............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Masterskaya

Шоурум женской одежды

4.5

42 оценки

Вам подарок за активность

РекламаООО «Платформа».

Логотип

Контакты

21 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

агния галямова23 отзыва

Любимый магазин! Покупала себе одежду. Одежда качественная. Советую!!!!!

3 посещения

Отзыв подтверждён

В*

Виктория *8 отзывов

с Мастерской знакома более 10 лет. Первый костюм шила по рекомендации и шила по индивидуальному заказу. Пошив, ткань и общение - высший пилотаж. Но... время идет и все меняется. На сегодняшний день Мастерская решила не заморачиваться за сотрудников, за общение... да и вообще. Заказать вещь теперь можно только если пройдет дня 3... а может и больше.. менеджеры не могут ни размер подобрать, ни замеры сделать.. так как не понимают как это вообще .. отвечают по полдня.. а если вам повезет - вам позвонит Марина... или Мария..:)) и нахамит .. а еще научит вас жить.. научит когда брать трубку, как и когда разговаривать.. я писала письма везде.. но, видимо, руководство не интересуют такие мелочи.. заказ вам отправят по очень дорогим тарифам СДЭК! а возврат обойдется еще дороже. Вишенка на торте: возврат получат.. но его нужно донести до магазина: так как плачу я , то я выбрала возврат оформить через озон - это очень просто и недорого. Но... возврат забрали, причем пункт выдачи находится рядом в Мастерской... но несли его в магазин более суток:))) заявление я переписывала 3 раза.. очень жаль, что Мастерская стала такой.. Чтобы никто ничего не подумал.. я приложу фото вещей из Мастерской.. это весна, лето.. поверьте, были еще пальто, но я их продала.. хочу показать часть вещей.. чтобы вы понимали, что я реально много лет покупала вещи.. на сегодняшний день помимо всего вышенаписанного, меня заблокировали:)) вот так обходятся с клиентами, которые ГОДАМИ были верны этому бренду.. чек не загрузила.. и фото вошли не все.. а еще обратите внимание сколько положительных отзывов появилось в марте.. после моего отрицательного:))) выводы делать будет каждый самостоятельноЧитать целиком

ДГ

Диана Гайнуллина17 отзывов

Заказала себе топ для свадебного образа, и это максимальное попадание в мою картинку в голове😍 Ткань приятная, качественная, а фасон такой, что можно потом этот топ спокойно вписать в текущий гардероб 🫶🏻 Доставили до Кемерова за пару дней, пришло даже раньше срока)Читать целиком

ЕК

Елена Касьяненко1 отзыв

Хочу от всей души порекомендовать это место. Узнала о них из соцсети и буквально влюбилась в в их чудесное пальто! Заказ сделала без раздумий. Со мной связались, уточнили параметры, сделали скидку и оформили заказ. Я с нетерпением ждала, когда же уже смогу выгулять его. В реальности пальто оказалось даже лучше, чем на фото, упаковка очень надежная. Ткань мягкая, приятная, прекрасный состав, очень красивый цвет. Село идеально. Пошито качественно, швы ровные. Удобный фасон, не сковывает движений. Однозначно рекомендую!Читать целиком

AK

Anara Krygina5 отзывов

Мой любимый магазин, почти весь гардероб их. Девочки всегда приветливые и контактные, единожды случился брак, все исправили в трех дневный срок. ❤️

К

Кристина15 отзывов

02.10 была оформлена покупка по 100% предоплате на зимний пуховик с договоренностью (заказ поступит 10.10. С примеркой в магазине , если не подойдет сделают мне возврат). 13.10 магазин не вышел на связь , написала я сама , мне сказали срок продлен до конца недели до 19.10. Наступает 20.10 магазин не пишет , что дата задерживается , не приносит извинения . Я снова пишу сама , мне отвечают 23.10-24.10 . Наступает 24.10 после обеда мне пишут , что заказа готов .25.10 посещаю салон и пуховикаместо размера xs-s оказывается притом размер s. Я отказываюсь и прошу вернуть средства , заполняю форму возврата и после чего менеджер говорит , а теперь пишите в инстаграм чтоб вам вернули деньги . Я прсавшаию почему не можете сделать в салоне и зачем я заполняла форму . Мне ответили - такие у них правила . Я поясняю что инстаграм не работает . Помогите вернуть и договоренность изначально была , что деньги вернут сразу . Мне сказали помочь не могут . В этот день я доезжаю домой , к вечеру начинает работать инстаграмм, я пишу менеджеру и мне отвечают , что чек возврат не могут прислать , т.к. отправят в течении 5 дней . Верниет мои средства , почему магазин не может сделать возврат день в день . Хамское отношению к покупателю. Вы держите 25 дней мои деньги , вместе обещанной! Прошло 5 дней Телефон руководителя не дают и руководитель не реагирует не перезванивает .Читать целиком

ДС

Дарья С.37 отзывов

Мой любимый шоу рум❤️ Люблю за качество и практичность , все вещи сочетаются между собой

Анастасия Волкова17 отзывов

Мой любимый бренд одежды! Здесь все прекрасно: модели, исполнение, качество тканей! Приятно, что производство местное) Шоурум красивый, процесс выбора и примерки - всегда восторг) отдельное спасибо менеджерам, консультантам и стилисту - тактичны, доброжелательны, внимательны! Ценовая политика, на мой взгляд, абсолютно адекватна актуальности и качеству исполнения, сильно радуют частые акции и распродажи. У меня 80% гардероба от Masterskaya, и ни одного негативного опыта ношения! Спасибо за работу)Читать целиком

И

Ирина5 отзывов

Обожаю этот шоурум!!! Это просто наркотик для меня. Не могу остановиться. На данный момент у меня абсолютно весь гардероб этого бренда! Качество пошива просто на высоте! Идеальные натуральные ткани! Отличная посадка, это просто нереально крутые вещи! 10 из 10!!! Спасибо за возможность каждый день сиять и выглядеть дорого в ваших вещах! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Марии!!! Всегда сориентирует по размерам и по сочетанию верх-низ. В последней летней коллекции представлен широкий ассортимент моделей, очень сложно определиться, хочется всё и сразу!Читать целиком

МЖ

Мария Жукова44 отзыва

Томский бренд одежды не перестаёт радовать дизайном, функциональностью и качеством своих изделий! Спасибо большое за вашу работу, вещи отличные, горжусь, что в моём родном городе есть подобные производства. Процветания и развития коллективу, надеюсь, что уровень качества со временем не будет снижаться 🌷Читать целиком

ТД

Татьяна Денисенко9 отзывов

Качественная и стильная одежда. Очень приятный персонал, всегда идут на встречу. Выручали уже неоднократно, когда не было нужного размера записывали контакты и при поступлении вещей сразу же сообщали. Успехов вам и процветания🫶Читать целиком

Anastasia Torgaeva11 отзывов

❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

МИ

Мария Иванова9 отзывов

Отличный сервис! Девочки приветливые! Спасибо за ваши изделия🫶🏻

Алексей Трубченко19 отзывов

Позор а не шоурум, после покупки дома увидели при детальном осмотре на изделии дырки. Привезли на коррекцию, но персонал видать не умеет работать и не ценит клиентов, выдали снова с дырками. Потраченное время никто не компенсирует, руководство делайте выводы кто у вас работает, больше к вам не ногойЧитать целиком

Олеся Приходько6 отзывов

Все понравилось

Irina В149 отзывов

Одежда отличная, качество и особенно радует что это наше местное производство. Наступило прекрасное время перейти на местного производителя. Купила замечательную утеплённую парку, незаменимая вещь в межсезонье и наше сибирское лето😅 с благодарностью к производителю и девушкам-консультантам👍Читать целиком

Венера Лучшева7 отзывов

Отвратительный сервис и работа продавцов!

Марина Пирогова88 отзывов

Люблю эту марку одежды за качество, цветовую гамму и интересные модели! А вот как работают консультанты в магазине…один раз, обратившись к ним мне перепутали заказ и отдали чужой костюм, когда это обнаружила вместо извинений услышала «вы же у нас не одна, очень много заказов, наш шоурум очень востребован, отсюда и такие ситуации». Ну ок, с кем не бывает, но осадочек от ощущения себя не «любимым покупателем» , а одной из многотысячного потока, остался! Совсем недавно, заглянув в магазин снова столкнулась с таким отношением! Люди идут к людям, и не смотря на любовь к вашим вещам, желание приходить отбили окончательно!(Читать целиком

Наталия Майдурова12 отзывов

Очень люблю этот шоу-рум, каждый раз по приезду в Томск бегу сюда за обновкой)) Это собственное производство, качество тканей и изделий очень высокое , вещи базовые, цвета прекрасно сочетаются между собой, очень легко миксовать вещи и создавать гардеробные капсулы. Здесь можно подобрать вещь для любой фигуры)) Бывает так , что на моделях фасоны выглядят идеально , но когда сама примеряешь , мягко говоря, не то, здесь такого у меня никогда не было, плюс девочки могут сшить на заказ по индивидуальным меркам. По цене вещи выше среднего ценового сегмента, но реальная стоимости вещи для меня складывается из качества, количества возможных образов и поводов для носки)) а вещи из Мастерской подходят и в пир и в мир 🌸 и есть ещё скидка для постоянных клиентов) Спасибо, Мастерская🤍🤍🤍Читать целиком

Анастасия Аникина6 отзывов

Один из немногих магазинов Томска, где можно купить действительно качественную одежду👍 Но впечатление испортила продавец. Никакой вежливости, доброжелательности и желания помочь, даже "здравствуйте" не прозвучало при виде покупателя. Проявила хоть какую-то активность, когда в зале появилась стилист Мария. Это ведь не масс-маркет чтобы так встречать и обслуживать клиентов.Читать целиком

d.upekov1 отзыв

Хочу написать спасибо данному магазину. Выбирал подарок супруге и как всегда была проблема что купить , и эти ребята сделали все за меня, сами выбрали и подобрали изучив её Инстаграм. Вообщем кто не знает чем порадовать приходите к ним.Читать целиком

Верхняя одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии