............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Рив Гош 

​Магазин косметики и парфюмерии
3.7
151 оценка
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.

Контакты

Инфо

Отзывы135

Цены

Фото36

3.6
151 оценка
​Надежда Емельянова​4 отзыва
Речь идет об интернет магазине Рив Гош, чтоб еще когда нибудь…. 30 декабря оформляю заказ, на секунду подарок на Новый год, выбираю способ получения из пункта выдачи, указана дата 31.12, оформила, спустя пару часов звоню на горячую линию, девушка подтверждает заказ, а также дату выдачи 31.12, наступает 31.12 статус заказа собираем, в личном кабинете указано, что статус заказа можно посмотреть на сайте ТК, захожу - заказ не найден, звоню в Рив Гош, а там мне мило сообщают что раньше 5.01 не ждите, большая загруженность у них, на все мои вопросы один и тот же ответ, прошу давайте как то решать проблему, потому что это действительно проблема, в ответ одно и тоже, как робот, для чего они вообще там сидят. Больше того дважды кинули трубку. В итоге судорожно пришлось искать другой подарок, спасибо Летуаль, все оперативно, при этом в Рив Гош, по состоянию на 2 января до сих пор собирают. Заказ 465104344 PS в дополнение по состоянию на 04.01, ожидайте 10.01 просто супер
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 января 2026, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и искренне сожалеем о возникших неудобствах. Мы пони…
АК
​Анастасия Караваева​16 отзывов
Сегодня посещение магазина неприятно удивило, обычно остаются приятные впечатления, т к предагают пробники-новинки марки и пр. Также на сайте заяалено, что с 1 декабря 2025 года по 10 января 2026 года открыт праздничный розыгрыш во всех магазинах РИВ ГОШ. Но совершив покупку на 5 т.р. продавец-консультант даже не предложила поучаствовать в розыгрыше... да и вцелом после обслуживания, когда ты пришел за конкретным пролуетом, а тебе настойчиво предлагают другие, осадочек остался.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь. Приносим самые искренние извинения за п…
​Ирина 💅​4 отзыва
Сегодня посетила данный магазин, осталась очень довольна) Консультант Елена(или Ольга, если не ошибаюсь), хотя имя спрашивала, но при написании отзыва я забыла... Встретила и предложила помощь, очень вежливая. Я пришла за коричневой подводкой для глаз, еë к сожалению, по моему бюджету не оказалось, но Елена предложила альтернативу в виде бюджетных подводок других оттенков 😎 Оформили карту, так как у меня не было, и со скидкой я получила нужную мне косметику 🥰 Рекомендую 🥰
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 декабря 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте. От всей души благодарим Вас за прекрасный отзыв и теплые слова в адрес нашей К…
​Оля Скоробогатова​15 отзывов
Выбора очень мало
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 ноября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Понимаем Ваши беспокойства в связи с изменениями на…
​Александра Кудрявцева​1 отзыв
27.10 посетила этот магазин, так как мне в ювелирном магазине дали купон на 1500 рублей, и мне как раз надо было пополнить косметичку. Выбор пал на косметику CLARINS. Однако консультант начала уверять что этот купон на данный бренд не распространяется… поэтому косметику я приобрела по полной стоимости, но позже дома решила проверить в приложении, добавила в корзину те же продукты и применила купон. Скидка прошла в полном объёме! Было весьма не приятно! Консультанты специально обманывают покупателей! Только не понятно тогда зачем вообще делать эти купоны если я не могу зайти в магазин и воспользоваться им?! ( покупка была совершена 27.10.25 в 17.07)
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
31 октября 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за доставленные негативные э…
Н
​Наталия​1 отзыв
Посетила данный магазин для покупки средств серии Dr.Jart+. На витрине и на ценнике на сыворотке была указана скидка 50% (полная стоимость 6тр)- по итогу консультант пробила чек на полную стоимость(скидка прошла только по моей скидочной карте). На будущее придётся теперь проверять чек перед оплатой. Обращайте внимание что Вам пробивают по итогу!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
14 октября 2025, официальный ответ
Наталия, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что наши Предложения не оправдали Ваших…
ЛВ
​Лилия Воевода​1 отзыв
Большая благодарность сотрудникам офиса "Рив Гош" в ТЦ "Изумрудный город" г. Томска Елене, Юлии, Майе, Ольге за выбор и рекомендации средств для макияжа. Профессиональная консультация, грамотная речь, индивидуальный подход!!! Помощь в проблеме с использованием остатка денежных средств на подарочной электронной карте! ОЧЕНЬ довольна обслуживанием! Довольна покупкой!!!Просто супер! Отличное настроение останется надолго!!! Желаю всем сотрудникам "Рив Гош" того же!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​4 отзыва
Хочу выразить огромную благодарность магазину косметики «Рив Гош» за безупречный сервис и высокое качество продукции! Каждый визит сюда — настоящее удовольствие: уютная атмосфера, широкий ассортимент, свежие новинки и приятные цены. Особенно хочу отметить консультанта Наталью Мазурину — она настоящий профессионал своего дела! Наталья, не только помогла мне подобрать сыворотку подходящую для моей кожи, но и дала ценные советы по уходу за ней, учитывая мои индивидуальные особенности. Её внимательность, доброжелательность и глубокие знания в косметологии произвели на меня неизгладимое впечатление. Благодаря ей я ушла из магазина не просто с покупками, а с уверенностью в правильном выборе и отличным настроением!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за теплые слова! Поддерживаем высокий уровень сервиса и постоянно ра…
​Анна Петаева​11 отзывов
Консультант Елена С подсказала по выбору базы под тональный крем и нашла быстро по желаемым нотам аромат, подсказала по выгодной акции набор 2 туши для ресниц ( получилось выгоднее, чем одну бы взяли) и вцелом очень приятная женщина, быстро ориентируется в продукции. Очень покупками с дочерью довольны.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
28 августа 2025, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Большое спасибо за теплые слова! Мы искренне рады, что Вы смогли найти товары…
АЕ
​Алиса Емельяненко​9 отзывов
Сотрудники настолько радушные, что не то что не помогли мне с выбором, они даже не поздоровались... 3 женщины стояли и болтали на входе, я прошла мимо, реакции ноль. Пошла в отдел парфюма - прямо в лоб столкнулась с продавцом, тоже нет реакции.... В итоге ушла покупать парфюм в соседний Летуаль
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
22 августа 2025, официальный ответ
Алиса, здравствуйте! Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего м…
VL
​Vl Lr​17 отзывов
Консультанты знают ассортимент и готовы помочь, во всяком случае мне точно повезло. Из минусов: тестеры есть не на все, но сейчас это какая-то глобальная проблема. В целом здесь из больше, чем в летуаль кажется
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что Вам понравился наш широкий ассортимент качес…
​tanya 🪽​38 отзывов
просто лучшие консультанты!😭
​Оксана Бабовская( Семенюк)​2 отзыва
Хочу сказать добрые слова в адрес продавца Таисии... Просто умница.. Толковая и граммотная продавец. Она слушает и главное слышит нас покупателей. Купила себе то, что мне по душе. Вдвоем выбрали то что хотела моя душа. Спасибо ей большое! Таисии, хороших продаж вам!!!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
4 августа 2025, официальный ответ
Оксана, здравствуйте. Спасибо Вам за обратную связь и добрые слова! Нам очень приятно, что Ваше по…
​Анастасия Пестрикова​9 отзывов
Большой светлый магазин, нравится удобство витрин. Есть всегда тестеры. Консультанты всегда рядом для помощи.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 июля 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Спасибо за приятный отзыв и добрые слова! Мы стремимся создать пространст…
​Happy Swan​18 отзывов
Прекрасное и внимательное обслуживание! 👏
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за отклик! Мы гордимся тем, что наши сотрудники стремятся к высокому стандар…
​Юлия Андреева​6 отзывов
Потрясающие консультанты! Такие внимательные, добрые и самое главное знают свои продукты, и знают что лучше посоветовать исходя из просьб клиентов!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 июля 2025, официальный ответ
Юлия, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала…
М
​Маринусик​2 отзыва
Консультанка магазина настаивала купить дорогие духи. Она попала духами прямо в глаз, следила пока я выбирала духи
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2025, официальный ответ
Марина, здравствуйте. Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв! От лица Компании приносим с…
ЛА
​Лада Астафьева​25 отзывов
Консультантка настаивала купить дорогие духи. Попала в глаз духами, всё время следили за мной когда выбирала парфюм
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
27 мая 2025, официальный ответ
Лада, здравствуйте! Благодарим Вас за обращение и оставленный отзыв! От лица Компании приносим сам…
АС
​Алла Санарова​2 отзыва
Очень внимательные,грамотные продавцы.Хочу поблагодарить !
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
23 мая 2025, официальный ответ
Алла, здравствуйте. Спасибо за отклик! Благодарность Клиентов и положительные отзывы Клиентов - лу…
​Саша Яковенко​3 отзыва
Приятная девушка проконсультировала по ассортименту, помогла с подбором косметики. Была сегодня в обед. Большое спасибо!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 июня 2025, официальный ответ
Александра, здравствуйте! Большое спасибо за Ваш теплый отзыв! Мы рады, что смогли помочь Вам и сд…
ОТ
​Ольга Таранова​2 отзыва
Купила духи Tiziana Terenzi, перед покупкой заходила в магазин, нанесла на куртку, держались 3 дня, понравились, решила купить, и была в шоке, выветриваются через 20 мин, вообще нет и следа, что это? Видимо тестер стоит оригинал, а продают подделку, очень неприятно, 20000 на ветер, больше в Рив Гош никогда ничего не куплю. Ставлю звезду за вежливого консультанта.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
15 апреля 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что покупка не оправдала Ваших ожиданий…
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Сегодня 29.03 посетили магазин и очень не понравилось отношение со стороны консультанта Виктории, видимо оценив нас со стороны она решила, что мы не являемся платежно способными покупателями и на нас не стоит тратить свое время, на вопросы про духи она отвечала односложно и без всякой инициативы, а потом вообще димонстративно ушла к другим покупателям, было не приятно! Но, спасибо консультанту Марии, она подошла все подробно рассказала про акции, помогла подобрать духи и совершить покупку! Побольше Вам хороших сотрудников, которые ко всем будут относиться одинаково!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
31 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. На…
Г
​Гостья​6 отзывов
Вчера посещала данный магазин, очень странное отношение к покупателям. Никто из сотрудников не подошел, хотя народу было мало, человек пять. Просто ходили и разговаривали друг с другом и видели, что есть посетители. Или что покупатели сами должны за ними бегать?! Ходила и искала сама по отделам, то что нужно. И это уже не первый раз такое происходит, на этой точке. Но зато под конец когда уже пошла на кассу, подошла девушка и начала навязчиво предлагать наберите на 16 тыс и вам будет скидка и еще рассказывать, что взять за энную сумму. А поинтересоваться, нужно ли это человеку не судьба 🤦‍♀️ Даже не спросила, может вам помочь, что-то подсказать 🤦‍♀️ Но зато, типа же подошла, главно свое впарила и ушла 😂 Сервис на высшем уровне просто! 🤦‍♀️😂
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
19 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за подробный отзыв. От лица Компании примите, пожалуйста, самые искре…
​Ангелина Волкова​2 отзыва
Выгодные акции и широкий ассортимент. Всем довольна😌
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 февраля 2025, официальный ответ
Ангелина, здравствуйте. Спасибо за отклик! Нам приятно, что Вы отметили наши инициативы, созданные…
​Полина Макарова​4 отзыва
Часто покупаю у вас косметику и уходовые средства. Очень радуют акции и позитивный персонал, который разбирается в продукте. 🥰
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 февраля 2025, официальный ответ
Полина, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать похвалу в адрес нашего персонала…
​Алексей Левшин​8 отзывов
Персонал не уважающий клиентов.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
21 января 2025, официальный ответ
Алексей, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией…
​Виктория Леонова​1 отзыв
Консультанты отказались подобрать парфюм
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 января 2025, официальный ответ
Виктория, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что посещение розничного магазина…
​Софья я​8 отзывов
Хороший персонал🥰
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
6 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего магазина! С наилучшими пожеланиями, Команда РИВ ГОШ
​Ольга Лебедева​17 отзывов
10.11.24 Сейчас вышла из этого магазина и прям захотела оставить отзыв, консультант Розалина (надеюсь правильно имя написала), просто волшебная!!! Милая, шустрая, приятная в общении, знает ассортимент!!! Я вышла счастливая и довольная! Спасибо вам огромное, божественная женщина!! Так же кассир Наталья была очень приветливая, одарила разными подарками и своей очаровательной улыбкой! Сервис на уровне, спасибо вам, девушки большое, за хорошее настроение! 🙏
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Большое спасибо за выбор магазина нашей сети! Мы благодарны, что Вы нашли время, что…
​Katerina Molochko​1 отзыв
отзыв можно оставлять только на 2000 символов Здравствуйте. Хочу поделиться своим самым ужасным походом в Рив Гош и рассказать о том, почему я больше НИКОГДА не приду в этот магазин. Сегодня произошла просто вопиющая ситуация, доходящая до абсурда. Я со своими коллегами заехала днем в Изумрудный город, в Рив Гош, что бы купить косметики. Выбрала нужные мне товары, подошла на кассу, девушка стала мне пробивать товары, попросила приложение открыть, что бы провести скидку. У меня нет никаких приложений и они мне не нужны, я сказала, что могу купить по полному прайсу и меня не волнуют скидки и бонусы, на что девушка сказала, что она НЕ может продать мне товар и пробить его, потому что у меня нет приложения. Я объясняю еще раз, что у меня дебетовая карта, мне не нужны бонусы и скидки, пробейте мне товар и я пойду. Она ОТКАЗАЛАСЬ пробивать мне товар без приложения!!!! Мы в шоке поднялись в Перчини, заказали еду и стали дозваниваться до тех поддержки. В тех поддержке оператор Анастасия была в таком же шоке от нашего рассказа и сказала, что действия неправомерные и мы можем спокойно пойти и совершить покупку без приложения. Мы заканчиваем есть, спускаемся, я беру те же товары, подхожу на кассе уже к другому кассиру (имена писать не хочу, так как походу все, кто там работают, имеют ту же позицию) и прошу пробить мне товар, на что уже новый кассир говорит мне ТО ЖЕ САМОЕ, ЧТО ОНА НЕ МОЖЕТ МНЕ ПРОДАТЬ МОЮ НЕСЧАСТНУЮ ТУШЬ И САЛФЕТКИ БЕЗ СКИДКИ И ПРИЛОЖЕНИЯ!!! Говорит мне о том, что в их магазин пришло письмо, где написано, что карты они больше не принимают скидочные, физический носитель, нужно приложение, я машу ей картой !Дебетовой! Я начинаю откровенно злиться, требую позвать администратора, девушка с недовольным лицом уходит, возвращается одна и когда я уже в 4 раз объясняю на повышенных тонах, что мне не нужны скидки, мне О ЧУДО, пробивают мой товар, и я ухожу. Все это произошло 31 октября, заказ оплачен в 16:43 на сумму 1448 рублей.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2024, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв! Очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, примите наши…
AS
​Anna S​17 отзывов
Что за навязчивый сервис в виде обязательной установки мобильного приложения? Сегодня на кассе пришлось отказаться от покупки выбранных товаров в связи с тем, что моя скидочная карта по номеру телефона больше не работает. Спасибо за клиентоориентированность!
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
16 ноября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что при покупке возникла такая ситуация. Мы стара…
AA
​Anna Anna​13 отзывов
Консультант была хорошей, все объяснила и посоветовала. Но, женщина кассир не обладает достаточно полной информацией по поводу проводимых магазином акций, а также пренебрежительно относилась, от покупки в итоге отказались :(
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 ноября 2024, официальный ответ
Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам важна обратная связь от Клиентов, в целях повышени…
КР
​Кристина Романова​19 отзывов
Хороший магазин. Продавцы доброжелательные, помогают всегда с выбором. Нравится консультант Кларанс. Помогла выбрать хорошую тушь и подарила пробники, приятно. :)
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
12 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за выбор нашей сети. Нам очень приятно, что Вы так высоко оценили работу нашег…
​Татьяна Аскарова​22 отзыва
Пришла за помадой - ушла с двумя. Понравились и не смогла взять только одну.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
9 октября 2024, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Нам очень приятно слышать, что Вам понравились на…
LL
​Linlin Le​22 отзыва
Я в шоке. Такой отличный консультант! Подобрали вместе с Анной тональный крем. Она все отлично проконсультировала, показала. Изначально я планировала покупать только тональник, но вышла с кучей вещей 😂. Понравилось общение. Анна подробно рассказала как нанести косметику на лицо правильно и мыть спонж. Узнала много нового, спасибо
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
2 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Мы гордимся тем, что каждый Покупатель может найти у нас пр…
Н
​Надежда​17 отзывов
Магазин хороший.но остался неприятный осадок от работы консультанта,которого просили уточнить по определенному вопросу.но проходя мимо меня ,отойдя от моей подруги которую консультировала,пустила надменный комментарий коллеге- а прочитать названия на ценнике?! Мы б конечно перечитали кучу ценников,если б не торопились.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
23 августа 2024, официальный ответ
Надежда, здравствуйте. Спасибо Вам за сигнал! Нам важна обратная связь о работе персонала, с целью…
Л
​Людмила​3 отзыва
Широкий ассортимент косметических продуктов, оригинальная продукция, отличная консультация по выбору продуктов, акции, скидки и бонусные программы, удобное расположение, вежливый персонал.
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
11 июня 2024, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Большое спасибо за добрый и светлый отзыв! Мы искренне рады, что Ваше посещ…
КГ
​Кирилл Герасимов​2 отзыва
Очень хороший магазин))
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 мая 2024, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте! Спасибо за выбор нашей сети. Мы рады, что Ваше посещение в магазин оставило…
ЕЦ
​Екатерина Ц​52 отзыва
Прекрасный консультант Марина С.! Проконсультировала по продуктам, по акциям! Спасибо большое
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
26 апреля 2024, официальный ответ
Екатерина, здравствуйте! Большое спасибо Вам за оставленный отзыв! Нам приятно, что Вы высоко оцен…
МК
​Мария Коровицына​4 отзыва
Персонал себя ведёт не компетентно! Посмеиваются между собой, переглядываются, когда просишь консультацию подходят будто делают одолжение. Совершала в данном магазине несколько покупок и каждый раз одно и тоже. Очень неприятные впечатления. Думаю, дорогие консультанты, если вам в тягость работа в людьми, можно подобрать другую сферу деятельности, тк благодаря таким сотрудникам создаётся общее впечатление о компании.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
22 апреля 2024, официальный ответ
Мария, здравствуйте. Благодарим Вас за обратную связь! Приносим самые искренние извинения за произ…
​Slominskaya *​99 отзывов
Я перечитала ,сейчас, кучу негатива , прежде, чем написать свой хвалебный ииии что я могу сказать… Ребят , ну бывает и так! Мне повезло, иначе, никак и не написать, ибо не поверят же))) Моя ситуация оказалась с бракованным товаром и это был последний день возврата и обмена ,некачественного товара по 14 дням. Я зашла в магазин предупредить о том , что вот так бывает и мне не повезло с этой несчастной расческой, что б продавали аккуратнее и обратили на бренд внимание ( замечу , что у меня и товара то ,не было с собой , который утром сломался в руках маленькой 6-ти летней дочки!) Управляющая уточнив , предложила все же вернуть товар для обмена на НОВЫЙ!Я была так удивлена)))а мне было ,совсем, не по-пути приезжать ,ни в этот день , но в последующий другой. На что мне ответили , как будет возможным! Блин , я рада , честно!Это я называю клиентоориентированность, это отношение , это про приду еще и ни раз! Спасибо! P.S- про отзывы, да да да ну грешат порой продавцы в таких сетях обсуждаловОМ клиентов «по-одежке»!!! Вот прям с таким же , у соседей столкнулась … Стою у стенда дорогого бренда , а на меня взгляд , мол Вы точно ,себе это можете позволить?!? Зачем так, никогда не понимала! Но и отношусь ,нейтрально ))) У меня всё🫶🏼
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
18 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что у Вас остались приятные воспоминания о нашем мага…
​M M​104 отзыва
Ужасный персонал, обслуживала девушка взрослая с короткой стрижкой, у них на кассе была какая то грязная ватка, не моя, на что мне сказали найти мусорку маленькую и выкинуть. Простите? Я вам сообщила, что тут какая то тряпка даже не моя, не зная в чем она, а мне ПЕРСОНАЛ говорит выкинуть, не мою ватку, чужого пользования. В общем, я в шоке от такого отношения и так же общения как будто, я что то должна.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
17 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали нам! Нам важна обратная связь о работе нашего магазина…
​Ksenia Kiseleva​3 отзыва
На кассе отказалась оформить скидочную карту, сказала, что оплачу по полной стоимости. Мне фактически отказали в покупке, аргументируя тем, что без скидочной карты программа не пробьет товар))) Впервые слышу об этом. Указывайте тогда эту информацию прямо на входе, чтобы не тратить время впустую.
Читать целиком
РГ
Рив Гош, магазин косметики и парфюмерии
8 апреля 2024, официальный ответ
Ксения, здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за доставленные н…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее