............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Атом Авто Томск 

Сервисный центр
3.5
70 оценок
51 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Елена Р45 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
29 января 2025, официальный ответ
Елена, добрый день, благодарим вас, что уделили время и написали отзыв!!! Будем вас ждать 🤗
Роман Палванов61 отзыв
Обходите стороной этот "автосалон". 14.09.21 обратился сюда, прошел тест-драйв, был назначен менеджер Данил Трофимов. После этого Данил начал успешно меня игнорировать, уклонялся от ответов, не предоставлял информацию. Через неделю я обратился в службу контроля качества данного салона, после чего мне был назначен менеджер Иван Белозеров. Который продолжил меня динамить. Иван не мог представить никакой информации: ни по кредиту, ни по допам. Лишь обещал все узнать и забывал про меня, пока я не звонил сам. За все время общения Иван позвонил мне 3 раза, из них 2 после моего обращения в службу поддержки. Я ему около 30 раз. Каждый раз он обещал перезвонить и не звонил. В итоге предварительный Адекватный расчет кредита мне был дан 30 сентября, где раскрылся обман с их "подарками". Они обещали полное каско+2 ТО в подарок, + персональная скидка за покупку в кредит 50т.р. Но естественно дебет с кредитом не сошёлся, я потребовал подробный расчет с телом кредита, где оказалось, что все мои "подарки" входят в тело кредита. (См.скриншоты) И я принял решение покупать авто за наличные. В итоге, 09.10.21 авто пришел в Томск, выдать обещали 14 числа. Но тянули до упора, придумывали разные отмазки, то менеджер в Москве (другой менеджер у них никогда не сможет заменить другого), то на машину не пришел ПТС и т.д и т.п. Уже предлагали приехать на разборки с администрацией, почему менеджер так халатно работает. Но в итоге 28.10.21 они просто отказались продавать автомобиль за наличные, ссылаясь на то, что предварительно мне был одобрен кредит и покупать я обязан только в кредит. Что является нарушением законодательства РФ в целом. Хотя ранее мы обсуждали, что я могу купить любым способом, хоть кредит, хоть нал, хоть трейд-ин. На этом мысль связываться с этим салоном меня навсегда покинула и вас предостерегаю. В Рено авто Томск работают обманщики, притом, есть ощущение, что они вовсе не хотят продавать автомобили.Читать целиком
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
26 апреля 2022, официальный ответ
Роман, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы…
Василий Не4 отзыва
SS
Serg Sergeev14 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
29 января 2025, официальный ответ
Serg, спасибо за отзыв и высокую оценку, очень приятно ❤
Л
Лера3 отзыва
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
29 января 2025, официальный ответ
Лера, здравствуйте. Спасибо вам за ваш отзыв и оценку. Всегда рады помочь 😉
Наталья Чернова5 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
1 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день, Наталья, уточните дату визита и VIN автомобиля, для того, чтобы мы могли разобраться в…
Алексей Титаренко2 отзыва
Обращался в автосервис данного салона, не буду долго описывать всю историю, которая растянулась на неделю. Опишу только результат, причина неисправности выявлена не была, после "ремонта" клипсы панели небыли защелкнуты, из под торпеды торчал утеплитель, крышка рычага переключения передач просто болталась, радио перестало ловить сигнал, аккумулятор брошен на трос открывания капота и не закреплён, хотя болт крепежа закручен, но не по резьбе, исчезла крышка защита плюсовой клеммы и сначала не обнаружил автоодеяло, правда потом вернули. После первого визита к ним, во второй раз пришлось ехать на эвакуаторе, который они отказались оплачивать, так как цетирую мастера " мы не знаем, где и что вы делаете со своим автомобилем". Что особенно интересно, причину неисправности помог выявить не мастер автоэлектрик, а продавец из магазина автозапчастей!!!Читать целиком
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
7 апреля 2022, официальный ответ
Алексей, добрый день! Спасибо за предоставленную информацию. Уточните , пожалуйста, дату визита и VI…
АП
Алина Пашова40 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
5 марта 2022, официальный ответ
Алина, добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
АС
Алексей Суворов20 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
5 марта 2022, официальный ответ
Алексей,добрый день! Спасибо за доверие и высокую оценку! Будем рады видеть Вас вновь!
ВЛ
Виктория Лазарева24 отзыва
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
15 февраля 2022, официальный ответ
Виктория, добрый день! Благодарим за высокую оценку нашему дилерскому центру! Будем рады видеть Вас вновь!
АЕ
Александр Евдокимов2 отзыва
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
5 марта 2022, официальный ответ
Александр, очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Уверены , что сможем изменить мнение о…
AA
Alexey Alexenko2 отзыва
Спасибо большое, что сэкономили целых 200 тысяч рублей! Приехали в июне, заказали новый дастер, срок поставки обещали - конец августа. В августе звоню, узнать, когда же деньги-то тратить, всю сумму, наличкой, сразу, котлета, ток бери.... Результат звонка - ваша машина задерживается, ориентировочно 17 сентября, окей, мы не обижаемся.... Ближе к 17 звоню опять, мол, че, когда тачка-то будет, ребята? Задерживается......... В итоге, 4 раза переносили дату. Сегодня должна была быть выдача машины, слава богу, она не случилась. Приезжаем в назначенное время с деньгами, готовые уже через 2 часа прыгнуть в машину и свалить до первого ТО. И тут нам говорят... +240 тр к прайсу или кредит :)))))))))) А еще машина пришла не та, что вы хотели)))) Не хватает 2 опций, которые вы заказали:( Вернемся на 2 недели назад: я приезжаю в салон, чтобы согласовать допы, которые мне нужны - колеса (ценник огонь конечно), ковры (вообще космос), пленки на фары. Специально спрашиваю, как и при заказе - цена будет РРЦ + то что я заказал? - Да, конечно! Ведь прекрасно все знают эти ситуации с дилерами - крета +500, 300 крузак +3 млн, кто сколько хочет, тот столько и ставит цену, в общем. Менеджер спрашивает про кредит, я говорю ПОДУМАЕМ. И уезжаю. Как итог - потраченное время, потраченное настроение, потраченное все. Но спасибо огромное салону Атом Авто Томск, за это он и получает доп.звезду - они нам сэкономили 200 т.р. Мы просто поехали в чери и купили там машину, без навязанных допов, кредита и прочего. Кайф же, да? Оказывается есть еще не зажравшиеся ребятаЧитать целиком
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
26 апреля 2022, официальный ответ
Алексей, благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией…
Василий Клюев1 отзыв
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
5 марта 2022, официальный ответ
Василий, очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Уверены , что сможем изменить мнение о себе!
AK
Alice K22 отзыва
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
13 сентября 2021, официальный ответ
Ксения, добрый день! Уточните, пожалуйста, дату приобретения автомобиля и запись на сервис, для того…
Александр Брылёв7 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
13 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и за то, что обратились в наш Дилерский Центр. Будем рады видет…
Рустам Старов56 отзывов
АА
Атом Авто Томск, сервисный центр
26 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте Рустам! Спасибо большое за отзыв, мы стараемся для своих клиентов быть лучшими. Хорошег…