............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Мандарин 

​Отель
3.7
303 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы130

Цены

Фото100

3.7
303 оценки
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Матрасы ужас
​Сергей Никитин​66 отзывов
Первое впечатление от этого места ужасное, все началось с тонких дырявых дверей на входе в номер. Слышимость 100%. Любой разговор за стенкой или в коридоре вы слышите как будто находитесь в комнате с собеседником. В комнате было убрано, нормальное белье и полотенце. А так же положили шампуни и гель для душа. В ванной черная плесень на плитке и ванная, в которую не хочется даже вставать. Цена явно не соответствует ожиданию, за такие же деньги можно было снять квартиру посуточно. В следующий раз так и сделаю, благо мне нужно было просто переночевать. Про тараканов и мышей не знаю, видел только пыль в труднодоступных местах и под кроватью. Ну и самое мое любимое это отсутствие WiFi. Мобильную связь тут глушат, а гостиница не позаботилась о постояльцах. Если планируете спокойно поработать, то лучше выбирайте коворкинг или кафе Ставлю 2 звёзды с натягом
Читать целиком
ОУ
​Ольга Умнова​4 отзыва
Мыши в номере. Жаль не прочла отзывов, когда бронировала второпях. Плюсы: цена, холодильник, чайник в номере, есть кулер и микроволновка на рецепшн, дают посуду Минусы: мыши сгрызли мои слайсы и быструю кашу, оставили труху от упаковки, пришлось выбросить всю еду, не могла уснуть от нервного напряжения. Грязная ванна, клубы пыли за кроватью, серые полотенца, пружины на матрасе впиваются в спину.
Читать целиком
ДС
​Диана Ситкина​3 отзыва
перекантовать на ночь или две без дополнительных нужд - нормальный и бюджетный вариант. кулер, микроволновка, холодильник, чайник есть, телевизор не включался, wifi работает только для андройдов. нас не устроило только то, что это правда очень грязное место. полотенца все в пятнах, кафель в туалете в каком-то налете, тумбочки сломаны, пружины от кровати упираются в спину и ненадежная дверь, которая вся перебитая.
Читать целиком
А9
​Анастасия 94​4 отзыва
Нужен был номер на 1 ночь, позвонила, по телефону общались доброжелательно. Цена за 2х местный номер 2400, не стали искать другие гостиницы, так как уже сильно устали с трассы. Комната N6 в плачевном состоянии! Ванна в черной плесени! Трубы бегут, что лужа на полу возле унитаза и возле ванны. Все это детально уже увидели когда вернулись поздно вечером. НО это еще оказывается цветочки. Мы, сбросив сумки, пошли в город отдохнуть, вернулись поздно вечером. И что же нас могло ждать как только включится свет?? Мышь!!! Я сказала об этом громко, что на ресепшене услышали. Я помчалась к ним, повторив еще раз «У ВАС ТАМ МЫШЬ БЕГАЕТ!!!» а в ответ, еле вставая со стула «я думала мне послышалось» да таким спокойным тоном. Следовательно, об этом госте там в курсе! Пока я ходила за администратором, мышь куда-то спряталась. И что же сказали нам? Правильно, - она убежала, раз вы тут - она к вам не придет. Сказать, что мы стоим в шоке - ничего не сказать! И были конечно варианты «урегулирования» - переселить нас в соседнюю комнату, либо отдать деньги. Время почти полночь. Куда мы с сумками? Ясен пень-никуда! Город не знаем, да и сил нет передвигаться вообще! Даже «извините» не сказали, я уже молчу про скидку! Через 2 часа мышь от инфаркта отошла под кроватью, щеманулась в туалет/ванную, а там уже через большую щель от трубы в стене побежала в комнату N8. Спали мы конечно с заткнутым полотенцами порогом в двери (была надежда, что мышь полотенца не сдвинет). К wi-fi только в коридоре можно подключиться и то, если спросишь «какой тут вай-вай?», потому что та инфа, что на шкафу (имя и как подключить) не верная!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Алёна​17 отзывов
Администратор за стойкой напоминает администратора из компьютерного клуба. Сервис - нулевой. Не работал терминал, попросили оплатить наличкой. Номер простенький, за 2000р может и сойдёт, но!!! Не работала горячая вода, о чем не предупредили перед заселением. Кровать прогибается, матрасы тонкие. Ванна в плесени. Постельное и полотенца старенькие, но хотя бы чистые. Лампочки тоже не все работали. Если других вариантов нет, то на ночь - сойдёт. А так лучше ищите другое место для проживания. Оплатила за двое суток, но замёрзла очень (ночью +20 было, но в номере холодрыга). Подошла утром, сообщила, что не хочу оставаться - деньги вернули
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ангелина Зиновик​4 отзыва
Все отлично, только не было вай фая.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Некрасова​12 отзывов
Отвратительное место, жаль раньше отзывы не увидела!!!
​Екатерина Лебедева​299 отзывов
Отвратительный отель!!! Была здесь 2 года назад и оставляла хороший отзыв, но сейчас это ужас!!! Заранее забронирова номер и предупредила , что будет РАННИЙ заезд. Приезжаем в 5 утра, администратор отсутствует. Решили позвонить- никто не берет, звоним в звоночек на стойке- реакции ноль! Пол часа пытались вызвонить админа!!! И вот чудо, наконец появился, извинений не услышали! Заселяемся. В номере: - грязная сантехника -грязный номер - сетки на окнах нет, комната в пуху (аллергики помрут) - взорвалось 2 лампочки -дырявое постельное и плед -фен не работает -полотенца не хватает - из номера даже мусор не выносят -в коридоре ужасный запах - соседи орут, но всем пофигу Иии вот вырубили воду! Всю! И холодную, и горячую! Мы как бы не искали шикарный отель, но это вообще мрак. И стоимость нашего проживания рассчитали не правильно. Деньги не вернули.
Читать целиком
ИГ
​Инна Горяева​1 отзыв
Созвонились заранее , предупредили, что заселение будет ночью примерно в такое-то время , приехали ровно как предупредили - в итоге минут 30 ждали появления администратора 🤦‍♀️ зашли в номер и просто прекрасные отзывы не понятно откуда берутся 🤦‍♀️ вместо прекрасной кровати - не первой свежести постельное, пружины, какие-то волосы 🤦‍♀️ жаль не сфотографировала, не додумалась в моменте , потому что искала квартиры на Авито в этот момент . В номере ооочень холодно, на вопрос про обогреватель ответ «мы все раздали, а вы что замерзли что ли ?» ну как бы, на улице ноль и снег 🤦‍♀️ не жарко . Ванная оставляет желать лучшего . На вопрос про стакан ответа не увидели , дождались утра , нашли квартиру и быстрее покинули это место . Слышимость ужас какая 🤦‍♀️ цена совершенно не соответствует ни сервису , ни качеству . За одни сутки вернули деньги, а за одни к сожалению нет .. Хотя находились там 4 часа всего лишь ..
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
АВ
​Анна Василицина​4 отзыва
Не рекомендую отель "Мандарин" в Томске. Снимали два номера — впечатления крайне негативные. В одном из номеров не было даже холодильника, сломанный ящик, а в обоих — облезлые обои и потрёпанная мебель. Это уже наводит на мысль о халатном отношении к сервису. Отдельное внимание заслуживает хамское и лживое поведение персонала. При заезде мужчина на ресепшене подтвердил нам выезд в 16:00. Однако в день отъезда женщина на ресепшене потребовала покинуть номер в 12:00, заявив, что нас якобы об этом предупреждали. Мы попросили связаться с тем самым мужчиной, который подтвердил выезд в 16:00, и в ответ получили обвинения в лукавстве. Когда мы предложили посмотреть камеры видеонаблюдения, чтобы подтвердить свои слова, услышали лишь: "А что вам эти камеры? Выезд у нас в 12!" Никакой ответственности за свои слова, никакого уважения к гостям. За ту же цену можно найти нормальную гостиницу, где действительно заботятся о клиентах, а не пытаются их выставить виноватыми. Отель "Мандарин" — больше никогда.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ММ
​Мария М​11 отзывов
Были здесь в феврале группой, поселились в самом большом номере (6 местный) и 2х местный. В номерах чисто, стоит холодильник,чайник, утюг, гладильная доска. Очень, очень тепло, спали с открытым окном. Ни какого шума и криков не слышали, как пишут. Нам понравилось. Приветливый персонал. Не понимаю того, кто пишет негативные отзывы. Пардоньте вы за 2000 в сутки хотели жить в VIP апартаментах? Свою ценовую политику, отель оправдывает на 100%.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Олеся Арсенова​10 отзывов
Прекрасный отель для утех! Но не для отдыха. Слышимость стефольги по всему отелю, и на ресепшн и то, что происходит в коридоре. Парочка в соседнем номере до 6 утра веселились, пели караоке, администратор по нашей просьбе два раза ласково просил их быть потише, но им было всё равно. Кровать была сломана, заменили одну ламель, но это не помогло, т. к. другие ламели были выгнуты в другую сторону, а матрас тонкий и всё равно неровно. Подкладывали одеяло. Трещины в стенах порвали обои. Входная дверь не примыкает полностью, свет из коридора проходит в комнату. Сделана из фольги. Рекомендую данный отель для любителей петь песни, но не для сна.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТГ
​Татьяна Губанова​2 отзыва
Если Вы хотите дёшево и в условиях для не пойми кого, то Вам сюда. Какой это отель, если даже в хостелах приличнее.. Вот наш опыт: 1. Заселяют только с 14:00, поэтому если Вы приехали раньше - платите поверх своей суммы 500+р для заселения. 2. Администратор (женщина на рецепшене) в первый день (6 января она была весь день) заселения сразу перешла на "ты" и отправила нас со словами "чего здесь сидите, платите свыше, либо идите гуляйте". Хорошо что вещи убрали в какую-то комнату для хранения. Ждали мы её долго, к слову. После 14:00 когда пришли ждали заселения пол часа. "Компьютер у меня не работает, ничему помочь не могу, идите гуляйте". Уважения нет, общается как с детьми, кофе/чай не предложила. По итогу оплата не прошла (зато деньги с карты моей списали), нет чтобы отдыхать, мы целый день потратили на то, чтобы оплатить эту несчастную услугу, честное слово. Имени своего не назвала и не рассказала про услуги отеля. Рецепшен всегда пустой и хранение там вещей тоже под вопросом. 3. При заселении нам выдали один комплект полотенец, хотя нас было двое и номер на двоих. Душ не работает корректно, сломан и всё заливает вокруг. Ванна выглядит потрепанно и мыться в ней не хочется. Тапочек не предоставили, кофе/чай мы не увидели до конца пребывания, ничего не показали как обещано было на сайте. Про Wi-Fi слов не было. Дырка в стене, которая заделана ПАКЕТОМ! Шумоизоляции никакой. Перед отъездом не могли поспать! Щели в ходной двери, паутина на потолке и люстре.. Мусор на выносили и не убирались. 4. Второй администратор (7 января вечером её уже увидели) оказалась вежливой и доброй, ей спасибо.
Читать целиком
КХ
​Кристина Хорольская​2 отзыва
Если Вы хотите дёшево и в условиях для не пойми кого, то Вам сюда. Какой это отель, если даже в хостелах приличнее.. Вот наш опыт: 1. Заселяют только с 14:00, поэтому если Вы приехали раньше - платите поверх своей суммы 500+р для заселения. 2. Администратор (женщина на рецепшене) в первый день (6 января она была весь день) заселения сразу перешла на "ты" и отправила нас со словами "чего здесь сидите, платите свыше, либо идите гуляйте". Хорошо что вещи убрали в какую-то комнату для хранения. Ждали мы её долго, к слову. После 14:00 когда пришли ждали заселения пол часа. "Компьютер у меня не работает, ничему помочь не могу, идите гуляйте". Уважения нет, общается как с детьми, кофе/чай не предложила. По итогу оплата не прошла (зато деньги с карты моей списали), нет чтобы отдыхать, мы целый день потратили на то, чтобы оплатить эту несчастную услугу, честное слово. Имени своего не назвала и не рассказала про услуги отеля. Рецепшен всегда пустой и хранение там вещей тоже под вопросом. 3. При заселении нам выдали один комплект полотенец, хотя нас было двое и номер на двоих. Душ не работает корректно, сломан и всё заливает вокруг. Ванна выглядит потрепанно и мыться в ней не хочется. Тапочек не предоставили, кофе/чай мы не увидели до конца пребывания, ничего не показали как обещано было на сайте. Про Wi-Fi слов не было. Дырка в стене, которая заделана ПАКЕТОМ! Шумоизоляции никакой. Перед отъездом не могли поспать! Щели входной двери, паутина на потолке и люстре.. Мусор на выносили и не убирались. 4. Второй администратор (7 января вечером её уже увидели) оказалась вежливой и доброй, ей спасибо.
Читать целиком
​Ирина Будаева​9 отзывов
Холодно, слышимость +100500. Фото и реальность не совпадают…
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Александр Иванов​5 отзывов
В данной гостиницы при бронировании по телефону может оказаться, что брони нет, как получилось у нас. В итоге заселили в более дорогой номер. Москитной сетки, заявленной у них на сайте, нет, а точнее не во всех номерах. Ответ был прост и лаконичен: "Порвалась". Сантехника в ужасном состоянии, паутина на люстре, при принятии душа вода льётся на пол, шторка душа не спасает. Жили несколько суток, мусор ни разу не убирали, при всём этом стоит одна мусорная корзина на номер. На двух местный номер три полотенца ( два больших и одно маленькое). И самое главное, горячая вода не всегда есть. Как я понял у них стоят водонагреватели. При большом потреблении воды (много посетителей) к 24 часам уже из крана бежит холодная. Утром в 10 часов тоже уже холодная. Такое чувство, что экономят эл. энергию и запускают водонагреватели только под вечер. На вопрос по воде к администратору был ответ: "Я тоже мылась прохладной... " Вид из окон: с одной стороны номера выходят окно в окно с жилой пятиэтажкой. С другой тоже нечего смотреть кроме кустов и крапивы, но есть что слушать, это постоянно работающие вентиляторы кондиционеров от магазина на первом этаже. Есть, конечно, плюсы: парковка своя и цена. Если Вы готовы платить и терпеть неудобства описанные выше, то Вам сюда.
Читать целиком
​Даня Романов​103 отзыва
Была пьяная вахтерша Не отель а ночлежка
АА
​Алиса Александрова​10 отзывов
Хуже места я еще не встречала, а сравнить мне есть с чем. Фото к сожалению ожидание и реальность не сделала. На ресепшене нас встретила не очень приветливая администратор. Номера убитые, ванна грязная со сколами, о том что крышку унитаза нужно поднимать и мыть персонал видимо не знает… Матрасы ужасные, чувствовали каждую пружинку. В номерах нет посуды. В кулере вода была в первый вечер пару стаканчиков, администратора мы за 2 суток видели 2 раза, раз пытались найти и не нашли. И в день отъезда встретились уже с новым администратором с приятным молодым человеком. Хотели съехать после первой ночи, но было отказано в возврате денежных средств. Сделали вывод что фото номеров были сделаны наверное при открытии, а отзывы явно накручены. Да, цена низкая, но и за эти деньги хотелось получить нормальный сервис, конкуренты это предоставляют в вашем городе. Если хотите остановиться в данном отделе перед оплатой посмотрите сначала номер и убедитесь что вы готовы провести здесь время. А руководство нужно задумать о состоянии номеров.
Читать целиком
​Ульяна Янцур​40 отзывов
Обработанные фото на сайте делают номер очень симпатичным и приятным, но когда мы заехали, столкнулись с реальностью. Железная дверь - тонкий лист металла, щель между дверью и проемом, звукоизоляции не существует. Номер у нас был прямо у ресепшена… для молодой пары спорное расположение номера. После того, как нам отказали в замене номера, я решила что слышимость теперь будет поблемой админов, а не моя. Красивых ламп нет в помине, пространства много но пустое, кружек для чая/кофе нет… как указано в приложении москитных сеток нет. Много чего в принципе не предложено, но откуда рейтинг в 4,2 и высокие показатели в путешествиях - мне непонятно. Понятно только одно, что ОБЯЗАТЕЛЬНО надо читать отзывы.
Читать целиком
ИК
​Иван Кузьмин​5 отзывов
НИКОГДА И ЕЩЕ РАЗ, никогда сюда не заезжайте. Если вы хотите выспаться или побыть хоть в какой то тишине, это точно не про это место. Ставлю одну звезду только чтобы написать отзыв. перед заездом я все уточнял и чат Яндекса мне сообщил , что все как в описании имеется. И холодильник, и зубные наборы. Вентилятор просили в номер, по факту дали с ресепшена , который еле дышит и стоит. Как заселились , не было холодильника и зубных наборов. Не говоря уже об ужасном номере, с щелью вверху двери, где все слышно, и ощущение , что постоянно кто-то ломится в дверь. Был только чайник, без кружек, и каких либо приборов. На все жалобы, сказали , что вы хотите от дешевого номера? А это был комфорт, ну так числится у них…ЭТО БЫЛА ПЕРВАЯ ДВЕРЬ У РЕСЕПШЕНА, ПОД НОМЕРОМ (ДВА) «2», от этого было еще более шумно, чем могло быть. Больше не заеду, и никому не советую. В Яндекс поддержку писал все косяки в первый день заселения.
Читать целиком
​Ivan Kuzmin​2 отзыва
НИКОГДА И ЕЩЕ РАЗ, никогда сюда не заезжайте. Если вы хотите выспаться или побыть хоть в какой то тишине, это точно не про это место. Ставлю одну звезду только чтобы написать отзыв. перед заездом я все уточнял и чат Яндекса мне сообщил , что все как в описании имеется. И холодильник, и зубные наборы. Вентилятор просили в номер, по факту дали с ресепшена , который еле дышит и стоит. Как заселились , не было холодильника и зубных наборов. Не говоря уже об ужасном номере, с щелью вверху двери, где все слышно, и ощущение , что постоянно кто-то ломится в дверь. Был только чайник, без кружек, и каких либо приборов. На все жалобы, сказали , что вы хотите от дешевого номера? А это был комфорт, ну так числится у них…ЭТО БЫЛА ПЕРВАЯ ДВЕРЬ У РЕСЕПШЕНА, ПОД НОМЕРОМ (ДВА) «2», от этого было еще более шумно, чем могло быть. Больше не заеду, и никому не советую. В Яндекс поддержку писал все косяки в первый день заселения.
Читать целиком
​Андрей Винс​4 отзыва
Отель очень неприглядный
​Екатерина Соколова​8 отзывов
Очень чисто, уютно. Цена очень одекватная. В номере есть все необходимое. По расположению очень удобно, рядом с центром. Персонал очень хороший, вежливый, доброжелательный. Но вот есть один только минус, в 14 номере уж очень пролеженные матрасы, прям пружины в бока впиваются. За это звезду не снимаем, так как нам этот минус не перекрыл плюсы. Если приедем еще раз, то остановимся обязательно у вас. Только замените матрасы пожалуйста🙏🤗
Читать целиком
​Екатерина Пугина​10 отзывов
Замечательное место, если хотите переночевать одну-две ночи. Встретили нас очень гостеприимно и вежливо. Сотрудники добрые и отзывчивые ребята, всегда готовы помочь и ответить на вопросы. Номер совпал с ожиданиями. Все как на фото. Чисто и уютно. Из минусов: да, слышимость очень сильная. Но нам это абсолютно не мешало, да и соседи были понимающие - никто не шумел. Остались довольны, большое спасибо!
Читать целиком
Cs
​City spirit​10 отзывов
Хорошее место. Персонал вежливый. В номере всё есть и холодильник и фен и чайник. Да, простенькие,дешёвые, зато никуда ходить ненадо, а везти свой фен и чайник так это отдельный чемодан нужен. Несколько лет назад была в Москве, там за чайником бегали на кухню, а за феном на стойку администрации, хотя рейтинг был хороший. В номере тепло, чисто и уютно. Очень удобно, что в этом же здании Магнит и Аптека. Рядом остановка общественного транспорта. До вокзала можно дойти пешком. Единственное, что мне не понравилось - это лестница на 2й этаж.
Читать целиком
​Настя Крестьянова​14 отзывов
Провела 4 ночи в этом отеле. Комната №6 досталась с ранее выломанной дверью, что в первую же секунду как будто сказало, что будет не очень всё гладко. Вид из окна просто бомба (фото), так что советую не открывать шторы в принципе и выглядит уже более-менее. Напор душа продырявил абсолютно все участки кожи, мыться было невозможно. Очень старый чайник и не работающие переносные розетки. Чайник - вообще отдельная песня. Решила подогреть воду, и как он начал кипеть заметила, что он не выключается, решила сама выключить, но не удалось! Ручка пластиковая от чайника начала плавиться в моей руке и я получила ожог на пальце только чтобы не повредилось от этого чайника ничего. Написано, что отель убирают раз в 3 дня. И в день, когда убирались, почему-то мимо обошли наш номер, хотя нас не было в комнате всё утро. Просила на ресепшене как раз утром, чтобы обновили бумагу в ванной комнате. Не сделали. На ресепшене мужчина, когда я спросила второй раз можно ли уже поменять? удивился и сказал, что к нам ведь заходили, убирались, и не поменяли бумагу? Не делали ни того и ни другого. Отель странный, нельзя зайти после 24:00. Закрывается дверь, а ключ от двери только у самого хозяина, видимо. Слышно каждый вздох, каждый шепот и каждую каплю, которая капает с кондиционера на улице при закрытых окнах.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее