............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Wildberries

Пункт выдачи товаров

4.3

45 оценок

Контакты

25 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Екатерина )7 отзывов

Хороший пункт ,рядом с домом хожу сюда постоянно ,чисто и приятный персонал 👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

Аля .49 отзывов

Мне известны правила возврата брака из примерочной, согласие с которыми мы нажимаем перед каждым заказом (галочка возле "пользование торговой площадкой" как-то так). Очень странно видеть людей, которые заказывают гору одежды, невнимательно проверяют или неаккуратно примеряют, и устраивают скандалы: почему сотрудник не хочет платить за принятый брак штраф, – задерживая очередь. Терпения менеджерам и АДЕКВАТНЫХ посетителей.Читать целиком

АФ

Анастасия Федорова5 отзывов

Мария вежливый и грамотный сотрудник. Спасибо большое за грамотное решение ситуации. ПВЗ чистое и аккуратное.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДН

Дарья Николаевна1 отзыв

Самый вежливый персонал!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алена 😋11 отзывов

Специально выбирала этот ПВЗ и ходила дальше от дома, потому что рядом есть пункт с грубыми сотрудниками, куда ходить просто неприятно. Думала, здесь ситуация лучше. Ошиблась. Сегодня в ПВЗ был хороший поток людей и один сотрудник на смене. Парень был максимально раздраженный, дерганный и общался так, будто клиенты лично испортили ему жизнь. Отдельное “удовольствие” наблюдать, как он обращается с вещами: товары на возврат просто швырялись на стол и подоконник без малейшей аккуратности. Я заказывала дорогую вещь, очень аккуратно все проверила, примерила и так же аккуратно упаковала обратно. Размер не подошел - обычная ситуация для ПВЗ. Сотрудник начал проверять вещь и указал на две линии пыли, которые физически не могли появиться из-за примерки. На мой вопрос “что?” вместо нормального объяснения получила грубое замечание. Честно, вопросы уже не к сотруднику, а к руководству. Если у вас один человек работает на приличный поток клиентов и уже не вывозит ни эмоционально, ни физически - может, проблема не только в сотруднике? Видимо, руководству проще экономить на персонале, чем организовать нормальные условия работы и сервиса. Впечатление испорчено. Больше заказы на этот ПВЗ оформлять не собираюсь.Читать целиком

МС

Марина Сурмилло1 отзыв

Очень хороший ПВЗ! Грамотные сотрудники, всегда приветливые. Никаких проблем никогда не было, всегда проконсультируют. Чистый и светлый, приятно находится. Даже в очереди стоять) Благодарю!Читать целиком

ЕА

Евгений Алибабаевич1 отзыв

Купил на сайте полотенце за 1045р, прислали откровенную ветошь (качество можете оценить на фото). За возврат попросили 100р, на мое возражение по поводу качества товара ничего дельного не ответили, сослались на правила системы. В бесплатном возврате отказали. В этой компании никто ни за что не несет ответственности, отфутболивают решать вопросы с поддержкой, которая не читает сообщения - берут измором, между вопросом и ответом по 30 минут проходит. Считаю подобный стиль общения с клиентом по всей цепочки от пункта самовывоз до администрации сайта не приемлемым. Есть общие правила торговли, если товар не соответствует описанию, то вы обязаны вернуть это без лишних проволочек. Завтра я намерен обратиться с данной проблемой в Роспотребнадзор. Опыт подобных разбирательств имеется, не пожалею денег на проведение экспертизы товара и найм юриста.Читать целиком

Marrii E10 отзывов

ОП

Оксана Пихук49 отзывов

Очень хороший пункт, настолько. Что я даже отзыв решила написать. Чистый, светлый, приятные сотрудники

Svetlana Balakhontseva1 отзыв

Девушка не робот, должна разговаривать с клиентом, обслуживала сразу двоих, вынесла товары и не сказала где чей, стол один, я стала уходить, она даже не окликнула меня и не спросила отказываюсь от остального, пришла к ним в этот же день, а заказ уехалЧитать целиком

SK

Svetlana Kuznetsova57 отзывов

Работают одна и та же девушка, простите, не помню имени, и парень Евгений. Всегда только положительные эмоции от общения: вежливые, быстрые, толковые. Стабильно работают, персонал не меняется, что тоже говорит о многом.Читать целиком

Ольга Раскевич2 отзыва

Самый замечательный пункт выдачи! Всегда чисто, вежливые сотрудники!

Анастасия Анастасия7 отзывов

чисто, быстро

Надежда B24 отзыва

Отличный пункт выдачи! Удобно расположен, всегда приветливые сотрудники,если возникают вопросы всегда помогают их решить, в помещении чисто , достаточно просторно, хорошие примерочные.Читать целиком

Кира Федина3 отзыва

Очень нравится пункт выдачи. Просторно, светло, чисто. Очень вежливое общение менеджеров.

Александр Первушин6 отзывов

Персонал вежливый, в пункте выдачи всегда чисто.

YANA S23 отзыва

Не знаю, чем вызваны негативные отзывы... Девушки-администраторы очень вежливые и внимательные! Регулярно заказываю товары на wildberries и здесь забираю заказы, часто бывают очереди вечером, да, загруженность большая, и несмотря на это сотрудники очень оперативно работают! Спасибо большое ❤️Читать целиком

Konstantin Likhomanov23 отзыва

Отвратительный пункт выдачи! Неприятные и высокомерные дамы... как будто в совке побывал...

Ксения Виденкина11 отзывов

Ужасный сервис, отвратительная работа менеджеров Разговаривают через губу, огрызаются и хамят При таком многообразии интернет-магазинов и подобных площадок для покупок различной продукции, выбор будет в будущем сделан не в вашу пользу!Читать целиком

Полина Егорова15 отзывов

Хороший пункт выдачи. Девушки очень приятные. Сегодня забирала заказ. Работал молодой человек, телефон сел и я не смогла показать код. Вежливо попросили нужную информацию, без нервов и неловкости. Спасибо, за таких работниковЧитать целиком

Дарья Баирова5 отзывов

Хороший пункт выдачи

Екатерина Новикова19 отзывов

Девушки на выдаче вежливые. Пункт выдачи чистый и просторный. Рекомендую!

Евгений Сухих4 отзыва

Хороший филиал, рекомендую

Евгений Барсуков1 отзыв

Менеджер отказался выдавать товар по паспорту, просмотреть код у меня возможности не было. Не рекомендую этот пункт выдачи.

Алена Ю6 отзывов

Написано что режим работы без перерывов, прихожу и неоднократно встречаю табличку «технический перерыв» обычно по времени заявленному это 15-20 минут, но по факту бывает что нужно ждать значительно дольше. Сделайте в таком случае централизованный перерыв, и сообщите о нем в режиме работы, тогда люди не будут тратить своё время на неожиданный перерыв. Либо исполняйте свои обязательства качественно и действительно работайте без перерывов. Осталась недовольна этим пунктом.Читать целиком

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии