............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Beauty kitchen 

Студия красоты
4.7
908 оценок
Маникюр + гель-лак от 1000 р. Мужские стрижки — 400 р. Солярий — 0 р.
РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.
4.7
908 оценок
Полина Компанейцева3 отзыва
Читать целиком
Beauty kitchen, студия красоты
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень хотим разобраться в проблеме. Подскажите: 1. Дату Вашего визита 2. Имя для записи…
Дана Бахытова11 отзывов
Читать целиком
Beauty kitchen, студия красоты
27 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень хотим разобраться в проблеме. Подскажите: 1. Дату Вашего визита 2. Имя для записи…
Антонина Андреева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
НЧ
Номина Чимитова2 отзыва
ИТ
Ирина Тимофеева1 отзыв
СС
Светлана Слабухина2 отзыва
Дарья К9028 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Beauty kitchen, студия красоты
8 августа 2025, официальный ответ
Добрый день! Хотели бы разобраться в ситуации, пожалуйста подкажите: 1. Дату посещения 2. Ваше Имя п…
Инна Девятиярова2 отзыва
ЕН
Елена Новокшонова2 отзыва
Хочу оставить отзыв о студии. Ходила сюда год, всегда всё было отлично. Записалась на маникюр на 16 августа, пришла вовремя. Меня не спросили кто я и к кому, сказали садиться выбирать цвет. Далее мастер не представилась, не уточнила мое имя, забрала меня на процедуру. Во время процедуры я уточнила, точно ли я к этому мастеру, так как мне пришло сообщение от студии, что я опаздываю. Мастер сказала, что сообщение отправлено случайно и продолжила процедуру. После процедуры озвучили цену больше, чем изначально было написано при записи. Администратор сказала, что я попала к «хорошему» мастеру, а не к new-мастеру, к которому была записана. «Хороший» мастер не предупредила и оказала дополнительные услуги о которых я не просила, кроме снятие+маникюр+покрытие. Также администратор с недовольным лицом сказала в следующий раз называть свое имя (это обычно уточняет администратор). Вместо того, чтобы принести извинения, сделали вид, будто в ситуации виновата я (вопрос: каким образом я должна в лицо знать, к какому мастеру я записана?). Советую научиться признавать свои ошибки и научить администратора решать конфликтные ситуации. Больше к вам не приду.
Читать целиком
ПС
Полина Суслова3 отзыва
Мастера разные,есть очень хорошие, есть те, чья работа мне не понравилась. Из плюсов могу выделить то, что легко записаться, если нужно срочно + есть онлайн запись. Впервые посетив beauty box я осталась довольна: всё сделали аккуратно и качественно. Однако при повторном визите 13 августа ситуация оказалась иной. Маникюр выполнили плохо: остались следы предыдущего красного покрытия, кутикулы были немного травмированы, обработка оказалась недостаточной. После процедуры и моих замечаний мне предложили прийти на переделку в этот же день или на следующий день. Спасибо, что признали ошибку, но это сводит на нет смысл записи на beauty box — пришлось потратить дополнительное время на отдельный визит. Переделку сделали 14 августа, и к мастеру, выполнявшему работу в этот день, претензий нет — результат хороший. Но возникли вопросы к ценообразованию: изначально было озвучено, что маникюр я оплачу в день переделки по определённой цене, однако в итоге сумма оказалась выше на 350 рублей. Деньги не критичны, но неприятно, что стоимость изменилась без предупреждения, тем более ответственность была на стороне салона. Отдельная проблема — оплата. Это не первый раз, когда в салоне сообщают, что терминал «не работает», и предлагают оплатить переводом или через распечатанный QR-код. На поиски решения ушло около 15 минут, пока не достали неработающий терминал и не приняли оплату через него — и это при том, что накануне я спокойно рассчиталась по терминалу. И я не первый раз уже сталкиваюсь с «неработающим сегодня терминалом», который в итоге, как не странно работает. И логично, что работает, так как салон должен предоставлять возможность оплаты по карте/по QR коду. Кстати, с учётом того, что я готова была оплатить QR, но по терминалу, так как мой банк не видел напечанный код, я вообще не понимаю в чем была проблема сразу дать мне терминал. ВАЖНО: претензии про оплату не к администратору, а к руководящему звену.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
🍪
Мы используем cookies подробнее