............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

билайн 

Офис обслуживания
3
52 оценки
Вам подарок за активность
​Реклама​ООО «Платформа».
Контакты
Инфо
Отзывы
31
Цены
Фото
1
31 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Владислав Селиверстов6 отзывов
Специалист Анастасия помогла решить вопрос оперативно, всё доступно разъяснила.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
23 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Владислав. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Будем рады видеть вас снова!😉
m.
marina .4 отзыва
Ужасный салон, плохое обслуживание. Информация про тариф одна сумма, при оформлении сим карты сумма увеличивается чуть ли не в три раза.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. Качество обслуживания это один из наших главных приоритетов…
МШ
Маргарита Шрейдер2 отзыва
Была сегодня покупала сим карту ребенку,первый раз вижу таких вежливых и действительно знающих своё дело и тариф поменяли и ребёнка с мамой на мой номер привязали,я осталось довольна на все 1000% спасибо вам большоеЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Маргарита! Спасибо! Приятно, что всё сделали: и тариф, и привязку ребёнка к вашему ном…
ДП
Денис Паринов2 отзыва
Отвратительное обслуживание клиентов! Обратились с решением проблемы, о незаконном и без оповещения,подключения опции! На что нам ответил сотрудник, что это подключение было с сайта эротического характера, тем самым оценив безопасность компании Билайн ниже низшего! Ну и сам оператор Билайн умножил тариф на 2 без всякого предупреждения! В общем категорически не советую данного оператора, и данный салон связи!!!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 ноября 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! Все услуги и подписки подключаются только по запросу о пользователя, а об измен…
ЮТ
Юлия Томская26 отзывов
Отличный офис обслуживания! Вчера обращалась с вопросом корп.симки, решили максимально быстро и без головняков. Консультант девушка (директор салона) прекрасный специалист. Успехов Вам и процветания. Ну и конечно же благодарных и адекватных клиентов.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 сентября 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за тёплый отзыв и пожелания! Именно такой сервис и предоставляем, быс…
РБ
Руслан Б.1 отзыв
Пчела с мёдом
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛФ
Людмила Филиппова1 отзыв
Получила помощь оперативно, качественно. Особая благодарность консультанту Веронике)
бо
билайн, офис обслуживания
2 ноября 2026, официальный ответ
Людмила, здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Здорово, что вы оценили качество нашей работы и сервис. Будем рады видеть вас снова 💛
ЛС
Лариса Сметанина2 отзыва
Обращалась первый раз в офис Билайн на Беринга, 10. Отличное обслуживание! Помогли , закрыли все вопросы, быстро четко, слажено! Благодарю 🙏
бо
билайн, офис обслуживания
17 августа 2026, официальный ответ
Лариса, спасибо! Рады, что смогли помочь вам 🤗 Ждем в нашем офисе снова 💛
Виталий Дмитриев6 отзывов
Простоял 20 минут,два супер специалиста не могут обслужить двух клиентовЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
бо
билайн, офис обслуживания
27 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения, что пришлось так долго ожидать своей очереди. Скажите, а с каким в…
Н
Наталия1 отзыв
Всё отлично!
бо
билайн, офис обслуживания
25 августа 2026, официальный ответ
Спасибо вам за высокую оценку 💛
Полина Мур3 отзыва
Не зря здесь рейтинг отвратительный , такой же как и обслуживание, сидят двое заторможенных консультанта, была с орущим ребенком на руках , ноль внимания и ноль понимания, уже сама подошла попросила выдать мне заказ вне очереди так как обслуживают людей по 10-15 минут , что в этом сложного, пятисекундное дело, на эту просьбу мне сказали щас и ноль действия, простояв 15 минут над душой, так мне никто и не выдал мой заказ, ушла в испорченном настроении еще и без своего заказа, никогда до этого не обращалась в данный салон и больше в жизни не обращусь, желаю вашей компании скорейшего банкротстваЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
25 марта 2026, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Качеству обслуживания уделяем особое внимание и не хотим допускать подобных си…
КО
Кристина О2 отзыва
Если коротко: продавать они умеют. Человечности — ноль. Пришел в этот салон пожилой человек просто проконсультироваться по тарифу. В итоге «красавчики» продали полный пакет (который прям "ОЧЕНЬ НЕОБХОДИМ" пенсионеру): телефон, смарт-часы, беспроводные наушники, страховку и, конечно, дорогущую плёнку на экран - всё как по учебнику агрессивных продаж. Да ещё и в кредит, о реальных условиях которого толком ничего не объяснили. Формально - да, всё оформлено. По-человечески - это выглядело как обычный развод пенсионеров. И, судя по отзывам ниже, это у них поставлено на поток: не мы первые и, боюсь, не последние. Директор магазина, на мои возмущения ответил мне «да там всего 2000₽ платеж, можно и выплатить». Отдельный «плюс» - сотрудники смеялись в спину, когда я выходила из магазина, после требований о возврате. Это, пожалуй, лучше всего характеризует отношение к клиентам. Этот отзыв - не для руководства. Судя по количеству похожих историй ниже, ему откровенно плевать, что происходит в конкретной точке. Этот отзыв - для людей. Особенно для тех, кто приводит в такие салоны родителей, бабушек и дедушек. Не оставляйте пожилых родственников один на один с «консультантами». Моё мнение изложено выше и выводы сделаныЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
24 января 2026, официальный ответ
Кристина, здравствуйте! Покупка и оформление кредита осуществляется только с согласия клиента. Если…
АЗ
Анатолий Зверев3 отзыва
Покупал телефон в этом салоне, продавец при условии переноса данных со старого телефона навтыкал в приложения СВОЙ электронный адрес, без моего согласия Будьте внимательны! Участковый сказал, что можно привлечьЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анатолий. Мы стремимся предоставлять нашим клиентам высокий уровень обслуживания и счи…
gooddays10 отзывов
Ужасное обслуживание клиентов в данном офисе. 11ч. Один оператор работает с клиентом, второй ходит лениво, делая вид, что занят, рассматривает телефоны на витрине. Через 10 минут первый еще не освободился, а второй сел на свое место и погрузился в телефон. На вопрос работает ли он -- получил утвердительно, еле слышно, при этом он не поднял головы и не отвлекся от телефона. Нехотя стал задавать какие то вопросы. Сразу стало ясно, что работать он не намерен -- просто пришел.Читать целиком
Flamp
бо
билайн, офис обслуживания
6 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что посещение офиса вас огорчило. Простите за негативный опыт обслуживания…
MK
Max Koloma2 отзыва
Непорядочные сотрудники, обманывают пенсионеров! Бабушка, глубоко пенсионного возраста 81 год, зная что у нее оператор Билайн, пошла в отделение в манеже покупать новый телефон, там она время от времени пополняла баланс, с доверием и надеждой что ей помогут. Она не умеет даже читать смс на кнопочном телефоне! ИТОГ: оформление ЕЩЁ одной сим-карты, пополнение баланса и оформление карты Альфа банка, под видом скидочной в пятёрочку. 28.07.25Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
8 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом. И хотим подробнее разобраться в ситуации. Напишите нам в ли…
ЕК
Евгений Клименов3 отзыва
Директор офиса билайн, Сергей такой б**толковый, как такой человек может работать в такой компанииЧитать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
7 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Евгений! Качеству обслуживания мы уделяем особое внимание. Напишите, пожалуйста, все п…
Ольга Владимировна26 отзывов
Отвратительный сотовый оператор. Приложение почти никогда не работает. Отследить баланс, и в принципе «весь пакет» невозможно, из за их каких то сбоев. Когда едешь по трассе (Томск-кемерово, Томск -Новосибирск) оператор Билайн почти никогда не на связи, в работе это очень не комфортно. По Томску оператор работает с перебоями. Тарифы гигантские, а сервис и связь нулевой.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
3 октября 2024, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за отзыв. Попробуйте почистить кэш и переустановить приложение. Если нич…
AU
Apple User4 отзыва
Примерно числа 11.08.24 мой дедушка приехал переоформить сим карту на бабушку. Консультант Андрей, ввел в заблуждение и оформил кредитную карту Альфа банка! При опросе бабушки и дедушки было выяснено, что им сказали после выдачи карты уже , якобы эта карта в подарок, будете по ней покупать-будет скидка. (Карта оформлялась на дедушку) Не спрашивали, нужна ли эта карта, даже не предложили ее оформить, вдруг человек не согласен! Дали подписать документы, и сфотографировали, якобы для подтверждения личности. Рядом сидел директор магазина-Сергей, который не обратил ни малейшего внимания на то, как работает его сотрудник. Я предполагаю, что это было сделано умышленно, и так они делают абсолютно всем людям пожилого возраста. Прошу провести проверку по данному факту, и обратить внимание на этот самый ужасный офис, который скоро заплывет заявлениями из полиции. Будьте осторожны.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
30 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Готовы разобраться с ситуацией оформления карты. Напишите, пожалуйста, нам в telegram…
Светлана Долгих22 отзыва
Долгое обслуживание! Вы для таких целей поставьте диван в офисе! 40 минут ждала своей очереди из 2 человек!
бо
билайн, офис обслуживания
27 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана! Простите, что заставили ждать :( Учтем ваше пожелание.
ОТ
Ольга Т3 отзыва
Здравствуйте. 20.06.24 г зашла купить сим карту. Было два консультанта девушка и парень и два человека у них, один оформлял УЖЕ покупку телефона, второй пришёл с просьбой подключить автоплатеж к другой банковской карте. Я постирала 10 минут и решила сначала зайти в продуктовый, вернулась минут через 10-15, ситуация не изменилась. Консультанты очень медлительные, мужчина ели объяснил девушке что он хочет. Что там парень делал с новым телефоном не понятно. Простояла ещё 30 минут!!!! Если бы не нужна была срочно сим я бы лучше на Иркутский съездила в другой день. ЭТО УЖАС КАКОЙ-ТО. Сим карту мне минут 15 оформляли. Спасибо девушке за подборку красивого номера, я от долгого стояния в очереди даже забыла об этом.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
21 июня 2024, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Простите, что визит в офис расстроил вас и стал негативным опытом. Мы уделяем м…
Анастасия Солнечная42 отзыва
Ужасный салон. Медленное обслуживание. Впаривают не нужный услуги.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
19 июня 2024, официальный ответ
Анастасия, здравствуйте! Простите, что расстроили вас. Качеству обслуживания уделяем максимум вниман…
Илья Дмитриев12 отзывов
Ужасный салон. С сонным консультантом.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
6 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Илья! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline (Найти его можно через…
Takeshi Sun2 отзыва
22.04.2024г. примерно в 12:40 я зашёл в данный офис, чтобы восстановить сим-карту. Продавец Андрей неспеша и не обращая внимания на других клиентов,занимался продажей и настройкой смартфона покупателя.Девушка рядом занималась почему-то приемкой товара.Минут через 50-60 игнора я спросил сколько ещё можно ждать.Андрей молвил,что час.После такого наплевательского и равнодушного отношения к клиентам идти в этот офис ,увы,совсем не хочется.Ну можно ведь было предупредить,что ждать своей очереди,мол,вам придётся часа 2-3,или девушке на время отвлечься от приемки товара.Короче,люди для них-пыль.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
23 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приносим искренние извинения за такое длительное ожидание. Скажите, пожалуйста, основно…
дп
дмитрий попов2 отзыва
Зашел в салон стоял один клиент , было три сотрудника , минут 15 простоял ко мне так никто и не подошел, не компетентентные сотрудники!!!Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Удалось ли потом решить вопрос? Напишите, пожалуйста, нам в telegram @beeline…
СС
Светлана Семенкова1 отзыв
17.01. купили телефон, защитное стекло и услугу наклеить стекло. Простояли полтора часа так стекло и не смогли наклеить. Сказали приходите завтра вернем деньги. Не вернули деньги за защитное стекло. Которое они сами не смогли наклеить. Очень дорого стоит наклеить стекло.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
18 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личку ВК http://vk.me/beeline, Одноклассников: https://ok…
ри
роман иванов2 отзыва
Пришел 24.06. обновить данные паспорта для перехода в Мегафон взяли 300 рублей. И данные внесли не верные. Контора отстой.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
29 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Роман! Напишите нам в личные сообщения ОК https://ok.ru/beeline или ВК https://vk.com…
Ekaterina I10 отзывов
9 июля оставляла заявку на возврат денежных средств в связи с ошибочным перечислением. Подскажите, как связаться с Вашим офисом для получения номера этой заявки? Обратной связи по заявке нет, а на горячей линии просят номер заявки, чтобы уточнить её статус.Читать целиком
МА
Манзура Атамурзаева1 отзыв
Купила кабель , оказалось бракованный, через 2 дня пошла чтоб сделали возврат ,отказали.Не покупайте здесь товар , так как если вдруг окажется товар бракованным вам не возвратят деньги .Читать целиком
Иван Vasilevich1 отзыв
Просто поменять сим- карту оказалось процедура платной. Бред, у всех других операторов это БЕСПЛАТНО.
бо
билайн, офис обслуживания
28 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Да, действительно, стоимость замены сим-карты в наших магазинах составляет 30 рублей. С уважением, команда Билайн
Анастасия Алёхна13 отзывов
Пришла забрать заказанную сим-карту, продавец сказал, она не проходит для роутера. Ушла. Получили ответ от службы поддержки, что карта для роутера подходит. Обучите своих продавцов.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
14 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Скажите, пожалуйста, требуется ли…
Виталий Заборский19 отзывов
Не рекомендую. Ужасное отношение к клиентам.Читать целиком
бо
билайн, офис обслуживания
11 мая 2021, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что произошло в магазине? С каким вопросом вы к нам обращались…
Карта
Томск
Мобильные операторы
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии