конечно его подписала, выплату получила. Но вот когда приехал муж, он находится на СВО это было примерно через месяц он увидел повреждения, которые я не увидела под задним бампером. Я позвонила по горячей линии, мне сказали вы конечно можете написать заявление на повторный осмотр, но это только в офисе спросила по записи, сказали нет просто приходите пишите. Я приехала в офис на что мне сказали по записи, но видимо то что я была с грудным ребёнком меня приняли. Я написала заявление, зарегистрировали и сказали ждите письмом придёт ответ и сказали ответ конечно будет отказ. Ответ долго ждала, дождалась конечно как и сказали в офисе был отказ. Конечно после такой ситуации при оформлении полиса на следующий год я не рассматривала Росгосстрах и советовать эту организацию не буду. Так как я понимаю, что принимают по записи, но можно войти в положение. Ситуации бывают разные.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
14 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Надежда! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас во…
ЯФ
Яна Фомичева·7 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
В отпуске с дачи украли технику - это было прямо ооочень печально. Позвонила в страховую, все объяснили, помогли с документами. Через некоторое время получила выплату. Спасибо, выручили!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегда г…
СБ
Сергей Баринов·2 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Хочу выразить огромное спасибо Алине Алексеевне за помощь в решении вопросов о страховому полису ОСАГОЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам качествен…
Дмитрий Сысоев·65 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
В Росгосстрахе застраховал свою ответственность перед соседями, так как делаю ремонт. Понравилось, что быстро оформили полис и недорого получилось.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…
МН
Михаил Николаев·14 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Менял ПТС, понадобилось обновить данные в КАСКО. Тут быстро все порешали, просто уточнили необходимые данные, сверили с базой, подготовили новый полис с правками. Сервис на уровне, все четко и по делуЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
Гл
Городская легенда·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Попал в ДТП не по своей вине. Обратился за консультацией что делать теперь. Специалисту благодарен за то что помог! Благодаря его помощи получил выплату быстрее, чем рассчитывал. Сервис однозначно рекомендую!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
ДЛ
Дыня Л·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Быстро, чётко, доброжелательно. Оформил ОСАГО на мотоцикл. В другом именитой страховой организации неподалёку мне предлагали записаться на 20 дней вперёд.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, ком…
А
Андрей·6 отзывов
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Отрганизация все позорнее и позорнее становится. Хотел продлить ипотечное страхование, так нет же. Дозвониться можно только до бота, офисы все позакрывали. Что куда вообще не понятно. Ну и идите лесом. Мало что ли страховых. И второе если хотите самостоятельно ремонтировать свои авто после дтп, то эта компания для вас. А для тех кто поимел несчастье уже там застраховаться ни в коем случае не проводите самоосмотр. Потому что после него их не заставить провести нормальный осмотр аргументируя это тем что "а вдруг у вас нет скрытых повреждений , мы не хотим просто так тратиться поэтому если хотите делайте за свой счет или соглашайтесь на ремонт в их сервисе. " кстати сервисы доверия более чем не внушают. и назначат вам сумму в половину меньше чем нужно на ремонт.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РК
Рустам Кошелев·10 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Быстро внесли изменения в полис ОСАГО после замены прав. Приятный офис, компетентный персонал, никаких очередей., понравилось
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
Zweraaa Kolip·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Поменяла фамилию после замужества, в ОСАГО и КАСКО тоже нужно было данные поменять. В офисе все сделали без вопросов, выдали новый полис в течение минут 20. Быстро и без нервяка, не то, что в МФЦ в очередях торчать.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
ЮР
Юрий Р·7 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Порвало трубу в ванной..часть паркета пошла волной. Квартиру как раз недавно застраховали по настоянию жены и не зря. Обратился в офис, думал, будут качать права или тянуть. Ничего подобного, менеджер все человеческим языком разжевал, выдал список нужных бумаг, принял заявление. Спасибо за человеческое отношение.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, мы всегд…
ВР
Вера Ретьева·1 отзыв
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Обходите стороной РГС в плане страхования ОСАГО. Не дождетесь от них объективной оценки ущерба, больше половины стоимости ремонта авто придется оплачивать самим. Если можно было бы поставить отрицательную оценку, сделала бы именно так. Из всех страховых компаний, с кем приходилось иметь дело, РГС самый отстой.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
16 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вера! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас возни…
Роман Орлов·6 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Обращался в отделение к сотруднику Фединой Екатерине. Все грамотно и понятно обьяснила. Очень компетентный сотрудник.
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова! С уважением, команда «Росгосстрах»
СЗ
Софья Захарова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Ужасный сервис, самая худшая страховая компания. Приложения нет, сайт не работает так как нужно. Обещали отправить заявку диллеру в течении 1-2 дней, прошло уже больше, заявки так и нет. Вот так, чтобы заменить покрышку нужно ждать месяц, а то и больше и кататься на банане👏🏻 некоторые жизнь здесь страхуют, а они не могут даже за машину нормально ответитьЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
26 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Софья! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас возн…
Максим Булавский·3 отзыва
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Полное безобразие! Сначала по ОСАГО, после аварии мурыжили около 1.5мес, предлагая сначала сумму меньше стоимости ремонта в 2 раза, затем предложили СТОА, которое отказалось делать машину, из-за того, что страховая им почти не платит за ремонт. Хорошо, что на машину есть КАСКО. Но, после переоформления дела с ОСАГО на КАСКО, спустя 2 недели пришёл отказ от страховой ремонтировать машину! Будем подавать в суд, и через суд выбивать у страховой деньги на ремонт и ещё компенсировацию!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение наших клиентов и сожалеем, что у Вас воз…
НК
Никита Кузин·7 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
После получения нового паспорта поехал в офис, чтобы внести изменения в ОСАГО. Принял менеджер, сверил данные, обновил информацию, выдал новый полис. Всё заняло 10 минут. Работа организована чётко, без очередей и лишних требований.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
11 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам за отзыв! Рады стараться.
ДР
Диана Ромашова·10 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Быстрая помощь в оформлении страховки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
10 марта 2025, официальный ответ
Диана, благодарим за отзыв.
Юрий·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Оформляли страхование жилья, хочу отметить профессионализм и оперативность работы. Агент была, Кужелева Ксения, жизнерадостная и очень позитивная. Получили исчерпывающую консультацию, всё доступно и понятно. Вернёмся к вам снова. Так держать!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…
Елена Камашева·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Спасибо за качественную работуЧитать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Если у вас появятся дополнительные вопросы или поже…
ПЖ
Павел Жданов·1 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Выражаю огромную благодарность сотрудникам Росгосстрах, за качественную и быструю работу. Общение было вежливым и по делу. Расчет и выплата по страховому случаю полностью устроили. Хорошая страховая компания.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
10 марта 2025, официальный ответ
Уважаемый Павел! Благодарим за отзыв!
AU
Apple User·14 отзывов
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Ужасное место, столкнулся со страховым случаем по осаго, и сразу же меня «вынудили» пройти самоосмотр, где одним из пунктов вписываются реквизиты счета(для возможной выплаты), далее мне рассчитали сумму которая и половину ущерба не покрывает и я сразу же поехал в филиал, чтоб осматривали сами а не по фоткам, там же мне записали еще один элемент и сумма увеличилась(кто бы мог подумать) на такие же копейки, я категорически отказался от этой суммы и сказал что выбираю восстановления авто на сто, на что меня заверили что сто ищут. Проходит две недели и оказывается задним числом мне просто перевели ту сумму которую изначально насчитали( никакого уведомления мне не поступало, и самое главное реквизиты они взяли из этого «самоосмотра», а что счет мог быть уже не актуален их не е*волнует короче), еду обратно писать жалобу, говорят срок рассмотрения 10 рабочих дней, сегодня они прошли, мне оператор говорит что при такой жалобе срок рассмотрения 30 календарных дней(месяц), то есть они вынуждают вас либо ездить на поломанном тс либо(что скорее всего) отремонтироваться и не парить им голову. Вы хотя бы своим сотрудникам расскажите как у вас рассматриваются жалобы. Выбирал страховую по отзывам, но больше в Росгосстрах ни ногой, ребята если вы не опытные в плане ДТП и разборок по осаго то тут вас будут дурить до конца, с честным лицом!!!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ро
Росгосстрах, офис продаж
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы смогли проверить качество работы нашей компа…
ОИ
Олег Ильин·65 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Обращался в Росгосстрах после аварии на трассе. Машина пострадала серьезно: помяло дверь, крыло и фару. В офисе всё оформили быстро, без лишней волокиты. Документы проверили оперативно, а выплату перевели уже через 10 дней. Ремонт сделал полностью, даже осталось немного. Спасибо за профессионализм.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
Ксения Вьюгова·8 отзывов
Совсем не понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Не советую связываться с этой конторой.В конце ноября случилось ДТП,в котором я была виновата,вызвали аварком ,все оформили,документы завезли в страховую.Через 2 месяца приходит от них смс о задолженности,якобы мы должны сами возместить ущерб 22 тыс,так как не предоставили свою машину на осмотр.Об этом нам ничего не было известно,оказывается,они отправляли письмо по почте,которое мы не получали.Теперь они будут подавать документы в суд на взыскание с нас этих денег.До этого в другой страховой мы не предоставляли на осмотр нашу машину,и никто никаких денег не потребовал.Впервые столкнулась с такой несправедливостью,больше туда ни ногой и никому не советую!Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
12 февраля 2025, официальный ответ
Ксения, здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Чтобы мы смогли проверить качество работы наш…
AD
Andrey Dementiev·6 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Хочется поделиться впечатлениями от посещения офиса страховой. Уютно, удобно было разговаривать, никто не гнал и не указывал на время. Оформил заявление на выплату ОСАГо, деньги получил спустя две недели.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Если у вас возникнут вопросы или понадобится помощь, пожалуй…
KY
Kostya Yudin·3 отзыва
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Я обратился в страховую компанию, когда у меня возникли проблемы по здоровью, и это было правильное решение. Ребята быстро помогли мне и объяснили, что делать. Деньги на лечение пришли быстро, и это говорит о том, что компания заботится о своих клиентах. Круто, что у них офисы такой комфортный. Сотрудники были вежливы, и это меня успокоило. ВЫплата уже пришла.Читать целиком
Ро
Росгосстрах, офис продаж
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется…
НГ
Николай Гаврилов·9 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Обратился за внесением исправления в электронный полис ОСАГО, всё быстро и правильно сделали, помогли! Спасибо большое
М.
Мария .·37 отзывов
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Я застраховала машину в Росгосстрахе. Папа уже лет 20 там страховался, поэтому я тоже выбрала их. Сервис онлайн удобный, полис оформила быстро. На неделе вот подрезали - ездила к ним в офис. Корректные сотрудники, помогли оперативно с оформлением. Обещают, что в течение 2х недель деньги будутЧитать целиком
Андрей Климов·13 отзывов
Понравилось
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Хорошая страховая , по двум авариям все выплатили, минус бал за должное ожидание оценки
ТБ
Татьяна Белова·51 отзыв
В восторге
Томск, набережная реки Ушайки, 4а
Отличный офис. Доброжелательные, компетентные сотрудники. Нужно было проконсультироваться по выплатам, онлайн не смогла ничего выяснить. Вопрос решили в максимально короткий срок, в мою пользу)) Более чем довольна результатом. Спасибо за компетентность и скорость, сейчас это редко встречается, к сожалению. Буду обращаться еще по необходимости.Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее