............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

МегаФон-Yota 

​Салон связи
2.2
56 оценок
Подбери свой выгодный тариф на маркетплейсе тарифов от МегаФона
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
Контакты
Инфо
Отзывы
38
Цены
Фото
4
2.2
56 оценок
38 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Денис Рич​3 отзыва
Когда приходишь, а там закрыто ...
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
8 февраля 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
​Алекс Алекс​8 отзывов
Хорошие ребята работают, каждый раз помогают с любой проблемой. Идут на компромисс, если ведется конструктивный диалог с сотрудником.
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
11 октября 2025, официальный ответ
Алекс, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
​Екатерина Афонасьева​28 отзывов
23.06 Приезжаю во втором часу дня, закрыто - ок пошла по магазинам, подождала, снова закрыто, уехала в офис. Вернулась в 16:00 снова закрыто, спустя 25 минут ожиданий возле закрытых рольставней я попала в магазин купила сим карту, в офисе обнаружилось что сим карта не рабочая - возвращаюсь в районе 18:00 снова закрыто, снова практически 30 минут ожиданий - вижу идёт консультант, поворачиваюсь - исчезла 🫣, и что вы думаете она с "подружкой" yota в рабочее время отправилась за покупками - подошла сделала замечание что жду в 3 раз, меня видят и целенаправленно уходят - на что мне тут же нахамили, у меня перерыв где хочу, там и хожу, чем хочу тем и занимаюсь, не нравится не ждите, я работаю одна - не мои проблемы. Действительно?! Спустя выяснения отношений мы подходим ко входу, я отвечаю девушки - что с ней я ничего выяснять не собираюсь, а если и буду выяснять то только с её вышестоящим руководством- я получаю манипуляции, цитирую "Что научимся разговаривать со мной? И будем заходить?или не будем? " Далее,пока открываются рольставни - мне отказывают в обслуживание!!!так и говорят, не буду вас обслуживать. На что мне пришлось объяснять что за отказ от обслуживания от роспотребнадзора, получит штраф компания - которая предоставляет услуги,заходим и девушка на камеру начинает цирк, что я на нее кричала., если бы я кричала - я бы кричала, а вот показывать хорошего сотрудника когда лицо уже настолько замарано не нужно! Естественно данным сотрудником сделано всё, чтобы не решить проблему, и ушла я не с чем. В другом отделе сотовой связи, решили мою проблему за 15 минут - на данного сотрудника Анастасию, которая явно не хочет работать, а хочет с подружками проводить время на работе я потратила пол дня!!! Хотелось бы получить обратную связь от вышестрящего руководства!А так же отмечу во второй раз моего ожидания, 4-5 человек не дождались пока продавец придёт на свое рабочее место. Сторонние отделы уже смеются над тем где ваш сотрудник и в открытую говорят, терпения с ней
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
2 июля 2025, официальный ответ
Привет, Екатерина! Совсем не хотели оставить неприятного впечатления от обращения к нам :( Благодари…
ЕЧ
​Елена Чистякова​5 отзывов
Подключение домашнее телевидение и интернет, мало что сотрудник не сообщил, что это Ростелеком, так это ещё и не работает, телевидение зависает или идёт бесконечная реклама. Так и отключить его не возможно, только оплатив 10000 за оборудование, которым мы пользовались неделю. Мы оказывается должны его себе выкупить, только зачем оно мне! Оценка 0, жаль не ставится. Не рекомендую эту фирму!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
22 марта 2025, официальный ответ
Елена, здравствуйте! Очень грустно видеть такой отзыв 😒 Чтобы мы смогли разобраться в причинах возн…
​Mr Gold​11 отзывов
Вроде норманый отдел. Но парень (неформал) который у вас работает, как-то не очень общается, спесь надо убавить, не рабы ведь к нему пришли, не холопы, а люди. Вот мы приходим какие-то вопросы решить, а не выслушивать что у него тоже самое и ещё хуже. Нам это зачем всё знать? У нас самих сейчас не лучше. Мы пришли, спокойно решить вопрос, а человек чуть ли не на нервах. Буд-то его осуждают что сейчас связь такая плохая. Специально в его смену не буду ходить туда. Да и вообще, мегафон разочаровал. Нужно срочно замену искать.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
1 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за то, что вы нашли время сообщить данную информацию. Приносим извинения за…
​Максим Стадников​7 отзывов
Купите работникам часы и научите их ими пользоваться. Сотрудник закрыл салон прямо перед носом, вместо обещанных 10 минут ходил 20 минут
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…
АЕ
​Анастасия Евгеньевна​55 отзывов
Купили симкарту йота. Мало того,что был продан номер,который числился,при звонках как «спам»,в телеграмм нельзя зарегистрироваться - номер тоже был заблокирован как спам,так еще в итоге и заблокировала йота сама этот номер мне))) Якобы я совершаю спам-звонки 😂 Хотите разобраться,никакой онлайн поддержки - топайте в салон. А ваш номер будет заблокирован,никого не волнует как вы будете связываться с миром) просто блок. В итоге,пишите «претензию»,чтобы вас разблокировали,никаких денег вам не вернут (по словам оператора-продавца),в общем не рекомендую и не советую связываться с этими операторами. До сих пор нет ответа,что там с сим-картой и когда разблокируют🤣 2 недели «максимум»,ну прикольно. 2 недели жить без связи,хорошо придумали))) Без шуток,люди,думайте трижды перед оформлением здесь сим-карт. А как будет время подам претензию на качество работы оператора.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Привет, Анастасия! Точно не хотели, чтобы знакомство с нами началось с такой неприятной ноты :( Гото…
AG
​Andrey Gamulin​10 отзывов
Сотрудник работающий 5 лет с компетенциями сотрудника на испытательном сроке. Пришел что бы перенести номер. Несколько раз повторил, что мне нужно сделать. Все три раза приходили к разному решению, и все не то и все не так. Сотрудник вместо того что бы сказать "скажите смс с номера что переносится", говорит "скажите смс". С моего номера? Говорю, а это не то. Итог, вместо переноса номера и счастливой работы, получаю кучу нервов и расстройства, а так же как будто-то меня просто облили помоями, что я не понимаю что бы пояснить какой бизнес процесс я должен запустить с сотрудником. Я знаю только то что нужно просто перенести номер. Печально что сотрудники мегафона стагнируют и просто ленятся выяснить у клиентов что им нужно. Клиенты точно не знают какие 100500 процессов есть в компании мегафон, и как они инициируются. А может проблема в том, что Я зашёл в салон сразу после открытия с перерыва.. Печально
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
6 сентября 2025, официальный ответ
дравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. При…
МД
​Маргарита Дуброва​8 отзывов
15.08.2025 года заключили договор на подключение интернета и телевидения у данного оператора. Когда звонил менеджер, сразу спросили будет ли включена перемотка передач, на что получили ответ, что да. Я уже вторую неделю переписываюсь с тех.поддержкой Wink (через это приложение должно работать телевидение). Перемотка работает только за дополнительную подписку (100 р. в месяц), федеральные каналы перематывать нельзя (у другого провайдера не было таких проблем, перематывались все каналы). Программа передач не соответствует времени (т.е. должны идти новости, а идёт фильм). Тех.поддержка Wink на этот вопрос ответила, что все работает как положено только у абонентов, которые подключились через Ростелеком. На горячей линии Wink говорят чтобы все работало как часы, надо установить какую-то матрешку (приложение) , через это приложение тоже просто так ничего не работает - надо купить подписку (200 р. в месяц), при звонке в тех поддержку Мегафон отрицают эту необходимость и утверждают, опять звонить или писать в Wink. Почему вы вводите в заблуждение людей?????? Что за неучи у вас работают???? Нагло врут, чтоб заключить договор!!!!!! Разберитесь со своими врунами и решите НАКОНЕЦ мою проблему с телевидением!!!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 августа 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатлени…
MP
​Mikhail Potapov​3 отзыва
0 работы..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон-Yota, салон связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставить негативное впечатление. Если вы столкнулись с какими-либо сложностя…
ЕК
​Евгений Кузнецов​24 отзыва
Никому не советую эту точку продаж мегафона, продавец парень вообще тормоз, сидит ему вопросы задаёшь он тормозит, я сам больше знаю про модель телефона. Он не продажник. Вообщем полный ноль. Хотел купит телефон, но ч таким обслуживанием купил его в другом месте. Где мне всё рассказали очень хорошо.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
13 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы совсем не хотели доставлять вам неу…
НШ
​Николай Шитов​3 отзыва
Всегда закрыто.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
​Владимир Ступаков​3 отзыва
Не стоит подключать здесь домашний интернет с ТВ в случае расторжения договора придется оплатить стоимость оборудования,т.к они предоставляют услуги Ростелеком.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
​Анастасия ☺️​1 отзыв
Обслуживание на 0 !!!!! не компетентные сотрудники ! Перед нами стояло 2 человека и им вместе с нами не смогли помочь решить проблему ! Не смогут подключить eSIM, если у вас есть такая функция , так научите сотрудников устанавливать ее или понимать причину не подключения. Пришли раз сказали без владельца нельзя - хорошо . Пришли с владельцем ( две симки на одного - тариф такой )- толку 0 , паспорт тупо сверили и не решили проблему. Позвонила поддержка сказали придите еще раз просто распечатать код, приехала и отправили опять лесом ! Что уж говорить об интернете , который просто не ловит , а тарифы конские. Сотрудник так же уточнил, что пластиковую симку надо менять каждые полгода 🤣🤣🤣🤣… хожу с второй сим картой более 4 лет и не разу пластик не менялся и работает отлично ! Зря согласились сотрудничать с мегафон. Ужас
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы…
​Макар Гусев​1 отзыв
Быдлогапотная компашка орущая на клиентов, не умеющие, и нехотевшие хоть маленько поработать, не знают для чего они здесь ненужные никому...https://media.tenor.com/LZG2pH-mT7oAAAAM/russell-happy-tree-friends-russell-htf.gif
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
​Иван Андрейцев​7 отзывов
Ужасное обслуживание клиентов, пытаются выставить тебя идиотом , сказать что им некуда вставить сим карту. Вообще то это салон связи. Не приходите сюда , тут вам не рады и помощи не получите!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
21 сентября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорча…
​Juli Juli​21 отзыв
Работают до 21, в 20:00 в течении 20 минут НИ-КО-ГО нет, закрыта дверь, ни какой вывески соответственно тоже нет 🙄
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
​Рина Павлова​28 отзывов
Интересно, как работают сотрудники, если я заказываю через интернет магазин телефон, заказ от 11.06.2024, мне приходит подтверждение и что он на резерве до 12.06.2024 21:00 Я приезжаю в магазин 12.06.2024 в 12 часов дня, а в итоге этого телефона нет. Говорят, неверное продали. Я ехала в этот магазин из далека, так как в наличии был и заранее сделала заказ, что бы услышать, а его нет. Как можно так работать почему тогда он находился в резерве, если его у вас уже нет!!!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
12 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки Л…
ЮГ
​Юрий Грач​7 отзывов
Продавец хамит, плюс очень медленный, на одного человека уходит 30-40 минут, выпрашивает оплату не наличкой и не картой, если отказываешься начинает ныть и вести себя неприятно. На просьбу работать быстрее начинает возмущаться.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Позвольте принести извинения. 🙏 Напишите…
НК
​Нина Крутикова​2 отзыва
Просто отвратительное отношение, даже не то что к клиентам, а по человечески. 02.02.2024 вечером мой 84-летний дедушка пришел к некоему Сергею в салон, который потом отказался даже говорить свою фамилию. Принёс доверенность из мед. Учреждения, в котором лежит моя бабушка, чтобы забрать ее телефон из ремонта. Бабушка лежит в больнице без телефона, что очень неудобно, ни к какому нотариусу она естественно съездить не может. Почему не отдать обычный кнопочный телефон по этой доверенности мужу?? Нет, этот Сергей, ухиыляясь ( со слов дедушки) потребовал нотариально заверенную доверенность. Надеюсь, в старости этого Сергея тоже будут гонять молодые парни по пустякам
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но все сотрудники обязаны соблюдать процедуры оказан…
YS
​Yes Sir​5 отзывов
технический перерыв с 14 до 18👍
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда по ряду причин салон закрывается…
​Алексей Никонов​18 отзывов
Парни профессионалы своего дела!
МегаФон-Yota, салон связи
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
​Мария К​25 отзывов
Парень который работает на этой точке вообще ноль, будто проходимца с улицы поставили и сказали торгуй. Меняли оператора где мегафон был оператор донор, проблемы со стороны мегафона были сказали обратится в офис, ну мы и пошли в этот, сказать что я в шоке ничего не сказать 3 раза бегали, на 2 раз я уже зачитала сообщение где отправляли в офис он все равно сказал что у них проблем нет, на 3 раз уже девушка была пока тот пошел обедать(ХВАЛА НЕБЕСАМ) она только и помогла. Миф о том что парни больше понимают в технике разбит в пух и прах! Увольте такого недосотрудника, он еще и глаза не стесняется закатывать и голос повышать, видимо бесить его уже начали
Читать целиком
​Елена Войцеховская​13 отзывов
Я очень благодарна сегодня продавцам Салона Мегафон Yota Екатерине Юхненко и Андрею Хавронину. Была проблема с подключением детских часов, ребята помогли! Очень приятные люди, отзывчивые и терпеливые! Мегафон - вот к таким ребятам хочется вернутся! СПАСИБО!
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательны…
​K No name​14 отзывов
Продали симку йота в мае. До сих пор не могу ей пользоваться. В поддержке ответили, что были внесены данные в салоне не корректно. Из-за этого было отказано в обслуживании. Вносили данные в этом салоне 2 раза. Продаёте симки, а подключить их нормально не можете. Надо было изначально обращаться в другой салон. Самый худший салон. Не советую. Хотите нормальное обслуживание, вам не по этому адресу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
21 августа 2023, официальный ответ
Привет! Ох, не круто, что возникли такие сложности с персональными данными и связью пользоваться не…
​Ксения Кривошеина​8 отзывов
Присоединюсь к негативным отзывам о сотруднице... Клиентов не слушает, не дает возможности задать вопрос, перебивает.. "вы меня дослушайте, я же рассказываю" очень высокомерна. Как будто мы ей должны за то что она снезашла до нас. А в след услышали: "... Ну и когда вас ждать?" второй раз я туда не пойду
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
16 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ксения! Обязательно разберёмся в этой ситуации. Спасибо за обратную связь. Ваш МегаФон…
​Евгений Пронин​6 отзывов
После посещения данного салона, принял окончательное решение уйти от оператора Мегафон. Девушка специалист ведёт с посетителями грубо, вопросы по проблемам не решает, отвечая звоните на горячую линию, Вам там объяснят, а Вы тогда зачем в салоне? Сим-карты продавать?
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
26 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Новый пользователь​10 отзывов
Уверяют что товарно-кассовый чек только от 500 рублей,меньше только через терминал.Смеху подобно.Полная некомпетентность продавцов в данном вопросе 😯
МегаФон-Yota, салон связи
1 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ЕС
​Екатерина Слободчикова​4 отзыва
Заказала телефон, продавец сказал будет через 1-2 дня, потом сказал через 3 дня. Пришла в магазин на четвёртый день, сказали телефона нет. Продавцы данного магазина не компетентны в своей работе. Очень жаль...осталась без телефона.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
​Маруся Соколова​7 отзывов
17 августа покупала телефон в мегафоне в Манеже ТЦ.Купила телефон и только дома увидела что мне не дали кассовый чек а положили какую то бумажку - товорного чека.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ВС
​Виталий Симаков​10 отзывов
Сотрудник Сергей вежливо обслужил при продаже телефона, грамотно преподнёс плюшки Мегафона и т. д. Предыдущий клиент тоже был доволен. Приятное впечатление.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
14 июля 2022, официальный ответ
Благодарим за высокую оценку!
​Юля​23 отзыва
Уже больше 10 лет пользуемся Мегафоном и не хочется от него отказываться. Но в последнее время обращаясь в салоны к специалистам с каким-либо вопросом, хочется бежать оттуда, да подальше!!!!!! Обратились к сотруднику с вопросом по поводу блокировки номера на 2 месяца по причине того, что временно не будем им пользоваться. Озвучили, что номер хотели бы заблокировать через неделю. Молодой человек сказал, что есть возможность блокировки за 1 р. в день. Ок... Спросили как это сделать, на что получили ответ, что это делается только в салоне и только с паспортом🤔... Сказали, что будем очень далеко и там не будет никаких салонов связи, а пока нужно, чтобы номер был доступен. Уточнили можно ли это сделать через оператора по телефону или же через личный кабинет. Консультант ответил: "Нет"... Опять спрашиваем: "что делать в таком случае?"... И слышим ответ: "ничего! Или блокировать сейчас" Приходим домой, заходим в лк, пишем в службу поддержки и что видим? А вот что: "Для подключения блокировки зайдите в раздел Услуги - > доступные - > управление звонками - > блокировка номера..." Дело 1й минуты! Очень интересно, за что ваши консультанты получают зп если толком ничего не знают и абсолютно не компетентны в предоставлении корректной информации об услугах и возможностях.
Читать целиком
​Владимир Викторович​17 отзывов
Заурядный салончик , хоть и в ТЦ.
​qatsun17​19 отзывов
Добрый день. 14,15 февраля сотрудница вашего офиса,при переносе номера с мтс на мегафон дважды допустила ошибку в заявлении,из-за чего двум пенсионерам пришлось два дня подряд туда-сюда ходить,чтобы исправить ошибки вроде: "г." На "город" или "михаиловна" на "михайловна". Сотрудница даже не извинилась,на замечание пенсионера о ее ошибке. Прошу руководителя точки объяснить сотрудникам,что это не сотрудник делает клиенту одолжение перенося номер,а сотрудник оказывает услугу.
Читать целиком
МегаФон-Yota, салон связи
18 февраля 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и мы очень благодарны, что вы решили перейти в нашу сеть. Безусло…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее