............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

Первая социальная аптека 

​Аптеки
2.8
8 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы8

Фото3

2.8
8 оценок
T
​Tomsk​2 отзыва
18 января 2024
Ужасная аптека на Смирнова. Аптекарь постоянно то ест, то болтает с пожилыми покупателями ни о чём, в результае купить там что-то практчиески нереально. Уже второй раз такая ситуация - покупательница покупает какую-то ерунду и стоит "треплется" с аптекарем. При том, что я стою в очереди, аптекарь видит следующего клиента, но полностью игнориует и общается с предыдущей покупательницей-пенсионеркой, извините, но разговор "ни о чём". Сегодня демонстартивно развернулась и ушла в другую аптеку. При том, что разговорчивая покупательница купили стаканчик для анализов за 3 копейки, а у меня была покупка на несколько тысяч. Сюда больше приходить не буду. Сотрудник на работе должен выполнять свою работу, а если хочешь поболтать - болтай, когда нет других покупателей или в нерабочее время.
Читать целиком
ОМ
​Ольга М​9 отзывов
14 марта 2023, отредактирован
Сколько приходила утром в 8.00 аптека всегда закрыта, хотя время работы с 8.00 до20.00.так и сегодня,время 8.30 аптекаря нет,избушка на клюшке
Пс
Первая социальная аптека
14 марта 2023, официальный ответ
Ольга, добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Нам важна обратная связь от клиентов. По вашему отзыву назначена служебная проверка.
ЕВ
​Е В​6 отзывов
2 октября 2021
Сколько раз не приходила , никогда с 8:00 не откроются !. Минут на 10-15 задержат открытие . И вообще сотрудник не смогла правильно прочитать рецепт и цитовир от цетрина отличить !
Читать целиком
Пс
Первая социальная аптека
4 октября 2021, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за оставленный отзыв, для нас очень важна обратная связь. С со…
НС
​Надя Сазонова​45 отзывов
12 сентября 2020
Хорошие сотрудники этой аптеки, всегда улыбчивые и доброжелательные.
Пс
Первая социальная аптека
15 сентября 2020, официальный ответ
Надя Сазонова, благодарим за высокую оценку и приятный отзыв!
YP
​Yana Pavlova​2 отзыва
12 июля 2019
Жаловаться на аптеку-это самое конченное действие человека,который ходил,ходит и будет ходить,когда ему станет плохо при малейшей возможности он прибежит,люди подумайте пржде чем оскорблять человека медика,который потом может вам помочь в трудной ситуации,по своему опыту знаю,не бросайтесь,карма приходит мгновенно,а кто вам поможет?если не близкая аптека?
Читать целиком
LS
​Lidia Solovtsova​4 отзыва
12 июля 2019
От действий персонала данной аптеки я просто в шоке. Я написала негативный отзыв о реальной ситуации непрофессионального проведения Солнышкиной П., на следующий день появляется отзыв некоего безликого Antona, который говорит, что был свидетелем ситуации и переворачивает всю ситуацию с ног на голову, оправдывая безграмотные действия фармацевта! Самое смешное, что НИКАКОГО свидетеля в виде похожем хоть как-то на Антона там не было!))) В конце ситуации подошла за лекарством пожилая женщина, и пока её обслуживали я спокойно ждала, чтобы потом попросить книгу отзывов. Фармацевт Солнышкина, вы бы тогда хоть как-то подгоняли под реальность ваши позорные оправдательные действия - хоть бы отзыв от имени бабушки написали бы!) А так получается совсем некрасиво, фу! Я посмотрела другие отзывы на вашу сеть - и поняла, что это такая стандартная практика: почти за каждым отрицательным отзывом следует восторженный отзыв "постоянных покупателей любимой аптеки" от безликих пользователей. Руководству стоит более внимательно набирать себе персонал, а то такие горе-фармацевты дискридетируют вашу сеть.
Читать целиком
A
​Anton​1 отзыв
12 июля 2019
Постоянно хожу в эту аптеку, всегда приветливые сотрудники. Вчера стал свидетелем данной ситуации, решил заступиться за девушку в аптеке. Какая-то истеричная женщина требовала вернуть ей деньги за препарат. Что-то там не работало у неё. Девочка в аптеке аж растерялась от её хамства. Предложила проверить что там не работает. А покупательнца стала требовать руководство и ушла потом куда-то. Я уже купил, что хотел, когда эта женщина пришла и стала уже требовать не вернуть деньги, а проверить. Хотя ей сразу предложили. Девушка взяла, проверила, сразу все заработало. И она спокойно молча сложила все и отдала поеупательниуе, а та не унимаясь стала требовать жалобную книгу. Хотя все её требования были выполнены. Далее ушёл покупать продукты в абрикосе, подходя уже к кассе, увидел что она продолжала истерить. Когда дописала жалобу, швырнула книгой в аптекаря.
Читать целиком
LS
​Lidia Solovtsova​4 отзыва
11 июля 2019
Такого хамского обращения я не встречала лет 20 наверно уже...Про клиенториентированность фармацевт Солнышкина Полина вообще, наверно, не слышала. Проблема была очень простая - купив в аптеке лекарство для лечения ребенка, мы дома не разобрались с работой дозатора. Я вернулась в аптеку как-то решить эту проблему. На что фармацевт, только развела руками и общалась очень высокомерно, не посмотрела дозатор, высказала только мне, что я могла его поломать сама дома ....Я позвонила руководству аптеки, тут надо отдать должное - меня очень внимательно руководитель выслушала, спросила проверила ли фармацевт дозатор, сказала, чтобы я снова подошла и, что сейчас позвонит фармацевту. Я вновь подошла, фармацевт снизошла, именно снизошла, взять у меня препарат, проверить дозатор - он заработал (мы дома что-то не до конца нажали, видимо). Потом она с высокомерным видом молча как попало запихала все обратно в коробку, уронив на пол инструкцию, подняла ее с пола и стала пихать тоже в коробку. На мою просьбу с пола не складывать ничего, она только что-то грубо промычала и всё-таки запихала. Как просто была бы решена проблема, если бы Солнышкина П. адекватно и профессионально выполнила бы свои обязанности сразу! У всех осталось бы хорошее настроение и времени ушло бы в четыре раза меньше. А так, при всем уважении к руководству, идти в эту аптеку больше нет желания, не смотря на то, что она рядом с детской поликлиникой. Аптек сейчас много, цены в этой не самые низкие, поэтому людей можно только качественным обслуживанием привлекать! Вы работаете в сфере здравоохранения, надо быть лояльней к людям, особенно которые вам деньги приносят.
Читать целиком
Косметика
​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата по QR-коду
Доступная среда
В справочнике
Транспорт
​Бетонный завод​1 мин​150 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Смирнова, 38​39 филиалов
Каштак-4 м-н, Ленинский район, Томск, 634059
Ежедневно с 08:00 до 20:00
​Закроется через 54 минуты
+7 (3822...
ВКонтакте
Telegram
Похожие организации
Аптека Эконом
Покупайте лекарства по низким ценам
Забронировать
​Реклама​Не является лекарством. Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
Томскфармация, Аптека №75
Уходовая • Лечебная • Оплата по QR-коду
Подробнее
Аптека 70 плюс
Уходовая • Лечебная • Оплата по QR-коду
Подробнее
Эвалар, аптека
Уходовая • Лечебная • Оплата по QR-коду
Подробнее
Мой доктор, сеть аптек
aptekavtomske.ru: закажи на сайте — забери в аптеке
Заказать на сайте
​Реклама​Есть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.