............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Wildberries 

Пункт выдачи товаров
3.8
45 оценок
3.8
45 оценок
л
лика4 отзыва
DR
Dmit RIY2 отзыва
Ну не знаю, на счет добрые и вежливые, на счет всегда проконсультируют... На wb покупаю редко, спросил, как оформить возврат - обе сотрудницы не знают. Та что постарше говорит: понятия не имею, я тут работаю, ничего тут не заказываю. В общем разобрался сам в итоге) Вообще, конечно, нужно сказать по поводу сайта vb и его приложения - сильно уступает конкурентам со своим "интуитивно понятным интерфейсом")) По поводу самого ПВЗ: тесно, не продумано, грязно, сотрудники нервные. Дверь просят каждого закрыть за собой. А дверь не закрывается, потому что коврик на входе превратился в кусок жеванной ветоши, которая собирается вместе со снегом и препятствует нормальному закрыванию двери. На мое замечание по поводу этого никак не отреагировали, видимо будут дальше всех просить закрыть дверь и нервничать, что холодно, потому что сама она не закрывается. Но коврик не поменяют)) В пункте две примерочных, ни разу не видел чтобы были заняты обе. Зато нет стола, чтобы человек отошел к нему для проверки заказов. Принесут заказы и человек их тут же проверяет. Передо мной было две женщины, у одной заказов 10 наверное. Она каждый носок проверила, каждую банку чего-то. И все это время заказы не выдавались, возврат оформить было нельзя. Видимо это нормальная практика для wb, потому что думая, что поменяв пункт выдачи что-то поменяется я ошибался. Похоже все в этих wb пущено на самотек, никто за этими франчайзи не следит, открыли, платят процен и ладно. А как они там работают - всем пофигу
Читать целиком
Gleb .15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВЮ
Влад Юдин1 отзыв
Гж
Городской житель3 отзыва
Заказывал и получал товары на этом пункте.. до 26.01.25г. 26 января,пришел товар,оплаченный мной ранее при заказе.Пришел получать,а мне его не отдают,говорят чтобы я его оплатил.Второй раз? Я сотрудницам и электронный чек показывал,и телефоном тыкал-мол оплачено и к получению-они мол нет,оплати и все тут. Пошел домой,через интернет связаться с вальберес с разборками.Там разобрались,написали,чтоб я шел получил всё. Пошел на след.день за своим товаром,надо было получить 2 товара за 26 и 1 пришел 27.01,т.е. 3 товара. Пришел на Обручева 6,мне отдали 2 товара пришедшие 26.01,а то,что пришел этим днем 27 - не отдают,мол оплати.... Плюнул,пошел домой,разбираться,писать в сл.поддержки. Пока шел по дворам к дому,меня окликнула сотрудница пункта выдачи и бежала за мной на ветру и по морозу в одной кофтенке и уговаривала,чтоб я вернулся,оплатил товар и они сразу отдадут мол. Я ей сказал,что второй раз товар оплачивать не буду. В общем товар пришедший 27 получил после нервотрепки только 28.01. А чуть позже днями пришел еще один товар и тоже ранее оплаченный при заказе. Предъявил штрих код на получение - сотрудница снова заявила,чтобы я оплатил товар! А когда я отказался,объясняя что товар оплачен,она на моих глазах товар "кинула" на возврат,мол клиент отказался в получении! Это нормально? Фактически она украла у меня оплаченный товар! И с такой наглостью еще и заявила,чтоб я сменил пункт получения! Я сменил,сменив увёл с собой 32 семьи соседей и друзей.... Теперь в сторону выдачи товаров по адресу Обручева 6 не смотрю даже.... Надо было пойти в прокуратуру,в полицию,но жалко из за каких то.... терять своё время. Боженька всё видит....
Читать целиком
АМ
Алëна Мартынова2 отзыва
Маша Кот14 отзывов
Вербицкий Маркус1 отзыв
VG
Vladimir Glukhov4 отзыва
🍪
Мы используем cookies подробнее