............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Мария-Ра 

Супермаркет
3.4
196 оценок
3.4
196 оценок
Мария Агапова4 отзыва
Магазин вечной переоценки, тухлятины, бешеных цен и вечно отсутствующих сотрудников. Казалось, что радуга вкуса, которая была на этом месте ранее - это ад.. Но пришла Мария Ра и дно пробито. Найти в этом магазине свежие продукты - невозможно! Овощи - всегда гниль (сегодня принесла на кассу пакет "жидкой" картошки по 159р..сотрудница мне сказала:это не мои проблемы).. Курица (я бы на месте межениновки отказалась от сотрудничества) - всегда тухлая! Вынуждена покупать периодически, так как допоздна работаю.. И каждый раз кляну себя за это - сегодня опять выкинула воняющие тухлятиной "300рублей птицы". Переоценка идёт, если я не ошибаюсь, с марта месяца.. Когда сокращали территорию и вешали красивые картинки на стены 🤦 (лучше бы навели порядок с товаром и сотрудниками). кассир ВСЕГДА ОТСУТСТВУЕТ!! Они не занимаются переоценкой с марта, не убирают с прилавков гниль.. Нет! Они разговаривают по телефону и курят на улице! Сегодня 15 минут ходили (я и ещё 3 покупателя) по воняющей гнилью (она была открыта настеж) подсобке в поисках хоть кого-то.. Было желание просто уйти с корзиной. В подсобке, к слову, все валяется на полу - конфеты рядом с открытым грязным туалетом, тут же яйца, тут же курица, хлеб.. Все на полу.. Грязь. Вонь. Это жесть.. Лучше бы я туда не заходила.. Хочется ПОПРОСИТЬ одного - закройте пожалуйста ЭТО и уступите место нормальному магазину с продуктами. Если администрация (не местная. Им, как я понимаю, плевать) читает это - крик души жителя района, которому некуда деваться - прекратите издеваться над жителями!!! Или наведите порядок или закройтесь и освободите место нормальному магазину!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день. В данном магазине была смена руководящего состава. Наводим порядок в магазине. Сотрудни…
Виктор Шадский4 отзыва
Мс
Мария-Ра, супермаркет
29 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны посещением нашего магазина. Ждем Вас снова! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
ОИ
Ольга Ильина2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
28 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неудобства. Служба подбора персонала занимается реше…
Вадик Аблеев4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Вся информация передана директору для принятия необходимых мер и контроля ситуации. С…
Д
Даша5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана региональному д…
ПТ
Полина Трофименкова2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
12 июля 2025, официальный ответ
Добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. Информацию по несоответствию ценников пер…
НШ
Наталья Шамилова3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 мая 2025, официальный ответ
Доброго времени суток. Благодарим вас за отзыв. Рады, что у вас сложилось такое хорошее впечатление…
АМ
Анна Мишина5 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
23 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Информацию по несоответствию ценников передали руководству для принятия необходимых ме…
не имеет значения3 отзыва
Заходим в ваш подвал под названием "магазин" крайне редко, да и желания нет тут бывать абсолютно никакого. Сегодня пришлось зайти и вновь хамство персонала, тележки в рост человека в проходах, неизвестные ценники и товар на крайних днях срока годности. В отделе с конфетами не было пакетов, взяла горсть в руки и пришла на кассу с вопросом: "есть ли на кассе пакет, куда можно положить ваш товар?". На что мне было сказано, что сзади на фруктах есть и возьмите сами, но обе мои руки держат конфеты, сзади меня покупателей нет, только вот этот с фото на кассе и рядом девушка в одежде, с которой он разговаривал - наверное я его отвлекла..... Конфеты положила перед кассой, кулёк оторвала, мне сказали, собирать в итоге их самой. От данного товара я отказалась. Чек мне отбили, и то каждый раз спрашивают, нужен ли он мне.... На вопрос о фамилии мне ответили отказом, старшего в магазине пригласить тоже отказали. Написала отзыв в вашей книге, не знаю, читаете ли вы её. В итоге мне начал показывать непристойные жесты из среднего пальца, на что я уже сама пригласила старшего. Вышла директор, меня выслушала, извинилась и сказала, что кассир наемный и не является сотрудником, бейджа у него нет и как-то так. Если вы не можете обеспечить торговую точку персоналом, а покупателей качественным товаром и адекватным обслуживанием, закройте, пожалуйста, этот "магазин", может на ваше место придёт более приятный бренд. Это центр города, а персонал хуже, чем в деревне. Если бы тут можно было поставить отрицательную оценку, сделала бы, ТК даже 1 не достойны.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Руководителю магазина передали информацию для контроля ситуации. С сотрудниками магазин…
ММ
Мичурин М4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться…
МК
Марина Кустова3 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Так быть, конечно, не должно. Руководителю магазина передали информацию для контроля си…
ВС
Василий С.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
Надежда17 отзывов
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
16 октября 2024, официальный ответ
Надежда, добрый день! Благодарим Вас, что выбираете нас! Желаем Вам только приятных покупок! С уважением, Горячая линия Компании "Мария-Ра"
НФ
Наталья Ф.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
AL
Andrey Lashutin2 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
20 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Ценник поменяли. С сотрудниками магазина проведена беседа. Надеемся, подобное не повто…
РД
Роман Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Andrey Lashutin1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
2 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Информацию по несоответствию ценников…
Юрий А13 отзывов
Когда речь заходит о продуктовых магазинах, я всегда стараюсь выбирать тот, где ценят каждого покупателя и предлагают качественные товары. И вот однажды приехав в Томск в качестве студента, наткнулся на магазин, который сразу стал моим фаворитом. Хочу поделиться с вами своими впечатлениями и рассказать, почему именно этот магазин завоевал мое сердце. Разнообразие и качество товаров Первое, что меня поразило, это огромный выбор продуктов. Здесь есть все - от свежих фруктов и овощей до эксклюзивных деликатесов. Каждый товар выглядит свежим и аппетитным, а качество всегда на высоте. Я уверен, что здесь можно найти все необходимое для себя и своей семьи. Дружелюбный персонал Еще одним большим плюсом этого магазина является его персонал. Сотрудники всегда приветливы, готовы помочь и дать совет. Они знают о каждом товаре все до мельчайших деталей, что создает атмосферу доверия и комфорта. Я всегда могу задать вопрос и получить исчерпывающий ответ. Еще одной важной составляющей для меня является удобство расположения магазина и его чистота. Этот продуктовый магазин находится в удобном месте, легко доступном как на машине, так и общественном транспорте. В итоге, этот продуктовый магазин стал для меня настоящим открытием. Здесь сочетается все, что я ценю - качественные товары, отличное обслуживание, удобное расположение. Я больше не трачу время на поиски других магазинов, потому что здесь я нашел все, что мне нужно. С уверенностью могу порекомендовать этот магазин всем, кто ценит качество и уютную атмосферу при покупках.
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
15 марта 2024, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Очень приятно получать такие отзывы! Мы передадим Ваше мнение руководству К…
ВК
Валерия К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
АВ
Алина В.1 отзыв
Илья Фрадков12 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
11 февраля 2024, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся информация передана руководству для принятия нео…
ДУ
Дмитрий Усачев4 отзыва
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады видеть Вас в нашем магазине! С уважением, Горячая линия компании "Мария-Ра"
Н
Никита4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
3 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда готовы разбираться по конкретным фактам. Просим позвонить по телефону горячей л…
Данила Е4 отзыва
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
5 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вы всегда можете вернуть непонравивший…
Александр Трушин6 отзывов
Рабочий персонал и управление магазина, по моему мнению не придерживаются действующего законодательства. Сегодня хотел купить товар, по акционному ценнику. Само собой на кассе цена оказалось совершенно другой. Казалось бы, какие сложности могут возникнуть? Ведь закон прямо указывает на то, что товар должен быть продан именно по той цене, которая указана на ценнике…но нет! Кассир не согласился продавать по правильной цене, позвали директора магазина, то же самое… начала мне рассказывать, что они обклеились бумажками, что у них идет “переоценка товара», видимо это их освобождает от исполнения действующего законодательства. Кстати дивизиональный (или региональный, не запомнил, контакты в уголке потребителя) менеджер у них придерживается той же позиции, звонили и ей… ПО ФАКТУ: 1.Звонил в Роспотребнадзор, где мои слова подтвердили, магазин в принципе не может работать, во время переоценки и должен закрываться на этот период, надеюсь их проверят в ближайшее время, все данные оставил. 2. Рабочий персонал и управляющие звенья не знают законов или прикидываются, что не знают. Всем добра и знайте свои права!
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
4 октября 2023, официальный ответ
Приносим извинения за причиненные неприятности. С сотрудниками будет составлена беседа. Вся информац…
СС
Светлана Сурнина2 отзыва
ПС
Павел С.1 отзыв
ДП
Дмитрий П.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Н
Надежда1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 сентября 2023, официальный ответ
Благодарим за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Если в чеке нет номера телефона…
АШ
Айшан Шалиева4 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
27 августа 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв, за Ваше неравнодушие. Приносим извинения за причиненные неприятности. Вся…
Санечка ❤️1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
17 июля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Готовы разбираться. Будем…
Вячеслав Роговский1 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
13 июля 2023, официальный ответ
Большое спасибо за отзыв. Приносим извинения за причиненные неприятности. Порядок навели. Вся информ…
Z Z19 отзывов
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
24 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Порядок навели. С сотрудниками беседа по стандартам обслуживания проведена. Желаем…
Blobnus Fignos2 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
19 июня 2023, официальный ответ
Владислав, спасибо Вам за высокую оценку! Обязательно передадим Ваше мнение сотрудникам магазина, им…
александр меньшиков1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Андрей Семёнов3 отзыва
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
7 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей, большое спасибо за приятный отзыв . Мы рады, что вам всё понравилось! С уваже…
Татьяна21 отзыв
Читать целиком
Мс
Мария-Ра, супермаркет
6 июня 2023, официальный ответ
Татьяна, благодарим за отзыв и справедливые замечания. Сожалеем о доставленных неудобствах. Мы перед…
ША
Шираз Авоян1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Мс
Мария-Ра, супермаркет
31 мая 2023, официальный ответ
Большое спасибо за Ваше мнение. Готовы разбираться по конкретным фактам: дата, время, наименование т…
🍪
Мы используем cookies подробнее