............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Детский мир 

​Магазин детских товаров
2.9
472 оценки
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.
Контакты
Инфо
Отзывы
278
Цены
Фото
42
Вакансии
2.9
472 оценки
278 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
​Дарья С​43 отзыва
Неоднократно сталкивалась с разностью цен на ценнике и в чеке - всегда отношусь с пониманием. Совершала покупку 19.01 . Приобрела гель для подмывания мальчиков. Ценник отсутствовал, приложение штрихкод не считывало , но на аналогичный гель для девочек цена была. Отмечу что вся линейка данных средств «стояла на акции». Цена на ценнике 289р, а в чеке 459( приобретала 2 флакона - разницу в 340 р сочла значительной для уточнения) Подошла к девушке в красном, стоящей за кассой. И вместо извинений и уточнения что такое , к сожалению, случается, услышала: «и что вы от меня хотите, чтоб я продала по этой цене?!», « не от нас зависит штат сотрудников», «ходите в другие магазины» и прочий диалог в таком тоне-по хамски, надменно, сопровождающийся закатыванием глаз и ухмылкой. Вышла с мерзким послевкусием такого обслуживания. Проверяйте чеки не отходя от кассы, как говорится! Благо, что магазин данной сети не единственный в нашем городке.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за грубое поведение наших сотрудников. Такое отношение к…
​Галина Э​12 отзывов
31 августа. Толпа на кассе, все закупаются к 1 сентября, а работает 1касса!!!! После жалоб покупателей открыли 2 кассу, за это время очередь еще увеличилась в 2 раза! Решите проблему с кассирами в преддверии праздников!!!
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
ЕК
​Екатерина Калугина​10 отзывов
Очередь человек 20, простояли час. Очередь одна на выдачу и на оплату , сотрудники на замечания огрызаются и нервно реагируют! Неужели нельзя поставить кассу самообслуживания, это же дурдом какой-то?!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Антон Голиков​4 отзыва
Бесконечная очередь и 1 кассир, который, ищет интернет-заказы очень долго, вместо того, чтобы пробивать товар покупателям! Ценники на игрушки отсутствуют. Примерочные тоже в бесконечных очередях: потому что их всего 3!! Ужасный магазин. У Детского Мира есть намного лучше филиалы в городе. Это просто жесть.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​ღТатьяна Пономарёваღ​3 отзыва
Самый мерзкий магазин из всей сети,после посещения настроение портится,остаётся неприятный осадок. Менять персонал нужно весь,работают нервозные,неприятные люди. Даже одной звёзды слишком много,сервис дно.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
​Александр Гнеушев​1 отзыв
Про все недостатки, касающиеся бардака на полках уже описано не раз другими. Но возмущает решение администрации согнать всех покупателей (выдача интернет-заказов, возврат товара и собственно кассы) в одну кассу и как следствие создание постоянной очереди при условии наличия свободных (незадействованных в работе) касс.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв! Мы стремимся создать комфортные условия для всех наших клиентов и буд…
​Александра Н​9 отзывов
Все прям плохо! В магазине такой беспорядок, заходишь как в помойку, все в коробках все разбросано, ценников почти нет. Прям плохо
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
AU
​Apple User​5 отзывов
Зашли купить подарочный сертификат, не на одной из 3 касс нет продавца. Прождали 15 минут, ни кто так и не подошёл. Развернулись, ушли в другой магазин…
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Извините за то, что вам пришлось долго ждать. Мы ценим ваше время, и если такое повтори…
​HV N​49 отзывов
На полках полный хаос. Ценников нет, чтобы узнать цену нужно идти на кассу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Ян Захаров​3 отзыва
каждый раз сюда захожу и каждый раз одно тоже! консультантов не найти , на кассе никого. очередь скопилась, никого не обслуживают. сервис дно
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
30 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы дорожим каждым нашим клиентом, и нам искренне жаль, что не смогли порадовать вас бе…
ИШ
​Илкин Шарифов​7 отзывов
Самый дырявый магазин у них, заказы собирают очень долго, на кассах ни кого нет. Где вообще сотрудники не понятно. Директор магазина куда ду** смотрит
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
14 марта 2026, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
КВ
​Кристина Вострецова​2 отзыва
Кассы пустые, везде бардак, спасибо за отличное обслуживание, желание возвращаться в данный филиал и впринцепи в сеть отпало навсегда.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт покупок оказался негативным. Мы с…
КФ
​Кристина Фросина​4 отзыва
Самый ужасный филиал ДМ,который не достоин и одной звезды. Бардак на полках,подходящие сроки,вечные отмененные заказы это еще цветочки. 7 ноября последний раз посетили этот ад с мужем и маленьким ребенком. Чтобы не терять время в поисках нужной вещи среди бардака,попросила сотрудника узнать есть ли определенный товар в наличии. Заветную пару обуви принесли на стойку,где и производится оплата. Отмечу,что сотрудница шла ОЧЕНЬ быстрым шагом на «кассу»,соответственно я за ней. Муж с коляской немного погодя спокойно подошли туда же. Я благополучно оплатила обувь,не примеряя,т.к. ребенок уже нервничал. Оставила коробку на стойке с разрешения продавца и вернулась к аксессуарам чтобы присмотреть малышке варежки,но нужных не оказалось,я вернулась за коробкой (уточняю-все это время после оплаты она стояла на кассе). Пожелали хорошего вечера кассиру и отправились на выход с покупкой и чеком в руках,где нас одернул охранник словами «а вы это купили!?» Я улыбнулась,подумала что это шутка,но-нет. Охранник посмотрел чек с недовольным лицом,после чего ничего не сказал. На вопрос «А в чем дело?» он ответил «вы засветились,сами догадайтесь в чем» Сказать что мы были в шоке-ничего не сказать!!! Пока приходили в себя,охранник ушел болтать с девочками-кассирами. Мы подошли к ним чтобы узнать на каком основании охранник «опозорил» нас перед людьми. На что мы получили ответ «все нормально» хочу отметить что мужчина в это время стоял к нам пятой точкой! Сотрудницы прокомментировали «такое бывает» К слову,выглядит наша семья очень прилично. С чего упали подозрения и были выдвинуты оскорбляющие претензии-непонятно. Никто из сотрудников извинений не принес. Если не хотите испортить себе настроение на ближайшие пару дней,столкнуться с хамством и оскорблениями-это место лучше не посещать)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
10 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неприятный опыт посещения нашего магазина. Мы серьёзн…
​Лилия Андреева​3 отзыва
Сделала онлайн заказ в приложении, оформила платную курьерскую доставку. Заказ привезли неполной комплектации. Поддержка не отвечает, оператор кроме как «будем разбираться» ничего не ответил. Заказывала санки ребенку, привезли без спинки. Я сейчас еще и должна ехать сама в магазин и разбираться, что за издевательство.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Просьба написать нам на почту…
АК
​Анастасия Корянова​8 отзывов
Такого бардака я ещё нигде не видела. Кассиров нет, в длинных очередях плачут маленькие дети. Ценники на товары перепутаны из-за чего вы вынуждены выбирать что-то другое и снова возвращаться в очередь и переживать этот ад. Настроение в выходной день просто на ноль после посещения этого магазина. Менеджеры, наведите порядок!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что у Вас остались неприятные чувства от посещ…
ЮН
​Юлия Ненашева​2 отзыва
Из всех филиалов, этот детский мир самый ужасный. Если в одежде более менее порядок. То в игрушках просто кошмар. Бардак и несоответствие цен или их полное отсутствие. Чтобы узнать цену, нужно постоянно ходить проверять. Могу предположить , что это происходит из за нехватки персонала. Но были за час до закрытия, так пару человек сидят за кассой, болтают, при чем народу нет. Можно же пойти в зал и навести порядок. В других же филиалах такого нет...
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за честный отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам очень…
​Olga Vershinina​3 отзыва
Продают просрочку. Сегодня купила 30.04.25, не сразу заметила сроки годности
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
​Егор Олегович​51 отзыв
Ужасные очереди постоянно, работает 1 касса, она же касса выдачи онлайн заказов, в очереди по 15 человек, а консультанты работают очень медленно
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
26 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Если вы заметите долгую очередь в будущем, пожалуйста, сообщи…
​Виталий А​21 отзыв
Ужасный магазин, были в нем раз 5 и ни разу ничего не купили. Выбор ограниченный, вечный бардак - все лежит не на своих местах (цену всегда проверять приходится из-за этого)
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы сделаем всё во…
​Valya IVA​4 отзыва
Заказывали на этот адрес смеси гипоаллергенные И почему-то только здесь они с истекающим сроком годности Первый раз спасибо большое нас предупредили что срок у смеси остался месяц Но в следующий раз если бы сестра не посмотрела Продали бы просроченную Так ещё и цены разные В приложении не видно что они с 70% скидкой Поэтому платишь как за нормальную смесь В самом магазине просроченная стоит 1100 Но они могут и за полную стоимость продать, если опять же не увидишь что срок истекает Ужас
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! В наших магазинах на ежедневной основе проводятся проверки сроков годности детского пи…
АШ
​Ангелина Шульга​7 отзывов
Очередь в выходной день 1 кассир это нормально? Я стояла в очереди 15 человеком, люди просто уходили, чтобы не терять свое время, стоят с младенцами! это ужас. 6 сентября -время день.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваше терпение! Мы понимаем, что очередь может быть раздражающей, и приносим…
​Алена Атрохова​10 отзывов
Вроде детский магазин, а попасть туда с коляской нельзя. Очень странное решение сделать для спуска только ступенчатый эскалатор. Жаль, что ближайший год я не смогу с ребенком посетить этот магазин🤷‍♀️
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
3 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Ваше мнение очень важно для нас! Мы передадим вашу информацию руководству ТЦ для дальне…
В
​Ветер​10 отзывов
1 кассир на весь магазин и то который принимает не на кассе, а в зоне выдачи заказов! 10 минут стояли на кассе просто так. Ни одной вывески что оплата там. Убожество
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Мы обязательно…
​Дарья Москвитина​25 отзывов
Вечный бардак. Постоянно как ни придешь, всегда что нибудь валяется. Но ладно, до этого было более менее, но сегодня пришла в 21 вечера, ужаснулась, полет забитые игрушками, все валяется на полу. Подумала, может новый товар завезли, но как то не похоже, уж очень все хаотично валяется, что на полках, что на полу.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за неудовлетворительные условия в нашем магазине. Мы край…
​Zh Zh​20 отзывов
Такой нужный магазин, но почему именно в Клевере все так плохо! Про бардак уже писали. Ну ладно, мне не лень пробить ценник по штрихкоду через приложение. Больше всего раздражает, что именно в этом магазине нет очень многих позиций. Плохая логистика. Вы видите, что товар подходит к концу, так позаботьтесь чтобы к тому моменту был привоз для пополнения этого товара. Почему так получается, что многие позиции разбросаны по сети в городе, го именно вот в этом филиале их нет!!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
12 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем мага…
​Aktanay Yadanova​2 отзыва
Заказываем памперсы самовывозом. Заказываем в обед этого дня, и даже на следующий день заказ не готов к выдаче! Одна пачка памперсов и не больше. Очень долгое ожидание.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
25 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
ТЧ
​Тихон Чуков​1 отзыв
Как всегда ужасно Пистон нет значит плохо очень 😞😞😞😞😞😞☹️🤡🤬🤬🤬🤬😭😭😭
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
6 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! На данный момент для нас приоритетная задача расширить ассортимент товаров в розничных…
МФ
​Милана Федотова​11 отзывов
Ужасно. кассиров нет , ценников нет , очередь , хамство
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
23 июля 2025, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы остались неудовлетворены услугами нашего магазина. Спасибо, что…
​Лера ~​8 отзывов
На кассе обслуживает девушка со светлыми волосами. Обслуживает грубо покупателей, на "отвали", какой раз заходим, так постоянно с недовольным лицом. На полках беспорядок. Особенно в отделе сосок/столовых приборов. К полкам с подгузниками нельзя подойти.
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
8 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
СД
​Светлана Демиш​2 отзыва
Ужасный филиал, приезжаешь за сандалиями, а они не выставлены, хотя уже сезон. Задала вопрос: «где можно посмотреть сандали?» (на сайте написано, что они в наличии в этом филиале), получила ответ: «делайте заказ, потом померите и купите». (Отвечал консультант мужчина, имя не запомнила, но сидит обычно за выдачей товара). Заказ сделали, ждали с маленьким ребенком час, когда его соберут. Это издевательство чистой воды. Почему нельзя, выставить товар, чтобы не усложнять жить покупателей?!
Читать целиком
дн
​дамир никитин​1 отзыв
Ужасный магазин
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день! Ваши замечания помогают нам улучшаться. Расскажите в письме shop@detmir.ru что произошл…
​Городской житель​2 отзыва
Ужасный магазин !
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
20 января 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что посещение магазина оставило у вас негативное впе…
ЯЯ
​Яна Яна​2 отзыва
Сервис дно , не одного консультанта на весь магазин , попросили подойти на обувь полная женщина на кассе сказала в грубой форме ,что никто не подойдет , в магазине бардак , работать никто не хочет , стоят в 3 на кассе , подойти не смогли
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
13 апреля 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв. Информация по Вашему обращению передана в департамент розничной торго…
​Никита Урбанов​10 отзывов
Товары как попало, на половинах ценников нет , вообще не располагает к покупкам данный филиал
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
4 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Мы с большим уважением относимся к замечаниям наших клиентов и стараемся сделать всё во…
​Александр Зыбенко​9 отзывов
Добрый день, в данном филиале цены на игрушки не соответствуют реальности, дело не в деньгах, а в отношении и подходе персонала в к своей работе. Когда я задал данный вопрос администратору данного филиала- мне сказали с недовольным лицом, что надо каждую игрушку сидеть и сравнивать по артикулу с ценником, скажите пожалуйста зачем такой человек стоит главным в данном филиале! Мне кажется вы работаете в данном сети чтобы помогать и располагать к себе клиентов, хотя бы просто можно было сказать что получилось недоразумение, а не тыкать пальцем и не портить настроение. Удачи Вам и будьте счастливы!
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
9 января 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
​Василий Васильев​10 отзывов
Отличный магазин, заказ выдали быстро
KB
​Kati Bago​13 отзывов
Ценники абсолютно не соответствуют тому, что по итогу пробивают на кассе, в ответ на возмущения продавцы говорят, что им некогда их менять. Купила товар только потому что торопилась на праздник к ребенку, больше сюда точно не приду
Читать целиком
Дм
Детский мир, магазин детских товаров
22 февраля 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв! Мы внимательно относимся к размещению товаров и ценников в маг…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее