............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мой доктор 

Сеть аптек
3.7
156 оценок
Aptekavtomske.ru: закажи на сайте — забери в аптеке
РекламаООО Гармония ПлюсЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом. ООО «Гармония Плюс», Томск, ОГРН 1027000914379.
ООО Гармония Плюс
3.7
156 оценок
54 отзыва
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ДУ
Даниил Усков·1 отзыв
Совсем не понравилось
Пришел сегодня в эту аптеку, пожилой мужчина фармацевт, всегда ходит с недовольным лицом, но сегодня перешел грань совсем. Я пришел купить лекарства по просьбе сестры, лекарства нужны были для ребенка, я звонил и по каждому лекарству уточнял, но по времени это было не долго, на что в моменте мужчина фармацевт себе под нос говорит «Ну это piz*dec какой то», я это услышал и спросил «По другому нельзя реагировать?», на что я услышал от него «Ты мне что то хочешь сказать?», конфликт не стал продолжать потому что зашли другие покупатели. Я конечно все понимаю иногда нет настроения, но такое хамское отношение от него наблюдается уже в течении длительного времени, в следующий раз он мне предложит выскочить с ним или что? или у вас в аптеке за лекарства драться надо? Прошу принять какие то меры и наказать данного персонажа, чек покупки у меня имеется, если что вдруг.Читать целиком
Наталья Салихова·5 отзывов
В восторге
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мой доктор, сеть аптек
2 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Наталья, спасибо вам за отзыв!!! Будьте здоровы!
Николай Лукин·3 отзыва
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
27 октября 2025, официальный ответ
Николай, здравствуйте. Спасибо большое за теплые слова.
a
afkMaloy·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
20 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте,в 24 часа аптека закрывается максимум на 5-7 минут,это необходимо,для автоматического перехода фискального накопителя на новые сутки.
AVE Dead·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за несколько минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фиска…
NN
Na Na·19 отзывов
Совсем не понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мой доктор, сеть аптек
11 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за несколько минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фиска…
АП
Антонина Пак·9 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
1 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте,за 15 минут до полуночи,происходит автоматический переход техники,а именно фискального…
АМ
Анастасия Мейер·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
14 июля 2025, официальный ответ
Обновление в 2ГИС происходит 2 раза в месяц,за это время аптека перейдет в обычный режим
ОЛ
Ольга Л·12 отзывов
Совсем не понравилось
Екатерина Иванова·15 отзывов
Понравилось
Мой доктор, сеть аптек
9 июля 2025, официальный ответ
Екатерина,здравствуйте,временный режим работы,на время отпуска сотрудников,аптека работает с 8.00 до…
KL
Kristen Lucille·1 отзыв
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, большое спасибо за ваш отзыв и оценку. Будем рады вам всегда 😉
ИР
Ирина Р.·1 отзыв
В восторге
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
НА
Наталья Алексеева·3 отзыва
Не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте,для нас очень важно,чтобы вам было комфортно в наших аптеках,обязательно просмотрим по…
МА
Марина Ам·4 отзыва
Совсем не понравилось
ЕО
Екатерина О.·1 отзыв
В восторге
All Ku·35 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
16 июня 2024, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо за отзыв. Обязательно проверим!
Сергей Воронов·3 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
1 июня 2024, официальный ответ
Сергей,здравствуйте,укажите,пожалуйста,дату и время посещения аптеки,мы просмотрим записи видеонаблю…
Надежда Рыженкова·2 отзыва
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
4 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас 🙏👌 Рады были вам помочь!
СП
Светлана П.·1 отзыв
В восторге
SG
Sssss Ggg·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте,после изучения ситуации и просмотра видеокамер,приношу извинения от лица администрации…
Wtf Lunx·15 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
6 февраля 2024, официальный ответ
Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 🙏 Будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов ❤
ДМ
Джек Мэн·20 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв и высокую оценку 😌 Будем стараться и дальше.
АП
Александр П.·11 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
20 ноября 2023, официальный ответ
Добрый вечер, Александр! Большое спасибо 😌 Очень приятно!
Ангелина Климантович·5 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,чтобы разобраться в ситуации,необходимо понимание,в чем заключалось грубость и хамство…
ВФ
Владимир Федотов·91 отзыв
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
11 октября 2023, официальный ответ
Владимир,здравствуйте,что бы понять проблему,напишите,пожалуйста,дату посещения и опишите ситуацию.Спасибо.
КП
Карина Проняева·2 отзыва
Совсем не понравилось
В ночь с 7 на 8 сентября пришла в аптеку за препаратами, назначенными 15 минутами ранее болеющему ребëнку врачом дежурной скорой помощи. Окно ночной торговли открыла некая Ирина Владимировна Фахнутдинова (могла перепутать отчество или не совсем верно написать фамилию). Открыв окно, и перебив меня на слове " здравствуйте "она отвратительным тоном сказала: "У МЕНЯ ПЕРЕСМЕНКА, Я ЗАКРЫВАЮ КАССУ, Я ВАМ СЕЙЧАС НИЧЕГО НЕ ПРОДАМ". Я как человек первый раз обратившийся в круглосуточную аптеку во время пересменки, понятия не имела что из себя представляет этот процесс, и на мою попытку уточнить: " Позже подойдëт второй продовец или... "( Я предположила, что "пересменка" представляет собой смену одного провизора, отработавшего свою смену, на другого, который заступает на ночную смену и через какое-то количество времени сможет меня обслужить. Я готова была подождать и 10 минут и 20, если бы мне внятно разъяснили ситуацию или хотя бы вежливо сказали: " девушка, подождите пожалуйста, через 10 минут я смогу вас обслужить ".) Ирина же - дама лет пятидесяти сказала, опять же, перебив меня на полуслове,и с отвратительным выражением лица :"ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ МЕШАЕТЕ! " И ПРОСТО ДЕМОНСТРАТИВНО ЗАКРЫЛА ОКНО ПЕРЕД МОИМ ОБЕСКУРАЖЕННЫМ ЛИЦОМ! Я в шоке вышла из аптеки, но собравшись через несколько минут вернулась и не особо сдерживая эмоции, высказала своё негодование,спросив, почему же она так БЕЗОБРАЗНО себя ведëт. На что я не получив внятного ответа (разумеется, ведь его просто не существует, ХАМКА- это диагноз) купив препараты вышла из аптеки, чувствуя себя ужасно. Почитав комментарии, поняла, что это не единичный эпизод поразительного хамства, а устоявшаяся система обслуживания, которую руководство видимо менять не собирается. Печально. Складывается ощущение, что аптека держится исключительно за счёт низкой конкуренции (это единственная круглосуточная аптека в районе).Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
8 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте,Карина,"пересменка" происходит в 24 часа,технически оборудование переходит на новые сут…
Елена Б.·12 отзывов
Было средне
Мой доктор, сеть аптек
6 сентября 2023, официальный ответ
Елена,здравствуйте,спасибо за ваше мнение.
Юлия Беляева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
27 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо за информацию,обязательно примем меры.
Юлия Евстегнеева·13 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
30 декабря 2022, официальный ответ
Юлия, добрый день! Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь! Мы всегда вам рады 💛
Татьяна Майорова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
19 декабря 2022, официальный ответ
Татьяна,здравствуйте,чтобы разобраться в ситуации,опишите,пожалуйста,когда был приобретен товар,какой и какой признак качества нарушен.
mochilo·8 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
7 ноября 2022, официальный ответ
Огромная просьба,написать дату визита,чтобы мы могли разобраться в данной ситуацию.
Анна Герасимова·11 отзывов
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
30 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим Вам свои извинения, а в сложившейся ситуации обязательно раз…
Николай Тихонов·9 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
6 июля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой приятный отзыв 😉
Лада Федорова·41 отзыв
Понравилось
Мой доктор, сеть аптек
1 июня 2022, официальный ответ
Лада, спасибо вам, что уделили время и написали отзыв 🤗 Обязательно проведем работу с сотрудниками.
Дина Иванова·20 отзывов
В восторге
Мой доктор, сеть аптек
16 марта 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Дина! Спасибо большое за приятный отклик 🙏👌 Очень приятно!
АЛ
Анастасия Лисецкая·6 отзывов
Совсем не понравилось
Ужасно!!! Отвратительное обслуживание-это во первых! Если ещё удастся попасть вообще в эту аптеку! Из восьми раз что я приходила в эту аптеку, попасть удалось только два раза, ито сначала уже стучала, ждала с маленьким ребенком на руках, потом в итоге выяснилось, что аптекарь (грубая, недовольная, даже злая женщина!) сидит в подсобке у мужчины из соседнего отдела! При чём оба раза, что мне удавалось её все же застать вообще, она очень недовольно выходила из той подсобки совершенно сторонней организации! Конечно ей там видимо веселее с мужиком, чем сидеть у себя на рабочем месте! Обслуживание в грубой, злой форме! Всем своим видом эта женщина показывает: "что вы сюда припёрлись, идите куда подальше!" Ужас! Администрация аптеки "Мой доктор", неужели у вас всё настолько плохо, что вы берёте таких на работу? Нормальные люди видимо не идут к вам??! Скоро и покупатели не пойдут! Дурная слава быстро расходится по району!Читать целиком
Мой доктор, сеть аптек
29 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте,обязательно разберемся в данной ситуации.От лица руководства, приношу извинения,за пове…
Даша Овчарова·4 отзыва
Совсем не понравилось
Мой доктор, сеть аптек
22 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте,спасибо вам за информацию,обязательно возьмем под контроль режим работы сотрудников.
🍪
Мы используем cookies подробнее