............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Вива мебель 

Магазин столов и стульев
4.7
21 оценка
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
4.7
21 оценка
Александра Громова13 отзывов
ОТ
Ольга Тимофеева1 отзыв
НИКОГДА НИ НОГОЙ! Купили стол и 4 стула. Доставку они сами не оформили, дали личный номер доставщика и отправили нас самим договариваться о платной доставке. Уже с ним договаривались четко О ДОСТАВКЕ С ПОДЪЕМОМ. Назвал 4тыс цену, тк надо ГРУЗЧИКОВ НАНИМАТЬ. У компании продающей мебель нет грузчиков. Но мы согласились. Тк нам было критично, чтобы нам ПОДНЯЛИ СТОЛ. В итоге все равно приехал один и подъем согласился сделать только напополам с мужем. И это нам еще и стоило 1500р. При осмотре товара курьер показал сверху столешницу и настаивал, чтобы мы не смотрели механизм, тк стол сложно ложить обратно в упаковку. А когда осмотрели и обнаружили, что раздвижные панели выше столешницы наплел - это производитель, не к нам вопросы (?) и вообще они же редко используются (мда) Когда мы не унимались, успокоил - они регулируются по высоте . К слову - нет, как выяснилось, они не регулируются, но для себя решили, что это переживем. Вечером после приемки, уже при сборке, обнаружили на крестовинах стула сколы краски и сломанную подножку. Позвонила по телефону, думала не буду писать плохой отзыв не попытавшись решить проблему с миром. В тот же день, что получили товар. По телефону мне консультант ЮЛИЯ, в числе прочего заявила цитирую: "девушка, ну у вас же ГЛАЗКИ ЕСТЬ, как вы приемку подписали - теперь все". То что есть 14 дней, то что есть гарантийный срок - неет, что вы. Постоянно перебивала, втирала, что приемка это юр.документ и на этом все, что это я так халатно посмотрела и ничего не знаю. И еще заявила что теперь это она мне УСТУПКУ делает, ОДОЛЖЕНИЕ, что будет ДОГОВАРИВАТЬСЯ с директором о замене. Это 1 день покупки. Ни 14 дней не истекло, ни гарантия, естественно. Рассказывала мне как надо тщательно проверять товар при приемке и какая я безглазая. Спасибо хоть не безм0зглая... А между тем доставщик наоборот настаивал на поверхностном осмотре под предлогом что если что - решится.
Читать целиком
ЕМ
Екатерина Марьюшкина4 отзыва
Читать целиком
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
12 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв, всегда ждем вас снова.
ПР
Полина Рудова1 отзыв
Читать целиком
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
3 марта 2022, официальный ответ
Полина благодарим вас, что нашли время дать нам обратную связь. Ваш отзыв дороже любой прибыли, как…
Дмитрий Чертков52 отзыва
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
19 октября 2021, официальный ответ
Дмитрий спасибо за отзыв, будим ждать вас снова
Александр Дворянкин12 отзывов
Хорошего настроения всем, кто прочитает данный отзыв, 5 звёзд только за стулья. продавец на Пушкина крайне не компетентен, не знает ни названия ассортимента, ни его цен, спасибо сборщику мебели, который в тот момент её выручал и говорил названия стульев, чтобы она смогла найти цену на него. купили один стул, попросили отложить ещё три на пару часов, чтобы мы могли примерить его у себя дома и понять, а подойдёт ли он действительно или придётся брать другой, на что получили ответ, где вы это видели, чтобы так кто-то делал? оплачивайте и без проблем, они будут вас ждать. впервые с таким столкнулся, всегда магазины идут на встречу. в общем общение не задалось, было сильное желание забрать деньги за стул и уйти в другой магазин. но сдержался от конфликта, так как менеджер начала язвить и грубить, оплатил стул и ушли. когда стул подошел, специально поехали в ваш магазин в мегаполисе, там была отзывчивая девушка, которая без проблем продала ещё 3 стула и очень удивилась, почему мы приехали к ней, а не поехали туда, где брали первый стул. Администрация магазина, проявите пожалуйста внимание к своим сотрудникам, чтобы не портили имидж магазина, так как в нашес городе, реально симпатичные и адекватные по цене стулья только у вас. но когда продавец хам не знающий своего дела и не слушающий клиента, а просто предлагающий все подряд сочиняя на ходу, какой шикарный материал и цвет, лишь бы попытаться продать, вызывает дикое желание послать и уйти. оба продавца Натальи были, но очень разные) Наталье с магазине в мегаполисе, большого успеха, она молодец.
Читать целиком
vika96969632 отзыва
Читать целиком
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
7 июня 2020, официальный ответ
Добрый день Вика и спасибо, за то что нашли время дать нам обратную связь. С каждым днём мы стараемс…
Полина Вертинова2 отзыва
Читать целиком
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
8 июня 2020, официальный ответ
Добрый день Полина, большое спасибо за отзыв и особенно за фото ваших прекрасных стульев. Всегда рад…
Антон Иванов166 отзывов
putniks8 отзывов
Покупал стол "Реал" белый. Получили на складе, осмотрели. брака не увидели. Дома при установке обнаружили брак окраски под стеклом, который очень хорошо виден при нормальном освещении. На темном складе его не видно без дополнительной подсветки. К чести магазина они без проволочек согласились поменять. Но при просмотре нового стола с помощью фонарика обнаружился такой такой же брак на двух других столах в большей или меньшей степени. Магазин после осмотра двух столов запретил кладовщикам вскрывать новые. Либо берите что есть, либо отказывайтесь и возвращаем деньги. Пришлось взять с меньшим браком, стол то долго выбирали, да и стулья под него купили там же. Кстати про стулья: купили одновременно три стула "Гранд," два из них не смогли собрать. Один - не подходило основание по отверстиям, второй - вмятина на металле ножки, на заметном месте, причем еще до хромирования. Магазин без вопросов поменял. Но качество хромирования и подготовки металла ужасное. Заглушки в трубы что у стола, что у стульев забиты молотком безобразно, криво, косо, пластмасса торчит. Так что при покупке этих товаров осматривайте внимательно, чтобы не ездить менять. Магазин не виноват, это наши заводы такое производят.
Читать целиком
Вм
Вива мебель, магазин столов и стульев
8 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, спасибо большое за честный и развёрнутый отзыв. Да вы правы, что у отечественных произв…
🍪
Мы используем cookies подробнее