............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Dolce 

Кейтеринг
4.7
715 оценок
Семейное кафе. Приглашаем на завтраки/ланчи/ужины
РекламаООО «Успех Томск», Томск, ОГРН 1137017007973.
4.7
715 оценок
ЯП
Ярослав Птицев12 отзывов
КВ
Константин Вельгемский43 отзыва
Dolce
10 декабря 2025, официальный ответ
Константин, добрый день. Благодарим вас, что выбираете нас 😌 Успехов вам 💛
ИИ
Ирина Ива3 отзыва
Екатерина Ильинична13 отзывов
Читать целиком
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, огромное спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Рады работать для вас 💛
Светка Кравцова14 отзывов
Читать целиком
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Светка! Благодарим вас, что выбираете нас 🔥 Ждём вас вновь!
Никитос 77725 отзывов
Читать целиком
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Никитос, добрый день! Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 🤗 Мы старались.
Вера Гоголь27 отзывов
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Вера, спасибо вам большое, что оценили 🤗 Рады были вам помочь!
Олег Андреев14 отзывов
Читать целиком
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Спасибо, что выбрали нас 🤗 Были рады знакомству!
Адам Кулаченок15 отзывов
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Адам! Большое спасибо, что оценили 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова ❤
Екатерина Папаева14 отзывов
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, благодарим вас за добрые слова 🤗 Будем рады вам всегда 💛
АП
Амина Попова14 отзывов
Читать целиком
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Амина. Спасибо большое 😉 Очень приятно.
Полина Суменкова33 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за приятный отклик, приходите к нам ещё, всегда рады ❤
Анна Иванова58 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dolce
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе 🙏 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Ирина Карпова14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АБ
Анна Бузина1 отзыв
Выбрали кейтеринг данного заведения на свою свадьбу, и очень ошиблись.Если кратко: закуски на столах у нас с мужем и гостей выглядели заветренными, брускетты с затвердевшим хлебом.Общие салаты на столах гостей с разваливающимся картофелем, передержанным, очень сухим ростбифом.Рыбная тарелка на столах была с просто отвратительной красной рыбой.Гостям приносили разбавленные морсы, когда папа мужа задал официантам вопрос «а можно нормальный морс принести?», почему-то сразу нашелся другой, нормальный морс.Официанты поначалу гостям разливали напитки, но потом делать это перестали.Официанты прилюдно поправляли свою одежду, подходили к зеркалам и смотрели на свой внешний вид.Один из официантов вступил в нашу свадебную группу по QR-коду, расположенному на площадке заведения, почему-то посчитал, что уместно начать в эту группу писать и спрашивать «как настроение» у гостей, а потом еще и лично звонить одной из присутствующих на свадьбе девушек.Банкет у нас был до 23:00, примерно в 22:00 ко мне подошел официант и спросил «можно мы потихоньку начнем собирать оставшуюся еду в контейнеры?» Как это происходило дальше: официанты собирали со столов абсолютно всё, и еду, и алкоголь, и даже забирали скатерти, грубо отвечая гостям «у нас регламент вообще-то».Спустя неделю после свадьбы нам написал представитель DOLCE, желая получить обратную связь.Всё, что изложенно выше, мы и сообщили представителю, на что нам ответил, что они бы хотели исправить данную ситуацию, спросили как можем решить, мы ответили о компенсации за общие салаты, обслуживание и моральную компенсацию, отразив сумму в размере 50 тысяч рублей (отмечу, за этот кейетринг мы заплатили в 5 раз больше).Спустя месяц мы получили ответ, изложенный на скриншоте. Исходя из него, видимо я, в свадебном платье, должна была на банкете идти что-то выяснять и составлять какие-то акты Мы честно и не ждали 50 тысяч – для нас был важен факт, чтобы признал свои косяки, и сказал «ребят, извините, давайте мы вам сертификат к нам дадим, или еще что-то, хоть просто формальное.Но мало того, что никакого решения нам не предложили, нам ещё и стали угрожать, что подадут на нас в суд за «потребительский терроризм», если мы где-то опубликуем отзыв, который ПРАВДИВЫЙ!
Читать целиком
СМ
Сергей Мамедов26 отзывов
Читать целиком
Dolce
12 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Рады слышать, что вы остались довольны нашим выездным обслуживанием для корпоратива…
🍪
Мы используем cookies подробнее