............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Маршрут
Askona
Фирменный салон
4.3
108 оценок
Не уходите со страницы без бонуса
Реклама
ООО «Платформа».
Получить кешбэк 750 ₽
Контакты
Инфо
Отзывы
85
Цены
Фото
71
Филиал
Все филиалы
83 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
Подробнее о подтверждениях
АЧ
Алена Чернозем
1 отзыв
Очень оперативно заказали матрас: начиная от выбора, заканчивая доставкой. Классно и компетентно обо всем рассказали, сориентировали, оформили. Спасибо за качественный товар и услугу!
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
28 сентября 2026, официальный ответ
Алена, спасибо за ваш выбор! 🌟 Надеемся, что наш матрас принесет вам максимальный комфорт и здоровы…
МM
Маргарита MARGO
14 отзывов
Это редкий случай, когда пришла просто посмотреть, изучить ассортимент подушек, точнее узнать про анатомическую подушка Alpha Technology, которую мне рекомендовали несколько человек... На удивление консультант мне предложила протестировать несколько вариантов (полежать) и выбрать свою.. В итоге МОЯ оказалась и не Alpha Technology, а анатомическая подушка Immuno Technology Cool. Огромное спасибо консультанту за возможность выбрать именно то,что мне подходит🌺 Приятная радость-купить ещё с 30% скидкой,по акции,которая до 20.09.26 проходит в магазине.. Есть время подумать и приобрести ещё что-то!
Читать целиком
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
12 сентября 2026, официальный ответ
Маргарита, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наша п…
Анастасия Корякина
24 отзыва
Анастасия отличный менеджер, каждый раз попадает в наши желания. Уже купили у неё кровать, и 3 дивана! Очень рекомендуем
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
11 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, мы ценим ваше мнение и благодарим за положительный отзыв. Рады, что смогли вам помочь😊
Элина Знаткова
2 отзыва
Были в салоне «Аскона» на Пушкина дважды. Ассортимент здесь огромный. Матрасов — десятки моделей на любой запрос: от жестких до мягких, от бюджетных до премиальных, с разными пружинными блоками и наполнителями. Подушек — не меньше: ортопедические, анатомические, с эффектом памяти, разных размеров и форм. Первый раз пришли за матрасом и одеялами. Второй — уже за подушкой, и специально пошли именно к менеджеру Анастасии Михневой, которая помогла с выбором в прошлый раз. Потому что после первого визита осталось настолько хорошее впечатление, что искать кого-то другого даже мысли не было. Анастасия не просто «продавала», а действительно помогала сориентироваться в ассортименте. Чувствуется, что человек детально знает характеристики каждого матраса и каждой подушки. Отдельное спасибо за скидки. Подобрала максимальные скидки на выбранный товар. Приятно, когда человек на твоей стороне, а не просто отрабатывает смену. Отдельное спасибо за приятное общение. Было очень легко, никакого давления, только желание помочь.
Читать целиком
Полезно
2
Aф
Askona, фирменный салон
16 сентября 2026, официальный ответ
Элина, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были…
ГШ
Григорий Шепсов
17 отзывов
Выбирали кровать для съёмной квартиры, поэтому хотели недорого, но не совсем «на один сезон». Нашли достойный вариант, выглядит аккуратно и конструкция надёжная и по деньгам вполне адекватно
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
12 сентября 2026, официальный ответ
Григорий, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв😊
АП
Анастасия Павлова
1 отзыв
Приобрела ортопедические подушки, сон стал намного лучше, спасибо большое менеджеру Дарье, специалист в своём деле!
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
13 августа 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо за ваш выбор! 🤗 Мы рады, что вы остались довольны покупкой. Надеемся, что наша подушка принесет вам максимум комфорта и уюта.
ЯЕ
Яна Егорова
3 отзыва
Приобрели две недели назад диван угловой Магни, доставка в установленный срок, цвет, качество на высоте. Сборка быстрая. Спасибо огромное консультантам Анастасии и Владе🌸За следующей покупкой только в Аскону!!!!!
Читать целиком
Полезно
2
Aф
Askona, фирменный салон
11 августа 2026, официальный ответ
Яна, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой дивана😊
АЗ
Алёна Заварихина
11 отзывов
Такого хамского отношения, со стороны именно рабочего персонала, я давно не видела: во-первых, заходя в квартиру, я уточнила, что нельзя проходить в комнате в обуви (к слову, ремонт в помещении в светло-кремовых, молочных тонах), сделали недовольное лицо и сказали, что «ну тогда сами затаскивайте части мебели». Я кстати заказала кровать двухместную и диван-кровать… ну, сказать, что я опешила, ничего не сказать. Далее они начали таскать мебель по одной позиции: у меня а заказе были и подушки, и покрывала вот они по одной позиции и приносили. Далее, видимо, услышав, что я звоню на горячую линию и спрашиваю: в что это вообще было?! Они прибавляют скорость и начинают затаскивать комплекты быстрее и вдвоём. Третий момент: собрав всё, они благополучно попрощавшись, оставляют рядом с подъездом мусор (Коробки от комплектов) и улыбаясь, уезжают. Фото прилагаю. Сегодня воскресение 09.03.25, жалобу я оставила в этот же день, 07.03.25. Обратной связи ни от АСКОНЫ, ни от представительства в Томске просто 0. Единственный человек, которому не наплевать на заказ, это менеджер Яна, ей я готова выразить признательность за адекватную обратную связь.
Читать целиком
1 посещение
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
9 марта 2025, официальный ответ
Алёна, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…
Все комментарии
АК
Артем Коробейников
1 отзыв
Вылезли 3 пружины, торчат волокна кокосовой прослойки. Чехол, который они втюхивают, не держит воду, а по заявлениям он непромокаемый! В гарантии естественно отказали. Якобы нарушены условия эксплуатации... А для чего тогда этот чехол?! для расширенной гарантии на бумаге(Мгп/1024)? Обращения в ЛК закрывают с отказом без объяснений. Нужно составлять жалобу, тогда звонит оператор и объясняет о нарушениях эксплуатации.А то, что эти нарушения изначально из-за некачественного чехла на производстве, никого не волнует. Лишний раз подумайте... Слова о гарантии в 25 лет это "вода" в уши
Читать целиком
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
29 июля 2026, официальный ответ
Артем, cожалеем, что у вас сложилось такое мнение от взаимодействия с нашей компанией.Могли бы вы ут…
Все комментарии
ИЛ
Ирина Леонтьева
2 отзыва
Очень понравилось обслуживание! Покупкой довольны! Менеджеры максимально вовлечены, обязательно придем снова!👍
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
16 июня 2026, официальный ответ
Ирина, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Наталья Ямщикова
1 отзыв
Остались очень довольны салоном.Рекомендуем этот салон за профессионализм персонала и высокое качество продукции
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
11 июня 2026, официальный ответ
Наталья, большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
АП
Александр Павлов
1 отзыв
Менеджеры очень приветливые, Подобрали мне подушку и постельное белье. Теперь точно здоровый сон обеспечен. Спасибо Askona🤟
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
11 июня 2026, официальный ответ
Александр, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой подушки и постельного белья😊
Александр Касько
19 отзывов
Очень понравилась консультант - предложила то, что именно нужно и со скидками
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
7 июня 2026, официальный ответ
Александр, рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
АН
Алексей Н
14 отзывов
Мной был приобретен данный диван, а так же была оплачена утилизация старого дивана и сборка (9.000рублей). В процессе выноса старого дивана сотрудниками Аскона были повреждены входная дверь(обшивка), а так же обналичник двери. На мой вопрос, был получен ответ....ну мы по другому бы не вытащили. Предложили компенсацию в 500 рублей-не разбогатеть бы!!! После обращения в офис, никакой реакции не последовало...тишина... Диван выбросили возле мусорного контейнера, это видимо и называется "УТИЛИЗАЦИЯ от АСКОНЫ" НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ УСЛУГОЙ!!!
Читать целиком
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
9 февраля 2026, официальный ответ
Алексей, понимаем ваши эмоции и сожалеем, что так произошло. Будем признательны, если напишете нам н…
АЧ
Анастасия Ч.
7 отзывов
Равнодушные консультанты. Складывается впечатление, что не заинтересованы в продаже
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
9 июня 2026, официальный ответ
Анастасия, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в As…
АК
Артем Каркавин
1 отзыв
Просто супер салон! Зашёл выбрать подушку и постельное бельё — в итоге получил не только классные покупки, но и отличное настроение 😊 Менеджеры очень тёплые и внимательные, реально стараются помочь, а не просто «продать». Всё показали, рассказали, дали спокойно выбрать. Качество — огонь! Подушка невероятно удобная, бельё приятное на ощупь, сразу чувствуется уровень. Остались только самые приятные впечатления. Теперь точно знаю, куда возвращаться!
Читать целиком
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
9 апреля 2026, официальный ответ
Артем, спасибо, что поделились впечатлениями. Нам особенно приятно, что вы отметили внимательность м…
АК
Анастасия Костррва
4 отзыва
Купили подушки в салоне. Используем их уже вторую неделю- качество сна значительно улучшилось. Всё было очень хорошо. Менеджер девушка подробно объяснила и помогла выбрать то, что нам было нужно. Всем рекомендую!
Читать целиком
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
3 апреля 2026, официальный ответ
Анастасия, спасибо большое за ваш выбор! Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой подушки😊
НА
Наталия Аникина
12 отзывов
Всё- от заказа кроватей до доставки и сборки прошло на высоте! Менеджер на Пушкина Яна сориентировала по двум кроватям быстро и профессионально, оперативно оформили заказ . Доставка была ко времени- очень удобно. Ребята приехали и также быстро и качественно собрали кровати. Вообщем, я очень довольна этой фирмой! Благодарю за сотрудничество!
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
10 декабря 2025, официальный ответ
Наталия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы и ваша семья остались довольны покупкой крова…
ЕГ
Евгения Губанова
25 отзывов
Моя благодарность обращена к менеджеру фирмы Аскона Александре! По рекомендации Александры приобрели 2 матраса, 2 кровати и прикроватные тумбочки в загородный дом. Все объяснила, показала, мы были ограничены по срокам, подобрала и предложила весь ассортимент с быстрым сроком доставки. Всегда была на связи👍Все звенья в вашей компании от заказа до сборки сработали на 5⭐️. Спим, радуемся и добрым словом вспоминаем!
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
20 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приятно, что вы оценили наш сервис и качество товаров! 🥰
ЕБ
Елена Беляйцева
3 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Дарью за помощь в выборе кровати и матраса, спасибо большое за помощь, за терпение пока мы определились, даже задержались на работе. Сейчас хотим детям взять кровати. Теперь мы спим и радуемся. Отдельное спасибо за подбор подушек, я не думала, что их так много и все такие разные, Дарья подобрала всей семье спасибо большое, все довольны особенно дети подушки с охлаждением эффектом просто бомба.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
20 октября 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! Спасибо, что доверяете нам! 🙌
sdimm77
2 отзыва
Доброго всем дня! Речь пойдет не о конкретной точки продаж мебели Аскона, а вообще про фирму Аскона. Недавно стали обладателями дивана данной фирмы под названием sunset стоимостью 75000 руб. Перед покупкой почитали отзывы о данном диване. В принципе в целом отзывы о данной модели не плохие но о самой фирме Аскона очень много отрицательных ( кому интересно можно почитать на просторах интернета их куча). Ну подумали диван вроде нормальный, в принципе можно брать. В итоге заказали диван sunset. По сроком всё обошлось, доставили почти вовремя задержка всего два дня по договору. Привезли, двое сотрудников собрали в течение минут сорока, с виду всё вроде нормально, подписали акт приема. Не долго длилось наше счастье. На пятый день у дивана отвалилась липучка от металлического каркаса ( она там приклеена на двух сторонний скотч), ну думаю не чего страшного полез под диван приклеивать, хотя у дивана как бы гарантия аж целых 10 лет))). В процессе приклеивания липучки обратил внимание на заднюю стенку дивана, а там проломлена ДВП. Позвонили в аскону там приняли претензию, прислали эксперта, зафиксировали косяк. В итоге вынесли вердикт, что сами проломили и нечего мы вам менять не будем. Вот так фирма Аскона дорожит своими клиентами))). Кстати про липучки вообще не чего не ответили, видать это у них норма, что они отклеиваются от каркаса и чехол не чем в этом месте не зафиксирован. О какой гарантии 10 лет вообще может идти речь. Придется обращаться в независимую экспертизу и в суд, по другому по-моему с этой конторой не договориться, что и подтверждают множество отзывов. Так что делайте выводы господа!!!
Читать целиком
Flamp
Полезно
1
Aф
Askona, фирменный салон
28 марта 2019, официальный ответ
sdimm77, добрый день! Ваша претензия находится в работе. Ожидайте, с Вами свяжется наш специалист. П…
Николай Паньжинский
5 отзывов
Просто просматривал ассортимент выставленного товара, продавец ответила мне после того что мне не нужна ее помощь « вам здесь не магазин одежды, просто смотреть не нужно»
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
15 января 2026, официальный ответ
Николай, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Asko…
НЮ
Надежда Ю
29 отзывов
Около года назад покупали здесь кровать и матрас. Ножки кровати болтаются, на матрасе коричневая плесень огромными пятнами через такой короткий срок использования, с учетом, что пользовались только с защитными чехлами. 80 тысяч рублей просто на помойку. Не рекомендую никому
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
13 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и…
НП
Нина Пупкова
8 отзывов
Если качественный товар по каким-либо причинам не подошёл покупателю, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течении ТРЁХ ДНЕЙ с момента передачи товара продавцу. Оформили возврат на подушки 07.11, сегодня уже 19.11 возврат денежных средств даже не предвидится! По горячей линии обещали вернуть деньги до 18.11, однако воз и ныне там… С документами мутят, для оформления скидок, оформляют товары на имя директора Мураховскую А.О., подделывают подписи и т.д. за что в принципе предусмотрена статья 327 УК РФ… Сама Мураховская при обращении к ней, обещала поставить все на контроль, но сегодня сбросила лишь шаблон фиктивной платежки без номера, якобы вот вот на днях возврат будет оформлен… Прочитав отзывы, поняла, что динамить клиентов с возвратом, для них это норма! К слову сказать, менеджер Жукова Т.В. по телефону сообщила, что возврат мне ждать аж 45 (!) дней! Законы видимо для них не писаны… Однако, согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ, продавец, уклоняющиеся от возврата суммы за возвращённый товар, должен возместить убытки в размере 1% за каждый день просрочки. Требую вернуть деньги с учётом процентов. Дополнительно будет написана жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру!
Читать целиком
Полезно
3
Aф
Askona, фирменный салон
24 ноября 2022, официальный ответ
Передали информацию коллегам, вернемся с обратной связью. Ожидайте, пожалуйста.
Все комментарии
Карина 🥰
12 отзывов
Новый матрас просто супер! Засыпаю за 10-15 минут, просыпаюсь максимально отдохнувшей
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
26 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
СА
Светлана Анатольевна
3 отзыва
Приобрела товары для сна,была приятна удивлена обслуживанием,вежливый,не навязчивый консультант Константин, подобрал идеальные подушки и матрас!
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
16 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
МС
Марианна Севостьянова
4 отзыва
Константин работает ужасно , не выполняет свою работу! За него там работают другие люди
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
15 июля 2025, официальный ответ
Марианна, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Ask…
Наталья Шарипова
2 отзыва
Добрый день. Прекрасный магазин, отличный выбор. Огромное спасибо менеджеру Яне за помощь в покупках. Пришла в магазин, чтобы приобрести матрасы детям, но заодно присматривала кровать для себя. В итоге, Яна помогла выбрать матрасы для детей. И порекомендовала отличный акционный вариант кровати по очень приемлемой цене для меня. Я сначала сомневалась, смущало то, что цвет кровати был в наличии не совсем тот, который я хотела. Но теперь я не могу нарадоваться своей покупке. Спасибо, что Яна вовремя меня соориентировала. Также благодаря ей стала счастливой обладательницей отличных подушек. Отдельное спасибо хочу сказать службе доставки и сборки кровати. Привозили всё вовремя, заносили в квартиру, кровать аккуратно и быстро собрали, помогли положить огромный старый матрас на новую кровать, убрали за собой весь мусор. Все заказы принимала моя мама и она тоже в восторге. Всем рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
25 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Amina Kobzeva
6 отзывов
Менеджер Яна, приятная девушка все понятно объяснила и рассказала, помогла с выбором. Спасибо за вашу работу
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
22 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
Дина Корнилова
2 отзыва
Увидела по телику рекламу Асконы и решила зайти в магазин. Была приятно удивлена ассортиментом и ценами! Купила матрас с эффектом памяти. Качество суперское. Рекомендую всем
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
13 марта 2025, официальный ответ
Дина, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
Cs
City spirit
27 отзывов
Хочу поблагодарить менеджера Яну! Она мне подбирала постельное бельё и подушки. Реально крутое качество! Подушка с охлаждающим эффектом, я засыпаю моментально. Вся мебель у меня в доме тоже от асконы. Уже столько лет прошло, а смотрятся как новые. Ваш постоянный клиент 😎
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
9 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
Lichenko Dasha
6 отзывов
Сервис на высоте! Консультанты терпеливые, помогли выбрать матрас, всё показали. Магазин уютный, выбор отличный
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
7 марта 2025, официальный ответ
Дарья, рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие. Спасибо за отзыв😊
Виктор Лихачев
2 отзыва
Аскона - известный магазин, поэтому изначально присутствовало желание купить здесь очередную кровать. Все четко, в срок - чтобы не было никаких переживаний) Во время первых просмотров, цель которых понять ориентировочную стоимость кроватей, стало ясно,что мы были не готовы к покупке, но менеджер по имени Яна сказала, что кровать обязательно подберём, бывают акции, скидки и т.п. В результате она предлагала нам разные варианты, но они не подходили то по цвету, то по внешнему виду. И в очередной раз заехали в магазин, вот когда нам уже прям-прям необходимо было купить кровать, менеджер Яна была на выходном, и уже с другим, отличным менеджером Ольгой, мы нашли то что хотели.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
4 марта 2025, официальный ответ
Виктор, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Алиса Фреер
4 отзыва
Покупали кровать, качество отличное
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
20 февраля 2025, официальный ответ
Алиса, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
ЛС
Лариса Самохвалова
2 отзыва
Покупала в этом отделении Асконы несколько раз. Хочется отметить работу продавцов. Внимательные и вежливые. Стараются помочь. Помогли с выбором. Около магазина большая парковка и всегда удобно припарковаться. Мебель не часто покупаем, вроде пока всё в порядке. Поэтому довольны остались. Постельное бельё понравилось и особенно одежда для дома понравилась. Жаль не все товары Асконы в городе представлены. На сайте не понятно. Люблю потрогать посмотеть протестировать.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
10 февраля 2025, официальный ответ
Лариса, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
Алёна Волкова
13 отзывов
Покупаю в этом магазине постоянно. Брала кресло, подушки, постельное бельё. Живу рядом, удобно расположен. Радует большой ассортимент товаров для дома. Качество устраивает. Сотрудники всегда стараются помочь с выбором, подскажут самые выгодные предложения. Планирую купить кровать с матрасом и диван. Пойду в первую очередь в Аскону. Хочется чтобы ещё побыстрее доставка была. Тут главное заранее планировать покупку, продавцы объяснили что многое изготавливают под заказ клиента. Но стоимость вполне конкурентная, занос прямо в квартиру. Жаль что нет мебели посмотреть, только на сайте. Недавно купила шторы. Просто кайф. Полный блэкаут. Ничего не липнет к ним. Выглядят просто шикарно. Гораздо лучше прежних из Икеи. В общем рекомендую.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
6 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
Светлана Чубкова
4 отзыва
Очень не вежливая, равнодушная консультант. Ответ на вопрос о кроватях на грани хамства. Даже как-то странно в наши дни такое поведение в салоне.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
5 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Ask…
Виктория Бусалаева
34 отзыва
В начале января 2025г приобрели чехол вместе с матрасом, после первой ночи стало понятно, что спать на нем невозможно. Он очень громкий, шелестит как пергаментная бумага. Поспав еще несколько дней в надежде, что он размякнет было принято решение, оставить заявку на замену данного чехла. Процесс с заменой длится более 10 дней, обратившись в магазин, нас отправили в контактный центр, в контактный цент обращались 4 раза, но так никто ничего и не сделал. Буду сдавать данный чехол вместе с матрасом. Смысл создавать службу контроля качества, если сотрудники просто игнорируют заявки. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне. Не советую покупать, что-то в этой компании.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
29 января 2025, официальный ответ
Виктория, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
Все комментарии
ЕБ
Егор Бусалаев
2 отзыва
Продали чехол для матраса, на котором не возможно спать, решать вопрос не стали, отправив звонить в клиентскую службу. Никто не шевелится, лишь бы впарить.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
29 января 2025, официальный ответ
Егор, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…
Все комментарии
Дарья Денисова
2 отзыва
Вот что за фигня, сами звонят, чтоб запланировать дату доставки, да ещё я должна ждать соединение с оператором, а зачем вообще звонить, если операторы заняты.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
30 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? По…
Все комментарии
Денис Дубов
5 отзывов
Удачно зашёл в магазин, подушку купил с очень хорошей скидкой на распродаже, спасибо
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
25 декабря 2024, официальный ответ
Денис, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
КМ
Кира Максимова
2 отзыва
мне понравилось! очень хорошие консультанты
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
11 ноября 2024, официальный ответ
Кира, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
МШ
Марина Шестаева-Вальтер
3 отзыва
Отличная мебель, приятные акции, менеджеры клиентоориентированы! Пользование мебелью, одно удовольствие 😍
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
12 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!☺️ Мы надеемся, что новая мебель принесет вам уют и комфорт.
Михаил Ковалев
9 отзывов
Решил обновить постельные принадлежности, взял тут две обычные подушки и одеяло Гравити , доволен
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
18 июля 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв! Будем ждать вас снова❤️
Эдуард Ф
10 отзывов
Цены и ассортимент порадовали, вообще не правда, что в асконе дорого, есть очень качественные и в то же время бюджетные варианты матрасов!
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
16 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
V. M.
7 отзывов
Выбирали детскую кровать «Домик», девушка продавец-консультант была очень вежлива и компетентна. Подход к клиентам очень понравился! Хороший выбор, удобная доставка!
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось❤️
Щукина Регина
7 отзывов
Пару лет назад брала матрас одноместный, высыпаюсь с тех пор абсолютно всегда! Даже если сплю меньше чем 4-5 часов!
Flamp
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!❤️
Alena K.
40 отзывов
Приобрели 2 недели назад матрас, по акции еще подушки в подарок. Менеджер Ольга очень приятная девушка, все показала рассказала. Парни курьеры пунктуальны и вежливы. Мы остались очень довольны! Спасибо.
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
1 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона! Обязательно передадим ваши слова благодарно…
РК
Роман Кубарев
3 отзыва
Приобрел комплект, покупкой доволен👍🏻 спасибо Дарья за консультацию при выборе! Привезли, собрали все оперативно!
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
5 января 2024, официальный ответ
Очень рады, что вы высоко оценили наши сервис и качество! Будем держать планку дальше для вас и ваших близких! ❤️
Вера Забродина
17 отзывов
Заказали мы кровать с матрасом. Сборщики обнаружили, что основание погнутое, как будто от сильного удара. Ладно, основание заменили. В дальнейшем при использовании начали замечать, что матрас не удобный. Приехали, проверили, он оказался тоже бракованным. Привозят значит новый матрас, через несколько дней использования в нем образуется яма. Приезжают опять проверять, оказывается новое основание тоже прогнутое по середине, поэтому матрас провалился. Спрашиваю у сотрудников, нужно ли мне связываться опять с операторами поддержки, чтобы уточнить ещё и про основание, на что мне отвечают мы все зафиксировали, вам ничего не нужно делать. Через несколько дней звонит оператор и просит меня наделать кучу фото, какой брак, этикетки кровати, саму кровать. Сотрудники которые приезжали ничего не передали. Ну сколько можно?! Вся эта возня уже месяца 4. Когда мне привезут нормальное основание и матрас???
Читать целиком
Полезно
0
Aф
Askona, фирменный салон
8 декабря 2023, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам…
Загрузить ещё
Карта
·
Томск
·
Мебельные магазины
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
Армения
Казахстан
Кыргызстан
ОАЭ
Узбекистан
Беларусь
Азербайджан
Грузия
Таджикистан
🍪
Используем
cookies
и
рекомендательные технологии