............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Kerama Marazzi 

​Магазин плитки и сантехники
4.4
55 оценок
ООО Строймаркет 21
Контакты
Инфо
Отзывы
37
Цены
Фото
182
4.4
55 оценок
36 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
СЛ
​Светлана Лавренко​13 отзывов
Лучший магазин плитки с приветливым персоналом. Хвалю себя за то, что потрудилась поискать комфортное место для покупки материалов к ремонту. Девушки радушные и участливые, так приятно общаться с неравнодушным и профессиональным консультантом, Анастасия и Анна, благодарю!!! Большой плюс и в переписке в whatsapp, всегда быстрый и информативный ответ на вопрос или просьбу. Благодаря вам мой ремонт не был омрачен никаким негативом. Отдельно благодарю Евгения, доставившего плитку до квартиры. С Новым годом коллектив и всем процветания!!!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
22 декабря 2025, официальный ответ
Светла большое спасибо за теплые слова и такой добрый отзыв! 🌸 Нам очень приятно, что вы остались д…
ЯБ
​Яна Бирюкова​1 отзыв
Столько проблем не было ни с одним магазином! Решили для удобства закупиться в одном месте и выбор пал на этот магазин, заказ оформили на 187.000₽ за наличный расчет, закупили все для ванной, начиная с плитки и заканчивая сантехникой и мебелью. Сначала спустя время после оформления заказа у производителя не оказалось нашей тумбы, мы пришли оформлять возврат денежных средств, который пришлось ждать больше недели, потому что в кассе не было денег🫠 конечно, звонили и пытались решить вопрос самостоятельно, никто на контакт не шел и не пытался оперативно помочь решить вопрос с возвратом. Едем дальше… Доставки своей у них нет, вызывают кого попало, кто во время перевозки ломает плитку, мы в итоге все равно заплатили каждому грузчику по 1400₽ и за доставку 2000₽. Битую плитку заменили, но опять пришлось ее забирать своими силами, у меня маленький ребенок 2х лет, который всегда со мной)))👍🏼 Как время дошло до плитки, оказалась погрешность в размере, вместо заявленных 60см, оказалось по факту 59,5см, никто не предупредил об этом, плитка на пол и стену была из одной серии, поэтому по укладке уже шла жесткая несостыковка и пришлось ее тоже менять, своими силами повезли на склад в конце города, теперь опять ждём возврат и опять сами потом будем забирать, ибо доверия к непонятным грузчикам уже нет) ах да, душевую стеклянную шторку ждали около месяца, тоже такое себе удовольствие)) Хочу предостеречь следующих покупателей и советую не обращаться в данный магазин, сервиса никакого, логистики тоже, одна головная боль, которая продолжается до сих пор, а ремонт стоит на месте 👌🏻 руководство непонятно где и как с ним связаться, чтобы элементарно предъявить жалобу, решила дать обратную связь хотя бы здесь!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
15 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Яна! Сожалеем, что не смогли полностью удовлетворить ваши пожелания. 1. Возврат денежны…
​Люба Волегова​28 отзывов
Приобрели в данном магазине керамогранит. Зашли просто посмотреть, нашли вариант который понравился, предложили бесплатно сделать визуализацию раскладки. 4 звезды поставила, потому что не понравились консультанты, когда зашли в магазин, сами искали и смотрели плитку, пока консультант пила свой утренний чай. Спустя минут 10 после того как мы позвали, консультант подошел. Мы зашли чтобы посмотреть сантехнику и мебель , но потом после прогулки по магазину увидели керамогранит, который хотели. Если консультант должным образом обслуживал, возможно приобрели бы еще что-то, как мы поняли уже потом многого нет в наличии и надо смотреть каталоги.
Читать целиком
​Сергей Большов​2 отзыва
Спасибо большое за помощь. Сделали дизайн проект бесплатно. Всё понравилось. Широкий ассортимент. Отдельная благодарность менеджеру Светлане за профессионализм и хороший вкус. Рекомендую.
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
1 апреля 2025, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв и доверие! Очень рады, что дизайн-проект пришелся вам по душе, а ассорт…
​Ирина Вдовик​13 отзывов
Анечка Вдовина, я хочу выразить тебе благодарность за нашу работу. Я дважды у тебя совершала покупки. Во второй раз я покупала плитку для фартука. Ты идеально, удаленно предложила мне цвет, «Стопроцентное попадание». Я сомневалась какое-то время, смотрела другие плитки, ездила на склад, но в конечном итоге я взяла то, что ты мне предложила. Когда мне ее наклеили на стену, я поняла, боже, как это красиво. Сейчас еще когда будет кухня, столешня, подсветка, то это всё вместе будет очень красиво смотреться. Благодарю тебя за наше совместное взаимодействие. Твой вкус и талант подбора бесценны, ты чувствуешь людей, у тебя хороший вкус я тебе желаю удачи.
Читать целиком
МШ
​Мария Шустова​4 отзыва
Здравствуйте, приобрели керамическую плитку в данном магазине. Качество плитки ужасное! Очень много сколов, запах человеческих экскрементов. Попросили оформить обмен, менеджер магазин сообщил, что вернуть необходимо самим, т.е. привезти 400 кг товара назад, привоз был в доставку с оплатой и грузчиками (оплатили 4000) и за свой счет если мы хотим вернуть плитку вернуть нужно опять платить. После этого позвонила, плитку забрали назад. Часть плитки поменяли и она опять со сколами, а та плитка что пахла «экскрементами», просите по-другому не напишешь, привезли назад нам . Сейчас прошел месяц, объект стоит, сроки по ремонту отодвигаются на неопределенное время, следующая поставка непонятно когда. Вообщем, нет желания больше заказывать товар в данном магазине . Качество оказания услуг и отношения на нуле!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, Мария Ивановна. Керамогранит очень хрупкий продукт и при транспортировке сколы на плите…
МБ
​Марк Берх​1 отзыв
Все супер, девочки - профессионалы своего дела, очень помогли.
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Марк. Благодарим за высокую оценку нашей работы.
AT
​Alexander Tsemezhevsky​1 отзыв
Я очень редко пишу отзывы, но на этот раз не смог остаться в стороне. Мы с супругой построили дом с 0 и вот подошёл момент выбора плитки для кухни, гостиной и ванной комнаты. Искали в интернете очень долго, рассматривали множество вариантов, конечно же дошло до того, что спрашивали совета у знакомых. Я позвонил своему другу который совсем недавно делал ремонт в своей квартире и он порекомендовал мне данный магазин и огромное ему за это спасибо. Я позвонил, трубку взяла доброжелательная девушка с приятным голосом, настоящий профессионал, мы не знали точно чего хотим, только примерно, она предложила множество вариантов где цена=качество под наш бюджет. В итоге остановились на том который больше всего нам понравился. Нам бесплатно отрисовали макет и показали как это будет выглядеть в жизни, мы не думая сделали заказ. Как итог: Плитка приехала гораздо раньше срока Цена оказалась даже дешевле, чем мы закладывали изначально, а качество самой плитки на высшем уровне!)) Огромное спасибо, теперь за плиткой только к вам!)
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
26 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, Александр. Ваши слова — лучшая мотивация для нас. Всегда рады услышать положительные вп…
​Галина Чемезова​6 отзывов
Очень хороший магазин.
СЗ
​Серега Золотарев​1 отзыв
Катерина. Супер кансультант.
БГ
​Борисов Георгий​5 отзывов
Заказал плитку, сказали привезут за 4 дня. В день доставки рассказывали про машину, которую им отправляют и они не знают, что в ней и так далее. На следующий день (сегодня) оказалось, что такая Плитка придёт только в октябре! То есть менеджеры взяв деньги, даже не знали, есть Плитка в наличии или нет у их поставщика. Затянули сроки нашего ремонта = простой у нас. В общем конторка просто перекупает плитку за наши деньги и пытается что-то придумать! И самое главное - кроме вывески у них от керама марацци ничего нет. Новосибирские плиточники рассказали о них всю правду) заказать напрямую с Нск намного проще.
Читать целиком
​Степан Холдеев​34 отзыва
Работаю с бэсткерамикс лет 15, все было хорошо, пока не открыли этот офис. Я в шоке от этого быдла. Сначала на меня наорал шофер привозивший плитку, ему явно надо ложиться на психу и лечиться. От него я узнал, что я "не мужик", видимо у нас разные представления о том каким должен быть мужчина. Он явно не адекватен. Затем мы проверили плитку и оказалось, что боя полторы коробки. Звоним в магазин, там нас отправляют в зональный. С какого перепуга заказчик или покупатель должен ездить на склад вашего магазина? Вы там что курите? В беседе с менеджером меня назвали дураком и во второй раз наорала женщина. Мне просто интересно, у вас на корпоративах есть конкурс кто на кого лучше наорёт? А должность выше получает, тот кто больше хамит? Они просто зажрались. Заказчик сказал, что больше не ногой в этот магазин, я то же больше не посоветую его. Кстати большинство положительных отзывов пишут похоже продавцы сами. Все сожаления пишет видимо та женщина, которая больше всех орёт на клиентов и называет дураками. Так что извинения не нужны, я пишу, что бы люди знали куда идут и готовились к скандалам от продавцов.
Читать целиком
КП
​Ксения П.​16 отзывов
Понадобилась плитка на кухонный фартук. Первым пунктом для посещения выбрали салон на Комсомольском. Менеджер Карпилянская Мария вызвалась нам помочь. Мы быстро определились с выбором, Мария нам посчитала нужное количество и всё оформила. Всё вежливо и доброжелательно. На следующий день решили, что плитки нам надо больше- интерьерные придумки), связалась с менеджером, оформили и оплатили всё онлайн. Удобно. Причём, при звонке в офис, ответила опять Мария- вежливым приятным тоном. На складе случился неприятный момент, Мария и тут помогла. Спасибо!
Читать целиком
j
​jedi.tomsk​9 отзывов
Если заказываете плитку не из Новосибирска, а с завода, запаситесь терпением ждать её полтора месяца и дольше, а не 3-4 недели как уверяют менеджеры. При этом никто вам не скажет когда именно она приедет и где находится в данный момент.
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
1 июля 2021, официальный ответ
Добрый вечер, очень сожалеем, что доставили Вам неудобства в связи поставкой товара. Мы стараемся ул…
​Ксения К.​3 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Ульяне!😊 После ремонта ванной комнаты в первой квартире остались очень довольны! Ульяна быстро подобрала плитку по нашим предпочтениям, нарисовала проект, где наглядно показала нам, как удобно можно было бы разместить ванну, раковину и т.д. всегда была на связи и на какие-либо возникшие вопросы всегда отвечала вовремя🙏🏻 Профессионал своего дела и очень приятная девушка🥰 Через несколько месяцев с ремонтом во второй квартире, так же обратились к ней, и вновь остались очень довольны! Спасибо, Ульяна, Вам большое, за чуткость, терпение и невероятно большую помощь😊
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
4 декабря 2020, официальный ответ
Спасибо, Ксения, нам очень приятно получить такой отзыв. Мы будем снова ждать Вас и Ваших друзей в н…
​Владимир Овчаров​5 отзывов
Закупались в магазине на Комсомольском 7,,персоеал отзывчивый, Ульяна помогла выбрать всё для ванны и санузла, всё разъяснила, сопровождала информационно до получения и после, индивидуальный подход, спасибо.
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
1 октября 2020, официальный ответ
Владимир, здравствуйте, нам очень приятно получить такой отзыв о нашей работе. Ждём Вас и Ваших друз…
​Ситников Вячеслав​1 отзыв
Положительный отзыв магазину на Комсомольском 7. Нашли то что искали. Менеджер Анна оперативно подобрала по нашим предпочтениям 4 вида керамогранита, помогла с подбором, раскладкой и грамотными расчетами. Выбор лучше чем в Стройпарке, по цене вышло дешевле. Оперативная доставка в течении недели из Новосибирска и качественная доставка товара с грузчиками до адреса назначения. Это не первый наш опыт общения со специалистом Анной и покупки в данном магазине. Только положительные отзывы и рекомендации. Спасибо!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
12 июля 2020, официальный ответ
Добрый вечер, Вячеслав, нам очень приятно, что Вы оценили нашу работу. Ждём Вас и Ваших друзей снова…
​Инесса Воротова​1 отзыв
Приобретали в Керама Марацци керамическую плитку, ванну, напольное покрытие. Остались очень довольны! Выбор хоть и не совсем большой, но можно найти свой материал и вариант его сочетания в дальнейшей работе, с чем помогает справиться менеджер. Поэтому хотелось бы выразить благодарность менеджеру Анне Вдовиной за ее профессионализм👍. Мы с дочерью провели пол дня в магазине, выбирая варианты плитки, и все это время Анна была с нами👍. Предлагала варианты, где-то советовала, подсказывала. Ооочень доброжелательный ЧЕЛОВЕК! Хотелось бы, чтобы чаще встречались профессионалы своего дела и люди с доброй душой, как Анна!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
11 июля 2020, официальный ответ
Инесса, здравствуйте, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили наш труд. Ждём Вас и Ваших друзей…
​Евгений Чебатков​1 отзыв
Так как в связи с пандемией поездка за границу отложилась на неопределенный срок, решили инвестировать отпускные деньги в ремонт ванной комнаты. Зашли в стройпарк на Пушкина,полчаса ходили рассматривали плитку-к нам так никто и не подошел. В весьма расстроенных чувствах выезжали с парковки и случайно увидели магазин Керама марацци. НЕБО И ЗЕМЛЯ! Когда мы зашли,оба менеджера были заняты покупателями,но поздоровались и как только менеджер Ульяна освободилась,она сразу подошла к нам и предложила свою помощь в выборе плитки. Хотелось бы выразить ей огромную благодарность! Провозилась с нами полдня - всё показала,рассказала,нарисовала. Всем компаниям бы таких высококвалифицированных работников! Ванная комната стала украшением квартиры) Ещё раз огромное спасибо! Впредь за плиткой только к Вам!)
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
6 июля 2020, официальный ответ
Евгений, большое спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно, что Вы так высоко оценили качество нашей р…
​Павел​8 отзывов
Благодарим прекрасного, внимательного менеджера Ульяну Улякову за проявленный энтузиазм в подборе плиток и формировании макетов! Профессионализм на высшем уровне. Понимание клиента на 5+! Быстро, четко с грамотными советами относительно общей концепции и функционала! Умница!!!
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
25 марта 2020, официальный ответ
Спасибо, нам очень приятно, ждем Вас и Ваших друзей в наших салонах
​Светлана​2 отзыва
Когда мы с мужем решились на ремонт квартиры, я думала, что самым сложным будет выбрать материалы для сан узла. Но на свое счастье я пришла в салон Керама Марацци на Комсомольском 7 и особенно мне повезло, что я обратилась за консультацией к менеджеру Анне Вдовиной. Она классный специалист и замечательный человек. Выдержала все мои сомнения и миллион вариантов, а в результате помогла определиться с выбором не только плитки, но и сан техники, а также мебели в ванную. Спасибо огромное! Рада, что в этой компании работает такой грамотный специалист! Всем рекомендую!
Читать целиком
​Егор Поляков​4 отзыва
Все прекрасно, менеджер в офисе отлично приняла заказ и помогла с выбором👍. А дальше все не так хорошо вышло. Когда плитка приехала на склад, мне потребовалось забрать ее не со склада в предтеченске, а с магазина. За дом.плату если это возможно. Сказал я это по телефону одному менеджеру, он сказал, что сегодня это можно сделать, но что он не с офиса на комсомольском и что все передаст другому менеджеру. Когда мне позвонил другой менеджер, я не взял трубку, затем я перезвонил и опять сказал все тоже самое, мне сказали ОК и вам кто-то опять перезвонит. В итоге никто не перезвонил, я приехал к вечеру за плиткой в офис. Там уже другая девушка сказала, что плитку никто не привёз, потому что мне не дозвонились🤷‍♂️. WTF! Зачем мне столько раз звонить было?! И как оказалось этот менеджер в офисе просьбу мою не получила ни от кого из этой длинной и неэффективной менеджерский цепочки и созвонов.
Читать целиком
АМ
​Анастасия Майорова​2 отзыва
Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру Анне, в консультации и подборе напольного покрытия. Анна все объяснила, все рассказала. Всегда была на связи (даже в свои выходные дни). Отвечала на все интересующие вопросы.Помогла с выбором на расстояние - все очень понравилось! Спасибо ей огромное за профессионализм и компетентность! Все пришло в срок. Качество супер! Надеюсь на поощрение квалифицированного сотрудника к новому году🤗
Читать целиком
KM
Kerama Marazzi, магазин плитки и сантехники
14 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо, Анастасия, нам очень приятно, ждем Вас и Ваших друзей в наших салонах, а Анна обязательно п…
​Екатерина​53 отзыва
Отличный магазин с широком ассортиментом, приветливыми и милыми продавцами. Мы с мужем остались довольны. Цены такие же, как нам насчитали и в стройпарке. Консультант ну просто прелесть, учла все пожелания, была мила и любезна, просто умничка! ➖в наличии есть далеко не всё, но доставка в 3-4 дня, максимум в неделю вполне терпима. ➖неудобно нам показалось и то, что забирать нужно со склада, с Тимакова 21 стр.1.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее