............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Рубин 

Ресторан
4.6
166 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.6
166 оценок
АЛ
Арина Люптак4 отзыва
НС
Надира Самитова5 отзывов
Уважаемый Управляющий ресторана! 2 декабря текущего года я посетил Ваш ресторан с целью организации торжественного мероприятия, дня рождения.Был оформлен предварительный заказ на банкетное обслуживание через администратора заведения по имени Марина. В ходе общения было согласовано проведение мероприятия в зале ресторана. Однако за день до события мне стало известно о планирующемся массовом заезде группы детей в здание ресторана. Учитывая специфику мероприятия, включающего употребление алкогольных напитков в одном помещении с детьми, противоречило нормам этики. Заранее никто не сообщил. В день проведения мероприятия 6 декабря администратор ресторана по имени Анастасия оперативно отреагировала на возникшую проблему, предложила проведение праздника в альтернативном зале. Её профессионализм и гибкость заслуживают уважения. Однако уже после завершения мероприятия нам стало известно, об увольнении Анастасии якобы в связи с инцидентом, связанным с организацией мероприятия. Я выражаю полное понимание важности соблюдения правил работы сотрудников заведения. Однако в данном случае действия Анастасии не носили противоправного характера, а напротив, способствовали решению задачи в интересах клиентов. Увольнение сотрудника без объективной причины, способствует нанесению репутационных потерь предприятию. Я выражаю благодарность администратору Анастасии за профессионализм и готовность помочь в сложной ситуации. Надеемся, что руководство ресторана оценит вклад сотрудников, направленных на удовлетворение потребностей клиентов, и примет меры для сохранения кадрового потенциала заведения.
Читать целиком
АК
Александр Канивец2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рр
Рубин, ресторан
21 мая 2025, официальный ответ
Александр, здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Нам очень важно получать обратную связь, чтобы улу…
Екатерина Шалгинова2 отзыва
Гж
Городской житель1 отзыв
Рр
Рубин, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Добрый вечер, спасибо, за отзыв и оценку 😌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
Анна Арутюнян5 отзывов
Виктор Шишко3 отзыва
Читать целиком
Рр
Рубин, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Виктор, спасибо за ваш отзыв 🙏 Будем ждать вас снова!
ОЕ
Оксана Ермакова2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рр
Рубин, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Оксана. Спасибо большое, что уделили время и написали отзыв 😉 Приходите, будем рады вас видеть 💛
СК
Светлана Куроленко1 отзыв
Читать целиком
Рр
Рубин, ресторан
24 марта 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова о нашей работе! Нам было очень приятно видеть Вас в стенах ресторана "Рубин…
Ксения Булыгина2 отзыва
Читать целиком
Рр
Рубин, ресторан
14 января 2025, официальный ответ
Ксения, мы очень рады, что вы праздновали Ваше свадебное торжество в нашем ресторане. Желаем Вам дол…
Юлия Ермоленко37 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Рр
Рубин, ресторан
25 декабря 2024, официальный ответ
Юлия, благодарим Вас за отличный отзыв! Нам было очень приятно видеть Вас в стенах ресторана "Рубин…
Юлия Девяткина14 отзывов
Читать целиком
Рр
Рубин, ресторан
26 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо, Юлия, за отзыв! Но мы являемся гостиницей. Просим Вас оставить отзыв о ресторане "Рубин" на…
🍪
Мы используем cookies подробнее