............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Фея 

​Химчистка-прачечная
1.9
47 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы39

Цены

Фото4

1.9
47 оценок
​Иван Гааг​4 отзыва
Отличная химчистка. На протяжении уже 3 лет ковры отдаю сюда.
Фх
Фея, химчистка-прачечная
8 декабря 2025, официальный ответ
Иван, добрый день, большое спасибо, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите, будем рады вас видеть ❤
АФ
​Ангелина Фомина​12 отзывов
Такую работницу хамку надо еще поискать) Ни ногой сюда больше
Читать целиком
Фх
Фея, химчистка-прачечная
24 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за отзыв! Сообщите пожалуйста, дату визита в приемный пункт? И номер кв…
​Анастасия Селезнева​9 отзывов
Чистила норковую шубу в ноябре 24-го, забрала с запахом плесени, сырости и табака! 3000 ₽ за рвотный рефлекс… отвратный запах стоит в коридоре, как заходить на ресепшен. Не придала этому значения. Когда развернула шубу из пакета, сразу позвонила администратору! На что сказали, что привезите перемоем.. но как? Если этот отвратный запах везде, и со слов администраторов у них ничем не пахнет((( не повезла из-за риска, что повторно наносить хим составы, через короткое время, чревато облысением кожного покрова, как в парихмахерской. На предложение вернуть деньги, отказали. Не стала связываться. Обратитесь к другим представителям услуг!
Читать целиком
АС
​Александра Сергеевна​3 отзыва
Комментарии с 1 звездой действительны
​Ольга Б.​54 отзыва
Отлично почистили свадебное платье (после грязи и дождя). Ушло не на 100%, но на 90% точно, об этом предупреждали заранее. Цена адекватная, женщина работает приятная, проблем не было)
Читать целиком
Фх
Фея, химчистка-прачечная
15 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за приятный отзыв.Будем вас ждать!
Л😊
​Лера 😊​8 отзывов
Только вышла, персонал хомит!!! 14.11.23 Все настроение испортили! Не понимаю в чем причина такого отношения, сходу орут, ужас, 2 года сюда сдавала теперь не буду. Ещё и говорят о том, что клиенты приходят не в настроении в лицо.. хотя вежливо и улыбчиво пришла. Понимаю, что работница в возрасте, но общаться так с клиентами, которые платят деньги за ее же работу… Надеюсь руководство отреагирует и примет меры по решению данной проблемы!
Читать целиком
Фх
Фея, химчистка-прачечная
15 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Сообщите пожалуйста Вашу фамилию и номер-договор, по которому вы сдавали вещь, для прин…
​Сергей Ц​38 отзывов
Принимала заказ недовольная и грубая бабулька. Терминал не работает пришлось идти за наличкой. Близко к ней не подходи и не стой, надо держать дистанцию, высказала, что ей неприятно (если боишься заразиться - надень маску, а не высказываю клиентам). Предъявила, что на куртке нет какого-то ярлыка с каким то кодом. Что то себе под нос бурчала, когда я переспросил что она сказала, стала высказывать что мне объяснять, я все равно ни чего не понимаю и т. д. Перед мной клиента заставила замерить ковёр рулеткой. Ему пришлось разворачивать ковёр прям в коридоре на грязном полу где ходят сотни покупателей. Ужас, я не доволен!!! Посмотрим, что будет когда буду забирать вещи.
Читать целиком
СН
​Софья Новожилова​6 отзывов
Пришли в субботу (26.08), сидела неприветлива женщина (ни улыбки , ни здравствуйте нормального). Сдали одну куртку, потом пуховик положили на стол. А у пуховика меховая отделка не была пристегнута, спросили как надо: пристегнуть или так оставить. На что женщина сказала "я что это в мешок положить должна, пристегивайте". Мы не отказывались, просто хотелось сначала узнать итоговую стоимость, за все пуховики, чтобы деньги снять (оплата только наличными), объясняем этот момент , а в ответ : "вы меня не слышите ?! Пристегивайте". В итоге ушли в другую химчистку, не очень приятно слушать такие грубые указания.
Читать целиком
​Alexandra Okunevskaya​6 отзывов
Отдавали зимний пуховик. Все бы ничего, но дома я стала его осматривать, увидела, что металлическую нашивку на рукаве в химчистке зашили в кусочек ткани - видимо, чтобы она не оторвалась и не повредила другие вещи. Ладно, это можно понять, но когда я стала этот кусочек ткани отпарывать, обнаружила, что дырки от ниток остались, и через них полез пух. Может, для трикотажных изделий такая система защиты и подходит, но не для верхней одежды - здесь нужно что-то другое придумать. Или срезать, как делают в некоторых химчистках, или еще как-то защищать фурнитуру, но не делать новые дырки в ткани там, где их быть не должно.
Читать целиком
​Александра Усенко​6 отзывов
УЖАСТНО РАССТРОЕНА РАБОТОЙ ЭТОГО ОТДЕЛЕНИЯ ПРИЁМКИ!!!! Пользуюсь услугами Феи постоянно, всегда отдавала вещи на Пушкина, нареканий не было никогда, тут с появлением Малыша территориально удобнее, сдать нужно было красивое платье для выступлении дочки, позвонила, сказали привозите до 04.01 сделаем точно!!! Я радостная побежала, отдала, стали оформлять принимающая работница сняла платье с плечиков скомкала в пакет, начала заполнять квитанцию и пишет 10.01 отдадим!!!!! А нам 05.01 выступать!!!! По телефону дали одну информацию, на самом деле другая совсем ситуация!!! Ужасно, обидно, Слава Богу нашла другую химчистку, которая постаралась в решении моего вопроса! И тут УЖАСТНО!!! Когда стали мешок разворачивать в который платье с кучей юбок из деликатной ткани скомкала работница Феи, она ещё и степлером к юбке прилепила свой номер, порвала один из подюбников!!!!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ РУКОВОДСТВА!!! Если б не Маленький Ребёнок у меня, с которым некого оставить, я бы приехала показала, как вещь можно легко испортить ещё при приёме в химчистку!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ОТДЕЛЕНИЕ ФЕИ!!!
Читать целиком
​Shmah2000​152 отзыва
Похолодало в Томске, правда? Самое время достать из шкафа зимний пуховик. Вот только за лето он оброс пылью, так просто не отряхнешь - нужна чистка. Проезжали мимо Ленты, подумали "Была не была!" Дело в том, что в помещении Ленты находится химчистка "Фея." Подошли к прилавку химчистки, показываем пуховик и спрашиваем, можно ли почистить? На это сотрудница химчистки сморщила нос, брезгливо взяла за краешек пуховика и выдала: - Фууу! Это что такое? Почему он такой грязный? (повторяю, он был просто пыльный) - Фууу... Почему такой заношенный?! Какое ей дело вообще, заношенный он или нет?! Представьте: вы пришли к доктору с больным ухом, а он такой "Фууу!!! Это что гной у вас? Гадость какая!" В общем, забрали пуховик и постирали в другом месте. Дело было сегодня)
Читать целиком
​Евгения​49 отзывов
Возмутительно! Сдала в чистку дизайнерское кашемировое пальто темного цвета. При приемке работница все умилялась, в каком хорошем состоянии вещь и какая мягкая ткань. Теперь она вашими усилиями в плохом состоянии - мало того, что задержали выдачу, о чем не предупредили, так ещё и вернули пальто видом хуже, чем оно было. Кашемир свалялся, ткань стала тонкой и жесткой, подвороты на рукавах все сместились и не держат форму, подклад как был со следами по краям подола и рукавов, так и остался. На все вопросы приемщица ответила - «а чего вы хотели, оно у вас грязное было, чего вы вообще тогда его принесли, если оно такое дорогое (да, оно блин дорогое - 39 т р) и вам тут чото не нравится? Не надо значит больше ничего приносить.» Я возмущена. Мало того, что вещь испортили, так ещё и меня в этом обвинили. Зачем вы нанимаете этих старух, которые прошлым веком живут и про клиентский сервис, работу с негативом, ответственность предприятия даже не слышали?! У меня очередь вещей на чистку, которые по совету вашего сотрудника я к вам не принесу. Надеюсь, и другие клиенты проголосуют рублем за качество вашей работы и обслуживания. Отвратительно.
Читать целиком
​Shmah2000​152 отзыва
Рекомендовать не могу. Сейчас скажу, почему. Плюсы: * милая консультантка. * удобное расположение: прямо в Ленте на Мира. * на этом всё. Минусы: * долго ждать своих чистых вещей. * некачественная работа. отдали на чистку пуховые подушки, которые нашли на балконе. наподушники были все в пятнах, а сами подушки пахли сыростью и старостью. пух был слежавшийся и будто сырой. после чистки наподушники заменили на новые чистые, а вот внутри будто ничего и не трогали. запах остался прежний, и лежать на них очень твердо и даже больно. * отдали костюм бордового цвета на химчистку. ни пятен, ни серьезных загрязнений на нем не было, просто нужна была деликатная чистка. костюм вернули с белым пятном на жилетке. это не заметно под пиджаком, но всё же. на ткани такое пятно, будто капнули чем-то, удаляющим цвет.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее