............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мой доктор 

​Сеть аптек
3.7
152 оценки
Aptekavtomske.ru: закажи на сайте — забери в аптеке
​Реклама​ООО Гармония Плюс​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Гармония Плюс», Томск, ОГРН 1027000914379.
ООО Гармония Плюс

Контакты

Инфо

Отзывы53

Цены

Фото9

3.7
152 оценки
​Наталья Салихова​5 отзывов
Очень хороший персонал
Мой доктор, сеть аптек
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо вам за отзыв!!! Будьте здоровы!
​Николай Лукин​3 отзыва
Здесь работают самые милые фармацветы
Мой доктор, сеть аптек
27 октября 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова.
a
​afkMaloy​3 отзыва
Указано в 2гис, что круглосуточная, там в 00.00 уже закрыты двери.
Мой доктор, сеть аптек
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,в 24 часа аптека закрывается максимум на 5-7 минут,это необходимо,для автоматического перехода фискального накопителя на новые сутки.
​AVE Dead​5 отзывов
Пришли в аптеку 23:53 сказал что закрывается и не впустил нас!!! Зачем пишите что 24:00 работаете!!!!!
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за несколько минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фиска…
АН
​Анастасия Н​18 отзывов
Пришла в аптеку в 23:48, мужчина (на бейджике провизор) начал говорить о том, что они уже через 2 минуты закрываются и мол зачем я пришла. Демонстративно ходил бурчал на меня, говоря о том, зачем приходить под закрытие. И якобы ему надо считать кассу. Логика где? Я осуществила покупку за 30 секунд, хотя у меня было 2 минуты (по его мнению), после меня зашла еще девушка, как только она зашла он начал ей кричать, что аптека закрыта. Пишите тогда на вывеске, что работаете до 23:50. И я думаю надо терпимее относиться к клиентам, всякие бывают ситуации, это аптека, а не простой магазин (даже в магазинах такого не видела). И кстати не первый раз попадаю на данного мужчину и от него всегда исходит какой то негатив (даже днём).
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мой доктор, сеть аптек
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за несколько минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фиска…
АП
​Антонина Пак​9 отзывов
Пришли в 23:50 в аптеку, а она уже закрыта. Главное фармацевт сидит ещё там, свет выключила и делает вид, что она нас не видет! И зачем вообще писать, что вы работаете до 24:00!? Провизор этой аптеки, сделайте пожалуйста вывод, а фармацевты пожалуйста соблюдайте график работы !!!
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за 15 минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фискального…
АМ
​Анастасия Мейер​4 отзыва
В 2ГИС не отмечено, что во время отпусков аптека работает до 00.00, это указано только на двери
Мой доктор, сеть аптек
14 июля 2025, официальный ответ
Обновление в 2ГИС происходит 2 раза в месяц,за это время аптека перейдет в обычный режим
ОЛ
​Ольга Л​12 отзывов
Вчера в 23:51 заехали в аптеку . График работы до 24:00 в запасе еще 10 минут . Дверь закрытая , стучу выходит женщина демонстративно идет и похоже что закрывает кассу при этом она меня видит . Я еще раз постучала она выключила свет и повешала листок что у нее перерыв 24:05 . Это просто кошмар такого хамского отношения я еще не встречала
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
11 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за 15 минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фискального…
​Екатерина Иванова​13 отзывов
С 1 июля работает с 8 утра,не круглосуточно
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
9 июля 2025, официальный ответ
Екатерина,здравствуйте,временный режим работы,на время отпуска сотрудников,аптека работает с 8.00 до…
KL
​Kristen Lucille​1 отзыв
Хорошие цены, 90% дешевле, чем у конкурентов на районе
Мой доктор, сеть аптек
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем рады вам всегда 😉
II
​Igoist Igoist​7 отзывов
Моя любимая аптека. 🤩 если честно сказать один из лучших фармацевтов в городе, я говорю о женщине(имя не помню к сожалению) , много лет её знаю. Когда увидела её, что теперь работает рядом с домом, была безумно рада. Все работники на высоте 👍 Всегда хожу к ним. Всегда помогут, подскажут, аналоги предложат. Всегда все на высоте, ходила, хожу и буду ходить. 💯 Почитала отзывы и удивляюсь, а человеческий фактор никто не отменял. Все тянут одеяло на себя... сами посетители грубят так,что диву даёшься, не раз замечала. Коллектив не менять😜
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
7 февраля 2025, официальный ответ
Спасибо, что выбираете нас. Спасибо,что нашли время, чтобы написать добрые слова о нашей работе.Спас…
ИР
​Ирина Р.​1 отзыв
Все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
​Наталья Алексеева​3 отзыва
Для меня это была любимая сеть аптек, но в этой аптеке работает очень неприятная девушка брюнетка,не раз с ней цеплялась, предвзятость у нее какая то, вечно недовольная.Обхожу стороной теперь эту аптеку. Хорошо, что есть варианты,где милые и отзывчивые провизоры.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,для нас очень важно,чтобы вам было комфортно в наших аптеках,обязательно просмотрим по…
МА
​Марина Ам​4 отзыва
Сделала заказ через сайт "Мой доктор", там всё в наличии было, показано сколько штук. Сегодня приходит смс о готовности заказа, там нет никаких изменений, сумма та же. Прихожу в аптеку через 2 часа после смс, и получаю неполный заказ. На вопрос где остальное, получаю в ответ, что не прислали и что провизор должна была отзвониться. "А почему же не отзвонились?"- спрашиваю я. И мне говорят, что только что получили и не успели разгрести. Таким сервисом нет смысла пользоваться, только время потеряла в ожидании заказа. Боюсь представить, если от лекарств будет зависеть чья-то жизнь, они понадеяться и ничего не получат в итоге.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
25 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день. Мы изучили данную ситуацию. С сотрудниками аптеки проведены профилактические беседы. На…
​Lara Uz​13 отзывов
Хорошая аптека👌 хотелось бы и дальше здесь обслуживаться и видеть доброжелательных сотрудников) просьба к руководству- если вдруг к вам на работу придёт устраиваться брюнетка с нарощенными ресницами, ногтями и волосами- ЗОЛОТУХИНА Е. из Аптеки 70 по соседству с вами, увольнения которой уже пол района с нетерпением ждёт- то почитайте отзывы о её хамстве и некомпетентности и примите правильное решение. Успехов и процветания!
Читать целиком
ЕО
​Екатерина О.​1 отзыв
Очень хорошая аптека, круглосуточно,что очень удобно! Фармацевт девушка всегда приветливая))
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​All Ku​33 отзыва
Не дозвониться
Мой доктор, сеть аптек
16 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв. Обязательно проверим!
​Сергей Воронов​3 отзыва
Какой-то не совсем вменяемый провизор мужчина работает в аптеке. Пришел купить таблетки в аптеке вечером, дверь открыта, провизор выгнал, из аптеки сказал закрыто.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
1 июня 2024, официальный ответ
Сергей,здравствуйте,укажите,пожалуйста,дату и время посещения аптеки,мы просмотрим записи видеонаблю…
​Надежда Рыженкова​2 отзыва
Как здорово, что есть круглосуточная аптека в нашем районе. Неоднократно выручала. Всё чётко расскажут и подскажут.
Мой доктор, сеть аптек
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас 🙏👌 Рады были вам помочь!
DS
​D S​3 отзыва
23 марта шли со стоматологии зашли в три аптеки и которые рядом фармацефты элементарно не могли прочитать рецепт от врача, в данной аптеке прочитали и обслужили. Не первый раз сюда обращаюсь всегда подскажут по аналогам лекарства, как применять препараты и не только мне но и другим покупателям всегда подсказывают, уточняют возвраст кому покупаешь лекарства. Отдельное спасибо за круглосуточную аптеку.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
28 марта 2024, официальный ответ
D, спасибо большое, очень приятно получать обратную связь ❤ Были рады помочь 😁
СП
​Светлана П.​1 отзыв
Хорошая аптека, приобрела кальций D3 Никомед и Флебодиа, цены меньше, довольна
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Юлия Кумпяк​17 отзывов
Присоединяюсь к отзывам ниже онекомпетентном провизоре. Взрослая женщина, блондинка, постоянно хамит. Ночью как-то выходила к покупателю через 7 минут, недовольная со словами «НЕ НАДО НАЗВАНИВАААААТЬ Я ИТАК ВСЕ СЛЫШУУУУ». Очень хочется, что бы руководство аптек уже обратила внимание на данную сотрудницу и научила ее общению с людьми, ну или попрощались🤷‍♀️
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
16 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте,для нас очень важен комментарий.Наша компания обращает большое внимание качеству обслуж…
SG
​Sssss Ggg​4 отзыва
Крайне некомпетентный фармацевт. Обратилась 8.02.2024 в поиске увлажняющих капель для глаз без консервантов. В ответ на это фармацевт, отворачиваясь, крайне красноречиво "закатила глаза". Долго пыталась что-то отыскать в ящичке, потом сказала: "какое-то конкретное название есть?" Я сказала название, на что получила грубое "ТАКИХ НЕТ". Я уточнила, может ли она предложить другие, ответ также был отрицательным. Весь диалог фармацевт вела отвернувшись. Итого, что мы имеем: Грубость и резкость в ответ на вежливое общение, а также незнание банальных основ в сфере аптечного ассортимента. Увлажняющие капли - не тот препарат, что требует индивидуального подбора у доктора и вполне может быть приобретен просто исходя из необходимых характеристик.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте,после изучения ситуации и просмотра видеокамер,приношу извинения от лица администрации…
​Wtf Lunx​15 отзывов
Удобное расположение, здорово, что аптека круглосуточная.
Мой доктор, сеть аптек
6 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
ДМ
​Джек Мэн​19 отзывов
Отличная сеть аптек
Мой доктор, сеть аптек
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше.
АП
​Александр П.​11 отзывов
Фармацевт быстро собрал то что мне нужно было, рассчитал и всё, ни каких проблем.
Мой доктор, сеть аптек
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Большое спасибо 😌 Очень приятно!
​Ангелина Климантович​5 отзывов
Зашла сегодня с утра в данную аптеку, время было 7 утра, звонила несколько раз, потом спустя две минуты вышла девушка безумно не довольная! В ответ не поздоровалась, не спросила что нужно! Начала грубить мне и хамить! Приобрести товар мне не удалось!
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,чтобы разобраться в ситуации,необходимо понимание,в чем заключалось грубость и хамство…
ВФ
​Владимир Федотов​91 отзыв
Отвратительный провизор, больше суда не зайду, лучше в город проехать!
Мой доктор, сеть аптек
11 октября 2023, официальный ответ
Владимир,здравствуйте,что бы понять проблему,напишите,пожалуйста,дату посещения и опишите ситуацию.Спасибо.
КП
​Карина Проняева​2 отзыва
В ночь с 7 на 8 сентября пришла в аптеку за препаратами, назначенными 15 минутами ранее болеющему ребëнку врачом дежурной скорой помощи. Окно ночной торговли открыла некая Ирина Владимировна Фахнутдинова (могла перепутать отчество или не совсем верно написать фамилию). Открыв окно, и перебив меня на слове " здравствуйте "она отвратительным тоном сказала: "У МЕНЯ ПЕРЕСМЕНКА, Я ЗАКРЫВАЮ КАССУ, Я ВАМ СЕЙЧАС НИЧЕГО НЕ ПРОДАМ". Я как человек первый раз обратившийся в круглосуточную аптеку во время пересменки, понятия не имела что из себя представляет этот процесс, и на мою попытку уточнить: " Позже подойдëт второй продовец или... "( Я предположила, что "пересменка" представляет собой смену одного провизора, отработавшего свою смену, на другого, который заступает на ночную смену и через какое-то количество времени сможет меня обслужить. Я готова была подождать и 10 минут и 20, если бы мне внятно разъяснили ситуацию или хотя бы вежливо сказали: " девушка, подождите пожалуйста, через 10 минут я смогу вас обслужить ".) Ирина же - дама лет пятидесяти сказала, опять же, перебив меня на полуслове,и с отвратительным выражением лица :"ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ МЕШАЕТЕ! " И ПРОСТО ДЕМОНСТРАТИВНО ЗАКРЫЛА ОКНО ПЕРЕД МОИМ ОБЕСКУРАЖЕННЫМ ЛИЦОМ! Я в шоке вышла из аптеки, но собравшись через несколько минут вернулась и не особо сдерживая эмоции, высказала своё негодование,спросив, почему же она так БЕЗОБРАЗНО себя ведëт. На что я не получив внятного ответа (разумеется, ведь его просто не существует, ХАМКА- это диагноз) купив препараты вышла из аптеки, чувствуя себя ужасно. Почитав комментарии, поняла, что это не единичный эпизод поразительного хамства, а устоявшаяся система обслуживания, которую руководство видимо менять не собирается. Печально. Складывается ощущение, что аптека держится исключительно за счёт низкой конкуренции (это единственная круглосуточная аптека в районе).
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Карина,"пересменка" происходит в 24 часа,технически оборудование переходит на новые сут…
​Елена Б.​11 отзывов
Аптека обычная.. Минимум свободного места для покупателей.
Мой доктор, сеть аптек
6 сентября 2023, официальный ответ
Елена,здравствуйте,спасибо за ваше мнение.
​Любовь К​6 отзывов
Единственная круглосуточная аптека в этом районе. Если случится какое-то ЧП или весь день был на работе, всегда можно купить лекарство. На этом плюсы заканчиваются. Сотрудник ваш верх бестактности. Была в аптеке 16 апреля в 21:54. Мало того, что мужчина был недоволен, что покупатели весь день спали и решили, видите ли, прийти именно сейчас, так еще и на мою покупку (тампоны) сказал спрятать и нести в темноте. Нормально вообще? Больше сюда не ногой.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
17 апреля 2023, официальный ответ
Любовь,здравствуйте,от лица администрации приносим извинения за некорректное общение сотрудника наше…
​Юлия Беляева​4 отзыва
26.01.23 утро 8:20 аптека круглосуточная, которая закрыта👍🏻
Мой доктор, сеть аптек
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо за информацию,обязательно примем меры.
​Юлия Евстегнеева​13 отзывов
Самая лучшая аптека, по ценам, по обслуживанию, по наличию. Всегда хожу в эту сеть аптек. Спасибо вам.
Мой доктор, сеть аптек
30 декабря 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады 💛
​Татьяна Майорова​12 отзывов
Продали не качественный товар, при просьбы вернуть вместо извинений услышала грубость от мужчины-продавьца. Не приятно в двойне
Мой доктор, сеть аптек
19 декабря 2022, официальный ответ
Татьяна,здравствуйте,чтобы разобраться в ситуации,опишите,пожалуйста,когда был приобретен товар,какой и какой признак качества нарушен.
​mochilo​8 отзывов
купили таблетки, пролид, вместо пролит, вернулись через пару минут чтобы поменять, отказали
Мой доктор, сеть аптек
7 ноября 2022, официальный ответ
Огромная просьба,написать дату визита,чтобы мы могли разобраться в данной ситуацию.
​Анна Герасимова​11 отзывов
Посадите за прилавок провизоров квалифицированных, а то ваши влажный кашель от сухого не отличают. Ещё и клиентов виноватыми делают. Возврат у них видите ли не оформляется, пришлось второе лекарство покупать из-за вашего провизора без квалификации.👎👎👎👎
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
30 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения, а в сложившейся ситуации обязательно раз…
VB
​Valerla Bascakova​3 отзыва
Очень любила эту аптеку! Но сегодня прям расстроилась,сняли деньги за лишний товар,когда вернулась уточнить,даже нашла по стоимости какой посчитали 2 раза,мне сказали ничего нет у нас ,в истории Сбербанка показываю,что деньги сняты,меня так и отправили,звонить в банк и лекарство которое оплачено отдавать отказали😔
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
22 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Извините за сложившуюся ситуацию, придите в аптеку, Вам вернут деньги.
​Николай Тихонов​8 отзывов
С недавних пор работает в круглосуточном режиме, что очень удобно. Цены приемлемые на большинство товаров.
Мой доктор, сеть аптек
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉
​Лада Федорова​42 отзыва
Хорошая аптека, чисто, все наглядно, ассортимент есть. Но ужасно портит отношение одного сотрудника к покупателям, к сожалению так и не запомнила имя. Женщина в ней работает уже давно, думаю много отзывов посвящены именно ей , переодически недовольная, грубая, открыто показывает, что не хочет предлагать аналоги и консультировать, постоянно недовольное выражение лица. С последней ситуации, когда мне отказали подобрать зубную пасту с выражением «ну хотите - откроем и будем все читать, я не разбираюсь в пастах, и так работы много» и вовсе стараюсь на нее не попадать. Хочется похвались фармацевта мужчину, я думаю он там один. Всегда вежливый и открытый.
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
1 июня 2022, официальный ответ
Лада, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Обязательно проведем работу с сотрудниками.
​Дина Иванова​20 отзывов
Замечательнаая аптека.Цены адыкватные. Сотрудники 👍
Мой доктор, сеть аптек
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Очень приятно!
АЛ
​Анастасия Лисецкая​6 отзывов
Ужасно!!! Отвратительное обслуживание-это во первых! Если ещё удастся попасть вообще в эту аптеку! Из восьми раз что я приходила в эту аптеку, попасть удалось только два раза, ито сначала уже стучала, ждала с маленьким ребенком на руках, потом в итоге выяснилось, что аптекарь (грубая, недовольная, даже злая женщина!) сидит в подсобке у мужчины из соседнего отдела! При чём оба раза, что мне удавалось её все же застать вообще, она очень недовольно выходила из той подсобки совершенно сторонней организации! Конечно ей там видимо веселее с мужиком, чем сидеть у себя на рабочем месте! Обслуживание в грубой, злой форме! Всем своим видом эта женщина показывает: "что вы сюда припёрлись, идите куда подальше!" Ужас! Администрация аптеки "Мой доктор", неужели у вас всё настолько плохо, что вы берёте таких на работу? Нормальные люди видимо не идут к вам??! Скоро и покупатели не пойдут! Дурная слава быстро расходится по району!
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
29 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте,обязательно разберемся в данной ситуации.От лица руководства, приношу извинения,за пове…
​Даша Овчарова​4 отзыва
Частенько продавец опаздывает, открываются не вовремя. Южные ворота
Мой доктор, сеть аптек
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо вам за информацию,обязательно возьмем под контроль режим работы сотрудников.
​Максим Ефимов​1 отзыв
Хорошая аптека с оптимальными ценами, по сравнению с другими магазинами. Я к ним хоть и не так часто захожу, ну как по мне, персонал там более чем квалифицированный! Когда спрашивал про наши аналоги, таблетки для печени, мне предложили несколько вариантов, в том числе и более дешёвые, за что спасибо им! Прочитал отзывы ниже, и решил позвонить в магазин, и проверить, как раз мне нужен белосалик, вот и проверю, возьмут трубку или нет. Хотя обычно берут)
Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
3 декабря 2020, официальный ответ
Максим,спасибо Вам за ваш отзыв! Нам очень важно знать мнение наших покупателей!
​Кристина Полежаева​16 отзывов
Заходила сегодня в аптеку ,не понимаю для чего девушка эта работает там ?разговаривает сквозь зубы , на данные просьбы «предложите аналог» закатывала глаза, и фыркала.Ужасное отношение к покупателю , ноль клиентоориентированности!!!!Примите меры!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мой доктор, сеть аптек
27 октября 2020, официальный ответ
Кристина,с сотрудником будет обязательно проведена беседа и внутренняя проверка на предмет соблюдени…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее