............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Цветкофф 

Букетная мастерская
4.3
62 оценки
48 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Анастасия А6 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
17 октября 2026, официальный ответ
Спасибо огромное за такой добрый и подробный отзыв! 🌷 Очень рады, что корзинка понравилась. Спасибо…
НК
Наталья Кукшинская16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
5 мая 2022, официальный ответ
Приветствуем вас. Наш флорист с трепетом и любовью собирала для вас букет, знаем, что вы пользуетесь…
ДК
Дарья Конева3 отзыва
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
17 августа 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв — он очень вдохновляет! 😍 Рады, что вам понравилась и работа флориста, и упаковка…
АБ
Альбина Бакакина9 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
26 июля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Альбина, благодарим вас за отзыв и высокую оценку 🔥 И, конечно же, ждем вас снова! Дл…
Тимур Зулькарнеев14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
29 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш положительный отзыв. Будем рады видеть вас снова, если у вас ещ…
Наталья Наталья14 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
9 июня 2026, официальный ответ
Благодарим вас за то, что выбрали наш магазин! Мы очень ценим ваше доверие. Особая благодарность за…
Никита Билейн2 отзыва
Искали доставку цветов и остановились на данном магазине. Выбрали интересный букет - оформили доставку. Пришло не то, что на фото( аргументировали тем, что нет в наличии цветов, которые были указаны). Пришлось долго разговаривать с магазином и доказывать, что они поступили неправильно, собрав не тот заказ, не предупредив клиента (приведу простой пример, если вы закажите пиццу с мясом и беконом на тонком тесте, а вам привезут с ананасами на толстом и станут доказывать, что мяса не было на кухне, каждый выбирает чем остаться недовольным, и вообще вам теста даже больше положили, толстое же, чего вы возмущаетесь? Останетесь ли вы довольны и продолжите ли пользоваться в дальнейшем подобной доставкой? Вот и я думаю, что вряд ли). Но в итоге ребята согласились доставить дополнительный букет, хоть и позже и за положительный отзыв, но за это уже уважение магазину. Дорогие владельцы, не делайте из клиентов глупых людей и предупреждайте о замене, если что-то не можете сделать;) Если бы не пришлось долго разговаривать и объяснять, кто прав, а кто нет, ошибка была принята и были принесены извинения, была бы честная 5, а так, пока 4, крайне положительная оценка и отзыв для вас, работайте над сервисом;) P.S. Инцидент исчерпан, осадок остался, спасибо за понимание) P.S.S. : Первое фото - то, что должно было быть, второе - что доставили, третье - что привезли дополнительно.Читать целиком
Оксана Кузнецова23 отзыва
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
9 января 2022, официальный ответ
Хорошо, завтра с вами свяжется администратор, уточнит адрес и обговорит время доставки)
Анюта Зонова19 отзывов
Композиция цветов была в коробке, которая была вся деформированная и никак вообще стоять на могла. Соответственно, когда моя мама открыла пакет (заказывала ей в подарок на её день рождения) и достала цветы, коробка упала на столе и цветы вывалились из неё. Вся оборка сиреневая изначально торчала во все стороны. А цветы оказались от силы по длине сантиметров 5-8, при том что коробка должна была быть в высоту 30см. Не удивительно, что коробка деформированная, она тонкая ужасно, да и это даже не коробка, а бумага. Которая степлером зафиксирована. А внутри пустошь, естественно её даже в руки страшно взять, помнется. Зелень в композиции в течении суток уже вся сухая. А внутри коробки "шикарная композиция" из скотча...это просто отвратительно! Мне безумно стыдно перед мамой, праздник испорчен. Как вообще за такое ещё можно брать деньги?! Заказывала цветы у них через приложение "Flowwow", они должны были предоставить мне фото цветов, перед доставкой, но то что было на фото и то, что было в итоге, это две разные вещи. Отдала за всё 1650. Открыла спор, но мне отказали, ссылаясь на то, что их работа выполнена прекрасна, никакого обмана нет, вина на мне. Но я искренне не понимаю, как можно так обманывать людей, это ведь даже не цветы, а обрубки. Которые уже никак не продашь. Молодцы, нашли выход из положения. Я знала, что заказывала не дорогой и шикарный букет за такие деньги, но и такого обмана я не ожидала. Мне безумно стыдно перед моей мамой.Читать целиком
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
14 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что вы не смогли довезти свой букет в целости и сохранности до получат…
Александр Бортницкий8 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, цены такие с июня 2022 года. латексные шарики надуваются 130 р. (Гелий, обработка, лен…
Алёна Селезнева16 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
5 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы были не довольны, что на 1 бутоне кустовой розы были неровные лепестки! Вам объяснил…
Голубь Валера4 отзыва
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
21 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, за ваш отзыв. Спросите у флориста карточку скидок, чтобы покупки были еще выгоднее🌹 Будем рады видеть вас вновь!
РБ
Рустам Балашов8 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
11 июня 2024, официальный ответ
Спасибо за вашу оценку, будем рады видеть вас вновь 💐
ДЛ
Дарья Лаврентьева2 отзыва
Вероника Шелкопряд13 отзывов
Попросила девушку продать обычную крафтовую бумагу, коричневую в большом рулоне. Я хотела упаковать подарок сама, попросила метр, девушка сказала что она не продаётся. Предложила выбрать из тех, что есть в наличии, выбрала метр цветной бумаги. Коричневую крафтовую она мне тоже отрезала, стоимость за 2 куска бумаги и метр нитки-бечевки на терминале был 600р, это очень дорого. Тк крафтовую бумагу я сразу сложила в сумку и она немного примялась, не знала, как отказаться от покупки. Мне объяснили что крафтовая бумага 300р, цветная 200р и метр бечевки 100р, я оплатила только бумагу 300р метр. Измерила только по приходу домой, по срезанному краю оказался не метр, а 77см, за 300р. Девушка отрезала "на глаз". Это очень дорого и не красиво, но видимо на этом и работают, что обычно нужно срочно и товар не вернуть, даже некачественный.Читать целиком
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
22 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, если вы не вышли из магазина, вас не устраивает стоимость , вы всегда можете отказатьс…
Полина Массольд6 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
16 февраля 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв. Будем рады видеть вас вновь, за вами также закреплена скидка 10%
Татьяна К.38 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
13 декабря 2020, официальный ответ
Здравствуйте Татьяна, спасибо за ваш отзыв, будем рады сотрудничать снова.
Глеб Загидуллин6 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
5 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, интересный отзыв, спасибо за ваше мнение)))))) Надеемся, что время потраченное на посе…
Головко Денис2 отзыва
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
1 ноября 2020, официальный ответ
Здравствуйте, Денис. Благодарим вас за отзыв. У нас действует карта лояльности для постоянных покупа…
Татьяна ***13 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
26 октября 2020, официальный ответ
Татьяна, доброго времени суток. Мы нашли вашу покупку на камерах видео фиксации, действительно рулон…
Мария Макеева27 отзывов
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
13 сентября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв, будем рады видеть вас снова)
HH
Haji Haji3 отзыва
Serega Ok2 отзыва
Цб
Цветкофф, букетная мастерская
5 мая 2019, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, стараемся для вас. Обращайтесь еще, постоянным клиентам действует программа лояльности)