Old town hotel

Отель

4.9

281 оценка

Оплачивайте до 99% стоимости брони бонусами Спасибо

Реклама0+. ООО «ДубльГИС».

162 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Григорий Беляев40 отзывов

Отличная гостиница, рядом есть вся инфраструктура, магазины, кафе и т.д.. В номерах всегда комфортно, уютно, чисто, современно, в общем всегда останавливаюсь здесь в командировке и всем рекомендую. Отдельное спасибо хочу сказать повару за супервкусные завтраки с утра!)Читать целиком

9 посещений

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

10 ноября 2026, официальный ответ

Григорий! Большое спасибо 🙏👌 Ждем вас в гости снова и снова.

Наталья Черняева19 отзывов

Прекрасный отель, отличное месторасположение - в центре города, но за окном тихо и спокойно. чистые номера, свежее постельное белье. В номере уютно и тихо- хорошая звукоизоляция. Очень вкусные и разнообразное меню на завтрак- их готовит чудестная женщина, оказываешься как будто дома у мамы на кухне ❤️. Администраторы доброжелательные и приветливые. Спасибо большое за гостеприимство. Обязательно вернемся ещеЧитать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

Jenni082627 отзывов

Тихо, все соответствует описанию, ненавязчивый сервис 👍

4 посещения

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

26 августа 2026, официальный ответ

Jenni0826, здравствуйте, спасибо за приятный отклик 😉 Будем ждать вас снова ❤

Ольга8 отзывов

Очень хороший отель, все чисто и уютно.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

8 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Большое спасибо за приятный отклик. Очень приятно,будем рады видеть Вас снова. 🤗

Алла Колыхалова19 отзывов

Были проездом и остановились на ночь в этом отеле, понравилось все, комфорт, чистота в номере, тишина.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

19 июня 2026, официальный ответ

Алла, благодарим за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!

Артем Олегович134 отзыва

Отличное место Персонал 5+ Интерьер 5+

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

4 июня 2026, официальный ответ

Артем, будем рады видеть вас вновь в нашем отеле!

len k15 отзывов

Отличный отель. Оставили отзыв еще на Островке. До этого отдыхали в отеле 4 звезды. Так это прям небо и земля! Ваш лучше в тысячу раз! Ежедневная уборка, смена полотенец, вежливый персонал. Везде чистота. А чистота для нас -главное. Спасибо за наш отдых! У нас только приятные впечатления как от отеля, так и от отдыха в целом.Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

23 января 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим за ваш отзыв и оценку. Рады стараться ❤ Ждём вас в гости снова)))

Александра Панычева37 отзывов

Обслуживание на высшем уровне 👍 очень чисто, номера класс. Ресепшен девочки вы супер, спасибо за помощь при заселении. Если приедем в ваш город то только к вам!!!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

МИ

Мария Иванова2 отзыва

Отель на троечку максимум. Может быть для одной ночи и нормально,но мы жили несколько дней Минусы: чистота в номере поверхностная, на полу ковролин(весь в волосах), а если отодвинуть какой-либо объект мебели, там слой пыли и этих волос. Пятна на шторах. В санузле не работает вытяжка, там очень влажно и жарко, раковина не утекает вообще, кран на раковине ходит ходуном во все стороны. Описание номера и реальность не совпадает, я когда читала другие отзывы, думала придираются, а нет. Халатов нет, кофе нет, в номере на троих было две кружки и ложки, спасибо,хоть полотенец хватило на всех,доложили. На этаже обои отваливаются. Кровати в номере заявлены как двуспальные, но вдвоем там очень тесно, с каких пор кровать шириной 140 стала двуспальной ? Плюсы: мусор убирали каждый день, меняли полотенца, кондиционер.Расположение, но в шаговой доступности к центру города отелей куча. На ресепшен вежливые девушки, но когда им задаешь вопросы, разводят руками.. сюда не вернемся точно.Читать целиком

Михаил Васильев36 отзывов

Ехали с Новосибирска, отель искали прямо в дороге. Повезло- остался один номер прямо для нас, большая загруженность. Номера чистые. Все удобства есть. Вай-фай тоже есть. В коридорах висят картины маслом местного художника. Администраторы очень вежливые и доброжелательные. Подсказали куда идти в городе.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, благодарим за приятный отзыв 🔥 Ждём вас вновь.

РШ

Роман Шаров4 отзыва

Уютный и атмосферный отель с отличным сервисом. Каждый день проводится уборка номеров.

1 посещение

Отзыв подтверждён

ВР

В Р11 отзывов

Добрый день, сегодня заехала в данную гостиницу. Хотела бы обратиться к руководству писать правильное описание номеров. Я забронировала стандарт с балконом в описании халаты обязаны быть. Халатов нет. Позвонила на ресепшн мне ответили что в данную категорию халат не входит. Я показала описание номера, ответа не получила. Как так? Почему описание не соответствует?? Откуда я должна знать что нет халатов?Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Василий Егоров20 отзывов

Были 16-17.08.2025г. номер 607 очень уютный двухместный номер с одной кроватью. В номере есть всё, что необходимо для полноценного отдыха после дороги: кондиционер, чайник с пакетиками чая, холодильник, телевизор, на окне противомоскитная сетка, душевая очень просторная, не как во многих гостиницах- не развернуться. В коридоре кулер с бутилированной водой. Номера тихие, соседей не слышно.Читать целиком

6 посещений

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Василий, добрый день! Огромное спасибо за отзыв и оценку!!! Были рады помочь 🌸

Елена Бершш46 отзывов

Уютно, красиво, чисто. Дорого 4.500 руб и без завтрака. На 5 и 6 этаже.

2 посещения

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

22 ноября 2024, официальный ответ

Добрый вечер. Большое спасибо за приятный отклик. Приходите, будем рады вас видеть.

Валерий Мурашев5 отзывов

Хорошая гостиница, завтраки классные, также удобное расположение, до центра 10 минут пешком. Рядом есть магазины, можно спокойно остановиться

2 посещения

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

2 октября 2025, официальный ответ

Добрый день. Спасибо большое за добрые слова 🤗

ГС

Горожанка С45 отзывов

Отдыхали в начале июля. Нам всё очень понравилось, чисто, комфортное количество мебели, есть всё необходимое. Понравился интерьер в номере и коридорах❤️По звукоизоляции вполне нормально, слышно немного только когда в коридоре кто то говорит. Отель удобно расположен, недалеко от достопримечательностей. Единственный минус - высоковато заходить в душевую кабину.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Добрый день, спасибо вам большое за приятный отзыв ❤ Всегда рады помочь 😁

КМ

Ксения Мерзлякова20 отзывов

Понравилось: удобная кровать, хрустящее бельё, уборка каждый день, хорошее расположение от достопримечательностей. Рекомендую

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Ксения. Спасибо большое за ваш отзыв и оценку, будем ждать вас снова 🤗

City spirit3 отзыва

Когда мы приехали (на час позже заселения) наш номер был не убран, нам предложили доплатить 200р за другой номер с балконом (наш был без) и заселиться в него. Там была в 1,5 раза меньше кровать и 1 маленькое одеяло на 2. В номере холодно. Мы попросили дать обогреватель, на это нам ответили, чтобы мы включили кондиционер на максимально тёплую настройку. Это не помогло. В итоге нам дали второе одеяло. Да, извинялись, но за эти деньги такой сервис — это ужас. Я бы не рекомендовала это место.Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Diana Kim15 отзывов

Останавливались у вас в отеле в начале мая. Всё очень понравилось. Интерьер номера очень порадовал. Всё чистенько и опрятно. Администраторы приветливые. Брали проживание без завтрака. Огорчило, что в один день мы хотели сходить на завтрак по расписанию, которое нам озвучивали, в итоге пришли после 1,5часа после начала завтрака, а там уже всё закончилось, осталась только каша за которую нам предложили заплатить цену завтрака. Ну как-то вообще несерьезно. Вот данный момент очень огорчил, поэтому позавтракали с радостью в другом месте. В целом у вас понравилось, хотелось бы вернуться к вам вновь.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

24 сентября 2023, официальный ответ

Здравствуйте, Diana, спасибо вам за отзыв и высокую оценку. Будем вас ждать 😁

Аленка1 отзыв

Понравилось все! Место, гостиница, вкусная еда!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Алена, здравствуйте. Огромное спасибо за доверие 🙏👌 Мы рады, что вам всё понравилось 💛

АА

Алексей Алексей5 отзывов

Хороший номер, тихо

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Алексей. Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь 💛 Будем стараться и дальше 🙏🏼

Елена Петрова16 отзывов

Хороший отель , гостеприимная администратор , в центре города , можно сходить на завтрак , шведский стол , сверху доплата по 1000 , жили в хорошем номере , свадебный , все чисто , все есть ))Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

13 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим за приятный отклик 😉 Всегда рады видеть Вас в нашем отеле!💛

Артем Иванов5 отзывов

Проживал на протяжении двух месяцев, остался просто в восторге. Работникам этого отеля я ставлю наивысший балл. При возникновении любых ситуаций, Всегда помогут и расскажут. Номера чистые аккуратные. Буду в Томске обязательно заеду. Спасибо❤️Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

6 февраля 2026, официальный ответ

Спасибо большое, очень приятно получать обратную связь!!! Были рады знакомству 🤗

Тонни8 отзывов

Хороший номер, хорошая обстановка вездечувствуешь себя уютно, все работало))

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

13 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Огромное спасибо за добрые слова о нашей работе 😉 Очень приятно! И ждём вас в гости снова)))))

Дмитрий3 отзыва

Сервис и номера Очень чисто😎👍

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОЧ

Оксана Чернова6 отзывов

Очень приятный отель, уютные, чистые номера, рекомендую брать номер с балконом - красивый вид, на балконе можно пить чай и наслаждаться видами. Отзывчивый и клиентоориентированный персонал!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

18 февраля 2025, официальный ответ

Спасибо, Оксана, за добрые слова о нашей работе 😉 Будем ждать вас снова 💛

АК

Алексей Ковалев15 отзывов

Приветливый персонал, всегда чисто и тепло.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анастасия Снегирева30 отзывов

Внешне номер очень даже хорош, все выдержало в одном стиле, стильно. Неудобная душевая кабина, в неё надо подниматься, а потом спускаться, а это уже не так безопасно. Нет халатов. Номер стоит не так дешево, но некоторые моменты не учтены. У нас был номер с двумя двухспальными кроватями, и почему-то по одному одеялу на кровать, причём одеяло односпальные. Было тепло, но муж например любит укрыться, а мне надо сгребсти одеяло под себя, вот и помаялись всю ночь. Подушка лично у меня была тонкая и рыхлая, мужу и дочери повезло.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

🤎 БУЛОЧКА43 отзыва

Добрый день. Так, как мой любимый отель был забит, выбор пал на этот. По фото все понравилось и решила заселиться сюда на командировки. Из хорошего - приветливый персонал, который всегда рад помочь. За это большое спасибо. Из минусов (впервые с таким сталкиваюсь в гостиницах/отелях), сантехника в налете, грязные швы плиточные, забит слив в душе(о расположении и высоте душевой молчу, можно разбиться по не осторожности. Батарея в ванной до конца не прикручена к стене, поэтому полотенца на нее вешать было проблематично. Вытяжка забита пылью. На чайнике также был слой налета. Для тех, у кого аллергия на пыль - не рекомендую. Я всего лишь за ночь, к сожалению, испытала все прелести нахождения в пыльной обстановке. Номер с первого взгляда выглядит чисто, но если присматриваться - видны пятна на мебели, на текстиле, за тумбой никогда не убирали, судя по фото. Также в номере было достаточно прохладно. Очень огорчена своим выбором, больше никогда здесь не остановлюсь. Желаю этому месту расти и становиться лучше.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

АО

Андрей Огородников2 отзыва

Все было супер!!!!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Марина Бабич39 отзывов

Всегда чисто, уютно. Комфортные, красивые номера, приветливый персонал.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Old town hotel, отель

7 апреля 2023, официальный ответ

Марина! Спасибо Вам за добрые слова об отеле и нашей работе. Ждем Вас в гости снова и снова 💛

Роман Роман71 отзыв

Не первый раз останавливаюсь здесь. Хорошие чистые номера, вкусный завтрак. Но напрягает шумоизоляция. В номере 607 на 6 этаже очень слышно как какая-то барышня сверху в офисе ходит на каблуках с 8 утра)) поэтому, если вы любитель поспать подольше, наврятли это получится. С точки зрения обслуживания, все на хорошем уровне.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Анна Краева6 отзывов

Который раз приезжаем в Томск в гости к друзьям, и не первый раз останавливаемся в этой гостинице. Впервые были крайне не приятно удивлены отношением к гостям- прилет у нас был утренний и конечно мы позвонили в отель узнать есть ли в наличии свободные номера и могут ли нас заселить пораньше? И так как мы довольно часто путешествуем как по стране, так и по миру - нас крайне удивил ответ: номер свободный есть, но заселим мы вас только в 14:00. Хотите раньше на час - 1000 руб, на 2 часа -2000 руб и тд. Это максимально странно и не профессионально. Все гостиницы мира заселяют по наличию свободных номеров. А не торгуются с людьми которые пол ночи провели в самолете! Про завтраки за 1200, который не могут принести в номер я вообще молчу… в общем с таким отношением к гостям, которым женщина на ресепшен говорит: у нас много командировочных им компенсируют все… мы задумались стоит ли возвращаться сюда вновь! Проживали у вас с 03.07.-07.07 Фамилия Краева АВЧитать целиком

Ирина Яр26 отзывов

В отличном месте В центре Через дорогу бар где вкусно готовят пиццерия магазины Но то потолки порванные,то подоконник сломанный двери в душевой плотно не закрываются и по этой причине вся вода на полу и конечно все плавет Нет хозяйской руки но идея хорошаяЧитать целиком

А1

Антон 15 отзывов

Отличный отель. Останавливаюсь в нем уже второй раз. Чистый, уютный номер. Вежливый персонал. Цена даже занижена для такого хорошего номера. Рекомендую!Читать целиком

Old town hotel, отель

1 апреля 2024, официальный ответ

Добрый день! Спасибо, Антон, за приятный отклик 🤗 Ждём вас в гости снова ❤

ЛZ

Лена Z.9 отзывов

Прекрасный отель. Были с 27 по 30 июля. Были не первый раз. Очень тихо, уютно. Отель занимает всего два этажа и мне здесь комфортно. Гости в основном постоянные. Попав сюда один раз, не захочешь менять отель на другой. Очень отзывчивые администраторы, горничные. Просто вкуснейшие завтраки. Шведский стол, но и готовят при тебе что ты закажешь омлет, яичница, блинчики, сырники. Масса выбора напитков. Номера очень комфортные, двуспальная кровать, минибар, телевизор и прочие удобства. Сама гостиница находится в центре. Можно дойти/доехать практически до любого места в городе. И при этом, повторюсь, в номере с открытым окном тихо, нет уличного шума. Чувствуешь себя как дома или как будто приехал к давним друзьям. Жаль только, что скидка «выходного дня» при бронировании через сайт не работает.Читать целиком

Old town hotel, отель

28 августа 2023, официальный ответ

Лена! Спасибо вам большое за добрые слова 🙏 Ждём снова.

ЕВ

Екатерина Волкова134 отзыва

Администратор и уборщицы хорошие, забыли серьги золотые, позвонили сказали нам, всё вернули. Сами номера хорошие, чистые, всё приятно, выспались.

Виктория42 отзыва

Продублирую отзыв ещё здесь❤️ Я советую тут остановиться! 🤩Вас тепло встретят, на завтраке вкусно накормят и вы превосходно выспитесь в мягкой, чистой кроватке. Ловите 5 звёздочек⭐️ Будем ещё в Томске и только к Вам!Читать целиком

Flamp

Вита Назарова5 отзывов

Однозначно мои 5 звёзд летят Вам! Номер чистый, все есть! Удобная кровать( спала как слон). Прекрасное отношение персонала. Очень много всего было на завтрак и вкусно. Соотношение цена/качество 🔥 💯рекомендую здесь остановиться!Читать целиком

Old town hotel, отель

13 марта 2022, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Очень рады, что Вам было комфортно в нашем оте…

Choja63 отзыва

Отель шикарный. Расположение в центре города на 5 и 6 этажах. В номерах все новое. Кровать мягкая, пастельное белье и полотенца, халат-белоснежные. Персонал очень вежливый и гостепреимный. Отдельное спасибо Хозяйке кухни, завтраки просто отменные: несколько блюд на любой вкус и желудок, свежая выпечка, фрукты.Читать целиком

Flamp

Old town hotel, отель

28 января 2021, официальный ответ

Здравствуйте!Жаль не можем понять к кому обращаемся, так как указан только ник.Спасибо за прекрасный…

Natalya Porechnaya1 отзыв

Всем привет!) на минувших выходных случайно заглянули в Old Town hotel, к сожалению всего на 1 ночь! Но теперь мы точно знаем где остановимся в Томске, снова! Во первых интерьер номеров чётко совпадает с представленными на сайте фото и даже лучше😍красивый интерьер! И все как новенькое! Главное тепло и оооочень чисто ! Видно даже по кафелю в душевой что его вылизывают буквально! На телеке выбор каналов большой! Номер был с балконом, там вообще красота - отдельная комната и пол С подогревом, огонь, плюс можно расположится на уютных креслах или диване, там же, и наблюдать город глядя в витражные окна! КРОВАТЬ - честно встать с неё было невозможным, настолько удобно и уютно что ты просто готов в ней не то что спать вечно, а жить 😄 Это действительно редкость - отдельное спасибо и важное, за сон✨ Белье чистое и так приятно пахнет 🥰 И ГЛАВНОЕ ЗАВТРАААК- о, мало того что там на весь день можно наесться) причём прекрасный персонал, в уютном буфете, приятно оформленом, тебя буквально не отпустят голодным! Выбор блюд реально огромный, а свежая выпечка только что испеченная На любой вкус! ты хочешь все, но понимаешь, что как это все войдёт то😂 но пытаешься попробовать! Плюс все меню озвучивается 👌🏽Все очень вкусно! Персоналу ухаживающему за нами отдельный респект и спасибо✨ И конечно администратор 🌹 Всегда готовая помочь проводить подсказать, что либо принести✨ В общем ребят ЦЕНА супер доступная а качество на крутом уровне👌🏽 Ребят, Просто так и держите, спасибо вам🖤Читать целиком

Flamp

mikairiska1 отзыв

Гостиница достойная. В номере все очень красиво и удобно, кровать вообще выше всяких похвал! Выспались отлично :) Телевизор лучше чем у меня дома, я впечатлена.. Рекомендую!Читать целиком

Flamp

Old town hotel, отель

2 февраля 2020, официальный ответ

Большое спасибо за теплый отзыв! Приезжайте к нам снова!

Sofa26 отзывов

Номер в стиле барокко 😀 классно. В номере всё есть. Подушки отличные, выспались. У нас номер был мал, для двоих тесновато (особенно в туалете). Чайник с накипью (но это проблема большинства отелей). Завтрак полноценный, голодным никто не уйдёт. Персонал вежливый. Цена оправдана, рекомендую.Читать целиком

Flamp

Зелёный человечек84 отзыва

Стыдоба да и только!Приезжали к вам в пятницу.Сначала все понравилось,даже продлили свое прибывание еще на ночь.Семен на ресепшн помог всем чем мог .И бритвенный станок и ложку для обуви в номер принес по нашей просьбе.Номер был очень красивый и чистый.Мягкие и пушистые полотенца,халаты,тапочки.Всё как в Европе.Даже удивились.Чудеса начались на следующий день.Мы приезжали на сЪёмки передачи "Лично знаком" после тяжелой операционной недели(мой муж -хирург)Он был уставший,но в отличном настроении.После смъёмки мы решили ужинать в номере так как сил на ресторан уже не было.Сели в зоне балкона и накрыли ужин на маленьком столике.Хорошо ,что успели хоть что то съесть как у стола подвернулась ножка и наш ужин оказался на полу.Я Вызвала уборку ,а муж прилёг.Пришла девушка ,убрала и сказала,что бы мой мужчина не облокачивался на стол ??????Я промолчала.Вечер был испорчен.В этот же день Семен спросил нас в котором часу мы будем завтракать.Мы сказали в 8.Утром,встретив нас сотрудница сделала круглые глаза когда мы шли на завтрак.Типа -куда мы идем и удивилась,что идем то мы на завтрак.Ой,а я не думала,что вы придете и проснетесь к этому времени.Что???Если она видела спящего человека в номере,она что,сделала выводы ,что он был пьян настолько ,что не смог бы прийти на завтрак??????В голову не могло прийти мысль,что человек спал потому-что устал..Что это такое?Откуда такая безтактность?Спустившись на этаж ниже,нам преградили путь работники ресепшена.Семен?где же Вы были.Пройти на завтрак без предварительной оплаты нельзя.ОК!Берите карту,но....Терминал не работает...Нас все же пустила съесть омлет и яичницу.Хотелось уже побыстрее уехать.После завтракак нас спросили когда мы освободим номер.Что?АААА,это нужно было для того,что бы к нам в номер послали сотрудника на ПРИЁМ НОМЕРА?Вы что,собирались пересчитывать полотенца,проверять мебель?Я такого не видела ни в пятизвездночных ,ни в провинциальных гостиницах.Что бы приемка была при госте...Мы подождали и уехали.Нам позвонили через пару часов и сообщили,что не могут найти вторую карточку для открывания двери.и стоит она 200 рубле1!А еще мы испили какой то воды.Вода у нас была своя.Может увидели тару в мусорном ведре?Владельцы вложили очень немало денег в этот проект.Гостиница красивая.чистая,НО!!!Вы нам испортили отдых,ужин (C Ресторана Пряности и радости), а это не 250 рублей,и испортили всё впечатления о городе.Хотя я уже пыталась ведущей передачи в которой мы снимались рассказать какая замечательная гостиница для ее возможных гостей.Просто позор.Уровень низкосортного придорожногог мотеля....Деньги ,кстати вам завезли.Хотя люди хохотали,что у вас хватило совести при стоимости номера 6000 рублей в сутки,попросить еще 200 рублей за ключ.Такие вещи должны быть включены в стоимость.Читать целиком

Flamp

natalja.salnikova20182 отзыва

Я поселилась в отель в срочном порядке,так как я совершенно неожиданно осталась без ночлега,приехав в Томск на пару дней. Отметила в дубльгисе нужные параметры и сразу же увидела этот отель!Сначала я не поверила фото,что действительно такие номера бывают за такую небольшую стоимость,однако прибыв в отель я была очень приятно удивлена! Жила в номере 508,уютный небольшой стандарт с маленьким балконом-я влюбилась в этот номер!Почти весь отдых я пробыла на балконе,наблюдая как город суетится)))а вечером...просто сказка!Администраторы очень услужливы:очень красивые девушки в опрятной форме,красивыми укладками,с ними так приятно общаться,подскажут куда сходить и уладят любой вопрос!Спасибо вам большое,теперь я буду вашим постоянным гостем!Читать целиком

Flamp

Old town hotel, отель

24 июня 2018, официальный ответ

Наталья,добрый день! Благодарим Вас за такой приятный отзыв и приглашаем отдохнуть у нас еще!

Дарья Зарипова65 отзывов

Очень интересная коммуникация с клиентами у администратора, который не может показать как выглядит номер. Возможно сам отель у вас прекрасный, но попасть в него мне не удалось, ведь мне не смогли просто прислать фото или ссылку на них.Читать целиком

Наташа Цепке34 отзыва

Красивая картинка, при входе чисто, уютно, все по стилю, на этом все! В первый же день вопросики, вопросики, халат 250₽, вы серьезно! Уже при входе, была обнаружена под краном течь - два дня, «кап» убивал сознание, пришли починили 👍, воду холодную перекрыли (не сообщили), итог обожгла руки. Пришли в 17:30, попросили постираться, ответ убил «Горничная ушла, теперь только завтра». А мне зачем завтра, если я в 12:00 выезжаю?! Жаль но впечатление не очень хорошие.Читать целиком

NoName54157 отзывов

Не советую… От слова совсем. 3 веских причины: 1. Недоброжелательный персонал. На островке вбила поиск «1 ночь, 3 взрослых, раздельные кровати» Визуально и по отзывам понравился отель Old town. Номер предлагался двухместный с 2я кроватями полуторками по цене 4050. По телефону мне грубо ответили «нет, этот номер нельзя на 3 взрослых. Можно только 4х местный с двухместными кроватями». Номер который идет на 4х дороже на тысячу 5200. Как бы сильно погоды не сделает. В итоге перезвонил муж и забронировал номер для 4х с двумя двуспальными кроватями. На входе так же администратор грубила. Делала все резко. Указывала, что тот чей паспорт тот и будет отвечать за все что мы сделаем. Хотя мы прилично одетые молодые люди, которые собирались просто переночевать. Оплатить при выезде отказала так же грубо «нет» без объяснения причин. Про завтрак не информировали. Читая отзывы все писали про завтрак, включенный в стоимость. Нам никто не предложил. Так же не понравилось, что сунули подписать бумаги о заселении, потом тыкнули носом на входе в номер «не курить в комнате, вы за это расписались уже…» Неужели мы похожи на таких свиней? Было ощущение что мы какие-то маленькие котята и нас тыкают носом. Фамильярность неуместна, мы все таки платим за услуги, а не а гости зашли к тете Зине. На выезде в 10:00 утра была другая женщина. Проводили доброжелательно, на этом спасибо. 2. Грязь. Въехали поздно, по сути нужна была просто ночевка, не более. Первое впечатление было отличное, свежий ремонт, мебель новая, белье белое. Внушало доверие при ночном свете. Но стоило мне сесть на ковралин, чтобы подсоединить телефон к зарядному, я увидела какие-то нитки. Сначала думала что ковер затянут, потом поняла что это использованные зубные нити. Сразу ком к горлу подошел. Я просмотрела постель, вроде белье было свежее. Больше ничего искать не стала, потому что потом бы не смогла уснуть…. Утром уже стало понятно, что в номере вообще не убирались давно. Пыль на всех поверхностях. На полу валялся мусор и крошки от прошлых жильцов. Мы ничего в номере не кушали. Грязные шторы. Цена номера высокая, все таки есть 3 звезды (не знаю кто их назначил) нужно снимать и стирать грязные шторы вне плана, если очевидно загрязнение. 3. Нечестность Уже дома просматривая предложения отеля на островке увидела, что с нас вязли деньги за 4х местный номер с двуспальными кроватями. А по факту заселили в двухместный номер с двумя полуторками. Еще и грязный. Содрав НАГЛО лишние деньги. И возможно позавтракав нашим завтраком. Сразу я не сообразила, потому что в номере был набор полотенец только на 2 персоны. На третьего администратор занесла позже. Реально остался ужасный осадок. Как можно относиться так к людям, к туристам Вашего города? Которые везут Вам деньги. Очень некрасиво. Не советую. Какой-то хлев с грубой женщиной-администратором по цене 5и звездочной гостиницыЧитать целиком

Flamp

ОП

Олеся Петрова9 отзывов

Приехали двумя семьями : 4 взрослых и трое детей!!! Разместили, выдали всё необходимое!!! Номера новые, убранные, современные, главное, что в центре! Рядом магазины и достопримечательности!!! Спасибо вернёмся обязательноЧитать целиком

Old town hotel, отель

10 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, большое спасибо, что выбрали нас 🔥 Приезжайте к нам ещё, всегда рады 💛

ГВ

Горохов Владимир2 отзыва

Отель мне очень понравился. Хороший сервис, приветливый персонал, вкусные завтраки, прекрасный вид на город, отличное место! Я приехал с семьёй, и мы отлично провели время! Рекомендую!!!Читать целиком

Old town hotel, отель

10 мая 2025, официальный ответ

Спасибо вам, очень приятно получать обратную связь 😌 И, конечно же, ждем вас снова!

Карта

Томск

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии