Lamoda

Пункт выдачи товара

4.1

76 оценок

Контакты

28 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

А.

Алена .10 отзывов

Пункт хороший, сотрудники вежливые, но летом невозможно находиться, очень жарко и душно. Сделайте уже что-нибудь, почините/поставьте кондиционер, второй год подряд уже точно такая ситуация. Поражает, как можно игнорировать такоеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 июня 2026, официальный ответ

Алена, спасибо, что поделились✨ Приятно, что сотрудники оставили хорошее впечатление. Информацию по…

Красопетка Красопетковна61 отзыв

Место классное, но из вещей мне ничего не подошло в последний раз, это грустно:((((

1 посещение

Отзыв подтверждён

СХ

Светлана Хайсанова9 отзывов

Регулярно пользуюсь услугами этого офиса, всё устраивает, сотрудники адекватные. Но вот летом второй раз прихожу и попадаю в ад, в помещении душно, жарко, примерять вещи на полное тело нереально. Примите меры!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 июня 2026, официальный ответ

Светлана, спасибо за обратную связь. Нам приятно знать, что в целом вы довольны обслуживанием и рабо…

Ульяна Разгуляева18 отзывов

Очень классный пункт, удобное расположение, сотрудники лапочки, ноооо…В летний период просто невозможно находиться в помещении, кондиционера нет, мерить что-то не получается, бедные сотрудники чуть ли не с ног валятся 🥲Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 июня 2026, официальный ответ

Ульяна, спасибо за отзыв! Очень рады, что вам комфортно с нашей командой. По поводу ситуации с темпе…

ВЯ

Виктория Ярош20 отзывов

Отвратительное место,ужасные сотрудники,которые хамят,не решают ни один вопрос. Зачем работать в сфере обслуживания,если тебе лучше сидеть с крысами в подвалеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

17 сентября 2025, официальный ответ

Добрый день , Виктория ! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, д…

ВН

Виктория Наумова3 отзыва

Ламода - это постоять в очереди 30 минут, примерить одежду плохого качества и за все это удовольствие ещё и заплатить 380 р (возврат). Я считаю, что Ламода - худший сервис для заказа вещей, и пользоваться я им больше не буду.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

5 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день, Виктория! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дат…

Vladislav Hidden14 отзывов

Время работы не с 9:00, а с 10:00 Исправьте информацию

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

27 августа 2026, официальный ответ

Владислав, благодарим за отзыв. Актуальный график работы пункта - с 10:00. Обязательно внесём необходимые изменения в информацию.

Вероника Петрова12 отзывов

Ужасно! Невозможно находиться в пвз, решите вопрос с кондиционеромЧитать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

18 июля 2026, официальный ответ

Вероника, приносим извинения за дискомфорт. Передали информацию управляющему, чтобы улучшить условия…

С⁰

Сандали ⁰3 отзыва

На пвз парилка, находиться невозможно, как в теплице, кондиционера нет, не советую

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

22 июня 2026, официальный ответ

Спасибо за отзыв. Ваш комментарий по температурному режиму в пункте зафиксирован, проверим ситуацию.

Кристина Черухина21 отзыв

В целом нормально, но бывает, что в обед уходит сотрудник, приходится ждать.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

10 апреля 2026, официальный ответ

Кристина, спасибо, что поделились своим опытом. Рады, что в целом вам нравится работа пункта выдачи…

Антон4 отзыва

Порезали товар при распаковке общего груза и обвинили нас в том, что мы сами порезали упаковку. Сотрудница не признала данный факт и обвинила во всех грехах.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 июня 2025, официальный ответ

Добрый день ! Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства и негативные впечатления…

НН

Наталья Наталья24 отзыва

Всегда забираю вещи здесь , иногда бывает грязненько , сезон сейчас такой, но сотрудники стараются все убирать. А так всё нравится 👍🏻

Оксана Циммерман7 отзывов

Милый и уютный пункт, все отлично

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 сентября 2024, официальный ответ

Оксана! Спасибо вам за отзыв!!! Приходите в гости ещё!

Stas S8 отзывов

На улице +30, а в помещении не работает кондиционер и невыносимо душно, приходится мерить вещи, обливаясь потом (простите за подробности). На мой вопрос на эту тему сотрудница ответила: "Кондиционер уже года 2 как не работает, руководству постоянно об этом говорим". Не издевайтесь над людьми, сделайте нормальную систему вентиляции.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 июля 2024, официальный ответ

Добрый день , Алина! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, номер…

Наталия Кириллова12 отзывов

Быстро пришел заказ, в пункте получила без очереди. Удобные примерочные

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

29 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв. Мы рады, что вам всё понравилось 🤗

АЛ

Андрей Л.13 отзывов

Всегда все отлично. Никогда не сталкивался с тем, что пишут люди ниже. Никакого хамства, бесконечных перерывов и так далее. Большой и уникальный для России ассортимент и грамотная система лояльности, поддерживающая постоянных покупателей.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

24 января 2024, официальный ответ

Андрей. Огромное спасибо, очень приятно получать обратную связь!

ОГ

Ольга Гончаренко1 отзыв

Приходили сюда с мамой, заказ выдавала очень приятная девушка с темными волосами, небольшого роста, была приветливой, вежливой и оставила только приятные впечатления о пункте выдачи!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

12 октября 2023, официальный ответ

Ольга, здравствуйте, спасибо вам большое за ваш отзыв и оценку 🔥 Приходите ещё 💛

Максим Кошкин9 отзывов

16.09.23 в 13:00 максимально неприятная девушка за обслуживанием. хамоватый тон, надменный недовольный взгляд, жвачка, швыряние вещей на прилавок

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

16 сентября 2023, официальный ответ

Добрый день. Для того чтобы разобраться в данной ситуации уточните номер вашего заказа пожалуйста.

Aliya Alimkhanova38 отзывов

Приятный и вежливый персонал. Примерочные чистые, в помещении тепло, если приходить днем, то не такая и большая загруженность.

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

12 мая 2023, официальный ответ

Aliya! Огромное спасибо за отзыв и оценку 🤗 Рады видеть вас снова 💛

Анастасия М28 отзывов

Пункт выдачи очень понравился все чисто, много примерочных, вежливый персонал. Доставка в назначенный срок. НО очень расстроило, что заказ невозможно оплатить картой терминал в пункте выдачи не работал! Единственное решение ситуации, которое предложил сотрудник-снять деньги и оплатить наличными или продлить срок хранения заказа! Причём срок хранения возможно продлить только на 2 дня!!! Очень редко ношу с собой наличные и в этот раз с собой не было, пришлось сходить в банкомат и снять сумму, благо она была небольшой. Это был первый заказ и впечатление сразу испортилось, не в первый раз оформляю доставки в пункт выдачи и ни разу не было такой ситуации в других интернет магазинах!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

25 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Рады, что вам понравилось в нашем в пункте выдачи. Спасибо за вашу оценку…

Ольга Горешнева6 отзывов

Менеджер Александра, очень обаятельная девушка, ну просто бриллиант! Ничего особенного не происходит, все по делу, но после посещения этого ПВЗ всегда остаются только приятные впечатления. Магия какая-то 😊 Спасибо!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

13 августа 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за ваш отзыв. Будем ждать вас снова и продолжать вам дарить положите…

О🩵

Ольга 🩵5 отзывов

Очень понравилось чистый зал, большое количество примерочных кабинок. Заказ прибыл в надлежащем виде, хорошо упакован. Хочу отметить двух приветливых и вежливых девушек, которые отдавали заказ, спасибо!Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

6 марта 2022, официальный ответ

Оля, здравствуйте, спасибо вам большое, что уделили время и написали отзыв, будем рады вам всегда…

Budlana Zhambalova4 отзыва

Понравилось помещение, чисто и светло. Но парень-продавец испортил впечатление:угрюмый и грубый.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

9 апреля 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам приятно, что вам понравился наш пункт выдачи. Обязательно уч…

ЯК

Яна Крутова7 отзывов

Девушка всегда очень вежлива, жизнерадостна) приятно общаться! Чего не скажешь о парне... и курьеры все очень хорошие. Мне нравится ламода!)

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Яна! Благодарим вас за отзыв и максимально высокую оценку! Спасибо, что выбираете Lamoda)

су

станислав ус1 отзыв

Обслуживание на высоте!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, уважаемый клиент! Искренне рады, что вам нравится) Ждем ваших новых заказов.

Кристина Галкина6 отзывов

Очень хорошее обслуживание, в примерочных чисто, все подскажут и расскажут, так же помогут с выбором)

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Кристина, здравствуйте! Благодарим вас за такие приятные слова) Будем вас ждать. Благодарим вас, что выбрали нас. Будем стараться и дальше.

Ольга Викторовна10 отзывов

Покупали комбинезон сыну и кроссовки маме. Молодой человек помог сделать выбор. Покупками остались очень довольны, носим с удовольствием. Не первый раз пользуемся услугами Ламода всей семьёй, качество обслуживания на уровне. Спасибо.Читать целиком

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга! Спасибо вам за отличный отзыв и такую высокую оценку! Мы всегда вам рады. Будем…

Татьяна Изотова25 отзывов

Вчера забирала заказ, парень за стойкой вежливый, в маске всё как положено. Разметка есть соц дистанции. Короче быстренько забрала, оплатила всё ок!

Lп

Lamoda, пункт выдачи товара

26 июня 2022, официальный ответ

Татьяна, здравствуйте! Благодарим за такие теплые слова и отзыв) Спасибо вам большое, что выбрали нас. Приходите к нам почаще.

Карта

Томск

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии