СДЭК

Служба экспресс-доставки

3.9

93 оценки

Цифровая логистическая платформа

48 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СФ

Сергей Фомин7 отзывов

Отличный пункт выдачи и вежливый песрсоналЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

6 ноября 2026, официальный ответ

Добрый день, Сергей! Спасибо за отзыв и высокую оценку нашего пункта выдачи. Очень рады, что вы отм…

МЕ

Максим Ежов3 отзыва

Есть правила упаковки хрупких товаров (с обрешёткой или без), работнику они не интересны, у неё своё видение, что как нужно упаковывать. Ей не захотелось принимать без деревянной обрешётки монитор в своей пенопластовой обрешётке, когда она по правилам сдека не нужна. Послала на другой сдек😕Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 декабря 2025, официальный ответ

Максим, здравствуйте! Для мониторов диагональю больше 21 дюйма у нас действительно необходима дерев…

Лолик 🤡14 отзывов

Спасиьо огромное менеджеру Нине, я отправляла большую тяжёлую гусеницу для снегохода и Нина очень помогла с упаковкой, быстро оформила отправку, предложила застраховать, настоящий профессионал своего дела! Остались только позитивные впечатления от посещения этого офиса🙏🙏🙏Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ЮГ

Юлия Гончарова1 отзыв

Пыталась отправить посылку Авито. Менеджер сказала что коробка в которой я принесла товары не подходит. Коробку для авито, как обычно дают, для товара, она дать не может, т.к. у них только очень маленькие коробки авито есть, поэтому надо или делить товары на маленькие коробки авито или купить у них одну большую коробку сдэк, и в любом случае надо еще купить пупырчатую пленку, т.к. у меня в коробке ее, якобы, слишком мало, надо больше. Вобщем как не крути, нельзя просто отправить посылку, надо что-нибудь купить.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 сентября 2026, официальный ответ

Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Хотим проверить корректно…

Даниил Долгов2 отзыва

Приятный пункт выдачи

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 августа 2026, официальный ответ

Даниил, здравствуйте! Спасибо за добрые слова 😊 Рады, что вам понравился наш пункт. Будем рады видеть вас снова 💚

Apple User13 отзывов

Высокомерие и чванство - визитная карточка этого офиса. А вообще к CDEK отношение крайне положительное, постоянно пользуюсь.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 февраля 2025, официальный ответ

Добрый день! Можете, пожалуйста, подробнее рассказать о ситуации, которая повлияла на Вашу оценку? Подключимся к решению.

Artem Velikasov32 отзыва

Категорически девушка отказалась принимать груз без обрешётки; с обрешёткой в 1.5-2 раза дороже. Груз был в заводской упаковке, обрешётки не требовал. В другом пункте сказали, что примут без обрешётки поскольку техника в заводской упаковке и обрешётка по желанию клиента за отдельную плату. Жалоба региональному представителю оставлена.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Артем. Дело в том, что для отправки каждого типа товара требуется своя упаковка. Инфор…

ДА

Дмитрий Акимов2 отзыва

Сотрудник грубый, вырывает посылки из рук. Прошу руководство обратить внимание.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

24 августа 2026, официальный ответ

Дмитрий, здравствуйте! Понимаем ваше возмущение. Грубость и вырывание посылок из рук клиента — абсо…

Эмиль Бисеров15 отзывов

Сегодняшнее общение с сотрудником напрочь отбило желание пользоваться этим пунктом выдачи. Хотя пользовался услугами этой точки несколько лет - еще до появления этого субъекта. Теперь выручка от моих заказов будет идти мимо этой кассы. Терпеть этого "специалиста", как-будто отбыаающего там наказание, и потому равнодушного к сервису и манере обслуживания, я не намерен.Читать целиком

М🥷

Максим 🥷🏼11 отзывов

29.03.2024 в 15:20 хотел отправить товар, оператор Нина не хотела работать, общалась грубо. Часто пользуюсь услугами СДЭК, но такое отношение впервые. Больше в это отделение не пойду.Читать целиком

N Q1 отзыв

Пользуюсь этим отделением на протяжении почти шести лет, практически с момента его открытия. Очень доволен спокойствием и оперативностью работы, никаких очередей и бессмысленной суеты в сравнении с походом в местное отделение почты. Хочу выразить благодарность операторам Нине и Белеку за многолетний позитивный опыт сотрудничества, ваше отделение - главная причина, по которой я пользуюсь услугами СДЭК.Читать целиком

Галина3 отзыва

В офисе по адресу Пушкина, 32 получаю заказы. Все идеально, чистота, спокойная атмосфера. Особенно хочу отметить Белека. Парень грамотный, аккуратный, всегда объяснит, подскажет. Спасибо большое за приятное, доброе отношение!!!Читать целиком

Byray Byriy3 отзыва

Отправляли детскую игрушку, сотрудник "предложил" кроме упаковки в моей картонной коробке приобрести пузырчатую пленку, после моего отказа в предоставлении им платной услуги отказался принимать посылку....сославшись на свое мнение. С удивлением узнал что офис работает по франшизе, управляющий тлф не берет, книгу жалоб там никто не читает, моя жалоба там не единственная, поэтому и сотрудники наглые и аморфные. ЕСли вам навязывают платную услугу, обратитесь в другие офисы, не тратьте свое время и нервы.Читать целиком

Flamp

Виктория12 отзывов

Отвратительный пункт выдачи. Администратор не слышит, что нужно сделать: 1. Я называю, что оплачивает получатель: он меня убеждает что лучше оплатить мне, будет скидка. Я объясняю, что мне не важно, будет скидка или нет. В общем время тратила на то, чтобы объяснить как оформить доставку. 2. Упаковка: в деловых линиях мне прислали товар без пупырчатой пленки. Здесь для отправки она обязательна. Не вопрос: упакуйте, используйте сколько нужно - я оплачу. Ответ админа: нет, делайте сами. На мой вопрос: а как вы узнаете, сколько я потратила пленки, я услышала гениальный ответ: я буду по кусочкам ее отрезать. Карл! По кусочкам!зачем тогда в нее упаковывать? Молодой человек - администратор максимально настроен на то, чтобы никто не отправлял посылки. Я недовольна отсутствием сервиса.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

22 августа 2024, официальный ответ

Добрый день! Сообщите, пожалуйста, номер накладной, если отправка была совершена из данного офиса, а…

ЮК

Юлдуз Колинько72 отзыва

Два раза отправляла через это отделение посылочки в Казахстан. Огромное спасибо сотрудникам СДЭК за такое вежливое терпеливое скрупулезное обслуживание. Молодцы большие 🔥 Тилек Уулу отдельное спасибо за помощь в отправке подарка моему брату😃Читать целиком

Dmitry Ustimenko13 отзывов

Персонал вежливый, все аккуратно упаковал, хотя вещей у меня конечно было оч много(

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! 💚

ММ

Мария Максимова3 отзыва

Очень приятная девушка Нина. Срок доставки истек, мне позвонили и спросили буду забирать или нет. Респект 👍👍👍

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июня 2024, официальный ответ

Добрый день! Благодарим за высокую оценку работы нашего сотрудника!

РХ

Раузиля Хлопкова3 отзыва

Да, я очень в восторге от оператора Нины, приветливая, тактичная, свою работу знает на отлично, профессионал своего дела, оперативно оценила обстановку, просьбу клиента услышала и осуществила. Молодец! Также днём раньше на все мои вопросы обстоятельно, спокойно информативно ответил оператор Белек. Молодые креативные интересные люди работают в этом филиале . Огромное спасибо🙏💕Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо Вам за приятный отзыв о наших менеджерах! Мы рады, что у Вас остались п…

АБ

Александр Бейлинсон19 отзывов

Всегда оперативны!

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за хороший отзыв!

Альберт Петерсон1 отзыв

Добрый день суток)! Я так хотел написать слова благодарности той милой девушке, которая не только профессионально и оперативно оформила мой заказ на отправку, но и приложила к этому свою очаровательную черту хозяюшки, и заботливого человека)! Но, к сожалению, был в отделение СДЕК без очечей на лице)) После сборы, и перелет домой. Спешу сделать это сейчас! Я был приятно удивлён, и получил заряд приятных эмоций)! Альберт, Москва, Видное Был в отделение 22.03.2024 г.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

25 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Большое спасибо за приятный отзыв о сотрудничестве с нашим офисом! Будем рады видеть Ва…

АФ

Анастасия Фофонова1 отзыв

Сотрудница Нина просто душка. Отдала мне посылку, и еще посоветовала как в следующий раз отправить более выгодно ❤️

СДЭК, служба экспресс-доставки

18 марта 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв и высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова. 🙌

Екатерина Баклушина14 отзывов

Пушкина 32. Время 9:10. Офис закрыт. Вот как так? Люди же планируют свое время. А вы так безответственно поступаете и подводите людей. И не надо оправдываться. Пробок нету сейчас.Читать целиком

Денис Голосов15 отзывов

Все быстро и оперативно.

АС

Анна Сопыряева2 отзыва

Приятный молодой человек быстро выдал заказ. Был корректен, вежлив. Сама доставка из СПб тоже была быстрая. Упаковано всё отлично

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 октября 2023, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за отзыв! Приходите еще. 💚

Валентина Лупак3 отзыва

Мне нравится этот офис, работает очень вежливая, приятная девушка, все быстро и без накладок!

СДЭК, служба экспресс-доставки

31 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за приятный отзыв о работе нашего сотрудника! Будем ждать Вас снова. 💚

eggTV2 отзыва

Уже не раз обращаюсь в данный офис, всё быстро, качественно. Очень вежливый сотрудник Нина, ответит на все интересующие вопросы. Буду дальше с Вами сотрудничать!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

27 июля 2023, официальный ответ

Добрый день! Спасибо Вам за такой приятный отзыв! Всегда Вам рады! 🤗

Anna Kolomak9 отзывов

Здравствуйте, почему невозможно дозвониться ни через приложение Сдэк по указанным там номерам, ни по телефонам пунктов Сдэк, указанных в 2гис? Ни разу не дождалась ответа, идут гудки и все.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

14 июня 2023, официальный ответ

Добрый день, Анна! Понимаю Ваше недовольство, такого не должно быть. Уточните, пожалуйста, дату и ор…

Дмитрий Чертков51 отзыв

Испортили товар, погнули торговле оборудование. Написал заявление, в итоге отклонили. Не рекомендую данную ТК.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

26 мая 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Дмитрий! Мне жаль, что посылка была доставлена не в том виде, в каком Вы ожидали. Для…

ВС

Валерий Солдатенко4 отзыва

Пришел отправить пробы. Работал сегодня Белек-09112022. Отказал в отправке-пробы отправляем тут уже 4года! В итоге ответа на основании чего и как не получил! Пртшлось ехать в другую транспортную!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

10 ноября 2022, официальный ответ

Валерий, добрый день. Уточните, пожалуйста, что было во вложении? Какой характер отправляемого груза…

Kirill Skonin3 отзыва

Пришла посылка (оплаченная отправителем) но СДЭК отказался мне её выдавать, аргументируя тем, что у отправителя есть какая то задолженность перед ними. То есть я, оплатив все: и товар и в том числе доставку СДЭКом через отправителя, получить её не могу. Менеджер для решения проблемы никаких действий предпринимать не намерена была. Политика компании такая, что отправитель для них клиент, а я никто. С отправителем я связывался сам, и он оплатил за должность в течении 5 минут (то есть я решал проблему СДЭКа, что перед ними задолженность у их клиента). Однако это почему то моей проблемы не решило, и получить посылку я смог только после звонка директору филиала. Почему менеджер не смог решить проблему без привлечения вышестоящего начальства я не знаю (не умеет, не компетентна, не хотела). Как итог: отвратительное обслуживание, потраченное время. В будущем при наличии выбора буду ориентироваться и рекомендовать в пользу альтернативных компаний.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

7 октября 2022, официальный ответ

Добрый день, Кирилл! К сожалению, наши сотрудники не могут выдать заказ, если у плательщика есть зад…

ОЛ

Оксана Лебедева13 отзывов

Вечно проблемный офис(( который раз думаю , что надо отправлять в офис рядом с домом. Там таких проблем никогда не было. У вас то технические проблемы ( не оплатили интернет), поставьте галочку для автоматического пополнения... у вас вся база на нем держится. Или вы найти посылку не можете. И пожалуйста научите своих сотрудников приветствовать людей , когда им говорят " Здравствуйте " , а они в ответ "Здрасти" (была девушка).Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 сентября 2022, официальный ответ

Добрый день, Оксана. Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время Вашего посещения. Проверим к…

Марина Серга86 отзывов

Нет информации о работе в праздничные дни , дозвониться соответственно не смоглиЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

4 мая 2022, официальный ответ

Добрый день, Марина! Офисы работали по сокращенному графику в связи с праздничными днями. График все…

Max Tensa2 отзыва

Отвратительный пункт выдачи заказов. Оформляют доставку медленней чем в почте России. Чтобы получить посылку надо планировать минимум час свободного времени, т.к. если даже перед вами два человека в очереди и им надо что-то отправить, то не факт что за этот час оператор сможет из оформитьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 ноября 2021, официальный ответ

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, дату и ориентировочное время посещения нашего офиса, проверим и…

СК

Сергей Кузеванов15 отзывов

Отличный филиал, всегда на связи и помогают решить проблему. Исправляют ошибки за другие филиалы, в том числе из других городов. Молодцы. В офисе всегда чётко и по сути говорят и работают. Почитал отзывы других и реально удивился: негативные отзывы идут за ошибки других сотрудников, а проблемы дозвониться не замечал за год. Бывало, что не с первого раза дозвагивался, но это точно не их недоработка. Зато самое важное для меня, что сотрудники этого офиса всегда возвращаются с ответом, чего практически не встретишь по другим предприятиям сервиса в Томске... В общем, рекомендую этот филиал. Спасибо вам.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

2 августа 2021, официальный ответ

Здравствуйте, Сергей! Большое спасибо за добрые слова и выбор нашего офиса. Очень приятно, что Вы по…

Анастасия Hечаева12 отзывов

Не компания, а помойка, какой смысл от паспорта если данных о нем у вас нетЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

19 июля 2021, официальный ответ

Добрый день, Анастасия. Выдача осуществляется по оригиналу документа удостоверяющего личность, чтобы…

Мадлена Ибрагимова13 отзывов

Хорошие ребята , быстрая доставка. Профессиональные работники Нина и Белек, Спасибо за работу. Процветания !

СДЭК, служба экспресс-доставки

30 июня 2021, официальный ответ

Мадлена , добрый день. Большое спасибо за Ваш отзыв и оценку. Будем рады видеть Вас вновь.:)

Иван Пашкевич2 отзыва

Отвратительный сервис, в это отделение лучше не заказывать доставку!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

29 апреля 2021, официальный ответ

Добрый день! Из Вашего отзыва, к сожалению, не ясно, чем именно вызвано такое впечатление. Напишите…

Игорь Данилевский91 отзыв

Сама компания может и неплохая, но что-то случилось с ценами, да ещё и +20% с воздуха к цене доставки добавляют, если нет с ними договора, не понравилосьЧитать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Игорь! Меня зовут Екатерина Шамина. Сумма оплаты увеличивается на 20% от стоимости выб…

Алексей Терещенко5 отзывов

Пользуюсь часто услугами этого ПВЗ, ничего плохого сказать не могу, всегда всё по высшему разряду. Советую!

СДЭК, служба экспресс-доставки

16 июля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Алексей! Меня зовут Екатерина Шамина. Спасибо за отзыв и за доверие! 😊 Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Slominskaya *99 отзывов

Ну как выразится цензурно , за сорванные сроки доставки то?! Т.е если вам заплатили то, вы и шевелится не желаете?! Очень огорчена задержкой , котороя повлекла перенос поездки и устрой всей семьи! ИИИ очень жаль что вы перестали быть КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ и не желаете принимать претензии в соц адрес! 1177336315 номер накладнойЧитать целиком

Вячеслав М11 отзывов

Отправили 5 бутылок с алкоголем из Москвы в Томск. Доехали 3. Дома только обнаружили. Позвонив на горячую линию сказали что" да действительно были повреждения , а вам что не сказали?" Претензию писать не стали так как чеков на бутылки не было для возможности возмещения. Вообщем больше не воспользуемся вашей шаражкой.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

20 марта 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Вячеслав! Подскажите, по какой накладной заказ отправлялся, а также как именно бутылки…

Василий46 отзывов

Понравилось. ПриЯтный персонал, особенно Нина, помогла упаковать,Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

5 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Василий! Спасибо большое за отзыв! Мы очень рады, что Вам понравилась работа наших сот…

МС

Мария Сергеевна9 отзывов

Самая отвратительная и безответсвенная ТК с которой когда либо приходилось работать. Груз был отправлен 21.12.19 с мск в тск, с 22.12 и по 5.01.20 он пролежал в мск на складе. Ни о каких задержка не было сказано. Зато оплачиваешь ты как за 2-3 дня доставки. До кол-центра не Дозвониться. А если и дозвонился то внятного ответа вы не услышите. Если вам нужна срочная доставка никогда не обращайтесь в эту компанию. Ответственности ноль. Претензия Рассматриваеться почти месяц. Никто ни на что не отвечает. По берегите свои деньги и нервы.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Мария! Простите, что получаете ответ только сейчас. Обращений поступило огромное колич…

В.

ВесенняЯ .10 отзывов

Самая ужасная транспортная компания! Исполнение обязательств вам вообще не знакомо! Сроки не исполняют! Должны были доставить груз ещё 30.12 ,в итоге груз до сих пор не отправлен! У вас явные проблемы с логистикой, гнать вас с рынка. И операторов своих разговаривать научите. Деньги сшибаете не маленькие, а работа не выполняется. Позорище!Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

28 февраля 2020, официальный ответ

Здравствуйте, Юлия! Простите, что получаете ответ только сейчас. Обращений поступило огромное количе…

ЕМ

Евгений Мартынов6 отзывов

Отправил 18.12 сказали крайний срок доставки 24.12. Сегодня уже 27.12 до сих пор нету. Они не владеют информацией по срокам доставки. Обман чистой воды. Не обращайтесь к ним.Читать целиком

Валерия Позднякова1 отзыв

Большое спасибо Ильясу за консультацию и оперативную работу) срочно надо было отправить документы в Тюмень, в запасе пару дней - все сделали в лучшем виде, пошли навстречу и недорого вышло) СДЭК - лучшие:*Читать целиком

Nariman Agaev2 отзыва

Хороший элитный офис, вежливый коллектив.Читать целиком

СДЭК, служба экспресс-доставки

8 апреля 2019, официальный ответ

Добрый День. Спасибо, что предоставили отзыв и оценили нашу работу, мы будем и дальше стараться опра…

бт

бэц тэц5 отзывов

перерыв 5 минут легким движением руки превращается в 35!

СДЭК, служба экспресс-доставки

3 мая 2024, официальный ответ

Добрый день! Уточните, пожалуйста, дату и ориентировочное время, в которое пытались обратиться в офис. Разберёмся в ситуации.

Карта

Томск

Экспресс-почта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии