............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МегаФон | Yota 

Салон связи
2.5
71 оценка
Выбирай свой смартфон со связью в Черную пятницу в Мегафоне
​Реклама​ПАО «МегаФон», Москва, ОГРН 1027809169585.
45 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
З
ЗлаяЗая5 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
3 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинение за длительное ожидание обслуживания в салоне. Мы стараемся уделить…
Денис Рич5 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, салон связи
8 февраля 2026, официальный ответ
Денис, здравствуйте! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать и…
Ирина Землянкина33 отзыва
МегаФон | Yota, салон связи
12 ноября 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и ваше замечание! Понимаем, как утомляет ожидание. Мы делаем всё…
Алекс Алекс8 отзывов
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, салон связи
12 октября 2025, официальный ответ
Алекс, здравствуйте! Признательны за высокую оценку. Постараемся и впредь поддерживать оказанное нам доверие. Всегда вам рады!
Constantin Loginov14 отзывов
Евгения Томских69 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
29 августа 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Для нас важно, чтобы взаимодействовать с нами было удобно и приятно. Будем рады видеть вас снова!
Екатерина Афонасьева27 отзывов
23.06 Приезжаю во втором часу дня, закрыто - ок пошла по магазинам, подождала, снова закрыто, уехала в офис. Вернулась в 16:00 снова закрыто, спустя 25 минут ожиданий возле закрытых рольставней я попала в магазин купила сим карту, в офисе обнаружилось что сим карта не рабочая - возвращаюсь в районе 18:00 снова закрыто, снова практически 30 минут ожиданий - вижу идёт консультант, поворачиваюсь - исчезла 🫣, и что вы думаете она с "подружкой" yota в рабочее время отправилась за покупками - подошла сделала замечание что жду в 3 раз, меня видят и целенаправленно уходят - на что мне тут же нахамили, у меня перерыв где хочу, там и хожу, чем хочу тем и занимаюсь, не нравится не ждите, я работаю одна - не мои проблемы. Действительно?! Спустя выяснения отношений мы подходим ко входу, я отвечаю девушки - что с ней я ничего выяснять не собираюсь, а если и буду выяснять то только с её вышестоящим руководством- я получаю манипуляции, цитирую "Что научимся разговаривать со мной? И будем заходить?или не будем? " Далее,пока открываются рольставни - мне отказывают в обслуживание!!!так и говорят, не буду вас обслуживать. На что мне пришлось объяснять что за отказ от обслуживания от роспотребнадзора, получит штраф компания - которая предоставляет услуги,заходим и девушка на камеру начинает цирк, что я на нее кричала., если бы я кричала - я бы кричала, а вот показывать хорошего сотрудника когда лицо уже настолько замарано не нужно! Естественно данным сотрудником сделано всё, чтобы не решить проблему, и ушла я не с чем. В другом отделе сотовой связи, решили мою проблему за 15 минут - на данного сотрудника Анастасию, которая явно не хочет работать, а хочет с подружками проводить время на работе я потратила пол дня!!! Хотелось бы получить обратную связь от вышестрящего руководства!А так же отмечу во второй раз моего ожидания, 4-5 человек не дождались пока продавец придёт на свое рабочее место. Сторонние отделы уже смеются над тем где ваш сотрудник и в открытую говорят, терпения с нейЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, салон связи
2 июля 2025, официальный ответ
Привет, Екатерина! Совсем не хотели оставить неприятного впечатления от обращения к нам :( Благодари…
Максим Стадников7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, салон связи
5 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Максим! В офисе предусмотрены перерывы, в том числе технические. К сожалению, сделать…
MP
Mikhail Potapov4 отзыва
0 работы..Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МегаФон | Yota, салон связи
1 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Не хотели оставить негативное впечатление. Если вы столкнулись с какими-либо сложностя…
Юля23 отзыва
Уже больше 10 лет пользуемся Мегафоном и не хочется от него отказываться. Но в последнее время обращаясь в салоны к специалистам с каким-либо вопросом, хочется бежать оттуда, да подальше!!!!!! Обратились к сотруднику с вопросом по поводу блокировки номера на 2 месяца по причине того, что временно не будем им пользоваться. Озвучили, что номер хотели бы заблокировать через неделю. Молодой человек сказал, что есть возможность блокировки за 1 р. в день. Ок... Спросили как это сделать, на что получили ответ, что это делается только в салоне и только с паспортом🤔... Сказали, что будем очень далеко и там не будет никаких салонов связи, а пока нужно, чтобы номер был доступен. Уточнили можно ли это сделать через оператора по телефону или же через личный кабинет. Консультант ответил: "Нет"... Опять спрашиваем: "что делать в таком случае?"... И слышим ответ: "ничего! Или блокировать сейчас" Приходим домой, заходим в лк, пишем в службу поддержки и что видим? А вот что: "Для подключения блокировки зайдите в раздел Услуги - > доступные - > управление звонками - > блокировка номера..." Дело 1й минуты! Очень интересно, за что ваши консультанты получают зп если толком ничего не знают и абсолютно не компетентны в предоставлении корректной информации об услугах и возможностях.Читать целиком
Николай Шитов2 отзыва
Всегда закрыто.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон связи
27 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства, мы постоянно работаем над улучшением ка…
АЕ
Анастасия Евгеньевна57 отзывов
Купили симкарту йота. Мало того,что был продан номер,который числился,при звонках как «спам»,в телеграмм нельзя зарегистрироваться - номер тоже был заблокирован как спам,так еще в итоге и заблокировала йота сама этот номер мне))) Якобы я совершаю спам-звонки 😂 Хотите разобраться,никакой онлайн поддержки - топайте в салон. А ваш номер будет заблокирован,никого не волнует как вы будете связываться с миром) просто блок. В итоге,пишите «претензию»,чтобы вас разблокировали,никаких денег вам не вернут (по словам оператора-продавца),в общем не рекомендую и не советую связываться с этими операторами. До сих пор нет ответа,что там с сим-картой и когда разблокируют🤣 2 недели «максимум»,ну прикольно. 2 недели жить без связи,хорошо придумали))) Без шуток,люди,думайте трижды перед оформлением здесь сим-карт. А как будет время подам претензию на качество работы оператора.Читать целиком
МегаФон | Yota, салон связи
11 сентября 2025, официальный ответ
Привет, Анастасия! Точно не хотели, чтобы знакомство с нами началось с такой неприятной ноты :( Гото…
AG
Andrey Gamulin11 отзывов
Сотрудник работающий 5 лет с компетенциями сотрудника на испытательном сроке. Пришел что бы перенести номер. Несколько раз повторил, что мне нужно сделать. Все три раза приходили к разному решению, и все не то и все не так. Сотрудник вместо того что бы сказать "скажите смс с номера что переносится", говорит "скажите смс". С моего номера? Говорю, а это не то. Итог, вместо переноса номера и счастливой работы, получаю кучу нервов и расстройства, а так же как будто-то меня просто облили помоями, что я не понимаю что бы пояснить какой бизнес процесс я должен запустить с сотрудником. Я знаю только то что нужно просто перенести номер. Печально что сотрудники мегафона стагнируют и просто ленятся выяснить у клиентов что им нужно. Клиенты точно не знают какие 100500 процессов есть в компании мегафон, и как они инициируются. А может проблема в том, что Я зашёл в салон сразу после открытия с перерыва.. ПечальноЧитать целиком
МегаФон | Yota, салон связи
6 сентября 2025, официальный ответ
дравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорчать. При…
МД
Маргарита Дуброва9 отзывов
15.08.2025 года заключили договор на подключение интернета и телевидения у данного оператора. Когда звонил менеджер, сразу спросили будет ли включена перемотка передач, на что получили ответ, что да. Я уже вторую неделю переписываюсь с тех.поддержкой Wink (через это приложение должно работать телевидение). Перемотка работает только за дополнительную подписку (100 р. в месяц), федеральные каналы перематывать нельзя (у другого провайдера не было таких проблем, перематывались все каналы). Программа передач не соответствует времени (т.е. должны идти новости, а идёт фильм). Тех.поддержка Wink на этот вопрос ответила, что все работает как положено только у абонентов, которые подключились через Ростелеком. На горячей линии Wink говорят чтобы все работало как часы, надо установить какую-то матрешку (приложение) , через это приложение тоже просто так ничего не работает - надо купить подписку (200 р. в месяц), при звонке в тех поддержку Мегафон отрицают эту необходимость и утверждают, опять звонить или писать в Wink. Почему вы вводите в заблуждение людей?????? Что за неучи у вас работают???? Нагло врут, чтоб заключить договор!!!!!! Разберитесь со своими врунами и решите НАКОНЕЦ мою проблему с телевидением!!!!!Читать целиком
МегаФон | Yota, салон связи
28 августа 2025, официальный ответ
Маргарита, здравствуйте. Мы совсем не хотели доставить неудобства и произвести негативное впечатлени…
Евгений Кузнецов25 отзывов
Владимир Ступаков3 отзыва
МегаФон | Yota, салон связи
23 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Владимир. По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета htt…
Гл
Городская легенда1 отзыв
Обслуживание на 0 !!!!! не компетентные сотрудники ! Перед нами стояло 2 человека и им вместе с нами не смогли помочь решить проблему ! Не смогут подключить eSIM, если у вас есть такая функция , так научите сотрудников устанавливать ее или понимать причину не подключения. Пришли раз сказали без владельца нельзя - хорошо . Пришли с владельцем ( две симки на одного - тариф такой )- толку 0 , паспорт тупо сверили и не решили проблему. Позвонила поддержка сказали придите еще раз просто распечатать код, приехала и отправили опять лесом ! Что уж говорить об интернете , который просто не ловит , а тарифы конские. Сотрудник так же уточнил, что пластиковую симку надо менять каждые полгода 🤣🤣🤣🤣… хожу с второй сим картой более 4 лет и не разу пластик не менялся и работает отлично ! Зря согласились сотрудничать с мегафон. УжасЧитать целиком
МегаФон | Yota, салон связи
20 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия. Понимаем, как неприятно было столкнуться с такой ситуацией. Нам хотелось бы…
Макар Гусев1 отзыв
МегаФон | Yota, салон связи
18 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Обеспокоены вашим отзывом, если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то нап…
YS
Yes Sir7 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
30 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Иногда по ряду причин салон закрывается…
Иван Андрейцев7 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
21 сентября 2024, официальный ответ
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что обращение в офис не оправдало ваших ожиданий. Не хотели вас огорча…
Juli Juli19 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
22 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне не хотели доставить вам неудобств. Просим вас продублировать отзыв нам в л…
Юрий Грач14 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
31 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Юрий! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Позвольте принести извинения. 🙏 Напишите…
НК
Нина Крутикова2 отзыва
МегаФон | Yota, салон связи
3 апреля 2024, официальный ответ
Нина, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но все сотрудники обязаны соблюдать процедуры оказан…
Алексей Никонов18 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
13 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Александр! Благодарим за поддержку. Мы искренне радуемся, когда наши клиенты остаются довольны!
Елена Войцеховская14 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
8 сентября 2023, официальный ответ
Елена, добрый день. Мы признательны вам за положительный отзыв. Как приятно слышать эти замечательны…
Ксения Кривошеина7 отзывов
Евгений Пронин7 отзывов
Новый пользователь9 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
1 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.megafon.ru/api/login/ с вашего номера
ЕС
Екатерина С4 отзыва
МегаФон | Yota, салон связи
29 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
Маруся Соколова7 отзывов
МегаФон | Yota, салон связи
18 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте! По всем возникающим вопросам вы можете обратиться в чат Личного кабинета https://lk.me…
ВС
Виталий Симаков10 отзывов
Владимир Викторович17 отзывов