............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Смайл-трэвел 

Туроператор
4.8
220 оценок
4.8
220 оценок
МК
Маргарита Карагеоргий4 отзыва
Была в туре с 9 октября по 12 октября 2025 года. Осенний Горный Алтай сказочно красив. Он встретил нас приветливой безветренной погодой, чем-то мы, все же, угодили великим духам тех мест. Но этот отзыв будет не о самом Алтае, он совершенен, а о людях, которые сделали для нас тур незабываемым. 1) Экскурсовод Геннадий - уникальнейший человек. Настолько эрудированного человека я вижу первый раз в жизни. Слушать Геннадия на протяжении всего маршрута по Чуйскому тракту - услада для ушей. Незаурядная манера речи, интереснейший материал про Алтай, обаяние - это все про Геннадия. Может ответить на любые интересующие вопросы об Алтае и вообще про жизнь, а ещё рассказать !!!свои!!! сценарии. 2) Гиды Александр Пархоменко и Александр Решетников. Весёлые, харизматичные, заботливые, энергичные - это все про них! Эти люди сопровождали нас на протяжении всего тура, окутывая нас заботой. Надо решить какую то проблемку? Не вопрос! Надо рассказать про то или иное место? Рассказывают, ведь они прекрасно владеют информацией. Хотите уютненько посидеть в беседке в -5 градусов и не замерзнуть? Не проблема, организуют вам костер, чтобы согреться и залипнуть на огонечек, а ещё в придачу приготовят вкуснейший шашлык. Хотите неожиданный сюрприз? Тогда они вас отвезут смотреть и кормить верблюда и маралов. Про прекрасные фоточки, сделанные ими, которые остаются после тура, я вообще молчу. Ещё понравилось то, что все было чётко по таймингу, это говорит о слаженности в их работе и профессионализме. 3) Водитель Ренат - профессионал, дорога от Томска до Алтая, и с Алтая до Томска пролетела незаметно, максимально бережное отношение к пассажирам. 4) Повара на базе "Алтаир". Каша и сырнички - кайф. Персонал базы добродушный и открытый к общению. Выражаю огромную благодарность всем перечисленным людям за такой мой замечательный мини-отпуск❣️
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
14 октября 2025, официальный ответ
Какой потрясающий отзыв! 🧡 Обязательно передадим Ваши слова всей команде — им будет радостно узнать…
КШ
Кристина Шнайдер1 отзыв
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
29 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова! 💛 Кажется, Алтай снова влюбил в себя 😊 Ждём вас за новыми эмоциями и марш…
СК
Светлана Кольцова1 отзыв
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Светлана, благодарим вас за ваш отзыв и оценку! Пусть воспоминания греют Вас ещё долго…
Тупень1 отзыв
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за приятный отклик 🤗 И, конечно же, ждем вас снова ❤
Александр Николаевич19 отзывов
Недавно вернулся из великолепного путешествия в Красноярск, которое оставило незабываемые впечатления! Организация тура была на высоте — четкое расписание, интересные экскурсии и внимательное отношение сотрудников сделали поездку комфортной и увлекательной. Красноярск встретил гостеприимством местных жителей, доброжелательными улыбками и открытостью ко всему новому. Каждый день приносил новые открытия: живописные пейзажи, уникальные достопримечательности и уютные уголки города. Погода радовала теплом и солнцем, создавая идеальные условия для прогулок и экскурсий. Особое внимание хочется уделить культурному наследию региона. Богатая история, отраженная в архитектуре и музеях, позволила глубже погрузиться в атмосферу края и оценить его уникальность. Экскурсии были познавательны и интересны, гид рассказывал увлекательно и доступно, что делало путешествие ещё более насыщенным. Отдых в Красноярске оставил массу положительных эмоций и воспоминаний. Это место обязательно стоит посетить каждому, кто хочет познакомиться с красотой Сибири и насладиться атмосферой настоящего русского гостеприимства. Рекомендую этот тур друзьям и знакомым! Оценка: ★★★★★
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Александр, огромное спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями 🙌 Для нас это очень ценно. Бу…
В)
Винс )10 отзывов
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 💛 Нам очень приятно, что вы остались довольны. Ждём снова — впереди много интересных маршрутов!
Татьяна Зайцева13 отзывов
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Благодарим 🙏 Для нас ваши эмоции — это самая настоящая награда.
Дарья Портянкина3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо 🙌 Пусть эта поездка будет только началом вашей дружбы с Алтаем.
СХ
Светлана Хаткевич2 отзыва
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо от всей команды 💫 Мы стараемся, чтобы каждая поездка оставалась в памяти надолго. Будем жда…
Владимир Кожевников5 отзывов
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо! Рады, что нам удалось подарить вам новые впечатления ✨ До скорых встреч!
АФ
Анастасия Фитлер3 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое 💛 Вся наша команда старается ради того, чтобы у вас остались только тёплые воспомин…
ИТ
Ирина Толстова2 отзыва
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв 💛 Нам очень приятно, что вы остались довольны. Ждём снова — впереди много…
Игорь Данилевский76 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
7 июля 2025, официальный ответ
Совершенно верно, Игорь. И это логично. Странно, что этого не понимаете. Есть туры в которых все влю…
В
Валерия111 отзывов
Денис Соболев3 отзыва
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв 🧡 Мы очень стараемся для вас!
JB
Julia Budaeva16 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо, что оценили 😉 Рады будем видеть вас снова!
Evgeniya Pushina3 отзыва
Здравствуйте, открыла для себя эту турфирму 2 года назад. Для работающего человека с невозможностью оставить свои дела «тур выходного дня» это спасение!!! Хотелось бы выразить огромную благодарность за возможность получать невероятные эмоции и бывать в горах, кататься на горнолыжных курортах или повторюсь бывать 😄 За приемлемую цену сменить обстановку и получить огромный заряд энергией на дальнейшие рабочие и жизненные - рутинные будни! Алтай, Шерегеш и конечно МАНЖЕРОК!!!!!!! Признаюсь очень сомневалась, но мой дух авантюризма не дал мне пройти мимо нового тура ))) и оно того стоило! Безопасность трасс и их состояние, разнообразие - на высшем уровне. Да это по другому, но очень впечатляюще! Кто ещё не был - хотя бы один раз должен там побывать, а кто был, наверняка влюбились уже как и я 😄 Спасибо компании smile travel за разнообразие и стремление сделать отпуск любого желающего - незабываемым! Ниже фоточки с Манжерока - это было супер! Всем рекомендую 💯 Кстати, забыла написать про МУЛЬТИМЕДИЙНЫЙ КАТОК - на таком нужно побывать 🤩
Читать целиком
ДН
Дарья Н11 отзывов
Купили тур в районе месяца назад. Девушке менеджеру сообщили что критерий времени для важен и попросили уточнить во сколько будет выезд ,на что она ответила что примерно с 20:0-21:00,весь день был подстроен под эти даты Сегодня за два дня до даты выезда выясняется что мы едем в 19:30,что соответсвенно абсолютно не подходит мне по графику и моя поездка которую я так ждала находится под срывом .Естсевеноо я мягко говоря не довольна ,но еще самое классное в этой все истории,что позвонив в смайл ,ничего решить и не могут ))))))Мне говорят :а что вы сейчас хотите ? Я хочу чтобы меня уважали как человек который купил ваш тур и чтобы мне не говорили невернвх вещей ,напомню,от которых сильно зависела моя поездка .И сейчас мне надо просто за два дня устроить такие танцы с бубном ,чтобы получилось поехать и все это естественно будет сопровождаться моим недовольством . И еще здоров что мне говорят :мы четких цифр обычно не говорим ,но и проверить не можем что вам ответил наш менеджер )здорово )это я придумала такие цифры ) Максимально просто испорчен и день ,и настроение мое и просто нет слов от по поводу того как работают с клиентами .Я сама работаю в продажах и знаю что такое решать проблемные ситуации ***и еще самое чудесное это договор,по которому по сути никто никому ничего не должен и если я сейчас откажусь и мои места не пропадут ,то мне вернут 4 к из 14)Я считаю это классная плата ,надеюсь она пойдет менеджеру который неверно сориентировал нас по времени ,хоть кому то от этого будет классно А так же теперь я хочу упомянуть ситуацию в которой мы заблаговременно сказали что выкупаем 4 места и по 4 мы скажем за неделю точную инфу ,если он не едет ,то мы или вы продаете место .в какой то момент без нашего ведома звонит наша подруга И ПРОСТО УЗНАЕТ возможно ли будет подселение к нам .Далее нам сообщают что с нами живет девушка по имени Алёна ,мы не в курсе ,звоним все друг другу и вам и оказывается что она просто узнала ,к нам без нашего ведома кого то уже подселили )
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
25 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Дарья. Стандартно наши выходные туры в Шерегеш уже несколько сезонов выезжают в 19.30…
Татьяна МТВ4 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Oksana Kiryushkina1 отзыв
Хочу оставить положительный отзыв о туре в Красноярск со Смайл Трэвел на 2 выходных дня. Я осталась в восторге от этой насыщенной, незабываемой поездки на комфортабельном автобусе. Жили в отеле Огни Енисея, в проживание включены вкусные завтраки. Мне достался 1 номестный номер, как я и мечтала с шикарным видом на Енисей, что может быть лучше!? В первый день мы посетили знаменитые Красноярские Столбы, не смотря на холод и снег, выпавший в горах, осталась масса впечатлений. Вечером отправились на экскурсию по ночному городу, это что -то с чем -то, очень красивый ночной Красноярск. На следующий день побывали в пещере Караульной, для меня это был первый опыт, очень здорово. Везде у нас были местные гиды, которые любят свой город и с радостью делились своими познаниями с нами. После пещеры мы заехали в Дивногорск, полюбовались шикарными видами на смотровой площадке и проехали мимо Красноярской ГЭС, очень впечатляющее зрелище. Поездка прошла на одном дыхании, мне не хотелось уезжать, я влюбилась в этот город, рекомендую сьездить. Благодарю организаторов, все на высшем уровне, так держать!!!
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
31 октября 2024, официальный ответ
Оксана, спасибо за приятный отклик) Ждем вас в наших турах)
ЛП
Лариса Постольникова1 отзыв
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
14 октября 2024, официальный ответ
Рады, что вам понравилось путешествие, будем ждать вас в наших турах!
Вероника Никонова1 отзыв
Лето, солнце, и я, полная ожиданий, решила отметить свое 30-летие на Алтае в октябре. Это место всегда манило меня своей природной красотой, но в самостоятельное путешествие отправляться было страшновато. Я слышала много положительных отзывов о Смайл-трэвел и, когда пришло время выбирать тур, никаких сомнений у меня не возникло. Чтобы окончательно убедиться в своем выборе, я решила посетить офис компании. И это было отличное решение! Встреча прошла на высшем уровне: мне подробно ответили на все вопросы, развеяли сомнения и предложили дополнительные экскурсии. Я увидела фото из предыдущих туров и поняла, что попала в надежные руки. Тур «Бирюзовый Алтай» проходил с 3 по 6 октября. За два дня до выезда мы были добавлены в групповой чат, где наш гид Татьяна предоставила всю необходимую информацию о поездке. Это было очень удобно: я знала, что взять с собой и когда выезжаем. Вечер 3 октября настал, и наш автобус прибыл вовремя — без задержек! Отдельно хочу отметить профессионализм гида Татьяны и нашего водителя Рената. Они создали атмосферу комфорта и безопасности на протяжении всей поездки. Первый час в пути мы активно общались с Татьяной, а затем смотрели документальные фильмы об Алтае. Это было очень кстати и добавило интереса к предстоящим приключениям. Я также была приятно удивлена качеством питания. Обычно я избегаю придорожных кафе из-за страха отравления, но в этом туре нас возили только в проверенные места. Еда была вкусной и домашней, а самое главное — никаких неприятных последствий! База отдыха превзошла все ожидания: уютные, чистые домики с удобными кроватями. А ручные зайцы, бегущие по территории, добавили особую атмосферу — не забудьте взять с собой морковку для этих пушистиков! Первый день на Алтае начался с экскурсии, и я не буду расписывать о красоте этого места — это очевидно. Но организация путешествия была просто потрясающей! Я чувствовала себя комфортно и могла идти в своем темпе, при этом никто не торопил. Татьяна оказалась не только чудесным гидом, но и отличным фотографом, который знал, как сделать идеальные снимки. На второй день я выбрала экскурсию «Легенды Чуйского тракта». Гид Геннадий стал настоящей находкой! Он — человек-энциклопедия, и его знания о местах и истории Алтая сделали нашу поездку еще более увлекательной. Несмотря на длительность экскурсии (около 15 часов), время пролетело незаметно благодаря правильному распределению времени между остановками и прогулками. Третий день подарил мне незабываемые впечатления от сплава по Катуни. Это был мой первый опыт сплава, и он стал одним из самых ярких моментов всей поездки! В целом, я могу бесконечно перечислять плюсы этой поездки. Смайл-трэвел — настоящие профессионалы своего дела! Организация на высоте, идеальное соотношение активного времяпрепровождения и отдыха. Огромное спасибо за это незабываемое приключение! Я обязательно вернусь за новыми впечатлениями!
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
31 октября 2024, официальный ответ
Вероника, спасибо за приятные слова) Очень рады, что смогли оставить такие яркие впечатления и эмоци…
Анастасия Слободчикова15 отзывов
Ка Ра14 отзывов
В автобус вас посадят без обещанного гида и отправят в дорогу напутствием "автобусы последнее время часто переворачиваются и в дтп попадают, вы пристегнитесь". В пути выясниться, что автобусу не провели осмотр, колеса убитые, запаски нет и надо ехать в соседний город на шиномонтаж. На месте отдыха встретит гид, который ненавидит это место, свою работу и людей. Обещанные в Томске экскурсии, гид "отрекламирует" общей характеристикикой что везде отвратительно и дерьмово, просто везде плохо что-то своё. Если б такой гид продавал мне тур в Томске, я б не то что с этим агентством, я б на Алтай не поехала, решив что это худшее место на земле! Все экскурсии, что за отдельную плату, устараивает, точнее пытается устроить это же агентство, за счёт местных жителей. То есть вы заплатите 5000, а поедете без гида и в багажнике машины. Или поедете на лошади и упадете, потому что плохо застегнуто крепление седла. Хотя без гида ещё лучше. Ибо информации от гидов о местах, о народе, об истории практически и нет. Зато на всех экскурсиях вас будут подгонять - сделал одно фото и бегом дальше, где ты был посмотришь дома на фото. Уточнять где поесть можно, будут только подводя к определенным точкам по договоренности с продавцом или словами "ну там вон кафешки, где-нибудь поешьте только не отравитесь и не обоср.тесь!". Кстати об этом вам скажут и сразу по приезду"тут ходит ротавирус, через одну группу у нас тут не слазят с горшков". Да вот только местные Алтайцы про это знать не знают и моют посуду и продукты под речной водой. А ротовирус видимо на базе отдыха на кухне или в воде! В стоимость тура красиво включают услуги фотографа! Да только фотографирует тот же гид и то когда не забывает взять с собой фотоаппарат! Только вот если обезьяне дать в руки профессиональный фотоаппарат, не гарантия что фотографии получатся. На все вопросы, от гида вы будете получать один ответ"я вам ничего сейчас говорить не собираюсь, я не попугай, вечером напишу информацию в чате!". Но информация будет нулевая!
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
16 сентября 2024, официальный ответ
Карина, в первую очередь, мы крайне удивлены вашей негативной реакцией на предупреждения наших гидов…
Natalya Rodionova1 отзыв
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо, Наталья) Стараемся для наших туристов)) Будем рады видеть вас в наших турах!
elen_shumilova1 отзыв
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
23 сентября 2024, официальный ответ
Спасибо за приятный отклик) Ждем вас в наших турах)
Pavel Rymashevsky3 отзыва
Я езжу со Смэйл-Трэвелом уже не первый раз и каждый раз поездка оставляет только положительные впечатления!И эта поездка не осталось исключением.В этот раз поездка была в летний Шерегеш,кто бы мог подумать,что не только зимой,но и летом есть на что посмотреть,что поделать и куда сходить в Шерегеше.Поездка была с 25 по 29 июля,погодка была мягко говоря жаркой,но это никак не помешало пройти протяжённые пешие маршруты, вместе с гидом Михаилом.Михаил довеёл и показал красивейшие места Шерегеша,а именно горы:Зелёная,Утуя,Курган,Верблюды,Око Шории.Виды с этих мест завораживают🤗Также хочется отметить,профессионализм водителя Славы,не первый раз с ним езжу и не в зависимости от погодных условий и дорожного полотна,поездка проходит всегда комфортно и безопасно,а это немало важно,тем более дорога составляет большую часть пути.Однозначно рекомендую поездку со Смайл-Трэвелом,впечатлений от поездки будет масса😉
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
23 сентября 2024, официальный ответ
Павел, спасибо за отзыв и доверие! Когда туристы возвращаются к нам вновь и вновь, это лучшая оценка…
Гость2 отзыва
Читать целиком
Ст
Смайл-трэвел, туроператор
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте, надеемся все остальное в туре Вам понравилось) Да, действительно, как и предупреждает…
🍪
Мы используем cookies подробнее