............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.4
276 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы211

Цены

Фото42

2.4
276 оценок
​Егор Олегович​50 отзывов
Ужасные очереди постоянно, работает 1 касса, она же касса выдачи онлайн заказов, в очереди по 15 человек, а консультанты работают очень медленно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
ЕК
​Екатерина Калугина​10 отзывов
Очередь человек 20, простояли час. Очередь одна на выдачу и на оплату , сотрудники на замечания огрызаются и нервно реагируют! Неужели нельзя поставить кассу самообслуживания, это же дурдом какой-то?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Виталий А​20 отзывов
Ужасный магазин, были в нем раз 5 и ни разу ничего не купили. Выбор ограниченный, вечный бардак - все лежит не на своих местах (цену всегда проверять приходится из-за этого)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Valya IVA​3 отзыва
Заказывали на этот адрес смеси гипоаллергенные И почему-то только здесь они с истекающим сроком годности Первый раз спасибо большое нас предупредили что срок у смеси остался месяц Но в следующий раз если бы сестра не посмотрела Продали бы просроченную Так ещё и цены разные В приложении не видно что они с 70% скидкой Поэтому платишь как за нормальную смесь В самом магазине просроченная стоит 1100 Но они могут и за полную стоимость продать, если опять же не увидишь что срок истекает Ужас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
АШ
​Ангелина Шульга​6 отзывов
Очередь в выходной день 1 кассир это нормально? Я стояла в очереди 15 человеком, люди просто уходили, чтобы не терять свое время, стоят с младенцами! это ужас. 6 сентября -время день.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Галина Э​10 отзывов
31 августа. Толпа на кассе, все закупаются к 1 сентября, а работает 1касса!!!! После жалоб покупателей открыли 2 кассу, за это время очередь еще увеличилась в 2 раза! Решите проблему с кассирами в преддверии праздников!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Алена Атрохова​10 отзывов
Вроде детский магазин, а попасть туда с коляской нельзя. Очень странное решение сделать для спуска только ступенчатый эскалатор. Жаль, что ближайший год я не смогу с ребенком посетить этот магазин🤷‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Мы передадим вашу информацию руководству ТЦ для дальне…
В
​Ветер​10 отзывов
1 кассир на весь магазин и то который принимает не на кассе, а в зоне выдачи заказов! 10 минут стояли на кассе просто так. Ни одной вывески что оплата там. Убожество
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Антон Голиков​4 отзыва
Бесконечная очередь и 1 кассир, который, ищет интернет-заказы очень долго, вместо того, чтобы пробивать товар покупателям! Ценники на игрушки отсутствуют. Примерочные тоже в бесконечных очередях: потому что их всего 3!! Ужасный магазин. У Детского Мира есть намного лучше филиалы в городе. Это просто жесть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Дарья Москвитина​23 отзыва
Вечный бардак. Постоянно как ни придешь, всегда что нибудь валяется. Но ладно, до этого было более менее, но сегодня пришла в 21 вечера, ужаснулась, полет забитые игрушками, все валяется на полу. Подумала, может новый товар завезли, но как то не похоже, уж очень все хаотично валяется, что на полках, что на полу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Александр Гнеушев​1 отзыв
Про все недостатки, касающиеся бардака на полках уже описано не раз другими. Но возмущает решение администрации согнать всех покупателей (выдача интернет-заказов, возврат товара и собственно кассы) в одну кассу и как следствие создание постоянной очереди при условии наличия свободных (незадействованных в работе) касс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Zh Zh​20 отзывов
Такой нужный магазин, но почему именно в Клевере все так плохо! Про бардак уже писали. Ну ладно, мне не лень пробить ценник по штрихкоду через приложение. Больше всего раздражает, что именно в этом магазине нет очень многих позиций. Плохая логистика. Вы видите, что товар подходит к концу, так позаботьтесь чтобы к тому моменту был привоз для пополнения этого товара. Почему так получается, что многие позиции разбросаны по сети в городе, го именно вот в этом филиале их нет!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Василий Васильев​10 отзывов
Отличный магазин, заказ выдали быстро
ТЧ
​Тихон Чуков​1 отзыв
Как всегда ужасно Пистон нет значит плохо очень 😞😞😞😞😞😞☹️🤡🤬🤬🤬🤬😭😭😭
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
​Александра Н​10 отзывов
Все прям плохо! В магазине такой беспорядок, заходишь как в помойку, все в коробках все разбросано, ценников почти нет. Прям плохо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
МФ
​Милана Федотова​11 отзывов
Ужасно. кассиров нет , ценников нет , очередь , хамство
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​HV N​49 отзывов
На полках полный хаос. Ценников нет, чтобы узнать цену нужно идти на кассу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​ღТатьяна Пономарёваღ​3 отзыва
Самый мерзкий магазин из всей сети,после посещения настроение портится,остаётся неприятный осадок. Менять персонал нужно весь,работают нервозные,неприятные люди. Даже одной звёзды слишком много,сервис дно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Aktanay Yadanova​2 отзыва
Заказываем памперсы самовывозом. Заказываем в обед этого дня, и даже на следующий день заказ не готов к выдаче! Одна пачка памперсов и не больше. Очень долгое ожидание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Лера ~​6 отзывов
На кассе обслуживает девушка со светлыми волосами. Обслуживает грубо покупателей, на "отвали", какой раз заходим, так постоянно с недовольным лицом. На полках беспорядок. Особенно в отделе сосок/столовых приборов. К полкам с подгузниками нельзя подойти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
AU
​Apple User​4 отзыва
Зашли купить подарочный сертификат, не на одной из 3 касс нет продавца. Прождали 15 минут, ни кто так и не подошёл. Развернулись, ушли в другой магазин…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
СД
​Светлана Демиш​2 отзыва
Ужасный филиал, приезжаешь за сандалиями, а они не выставлены, хотя уже сезон. Задала вопрос: «где можно посмотреть сандали?» (на сайте написано, что они в наличии в этом филиале), получила ответ: «делайте заказ, потом померите и купите». (Отвечал консультант мужчина, имя не запомнила, но сидит обычно за выдачей товара). Заказ сделали, ждали с маленьким ребенком час, когда его соберут. Это издевательство чистой воды. Почему нельзя, выставить товар, чтобы не усложнять жить покупателей?!
Читать целиком
​Никита Урбанов​9 отзывов
Товары как попало, на половинах ценников нет , вообще не располагает к покупкам данный филиал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Olga Vershinina​3 отзыва
Продают просрочку. Сегодня купила 30.04.25, не сразу заметила сроки годности
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​❤Женя Антипина❤​36 отзывов
Классный магазин, хороши выбор!
ЯЯ
​Яна Яна​2 отзыва
Сервис дно , не одного консультанта на весь магазин , попросили подойти на обувь полная женщина на кассе сказала в грубой форме ,что никто не подойдет , в магазине бардак , работать никто не хочет , стоят в 3 на кассе , подойти не смогли
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Ян Захаров​3 отзыва
каждый раз сюда захожу и каждый раз одно тоже! консультантов не найти , на кассе никого. очередь скопилась, никого не обслуживают. сервис дно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Арзылаң Күдерек​2 отзыва
Обслуживание на НУЛЕ ОТДАВАЛИ ОДИН ЗАКАЗ ЦЕЛЫХ 10 МИНУТ и чуть не подсунули другой заказ😬
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Анна Валеева​18 отзывов
Все бы ничего, но местами товар валяется кучер, персонал еле живой. Вам взбодриться немного 😅
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
KB
​Kati Bago​13 отзывов
Ценники абсолютно не соответствуют тому, что по итогу пробивают на кассе, в ответ на возмущения продавцы говорят, что им некогда их менять. Купила товар только потому что торопилась на праздник к ребенку, больше сюда точно не приду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Таисия Калашникова​3 отзыва
Очереди длинные, а кассиров нет
​Ульяна Зыбенко​7 отзывов
Отвратительный персонал, хамское отношение, бардак в ценниках
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
​Александр Зыбенко​10 отзывов
Добрый день, в данном филиале цены на игрушки не соответствуют реальности, дело не в деньгах, а в отношении и подходе персонала в к своей работе. Когда я задал данный вопрос администратору данного филиала- мне сказали с недовольным лицом, что надо каждую игрушку сидеть и сравнивать по артикулу с ценником, скажите пожалуйста зачем такой человек стоит главным в данном филиале! Мне кажется вы работаете в данном сети чтобы помогать и располагать к себе клиентов, хотя бы просто можно было сказать что получилось недоразумение, а не тыкать пальцем и не портить настроение. Удачи Вам и будьте счастливы!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Н
​Надежда​13 отзывов
Отвратительный магазин и ужасные продавцы. Стояла у кассы забрать заказ, кассир просто взяла и ушла. Хотя я стояла в очереди чтобы получить уже оплаченный заказ. Пришлось вставать снова в очередь и ждать. На такой большой магазин где все кассиры ????
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Если вы столкнетесь с длительным ожиданием снова, пож…
И
​Ирина​10 отзывов
В магазине на половину из представленного товара, нет ценника! Связи нет, в приложении даже цену не посмотреть, не грузит За ценой приходится идти на кассу узнавать цену, два раза сходила, кассир на вопрос почему нет ценников ответила:" есть терминалы где можно цену посмотреть " и как представляете это, на полке из нужных игрушек одна цена! Я должна бегать и каждую игрушку пикать? Плюнула и купила в другом магазине игрушек на 10к, представляю сколько вы теряете из за отсутствия ценников и не очень заинтересованных работников🥴🫠 в магазине бардак, какие-то железные полки стоят( высокие железяки поставили к стене) ребенок идёт врезается, если на него упадет? Не боитесь потом по судам ходить?
Читать целиком
​Valera Popov​19 отзывов
Вечный бардак в магазине! Ничего не могут найти, в магазине часть товара в хаосе расставлена - нехватка мерчендайзеров ощущается очень сильно! Советую руководству набрать рабочий коллектив! Заказы в этот магазин больше не делаю. 2 раза пришлось перезаказывать - на 3 раз покупал у конкурентов!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
16 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
МN
​Мария Nnn​7 отзывов
1. Бардак! БАРДАК! Жуткий, всё накидано, раскидано, там, где были книги, теперь стеллажи с заказами (вроде), а книги лежат стопками без ценников, без опознавательных знаков. 2. Кстати о ценниках. Отсутствуют. Связи нет, чтобы оперативно посмотреть информацию через штрих код в приложении. 3. Кстати о связи. ОТСУТСТВУЕТ! Какой смысл от функции "Купить по цене в приложении", если элементарно невозможно зайти в приложение, приходится выходить по 100 раз, ловить хоть чуток интернет, возвращаться. А если происходит спорная ситуация с ценниками, а они в Детском мире не редкость? 4. Расположение магазина в подвале. Это не безопасно! В случае пожара или задымления, работают два несчастных эскалатора, покупатели с детьми как будут из этого подземелья выбираться? Товары накиданы, проходы завалены, идёшь в отделе подгузников, тебе путь перекрывают кучи коробок, товары, книг. Очень не рекомендую именно этот магазин из сети Детского мира, в других филиалах получше будет.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
29 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Информация по Вашему обращению перед…
ЮВ
​Юлия Вашкевич​22 отзыва
Ужасный магазин. Впрочем, как и вся их сеть в нашем городе. 1. В магазинах всегда бардак, всё валяется, ни пройти, ни найти то, что нужно. 2. Ассортимент игрушек просто никакой: найти что-то хорошее для ребенка 1-2 лет просто нереально. На полках одни страшилки, а адекватных, интересных, развивающих игрушек нет. А те, что более менее нормальные, стОят как самолёт! 3. Связь не ловит. Не магазин, а бункер какой-то. 4. С ребенком, как писали многие, не зайти: никаких условий для посещения магазина с коляской. 5. Заказы собираются как попало. Нам уже дважды приходилось столкнуться с ситуацией, когда мы приезжали за заказом, который якобы собран, а по факту консультанты говорили «Ну нам некогда собирать, ищите, сами соберите». Мягко говоря, мы офигели от такого. Не можете собрать заказ, заблокируйте эту возможность при оформлении через приложение и сайт! 6. Ещё о заказах: когда заказ большой и в нем достаточно много мелких позиций (например, пюре в пачках), то велика вероятность, что очень многие позиции будут не теми, что вы заказали. Конкретно вчера выкупили заказ, в котором вместо молочной злаковой каши была бананово-клубничная. Да, она была одна из 20-ти штук, но наш ребенок ее не ест. Зачем она нам – непонятно. Порадовали собаку неожиданным лакомством. В общем, из хорошей идеи магазин превратился в какую-то свалку с недостатком хороших сотрудников. Не знаю, что влияет, но грешу на нечеловеческие условия работы (график/ответственность) и мизерную зарплату. Но впечатления от магазина просто кошмарные.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
28 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее