............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункт выдачи товара
3.2
96 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
73
Цены
Фото
24
3.2
96 оценок
73 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дина Дружинина​5 отзывов
Вечный бардак на пункте. Огромное обращение к директору или руководителю этого пункта! Пожалуйста! Наведите порядок в посылках, сделайте какую то организацию по хранению. Сотрудники как попало распихивают посылки, и потом не могут ничего найти минут по 15, в итоге прося о том «придите по позже». А у меня нет времени ходит на пункт по 10 раз, при этом сотрудники делают такое выражение лица, с посылом, что мы тут их все уже достали, заказывать и приходить забирать свои заказы. Сотрудники должны понимать, на какую работу они устраиваются, и что они будут делать, в первую очередь работать с людьми, прошу так же провести с ними беседу, по поводу их вечного недовольно выражения лица и манерой общения. Не умеете держать свои эмоции и работать с людьми, зачем тогда устраиваться на такую работу…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
19 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать о вашем негативном опыте на нашем…
​Аля Иванова​10 отзывов
Сотрудник как будто накуренный, не понимает диалога , излагает невнятную речь
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
25 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о таком опыте взаимодействия с нашим сот…
​Александра Н​9 отзывов
Придется менять пвз, подростки, грязь, кругом коробки, непонятные перерывы. А это уже предел
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виктор id9023716​3 отзыва
Был отличный пункт, работали приятные сотрудники, некоторые, хоть и очень молодые, но вежливые и профессиональные. Сейчас работают подростки. Постоянная грязь, все свалено кучами. Постоянные очереди, но из-за свалки коробок негде ждать. Заказы не могут найти очень долго. Подростки ведут себя распущенно, позволяют себе обсуждать клиентов и заказы. Постоянно приводят друзей, сидят по 5-6 человек, матерятся, орут, как будто не на работу, а на вписку пришли. Заказы принимают очень долго, специально к закрытию пункта, чтобы выдавала другая смена, вижу из окна, как приезжает машина, а уведомление о прибытии товара приходит за 20 минут до закрытия пункта. Последней каплей стала табличка с чуть ли не требованием о переводе чаевых на карту. Лучше буду в другой пункт заказывать, хоть и дальше, но спокойнее и качественнее.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ЮШ
​Юлия Шкаева​11 отзывов
Я долго не писала, как тут всё стало плохо. Но тут стало уже кошмарно. Грязь, повсюду грязь. Я про пол даже не заикаюсь, туда смотреть страшно. Примерочная грязнющая, вся заставлена. На мой вопрос как померить, ответили, что никак, померьте дома. На моё замечание, что грязный даже стол, на котором выдают товар, то мне ответили, что это такая структура дерева 😂 столько лет не было этой структуры, а тут появилась. Потом мне сказали, что это грязь от коробок. Ну ок, от коробок, но она же убирается. И вуаля, взяв тряпку в руки, структура дерева исчезла. На рабочем месте чипсы, адреналин раш стоит, зависание в личном телефоне. Прям фу-фу или на уровне сотрудников данного ПВЗ - кринж 😆 Я очень надеюсь, что ещё есть шанс всё исправить и вернуть как было - прилично и опрятно, но пока попробую заказывать в соседние ПВЗ
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Лида Филатова​35 отзывов
Пока что все ок)) пункт удобно расположен, очередей нет UPD: декабрь 2024 - набрали детей работать, курят, матерятся, полный барак, не могут найти заказы. Очереди появились, непонятная коробка для чаевых. Абсолютно не рабочее отношение к своей работе. Как на тусовку пришла, причём не самую лучшую.
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
5 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Лида! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за…
БВ
​Бельский Вадим​1 отзыв
Очень долгие очереди
ТП
​Тарас Полтавец​7 отзывов
Самый отвратительный ПВЗ. Раньше всегда было чисто, приветливый персонал. Заказывали сюда на протяжении двух лет. Сейчас стали работать подростки, постоянно по 4-6 человек сидят, матерятся, орут. Постоянная грязь, всегда всё завалено коробками, в последний раз даже подойти к столу было невозможно, из-за этого долго не могут найти заказ. Раньше можно было спокойно ребёнка отправить за заказом, сейчас - ни в коем случае. Больше сюда заказывать не буду. Есть другие хорошие ПВЗ в горках. Почему до сих пор не решили эту проблему, не понятно. Видимо, владельцу бизнеса плевать.
Читать целиком
А
​Арина​5 отзывов
Отличный пункт, рядом с домом, хороший персонал, быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​наркоконтроль .​1 отзыв
прекрасное обслуживаник, прияные работники👍
​Александра Софищенко​4 отзыва
Что сделалось с этим пунктом ? Одни дети какие-то сидят, по штук 5 просто человек, плюс еще 3-4 парня тусуются переодически на входе. Не пройти , не проехать. Может директору внимание на это обратить? Пусть свою любовь крутят в свободное время от работы. Ужас какой-то. Раньше заказы выдавали приятные , милые женщины. Ну или даже молодые люди и девушки, но такого что сейчас никогда не было👎🏻 ни здравствуйте вам , ни до свидания ! придется сменить пункт выдачи. Хотя удобно рядом с домом.
Читать целиком
СА
​Софья Авдеева​1 отзыв
Пункт выдачи всегда чистый,к персоналу нет никаких претензий,всегда приветливые и улыбчивые ,а так же быстрое и качественное обслуживание,и плюсом пвз рядом с домом
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
18 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Евгения Зверева​6 отзывов
«Случайным» образом девушка, выдающая товар, нажала на кнопку «выдача», хотя ей сказали что будем мерять. В итоге возникла проблема с возвратом товара, потрачено немало времени на ожидание и выяснение ситуации. Легкомысленный подход к работе и никакой ответственности!
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
24 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгения! Напишите, пожалуйста, номер заказа / телефона / электронную почту / о ситуаци…
​Миша Олин​1 отзыв
Хороший пункт выдачи
АШ
​Алексей Шерстобитов​1 отзыв
Плаки плаки или нормалдаки
ИМ
​Игорь М​2 отзыва
08.11.24 в 14:30 был закрыт но «обед»
​Гузеев Максим​11 отзывов
Очень приятный персонал и хороший пункт выдачи
​полина сильгачева​2 отзыва
Все супер,рядом с домом ,и персонал приветливый🥰
хп
​хуесос пидорасович​5 отзывов
отличный пвз
​Соня Агеева​1 отзыв
Пункт выдачи супер, чистый и аккуратный.
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Анна Лизкина​3 отзыва
пвз супер удобный
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
17 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Антон Васильевич​5 отзывов
Сидит жаба, ни здрасти ни до свидания, та которая в очках.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
16 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Антон! Спасибо за отзыв. Просим прощения за некорректное поведение сотрудника. Пришлит…
​Nes Mi​2 отзыва
Самый просторный, уютный, чистый ПВЗ в Зелёных горках. Сотрудники компетентные, приветливые, свою работу знают и всегда помогут, если возникнут вопросы. В общем нет слов, одни эмоции. Одна радость находиться здесь🫶
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Рады, что приносим положительные эмоции 😊
​Аврора Вивчар​1 отзыв
Обращаюсь к владельцу данного ПВЗ (ул.Энтузиастов, 45). Проведите профилактическую беседу с вашими сотрудниками, а именно: женщина в возрасте с короткой стрижкой, курящая крепки сигареты, от которой потом разит и несёт «пепельницей», и которая оставляет «бычки» возле входа и на газоне(мусорит). И, с водителями/грузчиками, что бы не топтали придомовой газон данного дома, где вы снимаете помещение, и не перегораживали пешеходную дорожку, не делали погрузку/выгрузку через саженцы и кусты, в целом не трогали- газон! И, эта прокуренная дама, такая: грубая, всегда спорит и очень шумная, прям с повышенным тоном, ей по сути делаешь замечание и просишь элементарное, а она возмущается так, как будто домой к ней пришли.
Читать целиком
OП
Ozon, Пункт выдачи товара
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аврора! Спасибо за обратную связь. Простите, пожалуйста, что вам пришлось столкнуться…
​OKSY GORSKAYA​2 отзыва
Сотрудники данного ПВЗ (некоторые менеджеры и водители/экспедиторы)- люди с низкой социальной ответственностью. Курят возле входа (хотя имеется в 500м зона д/курения), оставляя на газоне «бычки» в определённом месте складируя их, т.е. мусорят на придомовой территории дома. Застала как-то такую даму (уже вроде и в возрасте она, но поведение ужасное, ещё и спорить начала)сняла на видео, как курила и мусорила там. Очень не приятно находится с ней в помещении ПВЗ, и тяжело общаться, в помещении благодаря ей или от неё несёт «пепельницей»!! Обратилась в Полицию, приехали.. она прокомментировала так, что якобы они курят только электронные сигареты и не оставляют «бычки»(мусор), а по факту не так, от неё даже разит сигаретами и заполняется этим запахом ПВЗ, не приятно ( Водители/экспедиторы паркуются как попало, как им захочется, и затаптывают газон с саженцами (придомовой территории дома), где ухаживают за газоном и что-то садят, а они вытаптывают его на постоянной основе, делают разгрузку и погрузку на него, хотя для них сделали достаточно широкую дорожку прямо ко входу. Сделали замечание ПВЗ и по-человечески попросили- не топтать газон и не перегородить путь пешеходам, и всё равно продолжают, всё какие то отговорки и возражения у них: то директора нет, то первый день работают так, как-будто только родились на свет, то «бедные мальчишки» (водители OZON) не могут припарковаться, особенно когда на парковке никого нет. Не культурно и безалаберно!
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее