............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q store 

​Магазин бездымных систем
4.3
104 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы65

Цены

Фото9

4.3
104 оценки
​M M​104 отзыва
Не знаю почему рейтинг 4.3, покупала Айкос оригинальный летом, хорошо обслужили, сегодня ездила за подарком примерно в 14:00, парень отвлекся от чистки и уделил мне время, подробно объяснил механизм аналога, продемонстрировал новые вкусы арахисовая паста и кофе с вишней по-моему. Всегда предлагают чистку устройства, если захожу за стиками. Оставайтесь такими же компетентными сотрудниками! Благодарю за работу со мной!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
31 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Очень приятно, что вы отметили профессионализм эксперта и кач…
ДБ
​Дмитрий Баландин​2 отзыва
Екатерина все подробно рассказала и объяснила, как правильно пользоваться устройством. Акцентировала момент на чистке устройства и предложила выбрать сразу пачку стиков со всеми вкусами. Огромная благодарность вашему филиалу и Кате за великолепный сервис!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 декабря 2025, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и высокую оценку работы эксперта 😍 Уверены, что ее…
АК
​Анастасия Крылова​4 отзыва
Хочется выразить благодарность консультанту Дмитрию за его высокий уровень профессионализма, доброжелательность и внимание. Являемся гостями города с сестрой по рекомендации обратились именно в эту точку и поняли, что не ошиблись. Кроме того, что нам почистили устройства, произвели полную их зарядку, также Дмитрий порекомендовал новые выды стиков и вообще все на высшем уровне, рекомендую сходите, сами убедитесь во всем.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
20 ноября 2025, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Здорово, что эксперт помог и оставил столько положительных эмоций 😊 Ему бу…
​L L​27 отзывов
Сегодня 18.11.2025 года заезжали сюда, хочу выразить огромную благодарность за приветствие теплое , за профессионализм работника Яны 😘Приятно приходить в такие магазины .
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за такой теплый отзыв. Мы очень рады, что визит оставил у вас приятные впечатл…
​Юлия Бутакова​5 отзывов
Полина, прекрасный и добрый консультант) все рассказала, показала, покупала в качестве подарка, покупкой довольны, спасибо🌸. Все быстро и оперативно. В магазине приятная обстановка, чисто и красиво! Сервис на высшем уровне!!!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Будем рады видеть вас снова.
​Тая Никифорова​5 отзывов
Побывала здесь всего два раза, а впечатлений об этом филиале очень много! Очень хочу выделить сотрудницу Полину: солнечная, добрая, очень милая и отзывчивая девушка! На первом посещении всё детально рассказала-показала, а сегодня даже предложила сделать бесплатную чистку устройства. В магазине чисто и аккуратно, сотрудники работают оперативно, с энтузиазмом. Рада, что моё первое знакомство с Iqos прошло так гладко, и с позитивом. Буду приходить сюда ещё не раз!♥️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
12 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за тёплые слова — нам важно, чтобы каждый клиент уходил с полной ясностью и хо…
ДА
​Диана Адаменко​9 отзывов
Очень вежливый персонал. Всегда помогут в выборе новых вкусов стиков. Лишнего не навязывают.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
22 октября 2025, официальный ответ
Диана, здравствуйте. Спасибо, за ваш отзыв и оценку! Пусть и дальше ваши визиты приносят только удов…
​Брат О.​7 отзывов
Отличный персонал, парень с деаушкой. Без проблем решили мою проблему с устройством. Вежливо разъяснили как правильно пользоваться и обслуживать iqos. Спасибо.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
5 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Всегда рады помочь и рассказать об устройствах больше. С нетерпением ждём вас в наших…
ДТ
​Дмитрий Табунщиков​3 отзыва
Был сегодня там,очень понравилось отношение девушке к покупателем,я понимаю это её работа говорить расказывать обо всём,но она мне понравилась как человек который веждиво относился и очень доступно все обьясняла)Почистила лил солид до отличного состояния сделала диагностики,мне понравилось отношение в магазине,а самое главное счего не ожидал это маленький и не ожиданый подарок который она сделала,брелочек красивый)Спасибо вам)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
6 июня 2025, официальный ответ
Дмитрий, приветствуем! Спасибо за вашу оценку и отзыв, нам очень приятно. Мы стараемся для наших сов…
​Игорь Меняйлов​3 отзыва
Че за дичь?! Чтобы стики купить нужно лекцию выслушать! Натаскайте своих продавцов, чтобы они не задалбливали людей своими скриптами. Как будто с ботом общаемся
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Игорь, здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Нам необходимо узнать детали произ…
​Ирина Миронова​3 отзыва
Если находишься в изумрудном городе нет шансов просто купить стиков. Завалят вопросами , очень назойливые консультанты , в итоге просто купить стиков затягивается минут на 10 минимум.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
27 мая 2025, официальный ответ
Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой ситуации. Нам необходимо узнать детали произ…
​Дарья Расторгуева​9 отзывов
Спасибо огромное, починили и почистили без проблем мой аппарат 😁❤
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
13 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Всегда рады видеть вас снова!
aR
​ayaks Ren​5 отзывов
Всё ок, сервис на высоте, Яна 💘
Q store, магазин бездымных систем
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вам понравилось обслуживание. Будем рады видеть вас снова.
​Елизавета Мирзаева​14 отзывов
Хотелось бы отметить отдельно работу консультанта Яны! Очень приятная и милая девушка, первый раз столкнулась именно с этим специалистом, хотя постоянно прихожу на проф. чистку устройства именно в эту точку! Яна всё мне подробно рассказала, показала, клиентоориентированность на уровне) очень приятно, что у вас работают такие доброжелательные сотрудники❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
СБ
​Семен Белоусов​6 отзывов
Купил Айкос, все понравилось
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
20 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Полина Филимонова​7 отзывов
Сегодня в 21:35 покупали айкос, консультант ничего не объяснила, устройство покупали в первый раз, как пользоваться не знали, имя девушки консультанта к сожалению не запомнили, но из за того, что не объяснили пришлось самим разбираться, очень неприятное впечатление от обслуживания
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
14 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Евгений Потапов​2 отзыва
Обслуживание на высшем уровне, все подробно рассказали, показали. Всё понравилось, вопросов никаких не возникло
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Елена Вейс​8 отзывов
Консультант Яна просто бомба, посоветовала какие стики лучше и подобрала устройство, в честь пошедшего дня рождения подарила бутылочку вина, все понравилось 💗
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Surogane e​28 отзывов
крутые работники, все подробности объясняют и консультируют)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q store, магазин бездымных систем
9 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АБ
​Анастасия Боровикова​10 отзывов
Замечательный отдел, всегда добрые и вежливые консультанты. Отдельно хочу отметить Даниила и Лену, встречают всегда с улыбкой и готовы помочь по любому запросу! Ухожу от вас довольная!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
Cs
​City spirit​2 отзыва
Очень вежливый и милый консультант Данил! Быстро заменил держатель! Всем советую
Q store, магазин бездымных систем
16 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ПЧ
​Полина Черкунова​13 отзывов
Всегда ходим только в этот филиал для обслуживания устройств. Очень нравится клиентоориентированность, посоветовали то, что нужно (это отдельный респект!!). Девушка Елена (вроде не ошиблась) очень грамотный сотрудник, оставила невероятное впечатление и радость после посещения 😍 Быстро, четко, по делу, с заботой 👍❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
22 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Евгения Осипова​61 отзыв
Самый лучший сервис lil solid и iqos в Томске, очень вежливые и компетентные консультанты Даниил и Александра быстро разобрались в проблеме и проконсультировали. Спасибо Вам огромное, будем общаться только в Ваш салон.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
30 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Ольга Малышева​14 отзывов
Все очень понравилось, вежливые консультанты. Спасибо Даниилу - все быстро заменил, рассказал, оформил. Отличный магазин)
Q store, магазин бездымных систем
16 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Vladislav Hidden​10 отзывов
Клиентоориентированность 0! То стики купить сложно потому что терминал занят в ожидании оплаты покупки другого клиента который побежал класть деньги в банкомат, потому что наличкой сдачи нет. То устройство по гарантии нельзя поменять, потому что есть скол и уверенность и консультанта что он упал с 100000 метровой высоты, а не в кармане об ключи потерся!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ОС
​Ольга Смирнова​1 отзыв
Зашла почистить iqos В итоге- а зайдите сюда,а нажмите то - это быстро. Нет, это совсем не быстро и раздражает Мне не нужна бесплатная чистка- я сразу сказала, что оплачу чтобы было быстрее, но нет... В итоге пока девушка заполняла данные я взяла выставочный блок со стиками чтобы показать мужу, на что услышала - "Положите на место . Я сама вам покажу если надо"... Второй сотрудник никем занят не был, но iqos никто чистить не начал... Забрали и ушли так Система скриптов для продаж должна их улучшать, а не отпугивать клиента который готов платить
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
4 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
LB
​Luna Braun​5 отзывов
Мне и сестре все очень понравилось. Очень классная девушка-консультант. Лайк лайк лайк. Спасибо!!!
Q store, магазин бездымных систем
3 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
АС
​Александра С​1 отзыв
Очень классное обслуживание, консультант Яна все очень подробно объяснила, комфортное общение, давно такого внимательного и приятного взаимодействия не было :)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
17 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ЕФ
​Екатерина Федорова​6 отзывов
Добрый день. Хотелось бы оставить отзыв и поблагодарить за высокий уровень сервиса, хоть именно здесь не оказалось устройства в том цветовом варианте, что мне нужен был. Продавец-консультант быстро решила вопрос, позвонила и соориентировала, где можно приобрести сегодня то, что нужно. Как итог, подарок для близкого человека был приобретён своевременно. Спасибо огромное. Очень оперативно и грамотно сработано. Консультация так же на высоте. Посетила вас 01.04.2024 и буду рада вернуться снова.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Юрий Заворин​3 отзыва
Отличное обслуживание. Пришел с проблемой. Всё решили оперативно. Девочки произвели приятное впечатление. Хочу выразить благодарность Маргарите и Екатерине, за прекрасную работу.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
13 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Катерина fvgxdfv​7 отзывов
02.02 пришла поменять свой старый лил на новый, я не по наслышке знаю про то как долго там обслуживают. Но в этот раз меня обсулживал молодой человек «стажер», очень приятный парень, сделал все супер быстро еще и бонус сделали :)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Галина Звягинцева​18 отзывов
Только положительные эмоции от посещения ,в очередь не попали ,хотя суббота. Сотрудница ,девушка ,по-моему Анна (могу ошибаться )работала 03.02.24 ,знайте Вы супер !Такая вежливая ,все объяснила ,помогла )Один заменила ,другой почистила (причем мне кажется при покупке таким чистым не был 😅) И все это по гарантии!
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 февраля 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Кристина Григорьева​25 отзывов
Спасибо большое девочкам. 23.01.2024 года мой молодой человек потерял помолвочное кольцо. Искали везде. Но тут решили позвонить в этот магазин, потому что заходил за пару часов до потери и оказалось, что оно у них. Вернули 🥰 Сам магазин и продавцы очень хорошие. За исключением единственного парня, он мне чутка наградил. Но девочки все вывозят)
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Данила Карпов​1 отзыв
Ужасное обслуживание
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Сергей Староверов​5 отзывов
Очень долгое обслуживание. Оптимизируйте работу. Чтобы купить стики требуется 20 минут
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
21 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Nikita Nikita​5 отзывов
Добрый день! Два сотрудника заняты чистой Айкоса клиента минут 20 уже! Чтобы купить пачку стиков просят ожидать еще 10-15 минут! Наймите больше тогда сотрудников, раз не справляетесь и делаете одну задачу вдвоем! Целая очередь образовалась.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
24 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
t7
​tulip 777​5 отзывов
Отличный магазин, приятный молодой человек Дмитрий, все объяснил доступно, дал рекомендации, вежливый. Благодарю🙏
Q store, магазин бездымных систем
27 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Михаил Фаст​75 отзывов
Отличный магазин. Приятные девушки, заменили по гарантии обо айкоса. Почистили держатели. Вежливые, быстрые. Прошлые негативным отзывам думаю я бы не доверял.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
7 июля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Olga Efremova​80 отзывов
Максимально избегаю заход в этот магазин. Стики купить - потерять десять минут минимум, доходило и до 25 минут. Вроде два сотрудника, но то один курит где-то, а второй занят 15 минут одним клиентом, то оба на месте, но таааак долго всё делается, система оплаты постоянно висит, задаётся куча ненужных вопросов. Уберите людей, поставьте автоматы по продаже стиков, все в выигрыше будем.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
3 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
МЧ
​Мария Чубарова​1 отзыв
Если вы торопитесь, лучше туда не заходите! Невозможно, невозможно купить ПРОСТО стики, во-первых,без номера телефона, во-вторых без 100500 вопросов и предложений от сотрудника. Каждый раз как туда заходим минут на 30-40, то приложение их глючит, то «втюхивают» всякие предложения, сотрудницы лишний раз не пошевелятся быстрее. На возражения, что мало времени и торопишься, говорят, что это правила такие, что начальство их проверяет по камерам. Начальство, пересмотрите ваши правила «100500 вопросов и предложений», потому что ваши сотрудники впустую тратят драгоценное время ваших покупателей.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
15 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ИВ
​Инна Волосская​6 отзывов
Не понравилось, чтобы купить стики нужно выждать очередь, пока всем кто там есть почистят устройство
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
10 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
AS
​A S​2 отзыва
Хороший выбор
Q store, магазин бездымных систем
20 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Рома Миханько​8 отзывов
Остался очень доволен посетив данный магазин. Анастасия все подробно рассказала и помогла определится с выбором. ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥
Q store, магазин бездымных систем
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
ИЖ
​Ирина Жукова​19 отзывов
Почитав отзывы даже страшно ехать было в этот магазин 🤣🤣🤣 ребята просто супер-пупер! И почистили устройство и все рассказали как пользоваться и что делать. Все вежливые и приятные 🥰 так что рекомендую от себя 👍🏻❤️
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
1 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Александр Гришин​22 отзыва
Принес lil в сервис, он у меня отключается во время сеанса. Девочка консультант взяла его на диагностику, записала мой номер на обороте какого-то чека, не дала ни каких документов что приняла, сказала - через 2 часа позвоню. Не дождавшись звонка через 4,5 часа приехал сам. По мимо того, что сказали проблем с ним нету, так ещё и отдали полностью разряженный. На вопрос почему не позвонили как обещали ответ получил "некогда было". Извинений элементарных я так же не получил. Lil зарядили, стоял ждал, на два сеанса... Почему-то покупателей облизывают с ног до головы, а если с сервисом обращаешься то как к говну относятся.
Читать целиком
Q store, магазин бездымных систем
6 августа 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Вы можете обратиться в нашу Службу заботы в чате на официальном сайте…
​Monica Geller​9 отзывов
Накануне я заехала в фирменный магазин бездымных систем IQOS, чтобы приобрести их устройство в подарок. Наш диалог с продавцом: - Вы сами курите? - нет, не курю, хотела купить в подарок - извините, вынуждены Вам отказать в обслуживании Я взрослый, совершеннолетний человек, в здравом уме, согласно закону страны, в которой проживаю, могу приобрести 5 штук IQOS, выложить дома на полочку и просто на них смотреть. За полчаса общения с продавцом я не услышала ни одного обоснованного аргумента, почему я не могу купить их продукцию. Формулировка в правилах магазина сомнительная - мы не предлагаем нашу продукцию некурящим людям. Хорошо, не предлагайте, но я сама пришла и попросила. Продавец подтвердил, что если бы я пришла и соврала о том, что курю, никаких вопросов дальше не возникло бы. На сайте без проблем может заказать продукт любой человек. Полное отсутствие логики. И как итог, через 10 минут приехал мой папа, зашёл со мной вместе туда и ему продали устройство, не задав ни одного вопроса. Висит камера - то есть либо вы спрашиваете у всех покупателей, либо никак, но не выборочно. Опять же вопрос мне был задан некорректно - я могу курить кальян, например - в обслуживании тоже будет отказано? Конечно, я оставила жалобу, пообещали, что руководство со мной свяжется в ближайшее время. И, конечно, я отправила запрос в соответствующие инстанции. Мне бы очень хотелось получить вразумительный ответ от самой организации.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее