............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Askona 

​Фирменный салон
4.1
79 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы67

Цены

Фото69

4.1
79 оценок
НА
​Наталия Аникина​10 отзывов
Всё- от заказа кроватей до доставки и сборки прошло на высоте! Менеджер на Пушкина Яна сориентировала по двум кроватям быстро и профессионально, оперативно оформили заказ . Доставка была ко времени- очень удобно. Ребята приехали и также быстро и качественно собрали кровати. Вообщем, я очень довольна этой фирмой! Благодарю за сотрудничество!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
10 декабря 2025, официальный ответ
Наталия, спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы и ваша семья остались довольны покупкой крова…
НЮ
​Надежда Ю​30 отзывов
Около года назад покупали здесь кровать и матрас. Ножки кровати болтаются, на матрасе коричневая плесень огромными пятнами через такой короткий срок использования, с учетом, что пользовались только с защитными чехлами. 80 тысяч рублей просто на помойку. Не рекомендую никому
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 ноября 2025, официальный ответ
Надежда, обеспокоены тем, что покупка доставила неудобства. Напишите нам, пожалуйста, номер заказа и…
​Карина 🥰​12 отзывов
Новый матрас просто супер! Засыпаю за 10-15 минут, просыпаюсь максимально отдохнувшей
Aф
Askona, фирменный салон
26 сентября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны покупкой. Благодарим за отзыв!
СА
​Светлана Анатольевна​3 отзыва
Приобрела товары для сна,была приятна удивлена обслуживанием,вежливый,не навязчивый консультант Константин, подобрал идеальные подушки и матрас!
Aф
Askona, фирменный салон
16 июля 2025, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!😊
МС
​Марианна Севостьянова​4 отзыва
Константин работает ужасно , не выполняет свою работу! За него там работают другие люди
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
15 июля 2025, официальный ответ
Марианна, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Ask…
​Наталья Шарипова​2 отзыва
Добрый день. Прекрасный магазин, отличный выбор. Огромное спасибо менеджеру Яне за помощь в покупках. Пришла в магазин, чтобы приобрести матрасы детям, но заодно присматривала кровать для себя. В итоге, Яна помогла выбрать матрасы для детей. И порекомендовала отличный акционный вариант кровати по очень приемлемой цене для меня. Я сначала сомневалась, смущало то, что цвет кровати был в наличии не совсем тот, который я хотела. Но теперь я не могу нарадоваться своей покупке. Спасибо, что Яна вовремя меня соориентировала. Также благодаря ей стала счастливой обладательницей отличных подушек. Отдельное спасибо хочу сказать службе доставки и сборки кровати. Привозили всё вовремя, заносили в квартиру, кровать аккуратно и быстро собрали, помогли положить огромный старый матрас на новую кровать, убрали за собой весь мусор. Все заказы принимала моя мама и она тоже в восторге. Всем рекомендую.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
24 апреля 2025, официальный ответ
Наталья, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Amina Kobzeva​3 отзыва
Менеджер Яна, приятная девушка все понятно объяснила и рассказала, помогла с выбором. Спасибо за вашу работу
Aф
Askona, фирменный салон
22 апреля 2025, официальный ответ
Рады, что работа наших консультантов была оценена вами так высоко. Спасибо за отзыв😊
​Дина Корнилова​2 отзыва
Увидела по телику рекламу Асконы и решила зайти в магазин. Была приятно удивлена ассортиментом и ценами! Купила матрас с эффектом памяти. Качество суперское. Рекомендую всем
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 марта 2025, официальный ответ
Дина, очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв!
АЗ
​Алёна Заварихина​11 отзывов
Такого хамского отношения, со стороны именно рабочего персонала, я давно не видела: во-первых, заходя в квартиру, я уточнила, что нельзя проходить в комнате в обуви (к слову, ремонт в помещении в светло-кремовых, молочных тонах), сделали недовольное лицо и сказали, что «ну тогда сами затаскивайте части мебели». Я кстати заказала кровать двухместную и диван-кровать… ну, сказать, что я опешила, ничего не сказать. Далее они начали таскать мебель по одной позиции: у меня а заказе были и подушки, и покрывала вот они по одной позиции и приносили. Далее, видимо, услышав, что я звоню на горячую линию и спрашиваю: в что это вообще было?! Они прибавляют скорость и начинают затаскивать комплекты быстрее и вдвоём. Третий момент: собрав всё, они благополучно попрощавшись, оставляют рядом с подъездом мусор (Коробки от комплектов) и улыбаясь, уезжают. Фото прилагаю. Сегодня воскресение 09.03.25, жалобу я оставила в этот же день, 07.03.25. Обратной связи ни от АСКОНЫ, ни от представительства в Томске просто 0. Единственный человек, которому не наплевать на заказ, это менеджер Яна, ей я готова выразить признательность за адекватную обратную связь.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Aф
Askona, фирменный салон
9 марта 2025, официальный ответ
Алёна, ситуация действительно неприятная, мы сожалеем, что с покупкой возникли сложности. Напишите н…
​Елизавета Чернова​22 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Яну! Она мне подбирала постельное бельё и подушки. Реально крутое качество! Подушка с охлаждающим эффектом, я засыпаю моментально. Вся мебель у меня в доме тоже от асконы. Уже столько лет прошло, а смотрятся как новые. Ваш постоянный клиент 😎
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
9 марта 2025, официальный ответ
Благодарим за теплые слова! Мы стараемся делать все возможное для наших клиентов.
​Lichenko Dasha​6 отзывов
Сервис на высоте! Консультанты терпеливые, помогли выбрать матрас, всё показали. Магазин уютный, выбор отличный
Aф
Askona, фирменный салон
7 марта 2025, официальный ответ
Дарья, рады, что вам понравилось общение с нашими консультантами. Мы ценим ваше внимание и доверие. Спасибо за отзыв😊
​Виктор Лихачев​2 отзыва
Аскона - известный магазин, поэтому изначально присутствовало желание купить здесь очередную кровать. Все четко, в срок - чтобы не было никаких переживаний) Во время первых просмотров, цель которых понять ориентировочную стоимость кроватей, стало ясно,что мы были не готовы к покупке, но менеджер по имени Яна сказала, что кровать обязательно подберём, бывают акции, скидки и т.п. В результате она предлагала нам разные варианты, но они не подходили то по цвету, то по внешнему виду. И в очередной раз заехали в магазин, вот когда нам уже прям-прям необходимо было купить кровать, менеджер Яна была на выходном, и уже с другим, отличным менеджером Ольгой, мы нашли то что хотели.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
4 марта 2025, официальный ответ
Виктор, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Алиса Фреер​5 отзывов
Покупали кровать, качество отличное
Aф
Askona, фирменный салон
20 февраля 2025, официальный ответ
Алиса, рады, что вы довольны покупкой. Будем рады видеть вас снова😊
ЛС
​Лариса Самохвалова​2 отзыва
Покупала в этом отделении Асконы несколько раз. Хочется отметить работу продавцов. Внимательные и вежливые. Стараются помочь. Помогли с выбором. Около магазина большая парковка и всегда удобно припарковаться. Мебель не часто покупаем, вроде пока всё в порядке. Поэтому довольны остались. Постельное бельё понравилось и особенно одежда для дома понравилась. Жаль не все товары Асконы в городе представлены. На сайте не понятно. Люблю потрогать посмотеть протестировать.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
10 февраля 2025, официальный ответ
Лариса, спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​Алёна Волкова​10 отзывов
Покупаю в этом магазине постоянно. Брала кресло, подушки, постельное бельё. Живу рядом, удобно расположен. Радует большой ассортимент товаров для дома. Качество устраивает. Сотрудники всегда стараются помочь с выбором, подскажут самые выгодные предложения. Планирую купить кровать с матрасом и диван. Пойду в первую очередь в Аскону. Хочется чтобы ещё побыстрее доставка была. Тут главное заранее планировать покупку, продавцы объяснили что многое изготавливают под заказ клиента. Но стоимость вполне конкурентная, занос прямо в квартиру. Жаль что нет мебели посмотреть, только на сайте. Недавно купила шторы. Просто кайф. Полный блэкаут. Ничего не липнет к ним. Выглядят просто шикарно. Гораздо лучше прежних из Икеи. В общем рекомендую.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
5 февраля 2025, официальный ответ
Алёна, спасибо за то, что выбрали наш бренд! ❤️
​Светлана Чубкова​4 отзыва
Очень не вежливая, равнодушная консультант. Ответ на вопрос о кроватях на грани хамства. Даже как-то странно в наши дни такое поведение в салоне.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
4 февраля 2025, официальный ответ
Светлана, жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы каждый день повышаем уровень сервиса в Ask…
​Виктория Бусалаева​35 отзывов
В начале января 2025г приобрели чехол вместе с матрасом, после первой ночи стало понятно, что спать на нем невозможно. Он очень громкий, шелестит как пергаментная бумага. Поспав еще несколько дней в надежде, что он размякнет было принято решение, оставить заявку на замену данного чехла. Процесс с заменой длится более 10 дней, обратившись в магазин, нас отправили в контактный центр, в контактный цент обращались 4 раза, но так никто ничего и не сделал. Буду сдавать данный чехол вместе с матрасом. Смысл создавать службу контроля качества, если сотрудники просто игнорируют заявки. Некомпетентность сотрудников на высшем уровне. Не советую покупать, что-то в этой компании.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
28 января 2025, официальный ответ
Виктория, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. При…
ЕБ
​Егор Бусалаев​1 отзыв
Продали чехол для матраса, на котором не возможно спать, решать вопрос не стали, отправив звонить в клиентскую службу. Никто не шевелится, лишь бы впарить.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
28 января 2025, официальный ответ
Егор, для нас важно, чтобы вы остались довольны покупкой, и мы сожалеем, что расстроили вас. Пришлит…
​Дарья Денисова​2 отзыва
Вот что за фигня, сами звонят, чтоб запланировать дату доставки, да ещё я должна ждать соединение с оператором, а зачем вообще звонить, если операторы заняты.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
30 декабря 2024, официальный ответ
Дарья, спасибо, что поделились своим мнением. Могли бы вы уточнить номер вашего заказа/обращения? По…
​Денис Дубов​5 отзывов
Удачно зашёл в магазин, подушку купил с очень хорошей скидкой на распродаже, спасибо
Aф
Askona, фирменный салон
24 декабря 2024, официальный ответ
Денис, спасибо, что выбрали Askona! ❤️
КМ
​Кира Максимова​2 отзыва
мне понравилось! очень хорошие консультанты
Aф
Askona, фирменный салон
11 ноября 2024, официальный ответ
Кира, благодарим вас за отзыв! Мы стараемся делать все возможное для того, чтобы наши клиенты были довольны.
МШ
​Марина Шестаева-Вальтер​2 отзыва
Отличная мебель, приятные акции, менеджеры клиентоориентированы! Пользование мебелью, одно удовольствие 😍
Aф
Askona, фирменный салон
11 августа 2024, официальный ответ
Очень приятно читать такие теплые слова. Мы стараемся для наших клиентов!☺️ Мы надеемся, что новая мебель принесет вам уют и комфорт.
​Михаил Ковалев​9 отзывов
Решил обновить постельные принадлежности, взял тут две обычные подушки и одеяло Гравити , доволен
Aф
Askona, фирменный салон
18 июля 2024, официальный ответ
Очень приятно слышать, что вы остались довольны покупкой. Спасибо за отзыв! Будем ждать вас снова❤️
​Эдуард Ф​10 отзывов
Цены и ассортимент порадовали, вообще не правда, что в асконе дорого, есть очень качественные и в то же время бюджетные варианты матрасов!
Aф
Askona, фирменный салон
16 июля 2024, официальный ответ
Большое спасибо за теплые слова! Мы всегда рады видеть довольных клиентов😊
​V. M.​6 отзывов
Выбирали детскую кровать «Домик», девушка продавец-консультант была очень вежлива и компетентна. Подход к клиентам очень понравился! Хороший выбор, удобная доставка!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
27 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв! Рады, что вам понравилось❤️
​Щукина Регина​7 отзывов
Пару лет назад брала матрас одноместный, высыпаюсь с тех пор абсолютно всегда! Даже если сплю меньше чем 4-5 часов!
Aф
Askona, фирменный салон
15 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отзыв!❤️
ЕГ
​Евгения Губанова​25 отзывов
Моя благодарность обращена к менеджеру фирмы Аскона Александре! По рекомендации Александры приобрели 2 матраса, 2 кровати и прикроватные тумбочки в загородный дом. Все объяснила, показала, мы были ограничены по срокам, подобрала и предложила весь ассортимент с быстрым сроком доставки. Всегда была на связи👍Все звенья в вашей компании от заказа до сборки сработали на 5⭐️. Спим, радуемся и добрым словом вспоминаем!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
19 марта 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приятно, что вы оценили наш сервис и качество товаров! 🥰
​Alena K.​41 отзыв
Приобрели 2 недели назад матрас, по акции еще подушки в подарок. Менеджер Ольга очень приятная девушка, все показала рассказала. Парни курьеры пунктуальны и вежливы. Мы остались очень довольны! Спасибо.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
1 марта 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны посещением нашего салона! Обязательно передадим ваши слова благодарно…
РК
​Роман Кубарев​3 отзыва
Приобрел комплект, покупкой доволен👍🏻 спасибо Дарья за консультацию при выборе! Привезли, собрали все оперативно!
Aф
Askona, фирменный салон
4 января 2024, официальный ответ
Очень рады, что вы высоко оценили наши сервис и качество! Будем держать планку дальше для вас и ваших близких! ❤️
​Вера Забродина​22 отзыва
Заказали мы кровать с матрасом. Сборщики обнаружили, что основание погнутое, как будто от сильного удара. Ладно, основание заменили. В дальнейшем при использовании начали замечать, что матрас не удобный. Приехали, проверили, он оказался тоже бракованным. Привозят значит новый матрас, через несколько дней использования в нем образуется яма. Приезжают опять проверять, оказывается новое основание тоже прогнутое по середине, поэтому матрас провалился. Спрашиваю у сотрудников, нужно ли мне связываться опять с операторами поддержки, чтобы уточнить ещё и про основание, на что мне отвечают мы все зафиксировали, вам ничего не нужно делать. Через несколько дней звонит оператор и просит меня наделать кучу фото, какой брак, этикетки кровати, саму кровать. Сотрудники которые приезжали ничего не передали. Ну сколько можно?! Вся эта возня уже месяца 4. Когда мне привезут нормальное основание и матрас???
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
8 декабря 2023, официальный ответ
Обеспокоены вашим отзывом и хотим как можно скорее разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам…
​Алишер Кулматов​4 отзыва
Приобрели кровать с матрасом, покупкой очень довольны. Консультант Константин помог грамотно сделать выбор, дал рекомендации по самостоятельной сборке. Спасибо!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
26 ноября 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! 🥰 Менеджеру салона тоже будет радостно получить обратную связь о с…
ЕБ
​Елена Беляйцева​3 отзыва
Хочу поблагодарить менеджера Дарью за помощь в выборе кровати и матраса, спасибо большое за помощь, за терпение пока мы определились, даже задержались на работе. Сейчас хотим детям взять кровати. Теперь мы спим и радуемся. Отдельное спасибо за подбор подушек, я не думала, что их так много и все такие разные, Дарья подобрала всей семье спасибо большое, все довольны особенно дети подушки с охлаждением эффектом просто бомба.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
20 октября 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзывы! Спасибо, что доверяете нам! 🙌
RV
​Ramzes Vahitov​1 отзыв
В принципе хорошо, все. Понравилось то, что такие вещи доступны в нашем маленьком городе. Массажное кресло, это чудо 21 века, с помощью которого, человек может окунуться в небытие своего разума и остаться в нем, с самим собой. Инженеры постарались на славу. А кровати, о боже, эти кровати, в них можно утопать. Ты только прилег, а уже спишь, не понимая как это произошло и просыпаться не охота, так работа не дает столько удовольствия, сколько смогут дать вам эти кровати. Всем спасибо, хороших покупок.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
11 октября 2023, официальный ответ
Ramzes, спасибо за ваш отзыв 🤗 будем и дальше держать высокую планку 💛
​Просто Тошка​1 отзыв
Покупали матрас в этом отделении. Все было здорово, просмотрели несколько вариантов, все рассказали, объяснили, показали. Выбрали подходящий вариант, оплатили и… на этом «все было здорово» закончилось. Менеджер, который оформлял нам доставку, сообщил, что нам позвонит логистическое отделение, дабы уточнить дату и время доставки, параллельно пришло смс с ссылкой на сайт, где, как оказалось, нужно выбрать дату и время, но так как нам обозначили, что с нами свяжутся, эта ссылка была не замечена. Проходит один будний день, звонка нет.. Становиться подозрительно, заходим в сообщения, видим эту ссылку, переходим по ней, а там за нас уже решили какого числа и во сколько нам привезут матрас (28 число)… Звоним менеджеру, меняем время доставки, нам говорят, что доставка будет осуществляться, теперь, 27 числа с 2 до 8, попросили заранее позвонить, чтобы успеть добраться до дома. 27 числа звонок от менеджера со словами «я перепутала даты, вам 28 числа доставят».. ладно, мы всего лишь то договорились с начальством о том, что скорее всего придется уйти с работы пораньше. Наступает 28 число: Первый звонок- «Мы приедем в промежуток с 5 до 8, заранее позвоним» Второй звонок - «Вам удобно в 3? - нет, с 5 до 8 как и договаривались. - хорошо» Третий звонок с предыдущего номера - «мы приедем в 4 - но мы же договаривались с 5 до 8 - Вы с другими договорились, а мы либо к 4, либо другой день» Звоним менеджеру, менеджер говорит разберется и перезвонит, конечно же звонка не было. Отпрашиваемся опять у начальства Едем к 4 домой, доставки нет, ждем до 4.20 Звоним - не берут Звоним менеджеру, менеджер доставке - «через 15-20 минут будем» Время 5.10, наконец-то они приехали! И тут вопрос, зачем трепать нервы заказчику, если по итогу вы приехали в обозначенное время?? Аксона как матрасы, наверное и топ, но логистика и обратная связь менеджера оставляет желать лучшего, если и рекомендовать кому-то эту организацию, то только с пометкой, что нервов вы потратите больше, чем заплатите за матрас…
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
29 сентября 2023, официальный ответ
Жаль, что пришлось столкнуться с подобным. Просим уточнить номер заказа - хотим проверить, где именн…
​Герман Загребин​11 отзывов
Долго выбирали спальный матрас. В итоге полежав на множестве других матрасах поняли, что лучше Асконовских не бывает. Удачно попали на скидки и взяли очень качественный и подходящий по бюджету вариант. Отдельная благодарность консультанту Константину. Он профессионал высокого уровня. Мы несколько раз приезжали в салон, чтобы убедиться в выборе и каждый раз Константин с внимательным и чутким подходом помогал нам выбрать матрас :) Узнал примерные параметры и желаемую цену и нашел идеальный для нас вариант. Большое ему спасибо! Матрас доставили в течение недели, занесли прямо в квартиру. Заказ МебПТ/2181
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
18 августа 2023, официальный ответ
Герман, очень рады, что смогли сделать вас немного счастливее 🥰 Обязательно передадим ваши слова со…
АП
​Артём Павлов​1 отзыв
Мое посещение этого магазина было действительно приятным и продуктивным. С самого начала меня встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники. Они проявили исключительное внимание к моим потребностям и предоставили мне подробную информацию о различных моделях кроватей. Мне понравилось, что сотрудники не навязывали мне ничего, а наоборот, помогли сделать информированный выбор, учитывая мои предпочтения и бюджет. Было заметно что сотрудники действительно разбираются в своём деле и готовы помочь клиенту сделать правильный выбор. Хочу выразить благодарность магазину за превосходное обслуживание, качественные товары и заботу о клиентах.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 августа 2023, официальный ответ
Как приятно читать такие отзыв! Обязательно передадим слова благодарности нашим сотрудникам, им буде…
​Роман Шарафутдинов​3 отзыва
Позволю и себе оставить отзыв. Покупалась кровать 01/11/2022 (для товарищей из организации Аскона номер договора МебПТ/3242) Эргомоушен с матрацем SERTA PARKER 200x160, замечу что специально брался жесткий из-за проблем со спиной, посему возможным покупателям с подобной проблемой будет полезен. За время пользования, а это 8 месяцев, матрац менялся 3 раза. 3 раза была одна и таже проблема с продавливанием спального места (для справки мой вес 118 кг при заявленной максимальной нагрузке в районе 150). 3 раза я лично выслушивал от представителя компании, он же грузчик о том, что он имеет совершенно такой же вариант кровати с таким же матрацом как и у меня (Зачем мне нужно его мнение и ощущение не имею ни малейшего представления, может мне подскажут представители Асконы). Дальше больше. последний матрац, который привезли с целью выполнения гарантийных обязательств (дата составления товарной накладной 17/07/2023) меня мягко говоря поставил в ступор и вызвал очень большое желание привезти его в центр, где был приобретён данный комплект кровати (на секундочку за 180 тыс.), чтобы персонал мне объяснил и наглядно показал как матрац изготовленный согласно биркам в мае месяце 2023 года может ощущаться так, как будто по нему проехался каток! (напомню что СПЕЦИАЛЬНО брался жесткий матрац, а не вариант замученный временем). Дополнительно к этому хочу отметить следующие. Создается стойкое ощущение, что отработка вопроса претензии по конкретно этому договору оттягивается на больший срок, данный момент связан с введением новых правил отправки отчета и временем ответа представителя Аскона. Ну и вишенка на всем этом деле. Основание с пультом управления. в данной конструкции прям очень порадовал вибро мотор (у изголовья правый), который временами начинает издавать посторонний звук и работать с меньшим интервалом колебаний.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
22 июля 2023, официальный ответ
Роман, жаль, что сложилось такое мнение 😔 Наши постоянные клиенты любят Askona именно за качество и…
​Андрей Лебедев​13 отзывов
Был заказ МебПТ/0038 от 05.01.2023, на Матрас 200*160 SERTA BENNETT. Он жесткий. Консультант предупредил что смогу заменить в течение двух недель если будет не удобно. Через неделю решил заменить на средне жесткий этой же линейки разница в цене ~до 300 рублей, но менеджер озвучил доплату в 8600. Мотивирую, тем что брал по скидки новогодней. В итоге обманывают на всем чем могут, крайне не советую с ними связываться. Борюсь представить что у них за гарантия 25 лет, если уже тут проблемы. Отношения по горячей линии прохладное, купил и досвидание. Подумайте дважды, прежде чем покупать тут.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
13 февраля 2023, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение, ведь мы работаем в интересах наших покупателей и всегда чест…
НШ
​Надежда Ш​1 отзыв
После месяца ожидания привезли кровать, выяснилось, что нужно было купить основание, о чём не предупредили. Кровать привезли без деталей. Очень разочарована, больше связываться не буду.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
9 февраля 2023, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение от взаимодействия с нашей компанией. Напишите, пожал…
АЖ
​Анастасия Жилина​13 отзывов
Навязчивый персонал, цены завышены нежели чем у коллег- соседей
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
24 декабря 2022, официальный ответ
Жаль, что у вас сложилось такое мнение о наших салонах. Напишите, пожалуйста, что именно вас огорчил…
НП
​Нина Пупкова​9 отзывов
Если качественный товар по каким-либо причинам не подошёл покупателю, продавец обязан вернуть деньги покупателю в течении ТРЁХ ДНЕЙ с момента передачи товара продавцу. Оформили возврат на подушки 07.11, сегодня уже 19.11 возврат денежных средств даже не предвидится! По горячей линии обещали вернуть деньги до 18.11, однако воз и ныне там… С документами мутят, для оформления скидок, оформляют товары на имя директора Мураховскую А.О., подделывают подписи и т.д. за что в принципе предусмотрена статья 327 УК РФ… Сама Мураховская при обращении к ней, обещала поставить все на контроль, но сегодня сбросила лишь шаблон фиктивной платежки без номера, якобы вот вот на днях возврат будет оформлен… Прочитав отзывы, поняла, что динамить клиентов с возвратом, для них это норма! К слову сказать, менеджер Жукова Т.В. по телефону сообщила, что возврат мне ждать аж 45 (!) дней! Законы видимо для них не писаны… Однако, согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ, продавец, уклоняющиеся от возврата суммы за возвращённый товар, должен возместить убытки в размере 1% за каждый день просрочки. Требую вернуть деньги с учётом процентов. Дополнительно будет написана жалоба в Роспотребнадзор и прокуратуру!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
23 ноября 2022, официальный ответ
Передали информацию коллегам, вернемся с обратной связью. Ожидайте, пожалуйста.
ЕК
​Евгения Корнеева​9 отзывов
Купили кровать, матрас и 2 подушки, молодой человек очень отзывчиво и грамотно все рассказал и подобрал (к сожалению забыла его имя), просто 5 звёзд. Доставка была раньше срока, ребята вовремя привезли и собрали за считаные минуты, тоже 5 звёзд ( мастер по сборке Сергей, если не ошибаюсь) НО! Четвёртый день запах от кровати, если не проветрить комнату, мне начитает щипать глаза 🤷🏼‍♀️ к комфорту, красоте и качеству нет претензий ( не первая наша кровать из Асконы), в этот раз запах портит всю радость от покупки…
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
1 ноября 2022, официальный ответ
Запах новых изделий в первые две недели действительно может присутствовать, поэтому рекомендуем перв…
​Ирина Гончарова​22 отзыва
Консультант Константин просто шикарен, помог, уделил время, всё детально рассказал, выбрала кровать 😊 идеальный продавец!
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
25 октября 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Обязательно передади…
​Ирина М​26 отзывов
Приобретали в асконе кровать, 2 матраса, наматрасники. Дождались доставку, нам привезли зачем-то 2 основания для кровати. При выяснении оказалось, что программа случайно (ну или консультант намеренно) посчитали именно 2. (Причем при перечислении консультантом всё было правильно!) Мы сразу же оформили отказ на 1 основание, нам пообещали возврат денег в течение 14 дней. По истечении этого срока обратились к менеджеру, теперь кормит завтраками, говорит, что возврат до 30 дней (что-то мне подсказывает, что мирно мы вопрос не решим и пора бы уже обращаться в суд дабы не терять время). Почитала отзывы в интернете и поняла, что это нормальная практика для Асконы. Свинское отношение за нереальные деньги...
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
16 августа 2022, официальный ответ
Мы понимаем ваши эмоции и сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Уточните, пожалу…
​Darya Kayrova​11 отзывов
Молодой мужчина консультант просто отличный! Помог выбирать матрас (хоть и не купили его именно в асконе), очень вежливый. Если предлагал дорогие цены, то я говорила, что хотелось бы подешевле , и он шёл и показывал более бюджетные варианты. Показывал более мягкие матрасы, более твёрдые для сравнения. Уровень оказания услуг как консультирования понравилось
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
12 августа 2022, официальный ответ
Мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и обслуживанием. Будем рады видет…
АМ
​Анна Маврунян​4 отзыва
Купили здесь матрас и нарадоваться не можем, какой удобный
Aф
Askona, фирменный салон
14 апреля 2022, официальный ответ
Анна, большое спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что наша продукция дарит вам здоровый сон.
Н1
​Надежда 111​1 отзыв
Диван из Асконы прослужил 2 года и 4 месяца. Стреляют пружины, одна за другой. В договоре оформлено все очень хитро, отдельно диван-гарантия 10 лет, а матрас отдельно с гарантией 18 мес. Больше с этой компанией связываться не буду и никому не советую. В более дешевых вариантов матрасы идут как часть мебели и служат десятилетиями. А тут раз в 2 года новые матрасы покупать минимум за 10 т.р. к этому дивану? Так проще купить новый диван, а эту контору обходить подальше.
Читать целиком
Aф
Askona, фирменный салон
28 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте. Мы очень трепетно относимся к качеству нашей продукции, потому что от этого зависит ва…
ДП
​Димас Прохоров​7 отзывов
Купили и кровать и матрас, нам сделали скидку. Вежливые продавцы
Aф
Askona, фирменный салон
2 января 2022, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв и доверие к нашей марке. Мы очень рады, что вы остались довольны покупкой и качеством нашего сервиса. Спите на здоровье!
​Елена Продан​3 отзыва
Отличный магазин, очень приятные продавцы! Ушли счастливые и с покупками.
Aф
Askona, фирменный салон
21 ноября 2021, официальный ответ
Елена, мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и сервиса.
​Эльмира Тихонова​6 отзывов
После покупки матраса - сон стал намного лучше, спасибо, что помогли с выбором!
Aф
Askona, фирменный салон
25 октября 2021, официальный ответ
Эльмира, мы искренне рады, что вы остались довольны качеством наших товаров и сервиса. Спите на здоровье!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее