Kassy.ru

Офис по продаже билетов

2.3

25 оценок

ООО Городские зрелищные кассы

20 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Дарья Сироткина11 отзывов

Увидев отзывы настроена была на не самый радушный прием со стороны сотрудников, но оценка вообще не соответствует реальности. Девушка вежливо объяснила как сделать возврат по билетам, никаких вопросов к клиентоориентированности не возникло. Спасибо!Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

5 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Большое спасибо за вашу оценку! Рады, что смогли развеять ваши сомнения и вы п…

Ната Г9 отзывов

Приобрели билеты, но концерт был отменён, больше месяца не можем вернуть деньги, ссылаются на организатора концерта, сказали чтобы сами звонили, писали ему. От организаторов тишина, трубку не берут, на почте не отвечают. Вывод , выкручивайтесь сами как хотите.Читать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Ната Мы прекрасно понимаем ваше возмущение сложившейся ситуацией. Дело в том, что во…

ЮЖ

Юлия Жабина7 отзывов

Размещала билеты через кассы.ру. Очень ответственная и отзывчивая девушка!!! Работала со мною до 30 декабря включительно, хотя последний рабочий день был 28 декабря! Вошла в наше положение и все разместила!Читать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

11 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу. Мы каж…

Виктория Крылова2 отзыва

Говорят чтобы у ним не проходили приобретать билеты. Отправляют в другие кассы. По хамски разговаривают.Читать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

21 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Виктория! К сожалению, по техническим причинам данный отзыв мы смогли увидеть только се…

Евгения С7 отзывов

Не понимаю откуда столько негатива. Пришла возвращать билеты из-за отмены концерта, девушки очень вежливые и приятные. Процесс оформления занял пару минут, по времени возврата тоже предоставили информацию. Спасибо за сервис :)Читать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

21 мая 2024, официальный ответ

Здравствуйте Евгения! Cпасибо за теплый отзыв! Нам очень приятно, что Вы высоко оценили нашу работу…

ЕЦ

Екатерина Ц51 отзыв

У них вечно не работают кассы. Приехала в рабочее время на Батенького , но у них теперь свой режим работы, не тот который указанЧитать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

31 марта 2023, официальный ответ

Здравствуйте, кассы все работают. Вы говорите скорее всего про кассу в Изумрудном городе, но эта кас…

Татьяна Гвоздякова31 отзыв

Покупала билет и мне не пришел на почту билет, и только наверное с пятого звонка мне отправили билет.Читать целиком

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

8 июля 2022, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за отзыв! От лица всего коллектива приносим Вам свои искренние извинения. Вы п…

Елена Костарева8 отзывов

Отвратительная работа. Я понимаю что у нас не простая ситуация в стране, но чтобы так х.@р положить на свою работу это просто. Хотела сдать билеты. Ни один офис не работает, по телефону болтают какие то артисты и никакой инфы как сдать билет. Написала на электронную почту, приложив заявления, никакого ответа нет. Возмущена слов нетЧитать целиком

Елена Н7 отзывов

Хочу вернуть билет, оформила возврат, отправила на почту заявление за 10 дней до концерта и непонятно приняли ли моё заявление! По телефону не дозвониться, на почту не отвечают!Читать целиком

Katerina Bateeva1 отзыв

Сказать , что я в шоке , - ничего не сказать. Сидят две женщины сотрудницы и просто хамят на ровном месте. Очень хамское отношения.

Юлия Мухаметзянова7 отзывов

Третий день не могу дозвониться, постоянно занято! Такое ощущение, что телефон просто отключили.

Yura Vo3 отзыва

покупал билеты на мероприятие у них, спасибо было классно.Руки вверх рулят

Юлия Томская7 отзывов

Господа, актуализируйте информацию на вашем сайте о времени работы офиса!!! На сайте указано, что с 10 до 17 можно осуществить возрат билетов. Как оказалось сотрудники офиса на Батенькова ведут прием с 11.00. Разберитесь с этой ситуациейЧитать целиком

KS Gus4 отзыва

После всех жалоб на хамство проблему так и не устранили похоже, совершенно неадекватная женщина там работает. Конечно руководству плевать, но туда я больше не приду и посоветую знакомым этого не делать. Можно было бы поставить -5 звезд - поставила бы.Читать целиком

Anna Anna27 отзывов

Ужасное отношение!!!! Обратите внимание на вежливость ваших сотрудников. Сидят две дамы с высокомерными лицами, кроме как "ну чё там у вас, давайте быстрее", ни чего не услышала. Спасибо хоть, билеты распечатали быстроЧитать целиком

Игорь Игрунов4 отзыва

Обслуживание отвратительное.. Женщина полчаса разговаривала по телефону, не позволяла купить билет. Потом ещё оказалось что только наличный расчёт здесь. Не указано что подъезд седьмой поэтому приходится сначала побегать поискать где же это.Читать целиком

Антон Щавинский3 отзыва

Долго не мог найти вход! Помогли ребята с 404 офиса, спасибо им.

Damir Rahimkulov5 отзывов

Напишите уже что вход через 7 подъезд со стороны трамвайных путей. С наилучшими пожеланиями сотрудники офиса 404 центрального входа.

Михаил Ульянов14 отзывов

Пришел сдавать билет, удивился, что при возврате сбор в размере 10%, спрашиваю, мол почему при покупке билетов никто не информировал об этом, показывает какой-то приказ датированный от января 2019, билет покупался в декабре 2018, а затем мне барышня выдает: "Скажите спасибо, что взяли только 10%, а не все 50%; заплатите, вам что жалко что ли". Вы вообще откуда таких набираете? Очень хамовитый персонал, на мое замечание, услышал ответ: "Мы не в сфере обслуживания что бы мило беседовать с клиентами".Читать целиком

Flamp

Kо

Kassy.ru, офис по продаже билетов

8 февраля 2019, официальный ответ

Здравствуйте, Михаил! Прежде всего, просим прощения за неподобающее поведение сотрудника. Проводим в…

Dingo Smiling5 отзывов

Было бы неплохо, если бы сотрудники колл-центра не гавкали на клиентов. Если вас так раздражает, что приходится объяснять что-то непонятливым индивидам, то, может, эта работа не для вас? Как базарные бабы, ей-богу. Мало того, что концерт отменён, ещё и при попытке вернуть билет наорали.Читать целиком

Карта

Томск

Билеты на мероприятия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии