............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Grace 

Автомойка
4.1
65 оценок
4.1
65 оценок
Асилбек Жонболаев8 отзывов
JJ
Juliana Juliana7 отзывов
Честно говоря, просто в шоке.. тройка только за то, что всё-таки помыли и по старой памяти, что когда-то мыли хорошо и вежливо, тк приезжала сюда ни один раз и никогда такого не было. Записалась на 17.00 приехала, а ребята взяли другую машину, которая просто проезжала мимо - водитель, спросил- можете ли помыть - и ребята любезно согласились🤦🏽‍♀️они даже не спросили записана та машина или нет - но, приступили к работе… мне сказали, ну вот такая накладка, подождите 20 минут. В итоге запустили меня в 18.00 на час позже - тк после того как отпустили машины - ещё устраняли недостатки, клиенты мытьем были не довольны и рекомендовали как следует проверять работу. Мою машину начали мыть после вопроса - собираются ли начинать 🤷‍♀️… Коммуникация и отношение к клиентам у ребят на особенном уровне, параллельно Мойке машины получила «дельные» советы и оценочные суждения по поводу перевозки троих детей и констатации, что провоцирую детей есть в машине… ну естественно приправлено все было крепким словцом и конечно же все было обращено не ко мне, а в воздух… просто так вышло, что все это я слышала! Ребята, мощный подход. Очень ценно, лучше любого похода к психологу. Могла бы даже отрекомендовать вас, как бывалых экспертов в вопросе перевозк и воспитания детей, но не буду. Так держать, вы лучшие🔥. Но в следующий раз, увольте) поеду в какой-нибудь другой не такой звездный сервис🙌 🙄 помыли на троечку, но помыли.
Читать целиком
АМ
Алексей Марченко7 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МК
Максим Козлитин1 отзыв
ГА
Грант Аванесов1 отзыв
В
Виктор10 отзывов
Никита Клинков195 отзывов
На мойке мне сорвали наклейки на стойках с двух сторон. Со слов администратора: «Автомойка не несет ответственности за это». Я изначально пришел сообщить, что есть такой недостаток в их работе. Только вот вместо адекватного поведения, директор этого места (с ее слов) устроила скандал, сказала что я сам виноват и она не несет никакой ответственности. Только вот в чем именно я виноват - не понимаю? Не я же мыл машину. Мне вот даже в голову не пришло бы керхером на полной мощности направлять в сторону стоек, особенно на наклейки. Обычно эти места убирают влажной тряпкой или сбивают с меньшим напором. Вот так просто заехал сбить грязь с трассы и даже сделал акцент что сильно стараться не надо, так как через час еду обратно в другой город, а получил головную боль по восстановлению информационных табличек. P.S. Ваш постоянный клиенту, который с дивана мне доказывал, что сбить наклейки на стойках автомобиля - это нормально и мойщик тут не причем - просто нечто. Я бы посмотрел бы на него, если бы вы ему так сделали. P.P.S. За оставленную претензию меня вроде как внесли в черный список. Тут вообще без комментарий.
Читать целиком
Александра Авдосенко27 отзывов
СБ
С Б30 отзывов
Местечко так себе. Была там 22.04.2022г. Помыли машину снаружи нормально, но со стороны двери водителя на торпедо навесили кусков грязи. Видимо промывали арки с открытой дверью, иначе объямнить не могу. Это пол беды. Оплата наликом или переводом. Я перевела с ПСБ на их номер на СБ. Деньги не всегда доходят быстро, всякое бывает. На приёмке сидел мужчина, номер, на который перевела деньги, это номер его супруги. Вот мы ждали, когда дойдут деньги. Не доходят. Мне пришлось по воцапу отправить его жене платёжное поручение об оплате, уж так он пыхтел, что мол я его обманываю. Отправила. Его жена ему звонит и понеслось... он мне трубку передал, а она давай гундеть, что платёжное поручение у меня не правильное (как будто я его сама делаю), что на нём должна быть печать синяя и т.д. а то, что я ей прислала вообще не то... я, конечно, дико извиняюсь, но платёжные документы у всех банков разные, у ПСБ они заверены электронно-цифровой подписью (без лишних графических эффектов), на которую мне тоже сказали, что это ерунда и даже мне было предложено съездить в банк, выяснить почему не доходит платёж и предоставить платёжку с печатью) я попыталась объяснить женщине, что Сбербанк - это не единственный банк в мире и если она не видела платёжные поручения других, то это не значит, что они не правильные и должны быть как у Сбера. В итоге плюнула, вышла на улицу... вспомнила поговорку, которую мой батя всё говорил, - дурака ..., только ... тупить))) и не стала ничего доказывать, у меня совесть чиста. Машину домыли, зашла забирать, выплыл приёмщик, как барин, сквозь зубы процедил, что деньги дошли... какого х.... вы кровь сворачиваете клиентам??? Выглядите со своими спорами и предъявами как абсолютно не компетентные бизнесмены... и эта система "баня, а через дорогу раздевалка" как вам? А если жена моется, мы бы ждали, когда оеа домоется и посмотрит в своём телефоне пригла ли оплата? Бред какой-то... Больше сама туда не езжу и никому не советую! Вы в моём лице потеряли 2х клиентов уже!
Читать целиком
Александр Известная101 отзыв
Grace, автомойка
13 июня 2023, официальный ответ
Спосибо, мы стараемся держать цены в стабильности. Для нас важно ваши мнения.
ВМ
Вероника Медведева4 отзыва
Максим Андрушко2 отзыва
Grace, автомойка
20 апреля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, нам очень важно ваше мнение!!
АЛ
Алик Локян1 отзыв
Grace, автомойка
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо большое за ваш отзыв, для нас довольный клиент дорогово стоит!! Стараемся уследить за качеством нашей работы
Т Ф6 отзывов
Читать целиком
Grace, автомойка
19 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень старались чтобы вы были довольны, мы очень рады что вам понравилось качество…
Александр Пономарёв9 отзывов
Grace, автомойка
2 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас !
AS
Arkadiy Shavlenkov37 отзывов
Grace, автомойка
7 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте,о чем речь? У нас есть прейскурант,стоит перед глазами, Что значит цены из потолка Беру?
АЯ
Антон Ярошевич11 отзывов
Вадим Томский38 отзывов
Константин Ильенков20 отзывов
Читать целиком
Grace, автомойка
11 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте, хорошо что вы человек который моет машину год один раз знает что такое КОМПЛЕКС, нам о…
Вадим Казакевич9 отзывов
Grace, автомойка
27 апреля 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв,нам очень важно ваше мнение
Карина Медведева10 отзывов
Grace, автомойка
21 декабря 2021, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв,
СЗ
Степан Зреющий6 отзывов
Grace, автомойка
23 ноября 2021, официальный ответ
Спасибо большое нам важно ваше мнение и оценки
Nikita Naumov14 отзывов
Светлана Петрова19 отзывов
Виталий Медведев3 отзыва
Grace, автомойка
18 апреля 2021, официальный ответ
В чем вас не устроило ,В помывке машины?какие притензии к вашей автомойке?
🍪
Мы используем cookies подробнее