............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

​Пункты выдачи интернет-заказов
3
74 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
57
Цены
Фото
27
3
74 оценки
TO
​Toy Ou​1 отзыв
отличный пвз
Частый гость
Частый гость
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Беляева​1 отзыв
Отвратительная работа сотрудников. На ПВЗ завал, сидят школьники хихикают, ничего не могут найти. Ушли на склад, просто стоят и шепчутся уже 20 мин.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
7 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за ваше замечание. Нам очень жаль слышать о таком опыте на нашем пункте выдач…
​Виолетта Славян​8 отзывов
Отвратительный пункт, постоянный бардак и сотрудники пункта меняются через день! Там постоянно школьники работают, то посылку не могут принять, очень долго оформляют, то вообще найти не могут заказ! До этого молчала, но терпение лопнуло! Вчера сотрудник пвз 40!!!! Минут искал мой заказ - вздыхал!!! Так и смог найти! В итоге ушла ни с чем! Заказ был очень нужен! В итоге заказ висит у меня как неполученный, хотя я отказалась от него! Слов нет… Не воспользуюсь больше ОЗОН!!!
Читать целиком
O
Ozon
29 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли такие неудобства при посещении нашего пункта выдачи. Мы…
ЕШ
​Елизавета Широкова​14 отзывов
То, что было на пункте зимой, и то, какой пвз сейчас, - небо и земля. И это славно! А то творился какой-то бедлам... Молодцы) Конечно, есть ещё над чем работать: работники не всегда здороваются, часто возникают какие-то заминки при возврате ( когда, например, сотрудница старшего возраста начинает зачитывать причину возврата вслух при остальной очереди и восклицать: "Ну странная причина у вас, конечно...". Вас это не должно волновать никоем образом, просто делайте свою работу :/ Это, как минимум, нетактично и непрофессионально. Но в целом, неплохо всё
Читать целиком
​Дарья П.​13 отзывов
классный пункт выдачи 🐸
O
Ozon
11 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Благодарим за отзыв. Рады, что пункт выдачи вам понравился. Приходите ещё 💙
ВЦ
​Виктория Цветаева​4 отзыва
неплохой аккуратный пункт, с зимы многое изменилось в лучшую сторону
O
Ozon
17 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы с нами. Надеемся на долгую дружбу:)
В
​Владимир​4 отзыва
.....................................
O
Ozon
7 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. Спасибо за обратную связь. Расскажите, пожалуйста, подробнее о том, что произошло.
​Владислав Соколов​5 отзывов
……………………….
O
Ozon
10 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав! Спасибо за высокую оценку нашей работы. Ждём снова 🤗
NT
​NOTLUCKER TM​6 отзывов
Очень приятные сотрудники👍
O
Ozon
2 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
​Аля Губанова​25 отзывов
Сотрудники шустрые
O
Ozon
29 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аля! Спасибо за высокую оценку. Приходите ещё 💙
MS
​Marcus Shultz​6 отзывов
Заберите свой мусор из арки Озон!
O
Ozon
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию уже передали коллегам — будем разбираться.
ОК
​Оксана К​4 отзыва
Ужасный пункт выдачи. Заказала вещь с примеркой, но примерка не случилась, поскольку вход в примерочную завален товаром. Сотрудник абсолютно безучастный, на мой вопрос когда разберут весь этот завал и будет возможность примерить, пожала плечами и сказала, что не может ответить на этот вопрос. Потом добавила, что лучше приходить по утрам, пока товар не подвезли, а товар привозят каждый день. Не понимаю почему я должна подстраиваться под привоз товара? Подойти с утра у меня нет возможности. Вообщем свинское отношение к клиентам.
Читать целиком
O
Ozon
10 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана! Спасибо, что сообщили. Понимаем важность качественного сервиса. Эта ситуация…
ДШ
​Денис Шевелёв​1 отзыв
Хуже этого пункта, наверно, нет во всей России. Новое руководство просто малолетки не способные нести ответственность. Об слеживание ниже дна. Весь пункт вечно в коробках и грязи.
Читать целиком
O
Ozon
30 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Елена Кузнецова​11 отзывов
Просто кошмарный пункт выдачи. После смены руководства месяц назад Озон просто пробил дно. Работницы неопрятные, всем хамят, слушают рэп с телефона вместо обслуживания, медленные как черепахи..., вокруг озона и внутри всё завалено каким-то мусором. В декабре вообще по несколько суток пункт был закрыт, мы не могли забрать свои заказы. Вспоминаем, как раньше тут было: чистота и порядок, все оперативно и без перебоев. За месяц так испортить репутацию - это надо постараться! Последние комментарии в 2Gis явно с фейковых страниц - просто ложь. Это очевидно всем посетителям данного пункта. Работницам надо перестать маяться подобной ерундой и начать работать наконец. Когда наведут порядок в этом пункте???
Читать целиком
O
Ozon
22 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важен качественный сервис. Информацию…
​Алла Леонова​1 отзыв
Были закрыты постоянно перед новогодними праздниками, подвели нас с заказом.
Читать целиком
O
Ozon
21 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алла! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа, а также дату и…
ВС
​Виктория Самодурова​3 отзыва
Удобно получать посылки, быстро выдают, вежливый и понимающий персонал.
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Виктория! Спасибо за уделённое время на отзыв. Приятно, что вы оценили наш сервис. Ждём за новыми покупками 💙
​Алёна Тищенко​3 отзыва
Чистота и порядок! Девчули молодцы!
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 💙
АК
​Аделина Киреева​1 отзыв
Девочки очень приятные, быстро обслуживают всегда на позитиве Самая лучшая точка Озона
O
Ozon
12 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Аделина! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
​Екатерина Сушкина​3 отзыва
Забирали заказы на этом пункте. После смены руководства плотностью от него отказались! Заказы не дождаться , полный бардак, зимой на улице стоять я точно не буду! Сменили получение на Фрунзе 25. Все быстро, без очередей.
Читать целиком
O
Ozon
15 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо за обратную связь. Простите, что вам пришлось столкнуться с таким с…
​Nataliya Salnikova​3 отзыва
31.12.2022г ПВЗ работал до 13:00, хотя все остальные до вечера У меня была доставка подарков 31 числа А итоге девочки решили сделать себе короткий , даже я сказала бы, слишком короткий рабочий день.
Читать целиком
O
Ozon
20 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Наталия. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, время посещения пункта вы…
​лиза пукал​5 отзывов
Почему пункт работает не по расписанию? Ладно, если бы до 5 они работали с предупреждением, но закрываться в 13.30 без ответа и привета - это уже нахальство
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо, что рассказали. Пожалуйста, уточните дату и время посещения пункта, а также н…
BS
​Bodhi Sattva​7 отзывов
Пришёл получать заказ. Магазин закрыт
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, уточните дату и время посещения пункта, а также номер заказа — понадобится для разбора.
​Дмитрий Кузнецов​2 отзыва
Ужасно, не отдают заказ просто
Читать целиком
O
Ozon
31 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за обратную связь. Если забрать покупки не получилось — напишите нам…
​Кирилл Масталиев​13 отзывов
Сотрудники обслуживают целую вечность! Последние несколько дней очередь от 7 до 15 человек стабильно! Нет возможности получить товар, все стоят на морозе, потому что внутри бардак, все в каких-то коробках, более чем одному человек внутри находиться невозможно! Более того, сегодня, 30.12.22 пункт не работает с самого утра. Дверь закрыта, сотрудников нет! Последний раз посещал в 11:15, дверь все еще закрыта, а кто-то с самого утра стоит и дождаться не может. Свинство! Почитайте ЗоЗПП, начальство.
Читать целиком
​Дмитрий Шишкин​12 отзывов
Два года забирал заказы из этого ПВЗ и прежние сотрудники прекрасно справлялись со своими обязанностями, в том числе и в предновогодние авралы. В декабре появились новые ребята, и начался полный трэш: грязища, бардак, заказы не забрать по 3-4 дня, потому что их "не рассортировали". Налицо полная неорганизованность и некомпетентность сотрудников – они еле двигаются, постоянно таскаются покурить, а посылки выносят по одной, по несколько раз переспрашивая напарника – "а какой там номер?". Сегодня очереди по 10-15 человек, жена ждала 20 минут. Вчера вообще от руки написали на бумажке "пункт временно не работает" – люди целовали закрытую дверь и уходили. В общем, похоже в этот ПВЗ я больше заказывать доставку не буду.
Читать целиком
O
Ozon
30 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пу…
​dmitrievna13​15 отзывов
Забрать товары невозможно ! В приложении пишут что товар доставлен , приходишь а девушка говорит что его не отсортировали , приходите через два дня , а сама уже с сигаретой в зубах и выходит следом за мной быстрей курить. Очень прикольно конечно приходить , стоять в очереди и уходить ни с чем. Очереди ужасные , за 20 минут стояния из пункта выдачи вышел только один человек. При выдаче заказов девушка носит каждую посылку по одной штучке, почему нельзя выписать номера заказов и принести все за раз? Ужасный пункт выдачи , буду переходить в другой
Читать целиком
​Андрей Фирсов​7 отзывов
Приходится стоять в очереди по полчаса, горы посылок внутри, не получил свою, т.к. посылка где-то в нижних ящиках. Работает один бедный взмыленный сотрудник. Никакой возможности примерки, да и просто проверить посылку нет желания, т.к. очередь. На какое-то время лучше выбирать другие пункты доставки.
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информац…
ЛЧ
​Леда Червач​1 отзыв
Отвратительное хамское отношение не только к покупателям, но и к продавцам озон Поставки не разбирают, все заставили ящиками так, что зайти могут только 2 человека. Посылки ищут очень долго, вчера 6 человек стояли на улице 20 минут и очередь не двигалась. Пока не поменяли юр.лицо все было отлично.
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Леда! Благодарны за уделённое время отзыву. Это не норма для нас. Передадим информацию…
​Альбина Арефьева​5 отзывов
Заказали товар, из-за того что вовремя не приняли товар на точке выдачи вместо 23 декабря перенеслась на 26 декабря. 5 разных заказов, и все с задержкой именно на этом пункте выдачи! Пришла утро получать, пункт выдачи закрыт, в обед закрыт, вечером закрыт. Итог! На весь день закрыли пункт выдачи, без объяснения! Висит криво написаная записка «технический перерыв»!!! Все сроки сорвали! Товар нужен был срочно! Служба поддержки дозвониться по служебному телефону до них не смогла. Буду писать жалобы в озон!
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Альбина! Спасибо за обратную связь. Напишите, пожалуйста, дату и время, когда приходил…
ВС
​Владимир С​7 отзывов
Сменили пвз на другой из-за хамского, грубого отношения к клиентам и безответственности к своим должностным обязанностям новых сотрудников. Два года подряд было все отлично, на новый год бывшие сотрудники все успевали, было приятно заходить. После появления новой сотрудницы, называющей себя "управляющей"(откуда в пвз управляющая ?! Для меня стало новостью.) вечный завал, ничего не успевают, грязно, товары найти не могут целыми днями, хотя его приняли. Отсутствие простой организованности себя и своего рабочего времени( болтая с друзьями по телефону или лично в пвз с ними же, откуда этому времени взяться).Жалко что нельзя уже сделанные заказы перенести в другой, а так больше в этот пвз не вернёмся.
Читать целиком
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за уделённое отзыву время. Простите, что вам пришлось столкнуться с…
​Юлия Кузнецова​8 отзывов
Всё отлично
O
Ozon
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Спасибо за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны💙
JS
​Julia Sinyakovskaya​1 отзыв
Поменяли работников и теперь невозможно получить товар. Всё заставлено. Девочки ничего не могут найти. Та которая с чёрными волосами то в Вотсапе общается с подружками, голосовые слушает на всю комнату, то к ней приходят гости и с ними болтает. У вас. Новый год на носу, понятно что аврал. Приходите и Ночью разбирайте, когда тишина. Сейчас не вижу смысла заказывать туда. Можно и не дождаться когда они оторвутся от своих дел и займутся работой!
Читать целиком
O
Ozon
23 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Благодарим за обратную связь. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункт…
YK
​Yury Karavaev​6 отзывов
Удобное расположение, доброжелательный персонал. Выдача товара и возврат происходят быстро.
O
Ozon
17 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Спасибо, что уделили время на отзыв. Рады, что вам нравится наш сервис 🤗
​Ann Ann​36 отзывов
Отличный пункт выдачи,персонал очень вежливый. Работают до 21,что очень удобно!
O
Ozon
27 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Рады, что вы остались довольны. Ждём снова 🤗
​Кирилл Буймов​6 отзывов
Озон классный, пакет дали, все быстро, без вопросов!
O
Ozon
15 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
AА
​All А​20 отзывов
Вечно нет пакетов именно в этом отделении. А так все хорошо, выдача посылок быстро, оформление возврата тоже
O
Ozon
22 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за обратную связь, рады, что наш пункт выдачи вам понравился. Будем ждать вас за покупками ещё.
​Elvin Aliyev​80 отзывов
Филиал находится в очень удобном месте, практически рядом с домом. Работают оперативно, заказы выдают быстро, без лишних заморочек. Пришел, назвался, получил, ушел довольный.
Читать целиком
O
Ozon
13 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Мы будем рады увидеть вас снова!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее