............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Ozon 

Пункты выдачи интернет-заказов
2.8
78 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
58
Цены
Фото
15
2.8
78 оценок
57 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
Mister Stan·21 отзыв
Совсем не понравилось
Пункт есть а заказать туда не могу больше. Как не приду разные сотрудники
ИЗ
Илья Зизевский·2 отзыва
Совсем не понравилось
Пункт всегда закрывается на 30 минут раньше, чем указано в графике работы.
Даша Облакова·3 отзыва
Совсем не понравилось
ужасная сотрудница! 30 числа пришла, сидит недовольна женщина с такии видом будто я ей всю жизнь испортила. не в первый раз пересекаюсь с ней и каждый раз сталкиваюсь с этим. это просто абсурд какой-то, разговаривает так, будто я ей чем то обязана. с таким недовольством идет выполнять свою работу. если уж пошел на такую работу нужно быть готовым к реальной работе, а не сидеть и смотреть какие то сериальчики. сотрудники которые работают с людьми должны понимать, что нужно всегда вести себя вежливо!!! (а не пытаться убить меня своим взглядом) я не заставляю всегда быть на позитиве потому что работа и правда не лёгкая, но я бы не отказалась от фальшивой улыбки и вежливых слов, все лучше чем видеть недовольное лицо и тем самым портить себе настроение. вежливо разговаривать видимо не научили. ибо каждый раз, когда я приходила, слова исходили с пассивной агрессией. когда в первый раз с ней пересеклась, решила забрать товар и проверить его, взяла вещь в руки и пошла до зеркала в ответ слышу "пакет свой заберите, он мне мешает работать и приримать других"(к слову людей на пвз кроме нас двоих не было). просто наглость. можно было вежливо попросить. раньше, когда такое бывало меня либо вежливо просили убрать в сторону либо ничего не говорили в ответ. я не злой человек, но эта женщина уже все границы переходит. пришёл на работу будь добр работать и держать улыбку на лице пока смена не кончится. я прекрасно знаю о чем говорю, сама работала в такой сфере.Читать целиком
O
Ozon
5 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья! Спасибо, что сообщили нам о ненадлежащем поведении сотрудника пункта выдачи. Об…
Pazovod 70·30 отзывов
В восторге
Пвз отличный персонал добрый пока что наверное если что то будет плохо уберу звездыЧитать целиком
O
Ozon
21 октября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш положительный отзыв о нашем пункта выдачи и добром персонале. Мы стараем…
НГ
Николай Гаврилов·9 отзывов
В восторге
Мужчина все выдал быстро и легко Спасибо
Тимур Хакимов·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришли сегодня в 20.40. Закрыто. А время указано работы в 2ГИС 9.00-21.00
ЛБ
Лариса Былина·1 отзыв
В восторге
Рядом с домом
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дмитрий Овчаренко·3 отзыва
Совсем не понравилось
Безответственная работа сотрудницы OZON. 30.11.24 отменила заказ, который я готов был забрать. В связи с руководством отказала, имя называть отказалась, решать вопрос отказалась. Сидит просто кнопочки мимо тыкает и не слышит что ей говорят. Сказала заказывайте еще раз.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ОИ
Ольга Иванова·8 отзывов
Не понравилось
Да, время работы до 20.00, хотя в приложении указано 21, а сегодня вообще закрыт вечером, с корявым объявлением, нет интернета🤷‍♀️, пришла в 19.30 уже закрытоЧитать целиком
Ольга Белова·17 отзывов
Было средне
Поставьте везде правильно график работы. Пункт работает до 20:00, а не до 21:00 т к имеет общий вход с другим магазином, который работает до 20:00. А так персонал там очень хороший и приветливыйЧитать целиком
Д.
Дмитрий .·3 отзыва
Совсем не понравилось
Что за издевательство не понимаю,постоянно весит перерыв,я не могу забрать оплаченные посылки. Забрал часть,а остальное она искать не стала,то есть не весь заказ выдала,это что такое??как такое назвать?? Товара на 5000 торчит в пункте выдачи. Вы компенсируйте значит такие моменты людям,мало того стоишь ждёшь пока она там что то делает,так и не все еще отдала!Читать целиком
Евгений Парилов·37 отзывов
Не понравилось
Отличный пункт! Но работает и правда до 20:00. Дополняю: как так: время 19:53 все закрыто и ушли?! Ну это же капецЧитать целиком
O
Ozon
7 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришли…
АН
А Н·3 отзыва
Совсем не понравилось
А вот интересно, с каких пор ПВЗ стал закрываться на приемку товара?
ВТ
Владимир Тетерин·3 отзыва
Совсем не понравилось
Режим работы по факту до 20-00 Два раза приходил до 21-00 закрыто оба раза былоЧитать целиком
O
Ozon
6 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир! Спасибо за отзыв. Простите, что пункт был закрыт. Укажите, пожалуйста, номер…
Александра К·3 отзыва
Совсем не понравилось
Укажите актуальное время работы!!!!Читать целиком
O
Ozon
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр. Благодарим за отзыв. График работы с 9:00-21:00. . Сотрудник имеет право ух…
Эдуард Паули·5 отзывов
В восторге
Хочу поблагодарить Колесникова Данила за вежливое отношение к клиентам. Парень всегда готов помочь найти товар, никогда не хамит и не грубит, очень быстро обслуживает - в ПВЗ никогда не бывает очереди !Читать целиком
Илья Толстихин·7 отзывов
Совсем не понравилось
На почту присылаете письмо о графике работы, что работаете до 21 (в 2гис аналогично) По факту до 20. Исправьте ошибку наконец-тоЧитать целиком
O
Ozon
30 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Илья. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информац…
НП
Нина Притула·2 отзыва
В восторге
От души спасибо за то, что сберегли потерянный товар
Алёна Бикбаева·5 отзывов
Было средне
Измените решим работы !Читать целиком
O
Ozon
12 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Пришлит…
Gold Lion·3 отзыва
Было средне
Исправьте в 2гис график работы уже! Так же не успела забрать заказ, тк тут до 21, а он до 20 работает! 23.03.2024
O
Ozon
23 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, дату и время прихода в пункт выдачи заказов. Хотим во всём разобраться.
Антон Мишин·5 отзывов
Не понравилось
Вход в озон через магазин золушка, а продавцы магазина ходят курить и закрывают отдел. Уже раз 6 попадал на закрытые жалюзи. Приходилось ожидать 3-5 минут, мелочь а не приятно🤷‍♂️. В основном пункт выдачи отличный, проблем никаких не возникало. Посылки всегда забираю только здесь 👍Читать целиком
O
Ozon
4 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Передали ваше замечание относительно входа. Учтём пр…
АП
Антон Павлов·5 отзывов
Не понравилось
Режим работы в 2гис не совпадает с действительностью, по факту работают до 20:00.Читать целиком
O
Ozon
24 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Антон. Спасибо за обратную связь. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Информа…
Анна Панычева·8 отзывов
Совсем не понравилось
Не смотрела отзывы в 2ГИС перед тем как заказать в этот ПВЗ, в озоне указывается что пвз работает до 21:00, прийдя увидела эту писюльку. Негодую. Меняйте в озоне раз не можете полный график работать.Читать целиком
O
Ozon
20 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Благодарим за обратную связь. Простите, что пункт выдачи был закрыт. Понимаем, к…
Алиса·6 отзывов
Не понравилось
Почему разнится информация в приложении и на месте пункта выдачи? Если уж меняете график работы пвз, меняйте его везде. Рассчитываешь на одно время, по факту оказывается другое.Читать целиком
O
Ozon
25 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Уточните, пожалуйста, дату и время посещения пункта выдачи и также номер заказа…
Эдуард Паули·24 отзыва
В восторге
Отличный ПВЗ! Я не знаю, что все раскудахтались по поводу графика, но, у нас в городе не один пункт выдачи: пришли, посмотрели один раз до скольки работает и забыли. Если не устраивает график, идите в другой ПВЗ. Гораздо важнее то, что очень адекватные и приятные люди работают ! Девушки так вообще милота, никогда не хамили, всегда дружелюбно улыбаются.Читать целиком
Кристина Григорьева·22 отзыва
Было средне
График до 20:00 не очень удобно. Как так, в рассылке пишется до 21:00, а по факту другое. Сотрудники через одного вежливые, и приветливые
O
Ozon
27 октября 2023, официальный ответ
Кристина, здравствуйте. Напишите нам номер заказа, дату и время посещения данного пункта выдачи. Обязательно во всём разберёмся.
OM
Olga M·2 отзыва
В восторге
Быстрая выдача заказа. Приветливые ребята на пункте выдачи.
O
Ozon
28 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое отзыву время. Приятно, что пункт вам понравился. Будем рады видеть вас снова 😊
Полина Бессонова·7 отзывов
В восторге
Хорошие ребята! Позитивные, всегда помогают решить возникшие проблемы, вежливые!Читать целиком
O
Ozon
25 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Полина! Благодарим за высокую оценку. Нам очень приятно, что наш сервис вам нравится…
. .·61 отзыв
Не понравилось
Точка в какой-то момент превратилась в место с долгим обслуживанием и получением заказов, уставшими работниками и графиком работы до 20 часов. Заказы без упаковки маркируются во весь размер, спасибо(нет). Стал пользоваться новым, более близким пунктом, и перестал знать проблемы. 2 звезды за былое лидерство этого пвз, который со временем стал только хуже.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
20 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Извините, что вам пришлось столкнуться с таким сервисом - д…
tomcib·2 отзыва
Совсем не понравилось
В дополнение к предыдущему обращению, я заплатил за книгу 2732 руб, 30.07.2023г, книги нет, тел. 8 800 234 7000 недоступен уже 3 дня. Даже некому написать. Больше услугами Оzon пользоваться не буду, и буду отговаривать всех своих знакомых, от столь опрометчивых шагов.Читать целиком
DS
Diana Skvortsova·5 отзывов
Совсем не понравилось
Работает до 8Читать целиком
O
Ozon
14 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Диана! Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи работает ежедневно с 09:00 до 20:00. По…
tomcib·2 отзыва
Совсем не понравилось
Оплатил книгу 30.07.2023г., обещали доставку 05.08.2023г. Обманули, пишут что проблемы, звоню по телефону 8 800 234 70 00. Телефон временно недоступен. Вывод: Наврали! Вопрос: А кто будет платить за мои неудобства? Ведь я свои обязательства выполнил. Невозможно отправить отзыв, пишет, что не уверены что есть такой адрес эл. почты. Хотя на эту почту мне приходят, предложения от OZON? Выводы напрашиваются сами.Читать целиком
Юлия Ульянова·5 отзывов
В восторге
Хочу защитить и похвалить данную точку выдачи. Не понимаю, что все напали на счёт времени закрытия. Табличка, что работают до 20:00 висит уже очень давно, да и в 2Гисе тоже видела, что до 20:00. Забираю от сюда заказы постоянно и ооочень давно. И всегда быстро проходили очереди, сотрудники всегда вежливые, всегда стараются помочь, даже с отменой заказа (в других точках просят все делать самостоятельно), а тут все за меня делают без претензий - очень удобно. Самая лучшая точка в округе! И хочу сказать людям, у которых вечные проблемы с получением посылок ...Слышали, что такое "карма"? Может, дело в вас? Так часто слышу ругань на сотрудников, которые вообще тут не при чем. Особенно, когда жалуются на брак или долгую доставку. Неужели вы думаете, что это именно на точке все ломают и задерживают? Сначала думайте, потом жалуетесь.Читать целиком
O
Ozon
18 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за высокую оценку и добрые слова. Замечания учтём. Приходите ещё 💜
Бийхан Усенов·8 отзывов
Совсем не понравилось
Почему нельзя указать актуальное время работыЧитать целиком
O
Ozon
28 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Бийхан! Спасибо за обратную связь. Актуальное время работы пункта выдачи с 9:00 до 21…
AU
Apple User·5 отзывов
Совсем не понравилось
Висит объявление о том, что пункт работает до 20:00, а в Дубль Гисе указано до 21:00. Если вы меняете время работы, укажите это на всех платформах, очень неприятная ситуация.Читать целиком
O
Ozon
27 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Понимаем, как важно поддерживать высокий уровень сервиса. Передал…
Елена Арчибасова·6 отзывов
Было средне
Висит табличка, что работают до 20.00. Хотя в дубль гисе указано до 21.00. Пришла 19 июня в 20:06 всё закрыто Нормальный пункт выдачи. Но ситуация расстроила.Читать целиком
O
Ozon
20 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за обратную связь. Пункт выдачи должен работать по графику с 9:00 – 21…
Lis U.·23 отзыва
Совсем не понравилось
Одна звезда ⭐️ приветливой девушке , которая сегодня работает. Я так понимаю ни только вечером проблема забрать свой заказ, но и с утра тоже . Второй раз прихожу с утра в 9:50 рольставни « Золушки»прикрыты, но внутри находятся сотрудники в том числе и Озон , сидят трещат. Через 10 мин, пришлось самой «штурмовать» , т.к., получателей стояло трое. P.S. Соглашусь с комментарием ниже , до НГ был хороший пункт выдачи с отличными сотрудниками.Читать целиком
O
Ozon
19 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Алиса. За рабочий день у сотрудника есть перерыв 1 час, он делится на несколько неболь…
ЕЛ
Елизавета Литвиненко·9 отзывов
Было средне
Всегда все хорошо было, но если вы меняете время работы, то уведомляйте об этом своих клиентов, хотя бы в 2гис.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Инфор…
ЕЕ
Екатерина Е·4 отзыва
Совсем не понравилось
Какой день не могу забрать посылку! Здесь написано, что работает до 21, по факту листочек в углу приклеен что до 20:00, номер указанный здесь тоже не работаетЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
6 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо, что рассказали. Понимаем, как важно соблюдать график работы. Указа…
Алёна К.·6 отзывов
Совсем не понравилось
1.06 пришла в пвз . В 20:40 всё закрыто, хотя написано что работают до 21:00 30.05 в 18:05 в пвз была закрыта дверь на ключ, свет горел. Простояла с ребёнком на руках минут 10 , потом изнутри дверь открыла девушка. Что она там делала это время , а то и больше - не понятноЧитать целиком
O
Ozon
1 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алёна! Спасибо за обратную связь. Пожалуйста, напишите ваш номер заказа. Это необходим…
ТЕ
Татьяна Ермакова·11 отзывов
Совсем не понравилось
14.04 пришли забрать посылку в 20:51. Дверь в отделение закрыта, свет не горит. До окончания работы ещё 9 минут. Очень неприятно, что работник решил уйти раньше.Читать целиком
O
Ozon
14 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Понимаем, неприятная ситуация. Простите, что пункт…
K
Krakaideron·5 отзывов
Совсем не понравилось
До начала декабря 2022 всë было отлично. Были хорошие, приветливые и вежливые сотрудники. Перед НГ я вообще не мог получить товар из за какого бедлама на складе данного пункта выдачи и пропали мои любимые сотрудники. Так что подарки родственникам на НГ я получил 30 числа, спасибо и на этом. После НГ и по сей день сидит не приветливая девушка. С которой и "Здравствуйте" и "Досвидания" и "Спасибо" но ничего не может растопить на холодное сердце. Без обид, я сам в сфере обслуживания работаю но когда нужно улыбку натянуть могу и поприветствовать и попрощаться. И пакета когда докупаешь к заказу - не выдают. Пакеты стали последней каплей) Так что спасибо за всë сотрудникам, которые очевидно уволились перед НГ) И прощай пункт выдачи на Дербышевском)Читать целиком
O
Ozon
23 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Передали ваши замечания относительно обслуживания и паке…
La Patron·1 отзыв
Совсем не понравилось
04.03.2023 Пришел забирать товар которую мне заказали. (Штрих код 29982644*1099) Сидит там девушка недовольная. Я поздоровался а она сидит молча и с недовольным взглядом смотрит на меня и на штрих код и неохотно пробила штрих код и выдала товар. Я говорю "Спасибо" а она так же молча и недовольная стоит и смотрит. Им бы поучиться вежливости у Wildberries. Уважаемому Ozon не достучался ибо поддержка вообще на связь не выходит. Против Ozon ни чего не имею. Просто Вам надо научить вежливости своих работников.Читать целиком
O
Ozon
4 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарны за уделённое время отзыву. Передадим информацию для дополнительной проверки…
Just Be·6 отзывов
В восторге
Хороший пункт выдачи. Пользуюсь очень давно. Быстро и удобно. Проблем не было.
O
Ozon
23 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Здорово, что получение покупок проходит быстро и без задержек. Ждём вас снова 💙
Ангелина Храмцова·6 отзывов
Совсем не понравилось
Заказы до этого пункта не доходят! Было 6 знаков дата доставки 12.12, до сих пор ничего не пришло, один заказ так вообще отменили! Решила заказать на другой пункт и пришло за 2 дня, хотя дата получения стояла 25.12Читать целиком
Анастасия Вилкова·6 отзывов
Совсем не понравилось
До недавнего времени был отличный пункт выдачи! Но с декабря начался ад: посылки не разбирают, кругом все завалено, пройти невозможно, и такая ситуация происходит каждый раз, когда я приходила. Сейчас невозможно предположить, когда дойдут твои посылки, потому что их тупо не разбирают на пункте выдачи, они лежат, как на свалке. Время доставки постоянно переносят из-за сотрудников, которые просто не хотят работать. Но сегодня был грандиозный случай: получила уведомление, что мой заказ пришёл, и я могу его забрать, прихожу, показываю штрих-код, а заказ найти не могут! Оказывается, он где-то в коробках. Я прождала почти час, пока при мне раскрывали все коробки и искали заказ, но так и не нашли. Жаль, что нельзя изменить пункт выдачи на новые заказы. Лучше пройду до следующего пункта, чем не получать свои заказы (не то, что вовремя, а вообще). Добавлю, что сотрудник в тот же день позвонил и сказал, что нашёл тот заказ, но я уже не готова была бежать по звонку, тем более остальные заказы мне в ближайшее время не получить, так как время доставки снова и снова переносят.Читать целиком
Ксения .·16 отзывов
Совсем не понравилось
пришла, сотрудник решил закрыть пункт выдачи на час раньше. 5.12.22Читать целиком
O
Ozon
5 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что поделились. Уже передали информацию коллегам. Уточните, пожалуйст…
ЕМ
Елена Мил·22 отзыва
В восторге
Всегда вежливые сотрудники, быстро и нет очереди
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
O
Ozon
15 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Елена. Спасибо за отзыв. Рады, что сотрудники порадовали, а получение покупок проходит всегда быстро и без задержек. Приходите ещё 💙
Ксения Патриотовна·10 отзывов
В восторге
Сегодня забирала товар, махом доставили, даже не ожидала😅спасибо А ещё там очень милый парень был😊🙈
Алена Витальевна·23 отзыва
В восторге
Вот это скорость сотрудника! Комфорт! Быстро отдали, вскрыли, проверили, коробку с бумагой забрали в пакетик положили !
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее