............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мир суши 

​Служба доставки суши
3.6
629 оценок
​Реклама​ООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

Контакты

Инфо

Отзывы585

Меню

Фото247

3.6
629 оценок
​Анфиса Рудольфовна​9 отзывов
Качество - 1, служба доставки - 1, администратор в поддержке - 1! Вкус - 2(имбирь единственное, что вкусно) Сделали заказ 07.01.26-го года, сет Колумбия. Роллы безвкусные, разного размера, фото прикрепила ниже. К лаве большой вопрос, почему она отдает фиолетовым? Забыли положить васаби - во дела! Одно дело, когда оно входит в стоимость, но не когда ты его заказываешь за отдельную плату. Мир суши, долго время было лучшей доставкой в Томске, но в последний год, с каждым разом все хуже и хуже.. Курье опоздал, мы все понимаем, не звоним спустя 30 секунд. Но когда нам не положили васаби, звонок в поддержку был совершен. Диалог был таким, курьер задержался, привез заказ в 17:36, васаби не положили Администратор отвечает - у меня курьер в базе привез заказ в 17:14. Если он задержался, то вы должны сразу звонить и говорить об этом, в ином случае, я не могу подать на него жалобу. Очень интересно, ну пускай тогда курьеры отмечают, что заказ привезли раньше, чем есть. Зачем тогда нужна ваша поддержка, я не понимаю, не советую заказывать данную доставку) всем всего доброго.
Читать целиком
​Ума Крылов​41 отзыв
Много лет заказывали суши здесь. Да, дороже, чем в других местах, но изготовлено лучше. Всегда брали на Нг. В этом году решили также. И пожалели.... Что за мастер-рубака их пилит на куски разного размера, а некоторые совсем не трогает-сами разрежете?! Что случилось с рисом?! Кто катает в такие формы?! Вопросов много, но показалось что заменили всю команду суши-мастеров. Остался только тот же парень на кассе. Очень разочарованы. Выкарабкивайтесь, ребята.
Читать целиком
АК
​Александр Каширин​6 отзывов
Сухие не вкусные роллы и делают долго
​Дмитрий Баринов​1 отзыв
Всем доброго вечера и хорошего настроения,у меня лично такого нет ,так как служба данной доставки испортила мне вечер единственного выходного дня ,специально заказал доставку на 19:00 ,звонил в 16:20,уточнил у оператора смогут ли мне привезти к данному времени,на что девушка ответила -да,в итоге ,время 19:22,звоню оператору,спрашиваю где мой заказ и почему не предупредили о задержке,на что оператор ответила мне ,что они не перезванивают и не предупреждают о задержке,что говорит о явном не уважении к клиенту и неумении грамотно работать людьми,пообещали привезти через час ,в итоге прошло полтора часа ,звоню еще раз ,сказали что сейчас уточнят ,позже сказали что привезут через пол часа ,я поинтересовался почему они не сказали что много заказов и возможна задержка ,на что мне ответили что когда я заказывал ,не было большой загруженности ,я спросил про приоритет заказов ,на что мне сказали что у них нет приоритета заказов ,поэтому готовят как попало ,в конечном итоге ,я отказался от заказа ,испортили вечер и настроение ,никому не советую заказывать ,ужасный сервис и отношение к клиенту ,хотя раньше была одна из лучших служб доставки суши и роллов в городе Томск ,кризис затронул и эту доставку ,всем поздравляю с наступающим Новым годом ,не повторяйте моих ошибок ,еще забыл сказать ,что за весь этот инцидент предложили скидку 300 рублей на следующий заказ,просто смешно
Читать целиком
​Алексей Чаднов​22 отзыва
Помойка несусветная.Заказ два ролла на самовывоз,приехал домой,открыл,они помятый,нарезаны криво.Странный вид рисампохож на пластик ,с желтоватым оттенком.Позвонил обсудить данную ситуацию,мне сказали что все хорошо,подождите,сейчас уточню и все,сбрасывают трубку,далее перезваниваю говорят что вам,я говорю вот только говорил с вами,на что получаю ответ у вас все прекрасно нарезано,все свежее.Заказывал 13.11.2025.Номер заказа 838539 PS:поковыряли ещё с женой суши,нет креветки,Господи, 😱 ужас🤣🤣🤣🤣
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​сабина карачакова​5 отзывов
Это просто жесть. Заказали доставку в 10:25, к открытию. Привезли спустя два часа! Мало того, что доставка долгая, мы не сильно расстроились, тк понимаем, что в наш район доставка долгая. Нам не положили палочки, положили всего один соевый соус, хотя указывалось шесть(!). Сами роллы отвратительного качества, нарезка разная и начинки в некоторых роллах почти нет. Том ям это отдельный ужас. Наполнения мало, положили шесть порций риса, хотя опять же указывалось три! Никому не советую.
Читать целиком
КТ
​Ксения Толкачева​6 отзывов
Заказ принят, но снова сорван срок исполнения. Администратор неспособен внятно информировать о статусе заказа, ограничиваясь обещаниями типа «через 15 минут», хотя фактически кухня не начинала готовку и не собирается её завершить в указанный срок. Ранее подобные ситуации возникали неоднократно. Прошу руководство оперативно разобраться и представить письменный ответ на ранее оставленную жалобу в книге отзывов и предложений.
Читать целиком
​Виктория !​6 отзывов
Все последние отзывы о задержке заказов. Напишу и я свой отзыв. В предыдущий заказ забыли положить ролл, повезло что живу по этому же адресу и через некоторое время курьер донес недостающий ролл. Сегодняшний заказ был сделан примерно в 18:30 на 20:45-21:00 на САМОВЫВОЗ, в 20:05 мне звонят и говорят, что не успеют приготовить вовремя. Руководство примите пожалуйста меры для решения проблемы задержки заказов!!!! Люди рассчитывают на определенное время. Еще и администраторы не знают договор оферты и говорят ерунду, которой нет в договоре. Роллы вкусные, но отношение к клиентам ужасное!!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Кристина Денисова​11 отзывов
Начинки мало не докладывают Сухие и много риса Ужасссс
Гж
​Городской житель​6 отзывов
Заказал первый и последний раз! заказал на адрес Иркутский тракт 102, заказ был выполнение на филлиале Иркутский тракт 32. Доставка платная и задержали! За что я плачу деньги??? Если берете за доставку хотя бы привезите вовремя!!! 3 остановки ехать и задержали доставку!!! Ни перезвонили , не предупредили, как это делается в нормальных организациях , и более того с бесплатной доставкой. Заказывал луковые кольца, привезли размокшие все! Просто месиво отвратительное, а не луковые кольца в панировке. Камера не передает текстуру, к сожалению . Салфетки, что были в пакете мокрые, остальной заказ холодный (вок) . Пакет весь в Нутри просто мокрый!
Читать целиком
Гж
​Городской житель​1 отзыв
В общем регулярно заказывали там суши, ради разнообразия как то заказали в галерее суши и там было полное убожество, а не роллы. А этой доставке работала барышня, и после очередного заказа, я им сказал что очень плохо что у них нет суши и гунканов, тогда она находчиво предложила заказывать из галереи суши и гунканы, а роллы у них, и указывать доставку отсюда. И о чудо, в следующий заказ у меня были отличные роллы и суши с гунканами от отличных сушистов. Я о чем хотел сказать, судя по последней доставке у них теперь работают те сушисты из галереи. Роллы отвратительные, лава с безобразным соусом, исландский угорь с о шкуркой от угря вместо рыбы, соус на гунканах тоже лажневый, и рис как моти, бесформенный, да и в целом лепка и укладка… ну блин, ротация сушистов. Съели, удовольствия - ноль. Желания повторить заказ из этой доставки тоже. Скажите куда тот персонал перешел, хочу у них заказ сделать?! Вторая звезда просто за то что быстро и просто потому что место хорошее, было.
Читать целиком
​Майкл Афтон​4 отзыва
очень вкусно
АК
​Анна Каштуева​1 отзыв
Оформила заказ в 15.00 с доставкой на 19.30, в 18.30 позвонил администратор и сообщил что заказ доставить вовремя не смогу, а только в 21.00. Что за беспредел??? Зачем вы тогда вообще заказ приняли??? Я заранее его оформила понимая что сегодня пятница и у доставки много заказов. А теперь осталась без ужина и у других служб доставки уже не заказать. Была вашим постоянным клиентом, теперь больше не буду заказывать и другим не советую. А то так же и у Вас вечер будет испорчен
Читать целиком
​Александр Решетников​9 отзывов
Очень вкусные суши. Вовремя отдали. Класс!!!!!!
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Милана Никитина​7 отзывов
Просто бомбические суши!!!!
​Маргарита Щукина​22 отзыва
Заказала доставку еды,э через Яндекс, находилась в г.Новосибирск, не обратила внимания что Яндекс не исправил автоматически адрес доставки «, и так сильно хотела кушать, что оплатила и только потом заметила что адрес в г.Томск указан, сразу же написала в поддержку для отмены заказа, мне долго не отвечали, в итоге когда ответили, сказали мы отменили ваш заказ и списали деньги !!! Я в шоке! 1.500 рублей было оплачено якобы на расходы ресторана на мой заказ, ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! ИДИ СДЕЛАЙТЕ МНЕ ЗАКАЗ В ТОМСКЕ! Я вернулась в город, и хочу вернуть свои деньги обратно! Откуда отзывы на 5 звезд вообще не понимаю, сервис у вас на 0!!! Отношение к людям так же на 0!!!
Читать целиком
​Оксаночка Тонких​11 отзывов
Зашла по старой памяти заказать перекусить.... Время ожидания одного Ролла озвучивают после оплаты. 30 мин.... На вопрос почему так долго и почему не сказали до оплаты, администратор ответил ну вы и не спрашивали. Вопрос к руководству, кто у вас подбирает плейлист? Пока ожидала, послушала такие песни как Anacondaz-сядь мне на лицо, Kempel-плоская и подобные..... Вкус оставляет желать лучшего. Очень сильно испортились
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее