............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

СТО-ОТС 

Автосервис
4.4
90 оценок
Ремонт и обслуживание автомобилей любых марок
Реклама
4.5
90 оценок
Гж
Городской житель2 отзыва
БВ
Борис Васильевич Заварухин1 отзыв
АЛ
Александр Лапшинов2 отзыва
СЛ
Слава Ладов2 отзыва
Нашёл свой сервис. Год назад делал мотор на своей ласточке (цивик-пушка-гонка) . Заехал с троящим мотором, думал свечи, парни провили диагностику, говорят троит потому что нет компрессии. Сначала хотел развернуться и уехать, думал что разводят. Ан нет, замерили при мне ещё раз, и точно в четвёртом цилиндре 5 кг. Что делать.. Оставляю, надо разбирать и делать. Очень приятно удивило когда на следующий день после того как загнал бибику, предложили прийти и посмотреть на разобраный двс, по началу подумал, а ну вот сейчас развод начнётся, и опять не угадал. Кольца поршня походят ещё, а вот клапан твой прогоревшый, лучше поменять все, но здесь сам как хочеш - говорят мне - По ценам на цапчасти поднимись администратор все расскажет... (И даже самому не пришлось ничего искать и бегать по городу, все по адекватным ценам, все прям по полочкам разложили объяснили). Год катаюсь 40ткм. Уже накатал. Ни каких вопросов не возникло. Не давно заезжал на диагностику подвески. И опять приятно удивился. Посмотрели авто, и опять говорят иди смотри че нашли, и опять прям все чётко объяснили, показали, посчитали... Починили... Подитожу. 1. Вежливый и грамотный персонал. 2. Чётко и быстро делают. 3. Необманывают. 4. Держат в курсе процесса ремонта авто. Когда ремонтировали подвеску, перезвонили и сказали что болты развальные прикепели и их надо спиливать. 5. Заслужили моё уважение и доверие - однозначно..
Читать целиком
Василина Ольга1 отзыв
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
16 июля 2021, официальный ответ
Уважаемый Денис Евгеньевич. основная утечка через сальники на рулевой рейки устранена на вашем автом…
Григорий53 отзыва
Dmitry Pleshkevich2 отзыва
Почитав отзывы о сервисе ( и плохих и хороших), решил воспользоваться услугами по проточке тормозных дисков на Ладе Гранте. Терять мне уже нечего, так как уже три сервиса ( из них 2 оффициальных) просто разводили руками и не могли понять почему у меня на машине примерно через месяц начинается биение в руль при торможении. Были различные диагностики и смена трех комплектов дисков разных производителей, но ничего не помогало. Низкий поклон ребятам из сервиса! Не смотря на то, что и им не сразу удалось обнаружить неисправность, они не отмахнулись от моей проблемы, а снова и снова методично старались выявить проблему! И не смотря на то что у меня бюджетный автомобиль, я не почувствовал какого либо пренебрежительного отношения, а наоборот порадовало очень внимательное и доброжелательное отношение всего персонала. Итог: машинка бегает как новая, я доволен! ведь мучился больше полугода! Молодцы ребята! Так держать! Удачи вашему сервису! И побольше благодарных клиентов! P/S... Дмитрий, Лада Гранта Лифтбек 2014 года, пробег 150 тыс. км.
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
15 июля 2021, официальный ответ
Дмитрий, рады были помочь. Будем рады Вас видеть снова... Просто на замену масла ;)
Дмитрий2 отзыва
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
4 мая 2021, официальный ответ
Дмитрий Геннадьевич, доброго времени суток. Вполне вероятно что пришлось добирать еще масла но ваш а…
Dmitriy Koleos1 отзыв
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
4 мая 2021, официальный ответ
Дмитрий Геннадьевич, доброго времени суток. Вполне вероятно что пришлось добирать еще масла но ваш а…
иш
игорь шумилов1 отзыв
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
30 декабря 2020, официальный ответ
Игорь спасибо за обратную связь. Всегда рады вас видеть.
Koshka-Busya Murchunova1 отзыв
Собакен - самое адекватное существо в этой шараге. Сотрудники - просто прелесть. Записывают за несколько дней на определенное время, в итоге ты ждешь хоть кого-то 20 минут, идешь искать администратора, тебя посылают в цех, на котором висит бумажка, что из-за короновируса нельзя входить. Там сидит на кортах куча поциков и трындит. На вопрос "сколько еще ждать" лениво выползает тело и спрашивает: а чо за машина. Тон ответа телу не нравится, и оно обижается: а чо вы так дерзите? Посылается на три буквы и идет дальше к поцыкам в цех потрыдеть. То есть нет никакого понятия о том, что в час есть запись, какой автомобиль, и что чаще всего люди приезжают заранее. Ничего страшного, посидят, подождут великую персону, а надо будет - побегают поищут. Никакой базы данных нет, что авто уже было в этом сервисе - нигде не зафиксировано.Еще осенью там почему-то были адекватные и толковые люди, то ли ушли, то ли мне просто так повезло
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
30 ноября 2020, официальный ответ
Уважаемая Анна Сергеевна, Администрация автокомплекса сожалеет о вашем не приятном опыте. В связи со…
Артём1 отзыв
Добрый день! Хотел бы предупредить всех, кто собирается устранить недочёты по подвеске своего авто в данном автосервисе, подумайте... У меня был небольшой стук при повороте руля (он и после ремонта остался), провели диагностику - нужна правая шаровая. Привёз. При замене механик-девушка поднялась и удивлённо спросила у менеджера - "Точно правая шаровая?", я уже напрягся. Они спустились, после чего сообщили, все в порядке. Заменили. Подхожу к машине, а мне говорят, что стук остался. Я им сообщаю, что значит причину не правильно выявили? На что получил ответ: - "Почему? правую шаровую тоже нужно было менять". Я даже не знаю что ответить на такое... Да потому что стук остался и вы не разбираетесь в самом простом, что должны делать на СТО - это диагностика и ремонт подвески. Я же привёз авто, чтобы устранили причину. Если установили неверно причину, либо нужно далее разбираться, то зачем отдаёте мне в том же состоянии автомобиль как и до ремонта??? и Берете за это деньги? Еще момент, что менеджер называл за ремонт одну цену при диагностике, а другой менеджер после ремонта озвучил почти в 2 раза больше. Заплатил я конечно первую сумму, но сам факт, что кто сколько захотел, столько и назвал. Никакого прайса. В общем не рекомендую данный сервис. По крайней мере мне не повезло и мнение сформировано как об очередном "шараш-монтаж"
Читать целиком
Евгений Кустов1 отзыв
В конце июня 2019 года на юбилей машины (HR-V 1999 года) обратился к ребятам в сервис на ремонт подвески (стойки, пружины, диски, колодки, сайленты, тяги, рейка, пыльники, трос ручника), замену внутреннего сальника коленвала со всеми сопутствующими, ремонт электрики с восстановлением замка зажигания (отсутствовал как таковой) и нормальной установки сигналки (в одном из томских сервисов была неправильно установлена и жутко садила аккумулятор). После осмотра мастером все работы, запчасти и расходники (в том числе выявленные при осмотре) были заранее мне расписаны с оглашением стоимости. Предоставлен выбор по приобретению подготовленного после осмотра машины списка запчастей и расходников (самостоятельно или сервисом). Выбрал по запчастям самостоятельное приобретение, по расходникам и контрактным запчастям (рейка, замок зажигания и т.п.) - сервис. По итогу получил отлично выполненный комплекс работ. Всё как и было заявлено по списку. За большой объем работ сделали скидку. В конце июля 2020 года заезжал заменить передние ступичные подшипники - сделали всё быстро и качественно с приобретением запчастей сервисом. Сервис с виду - простенький (без пафоса и маркетинговой ерунды), но качество работ, грамотность и дружелюбность ребят - выше всяких похвал. В общем - я нашел сервис для себя. Надеюсь, что надолго. Рекомендую.
Читать целиком
Сергей Обух2 отзыва
Павел Пристяжников14 отзывов
Дмитрий Хорьяков1 отзыв
Дмитрий Толстов3 отзыва
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
18 марта 2020, официальный ответ
Администрация Автокомплекса ОТС. приносит свои извинения и предлагает вам приехать помыть свой авто…
Екатерина Следенко13 отзывов
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
25 января 2020, официальный ответ
Екатерина, доброго времени суток. Можете уточнить дату и марку модель автомобиля. данная информация…
Ольга Чиканова2 отзыва
Пользовались услугами этого автокомплекса 08.12.19 (автомойкой самообслуживания). Но, хоть мы и заплатили только за самостоятельную мойку, приветливый администратор готов был нам помочь, что, безусловно, доказывает, насколько дорожат клиентом. Все необходимое имеется: химия, качественное оборудование, губки, тряпки. Директор - невероятно приветливая девушка, которая ответила на наш звонок при бронировании, на 100% понимает, что такое клиентоориентированность, насколько она важна в работе с людьми, если вы хотите, чтобы бизнес был успешным. Ответила на все вопросы при бронировании и поинтересовалась, все ли нас устроило, когда мы закончили мыть машину. Часто по работе приходится взаимодействовать с директорами, старшими менеджерами, но не всегда часто они - настоящие профессионалы. Директор этого автокомплекса - профессионал, с которым приятно взаимодействовать. И череду положительных моментов дополняет более чем доступная стоимость услуг. В общем, мы очень довольны! Успехов Вам лично (извините, не уточнила имя директора) и всем вашим сотрудникам. Обязательно и далее будем пользоваться услугами вашего автокомплекса, а также рекомендовать всем знакомым и друзьям! Отзыв не заказной. Если воспользуйтесь услугами этого автокомплекса, сами убедитесь, что все написанное выше - правда.
Читать целиком
Olga Chikanova2 отзыва
Пользовались услугами этого автокомплекса 08.12.19 (автомойкой самообслуживания). Но, хоть мы и заплатили только за самостоятельную мойку, приветливый администратор готов был нам помочь, что, безусловно, доказывает, насколько дорожат клиентом. Все необходимое имеется: химия, качественное оборудование, губки, тряпки. Директор - невероятно приветливая девушка, которая ответила на наш звонок при бронировании, на 100% понимает, что такое клиентоориентированность, насколько она важна в работе с людьми, если вы хотите, чтобы бизнес был успешным. Ответила на все вопросы при бронировании и поинтересовалась, все ли нас устроило, когда мы закончили мыть машину. Часто по работе приходится взаимодействовать с директорами, старшими менеджерами, но не всегда часто они - настоящие профессионалы. Директор этого автокомплекса - профессионал, с которым приятно взаимодействовать. И череду положительных моментов дополняет более чем доступная стоимость услуг. В общем, мы очень довольны! Успехов Вам лично (извините, не уточнила имя директора) и всем вашим сотрудникам. Обязательно и далее будем пользоваться услугами вашего автокомплекса, а также рекомендовать всем знакомым и друзьям! Отзыв не заказной. Если воспользуйтесь услугами этого автокомплекса, убедитесь, что все написанное - чистая правда.
Читать целиком
степан Глухов4 отзыва
Елена2 отзыва
Получила печальный опыт при мойке автомобиля в этой мойке...заказала комплекс, сделала акцент на уборке багажника, в итоге про багажник даже и не вспомнили. На дверке как были подтеки, никто даже и протер. Качество мойки плохое. При оплате спросила и молодого человека, помыли ли багажник, на что он ответил утвердительно. Позвонила, попросила объяснений...Сказал, что его косяк, не проследил, заверил, что при последующей мойке сделают скидку. Далее, обнаружила на заднем бампере царапины, которых не было, поехала опять в мойку заодно и забрать деньги за не помытый багажник, так как уже точно не буду пользоваться услугами этой мойки и никому не посоветую этого делать. Молодой человек пряча глаза сказал, что никто мою машину не царапал, а мытье багажника вообще не входит в комплекс и денег мне отдать он не может. КРУТО! На вопрос, где руководство? ответил, что неизвестно когда оно ( в смысле, директор) будет и телефона и фамилии его он подсказать не может, потому что не знает..."хорошие" работники на этой мойке! так что имейте в виду, что отдавая машину на эту автомойку рискуете получить назад плохо помытую и поцарапанную машину. Выбор делать вам!!! Надеюсь, что руководство все-таки предпримет какие-то шаги для улаживания ситуации!
Читать целиком
СТО-ОТС, автосервис
14 августа 2019, официальный ответ
Доброго времени суток, Елена. В нашем автокомплексе предусмотренно 3 различных вида комплексной мойк…
Mike Khlestunov9 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее